楊春蕾 馬卓

【關鍵詞】靜脈輸液;心理護理;溝通

心理護理在當前醫(yī)療護理環(huán)境下變得越來越重要，心理護理以其從心理方面溝通患者和家屬著手，更好地讓患者及家屬做好治療配合工作，對于提高患者病癥的康復具有非常重要的作用。在兒科臨床護理中，由于孩子年齡比較小，對于打針輸液有關天生的恐懼心理，如果不進行心理溝通，會引起患兒的心理恐懼，同時也會影響家屬的情緒。在對患兒進行輸液前，做好患兒的心理安撫工作，讓患兒處于相對平靜的狀態(tài)，及時和家屬溝通需要配合的事項，對于患兒成功輸液具有事半功倍的成效。

1一般資料

選取我院自2016年11月～2019年11月收治的302例患兒靜脈輸液護理的臨床資料，隨機分為觀察組和對照組，每組各151例，具體資料見表1。

從表1中兩組患兒的性別、年齡方面分析并沒有顯著性差異（p>0.05）。

2護理方法

兩組患兒在進入醫(yī)院后，護理人員對患兒的具體病情進行詳細了解，同時就患兒的性格、行為等進行調查。

2.1對照組對照組在對患兒進行靜脈輸液前，叮囑患兒及其家屬要配合治療，對即將進行的靜脈輸液注意事項對家屬及患兒進行詳細說明，同時加強和家屬的溝通，采用常規(guī)護理方法。

2.2觀察組觀察在進行靜脈輸液前除了對家屬進行詳細叮囑和溝通外，主要是和患兒進行溝通，對每一位患兒耐心，細致的交流，用手輕拍、撫摸并鼓勵患兒，說明輸液的好處，在溝通時語言要放松輕柔，用手撫摸輕拍動作要輕微，讓患兒感覺到容易接近，產生親近感和依賴感，同時叮囑患兒要積極配合治療。

3結果

兩組患兒在靜脈輸液過程中經過不同方法的護理，取得了不同的護理效果。對照組在靜脈輸液開始和過程中，神情比較緊張，表情中含有恐懼感，出現意外情況表現不夠鎮(zhèn)靜，配合率僅為68.21%（103/151）。觀察組在靜脈輸液開始和整個過程中，都表現的比較輕松樂觀，在遇到意外情況時比較平靜，沒有特別緊張的感覺，配合率為86.75%（131/151）。在兩組患兒配合率比較中，觀察組患兒的配合率86.75%（131/151）明顯高于對照組68.21%（103/151），兩組數據具有對比性（p<0.05）。

4討論

靜脈輸液在門診中是基本護理事項，在輸液開始和輸液過程中，護理人員都要耐心處理發(fā)生的每—件事項。輸液是護理人員最基本的專業(yè)技能，因此一定要熟練掌握，患兒由于年齡小，承受能力低，心理素質差，因此遇到疼痛的時候反應比較大，所以護理人員要對穿刺技術高度熟練，保證一次性能夠成功。患兒是每個家庭的未來，家屬在輸液過程中會高度關注，因此護理人員要有高度的責任心，在輸液過程中對輸液速度加強控制，對各種用物要細心檢查。同時要對患兒在輸液過程中的表現認真觀察，對于出現各種意外情況要及時處理，耐心向家屬說明輸液過程中應該注意的事項，對于出現意外情況不要自行處理，要及時通知醫(yī)護人員。

4.1加強患兒的溝通兒科靜脈輸液的心理護理要根據患兒的年齡進行區(qū)別對待。在對不滿周歲的患兒進行輸液時，由于患兒太小，對于靜脈輸液充滿心理上的恐懼感，因此需要護理人員或家屬相互配合固定患兒頭部，穿刺人員在找到靜脈血管后，要及時準確穿刺，要求這一過程盡量縮短，減少患兒心理恐懼感。穿刺完成固定后，可以讓家屬抱住并安慰患兒。在對1～3周歲患兒輸液時，要對患兒的心理有一定的了解，這時的患兒已經初步具有獨立意識，因此護理人員要耐心溝通和安撫，說明輸液只是很小很小的事情，在輸液時沒有疼痛感，同時溝通家屬相互配合，消除患兒內心對于輸液的恐懼和抵抗。對于3～6歲的患兒，因為此時患兒對于輸液已經有了初步的認識，但是由于心理不成熟，因此更渴望得到別人的贊揚和肯定，針對患兒的這種心理，護理人員要積極鼓勵、表揚，稱贊患兒特別堅強的人，能夠很好的配合治療，一般這種年齡的患兒在醫(yī)護人員和家屬的鼓勵下能夠順利配合輸液。6歲以上的患兒對于輸液已經習慣，只是在護理人員穿刺時會產生一定的緊張感，護理人員只要耐心給予鼓勵和安慰，并在穿刺過程中和患兒交流分散其注意力，一般能夠順利穿刺輸液。

4.2加強和患兒家屬的溝通患兒來醫(yī)院就診，一般都是由家屬陪同而來，患兒的安危是家屬的擔心所在，因此護理人員在對患兒進行靜脈輸液前，要和患兒家屬充分溝通，告訴患兒家屬輸液過程中可能發(fā)生的事情，以求得到家屬的理解和支持。在對周歲前患兒進行頭部靜脈輸液時，往往要剃掉一部分頭發(fā)，家屬可能因為影響患兒外貌而拒絕頭部穿刺，這時護理人員要抱著負責的態(tài)度耐心、認真的向患兒家屬進行解釋，不能因為家屬的意見而背離輸液成功的可能，如果聽眾家屬的意見，或許會造成兩者之間的矛盾，因此醫(yī)護人員在堅持原則的基礎上和家屬耐心溝通。

綜上，在對患兒進行靜脈輸液護理過程中，一定要加強患兒和家屬的心理護理，通過本次調查研究表明，對患兒和家屬進行心理護理和不進行心理護理具有完全不同的結果，因此，加強靜脈輸液過程中的心理護理值得臨床推廣應用。