袁金泉

摘 要 在新聞采訪工作當中，提問是最高效、最實用、最直接的一種獲取信息和素材的方式，不論現(xiàn)代的媒體技術如何發(fā)展，始終要通過采訪提問，獲得快速、真實、客觀、深入的信息，才能保證新聞的質(zhì)量，確保新聞能夠得到受眾的認可和歡迎。文章基于作者自身的實際工作經(jīng)驗與學習認識，主要就新聞采訪過程當中，有關提問的一些技巧及注意點進行了分析、探討，以期能為新聞采訪工作的實踐提供參考。

關鍵詞 新聞采訪；提問；技巧；注意點

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）226-0045-02

新聞的主要職責是反映社會現(xiàn)狀與客觀事實，而為了獲得相關的信息和素材，我們就必須要進行新聞采訪，新聞采訪的方式方法有很多，但最為實用的還是“提問”，通過提問能夠高效、直接的獲取得到新聞所需的信息和素材。不過在實際的采訪過程當中，對受訪者的提問，并非是一件簡單的事，它需要講求技巧性，同時還有相關的注意事項，作為記者來說，必須要掌握這些技巧和注意點，才能真正獲得快速、真實、客觀、深入的信息。

1 新聞采訪過程當中提問的技巧分析

1.1 要具有明確的邏輯性思維

要想提高新聞采訪的質(zhì)量，獲得具有實用價值的信息，作為記者來說，在提問過程當中，就必須要具有明確的邏輯性思維，這一點技巧是非常重要的，也非常的基礎，所有的記者都應當掌握[ 1 ]。循序漸進、由淺入深的邏輯性提問，將會引導受訪者清楚的、有條理的表述出信息，這樣才能保證信息的有效獲得。

例如，在如東洋口港通航儀式現(xiàn)場，我們采訪洋口港建設的倡導者、中科院院士王穎教授時，設計了由淺入深的三個問題，是如何發(fā)現(xiàn)洋口港港址的？建港口的優(yōu)勢條件有哪些？港口將來的定位是什么？王院士作了系統(tǒng)性的回答，解決了當時國內(nèi)有關部門的領導和一些專家的疑惑。如果在采訪過程當中，作為記者的提問就缺少邏輯性的話，受訪者的信息表述便會更加的混亂，雙方都不知所云，難以得到有價值的信息。

1.2 緊扣采訪的主題和目的

其次，在采訪提問過程當中，作為記者應當提前確定好采訪的主題和目的，然后根據(jù)主題和目的來設計提問，所有的問題都要與采訪的主題和目的環(huán)環(huán)相扣，不能顯得漫無目的、抽象籠統(tǒng)，否則的話這會打亂受訪者的思維，到最后雙方都無從談起[ 2 ]。如東是一個農(nóng)業(yè)大縣，在針對糧食豐收后的農(nóng)民采訪中，我們沒有直接提問今年的糧食豐收會給你的生活帶來哪些改變？而是緊扣“增產(chǎn)”“經(jīng)濟收入增加”的主題，向受訪者提問今年的作物收成較往年增長了多少？經(jīng)濟收入增加了多少？這樣農(nóng)民就有話說了，就能把自己的收獲和盤托出，起到了新聞深挖一鍬的效果。讓受訪者快速的組織語言，準確的提供出相關信息，進而保證采訪的效率與質(zhì)量。

1.3 營造輕松的采訪提問氛圍

在采訪過程當中，氛圍對于受訪者的影響是非常大的，如果氛圍緊張，受訪者的情緒肯定也就會出現(xiàn)較大的波動，甚至可能會產(chǎn)生一定的戒備心理，在這樣的情況之下，記者顯然是不能得到有用的信息的。為此，作為記者在實際的采訪提問當中，應當注意營造輕松的采訪提問氛圍，不能一開始問題就過于的尖銳、嚴肅，應當從一些較為輕松的話題著手，讓受訪者逐漸的適應采訪，戒除防備，從而對記者知無不言，保證采訪能夠獲得充足的信息。

例如，在向某企業(yè)員工采訪了解其企業(yè)情況的時候，如果記者一開始就詢問薪酬、福利等情況，肯定會讓受訪者非常不適應，為了避免這樣的情況出現(xiàn)，記者可以首先從企業(yè)的環(huán)境方面進行提問，對于此問題員工肯定都是樂于回答的，不會讓他們感到過于的緊張，在受訪者適應采訪過后，記者在逐漸的切入薪酬、福利等方面的提問，便可以獲得更多的信息，不會讓受訪者在這個問題上產(chǎn)生過強的戒備心理。

1.4 合理選擇提問方式

提問的方式有很多種，這是記者在采訪過程當中需要熟練掌握與合理應用的，如果記者在實際的采訪提問中，所采取的提問方式不夠合理，就可能會獲得錯誤的信息，或是導致采訪的效率下降，只有正確的采訪提問方式，才能快速得到清楚、明確的信息。

例如，通常來說采訪當中的提問方式有開放式提問、封閉式提問、引導式提問，開放式提問即答案不固定，受訪者可以根據(jù)自己的經(jīng)歷、想法隨意發(fā)揮，封閉式提問則具有明確的答案選項，如對與錯、是與不是等，引導式提問則主要用于幫助受訪者理清思路，逐漸的得出核心信息，具體應當選擇哪種提問方式，需要記者在實際的采訪過程當中，根據(jù)需求合理選擇。

1.5 控制好提問的頻率

雖然提問是非常高效率的一種新聞采訪手段，但是在實際的采訪當中，作為記者來說必須要控制好提問的頻率，如果頻率過高的話，肯定會讓受訪者感到較為疲倦，會認為自己是在接受審問，這樣的話越到采訪后期，記者所能夠獲得到的關鍵信息也就越少。為了應對這樣的情況，記者一方面是要學會精簡提問，不相關、不重要，或是可以從其他提問中分析出來的信息，最好是不要作為采訪問題，再者就是要學會組合問題，將相關的問題組合成一個問題，通過一次性提問獲得更多的信息，從而減少提問次數(shù)，降低提問頻率。

2 新聞采訪過程當中提問的注意點

2.1 注意提問的及時性

“新”，是新聞的特點和要求，只有“新”才能賦予新聞更高的生命力。為此，作為記者在面向受訪者提問采訪新聞信息的過程當中，必須要注意的一點是保證提問的及時性、時效性，這樣才能得到最新的、有價值的信息，得到受眾的認可。當然，這需要記者本人具有非常強、非常敏銳的洞察力，要能夠清楚的了解當前社會、受眾對于哪些新聞信息是高度關注的，而同時又沒有被報道過的，如果對于某一事件的社會關注熱度已經(jīng)過去，記者在采訪中依然重復的提出相關問題，肯定就會讓受眾覺得疲勞，得不到認可。

例如，前段時間備受國際社會關注的韓美“薩德”事件，具有敏銳觀察力、洞察力的新聞記者，在第一時間通過提問采訪了我國外交部長王毅對此事件的看法和態(tài)度，這立即引起了社會的熱切討論。不過當事件的社會關注度過去之后，如果記者向相關政府人員再次提出這樣的問題，就肯定會讓社會覺得實在“炒冷飯”，不能構(gòu)成社會影響力，也毫無新聞價值，由此可見作為記者必須要在采訪中，注意提問的及時性。

2.2 注意提問的計劃性

新聞采訪，其實是一個對無序信息的有序組合過程，所以記者的提問必須要注意計劃性，這樣才利于信息的有序組合。電視記者在進行新聞采訪的過程中，無法精準地控制受訪者的回答內(nèi)容、方式和態(tài)度，需要根據(jù)受訪者的回答時時調(diào)整提問內(nèi)容和方法。因此，這一高難度的過程要求電視記者在采訪前必須做好充足的準備，有計劃、有目標地開展這一工作。一方面，充分了解受訪者的家庭、工作和性格特征，通過簡單的溝通拉近與受訪者的距離，幫助受訪者降低壓力，同時有助于受訪者更好的表達；另一方面，預設訪問內(nèi)容，準備訪問過程中將要提問的問題，預判如何在受訪者每個回答后順利引出下一個問題。開展結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的提問，在采訪過程中主動引導受訪者全方位地表達個人對事件的觀點，以保證訪問順利開展[3]。

2.3 注意提問的客觀性

保持客觀，是新聞最為重要的一個要求，這一點在采訪提問當中，也必須要得到反映和堅持。所以在實際的采訪當中，記者對于受訪者的提問，需要注意客觀性。一方面，記者與受訪者之間是相互獨立的且是平等的，雙方應在相互尊重的基礎上進行溝通；另一方面，新聞記者在采訪過程中主要扮演提問者、傾聽者、引導者的角色。

例如，今年我們在采訪中得知，如東掘港市民季小飛的愛人金秋燕四年前不幸患上了被世界衛(wèi)生組織開列的五大絕癥之一的“漸凍人癥”，但在季小飛不離不棄和精心護理下，加上中國科學院大連化物所研究員、博士生導師徐恒泳教授的關注和科學調(diào)理，病情有所好轉(zhuǎn)，我們在采訪徐教授時，沒有夸大徐教授的治療方案，也沒有提問徐教授研制的產(chǎn)品，而是注意了提問的客觀性，引導徐教授作了客觀的科學論述：現(xiàn)在的所有慢性病，根本性的解決問題，就是要用大自然真正完整而全面平衡的系統(tǒng)性食物鏈來解決問題，其實就是解決“病從口入”的問題?？陀^的提問，得到了客觀的回答，起到了良好的宣傳效果。

3 結(jié)論

作為如今的新聞記者來說，在采訪新聞信息的過程當中，必須要正確的應用好提問技巧，同時還要對相關的事項加以注意，從而提高采訪提問的有效性，保證新聞信息的質(zhì)量，使新聞信息內(nèi)容能夠最終得到受眾的認可和歡迎。

參考文獻

[1]鄭培鑾.充分運用提問藝術手段提高電視新聞采訪效果[J].西部廣播電視，2018（13）：168-169.

[2]王冰.試述電視記者新聞采訪工作中提問的方法與技巧[J].新聞傳播，2018（6）：100-101.

[3]王東廣.電視新聞采訪技巧的分析及思考[J].新媒體研究，2017（3）：142-143.