蔣婷軼

摘 要：計(jì)算機(jī)在教學(xué)中的廣泛使用，使得傳統(tǒng)的課堂面對(duì)面教學(xué)模式發(fā)生了極大的變化，本文以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)開(kāi)展的專業(yè)必修課程《社區(qū)文化》為基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中引入了信息化教學(xué)平臺(tái)，充分運(yùn)用教學(xué)資源庫(kù)，緊抓課程主戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)“云課程-精課堂-廣社區(qū)”的教學(xué)方式，打造線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)平臺(tái)，提高社區(qū)專業(yè)學(xué)生從業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)認(rèn)同感，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：社區(qū)文化;互聯(lián)網(wǎng)+;社區(qū)管理與服務(wù)

黨的十八大以來(lái)，社區(qū)在社會(huì)治理中的基礎(chǔ)性作用逐步提升，專業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)得到黨和國(guó)家的高度重視。習(xí)近平總書(shū)記在參加十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上海代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)“要統(tǒng)籌考慮基層干部隊(duì)伍建設(shè)，逐步建立一支素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍”。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)正是為滿足我國(guó)城鄉(xiāng)建設(shè)中對(duì)社區(qū)專業(yè)人才的迫切需求而建立，旨在培養(yǎng)本領(lǐng)域的高素質(zhì)技能型服務(wù)與管理人才。社區(qū)文化是一個(gè)社區(qū)發(fā)展和建設(shè)的靈魂所在，是做好社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的前提。為讓學(xué)生對(duì)社區(qū)文化有一個(gè)全面而又細(xì)致的理解，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)將《社區(qū)文化》課程設(shè)置為專業(yè)必修課。

何克抗教授認(rèn)為，線上線下相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)（B-Learning）就是將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和電子學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，既要發(fā)揮教師的引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過(guò)程之主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過(guò)程主體之主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。[1]在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的推動(dòng)下，職業(yè)教育的教學(xué)模式也在不斷變革。職業(yè)教育本身具有地方性、行業(yè)性、技術(shù)技能性等特點(diǎn)，因?yàn)槁殬I(yè)學(xué)院在人才培養(yǎng)上，應(yīng)該更重視學(xué)生實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)。為了更好地培養(yǎng)社區(qū)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，推進(jìn)教學(xué)改革，筆者及所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)以社區(qū)專業(yè)18級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)的《社區(qū)文化》課程為改革對(duì)象，初步形成了“在云平臺(tái)上學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)—在社區(qū)服務(wù)中體驗(yàn)職業(yè)素養(yǎng)要求—在課堂上內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)品質(zhì)”的職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)培育模式。

一、 線上慕課學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)

隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的普及，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念已在社會(huì)各行各業(yè)中推廣開(kāi)來(lái)，“MOCK”、“微課”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等信息化教學(xué)手段開(kāi)始進(jìn)入課堂，對(duì)于職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，這樣的變化既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。線上線下教學(xué)模式，能夠打破傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)空和人數(shù)限制，給“任何地點(diǎn)、任何時(shí)間”不間斷的學(xué)習(xí)賦予了新的形式。[2]

長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)系于2013年成為國(guó)家級(jí)職業(yè)教育社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)資源庫(kù)牽頭專業(yè)，并在建設(shè)初期就在資源庫(kù)中開(kāi)發(fā)了《社區(qū)文化》課程，旨在培養(yǎng)社區(qū)專業(yè)學(xué)生的綜合工作素養(yǎng)，構(gòu)建先進(jìn)的工作理念，樹(shù)立正確的工作倫理觀和健康的職業(yè)操守，是社區(qū)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。截止目前，參與資源庫(kù)中《社區(qū)文化》課程學(xué)習(xí)的人數(shù)已達(dá)6523人次。

為了更好地將線上平臺(tái)與線下教學(xué)相結(jié)合，教學(xué)團(tuán)隊(duì)將原來(lái)的資源庫(kù)課程提質(zhì)改造為慕課，在原有觸摸社區(qū)物質(zhì)文化、把握社區(qū)精神文化、感悟社區(qū)制度文化的基礎(chǔ)之上，結(jié)合當(dāng)代社區(qū)的發(fā)展特點(diǎn)，增加了深化社區(qū)黨建文化和內(nèi)化社區(qū)職業(yè)文化的內(nèi)容，重新制作了課程資源，并在智慧職教MOCK學(xué)院平臺(tái)正式開(kāi)課兩期，累計(jì)選課542人次，累計(jì)互動(dòng)9186次。通過(guò)線上課程的學(xué)習(xí)與考核，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于社區(qū)文化的基本知識(shí)點(diǎn)及職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)掌握情況較往年均有所提升。

二、 課堂教學(xué)內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)品質(zhì)

盡管線上MOCK平臺(tái)已涵蓋了《社區(qū)文化》課程的基本知識(shí)點(diǎn)，但課堂教學(xué)仍是教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)以授課為主不同，與線上平臺(tái)相結(jié)合后的課堂教學(xué)更加注重的是知識(shí)點(diǎn)與素質(zhì)點(diǎn)的內(nèi)化。教師對(duì)于課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)，既要幫助學(xué)生鞏固線上平臺(tái)所學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，也要注重答疑，解決學(xué)生在線上學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問(wèn)題，同時(shí)還需采取豐富的教學(xué)手段與方法，將所學(xué)知識(shí)內(nèi)化為職業(yè)素養(yǎng)品質(zhì)。

在《社區(qū)文化》課程標(biāo)準(zhǔn)制定時(shí)，通過(guò)對(duì)行業(yè)的調(diào)研，教學(xué)團(tuán)隊(duì)即對(duì)本課程的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了設(shè)定，具體內(nèi)容如下表所示：

在課堂內(nèi)化的階段，根據(jù)線上慕課的知識(shí)目標(biāo)完成情況，充分結(jié)合線上內(nèi)容，打造以ISAS教學(xué)法為載體，學(xué)生為課堂主體、教師為課堂主導(dǎo)的教學(xué)模式。在課堂中，除每周對(duì)線上課程的內(nèi)容進(jìn)行答疑外，要求學(xué)生以學(xué)習(xí)小組為單位，利用課余時(shí)間選擇附近的社區(qū)走訪學(xué)習(xí)，切實(shí)了解社區(qū)文化，通過(guò)社會(huì)調(diào)查、文獻(xiàn)查閱等方式，收集有關(guān)社區(qū)文化的相關(guān)資料，并在課堂上進(jìn)行介紹與展示。同時(shí)要求學(xué)生根據(jù)走訪社區(qū)的現(xiàn)有文化，設(shè)計(jì)展示符合社區(qū)居民需求的文化建設(shè)活動(dòng)方案，并組織學(xué)生開(kāi)展課堂討論，對(duì)方案的可行性進(jìn)行評(píng)估，以此來(lái)作為線上知識(shí)點(diǎn)掌握及內(nèi)化情況的檢驗(yàn)和考核。

三、 線下社區(qū)體驗(yàn)職業(yè)素養(yǎng)要求

隨著我國(guó)社區(qū)建設(shè)從社區(qū)管理向社區(qū)治理模式轉(zhuǎn)型，多元主體的參與性更強(qiáng)，社區(qū)服務(wù)功能更突出，社區(qū)工作人員專業(yè)化、職業(yè)化趨勢(shì)越明顯。因此，社區(qū)專業(yè)的學(xué)生，不僅要學(xué)習(xí)社區(qū)管理與社區(qū)服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，更要掌握管理與服務(wù)的技術(shù)技能，與行業(yè)的需求接軌。

在對(duì)行業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前的社區(qū)工作者中還普遍存在專業(yè)知識(shí)不夠、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、文化素養(yǎng)薄弱等現(xiàn)象，如何在專業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)人才的專業(yè)性和職業(yè)性，使學(xué)生具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展能力顯得尤為重要。

調(diào)研結(jié)果顯示，行業(yè)需要的《社區(qū)文化》課程能培養(yǎng)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合工作素養(yǎng)，構(gòu)建先進(jìn)的工作理念，樹(shù)立正確的工作倫理觀和健康的職業(yè)操守。[3]本課程的素質(zhì)目標(biāo)正是基于以上需求而確定。在線上平臺(tái)和課堂教學(xué)以外，授課教師以專業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)點(diǎn)為依托，聯(lián)合社區(qū)專業(yè)學(xué)生社團(tuán)，以兒童、青少年、老年人為主要服務(wù)對(duì)象，組織大一學(xué)生開(kāi)展專業(yè)見(jiàn)習(xí)及社團(tuán)活動(dòng)，如“智有你懂我”長(zhǎng)者微信學(xué)習(xí)小組活動(dòng)、“青山綠水藍(lán)天，共創(chuàng)美好人間”社區(qū)共享單車歷奇活動(dòng)、“為愛(ài)行走”公益募捐活動(dòng)等。幫助學(xué)生真正掌握課堂知識(shí)點(diǎn)，并將專業(yè)知識(shí)與技能真正落實(shí)到社區(qū)文化建設(shè)中，嘗試以多元化的視角審視社區(qū)文化、以多樣化的思維構(gòu)建社區(qū)文化、以多重性的可能拓展社區(qū)文化，提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

線上線下相結(jié)合的課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)融合在一起，既發(fā)揮了教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用，又幫助學(xué)生發(fā)揮學(xué)生主體地位，提升學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。[4]當(dāng)然，教學(xué)模式的改革，也對(duì)教師和學(xué)生都提出了新的要求，還需不斷完善與改進(jìn)，唯有充分實(shí)現(xiàn)線上資源與線下教學(xué)的有效結(jié)合，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、獨(dú)立思考能力，使之成為真正具備職業(yè)素養(yǎng)、符合行業(yè)需求的技術(shù)技能型人才，才能真正完成由傳統(tǒng)教學(xué)向新型教學(xué)模式的變革。

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[3]劉玉龍.社區(qū)文化課程標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研報(bào)告[J].求知導(dǎo)刊，2016（7）：50-51.

[4]朱序.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職院校線上線下混合教學(xué)模式研究[C].遼寧省高等教育學(xué)會(huì)2017年學(xué)術(shù)年會(huì)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)?wù)撐募?017.

（作者單位：長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410000）