袁飛飛，王 俠

(1.亳州學(xué)院教育系，安徽亳州 236800；2.亳州市第三幼兒園，安徽亳州 236800)

一、問題提出

“形象的基本意思就是指外形，但絕不僅僅指外形，個(gè)人形象是一個(gè)人外在的樣子和內(nèi)在的品質(zhì)相統(tǒng)一的展現(xiàn)，是外表和內(nèi)涵的統(tǒng)一”[1]，即形象不單指?jìng)€(gè)體的外表、還指內(nèi)在。因?yàn)閭€(gè)體的外在表現(xiàn)需要以其內(nèi)在本質(zhì)為基礎(chǔ)、而內(nèi)在本質(zhì)需要以其外在表現(xiàn)為反映。如同每一個(gè)個(gè)體一樣，每一種職業(yè)亦有其形象，職業(yè)形象是從事該項(xiàng)職業(yè)的群體在職場(chǎng)中需要向大眾展示的印象，它由每一個(gè)個(gè)體的職業(yè)形象組成。良好的職業(yè)形象對(duì)于提升職業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度有著非常重要的作用。對(duì)于教師而言，其形象具體地體現(xiàn)在外表的樣貌、穿戴、儀表和內(nèi)在的德行、學(xué)識(shí)以及人格魅力上，而且社會(huì)大眾對(duì)教師內(nèi)在的要求更大于對(duì)其外表的要求。關(guān)于教師一職，有兩個(gè)眾所周知的描述，分別是：教師是人類靈魂的工程師、教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。在我國(guó)，自古代起，人們就把教師放到一個(gè)非常高的位置，比如，儒家將“天地君親師”作為祭祀對(duì)象，將教師與天、地、君王、祖先放在一起供奉，體現(xiàn)了尊師重教的價(jià)值取向。后來，春蠶、園丁、蠟燭、蜜蜂、(父)母親等比喻也被廣泛采用，媒體和影視文學(xué)作品的美化更是將教師推向了道德的“圣壇”。

但是，“近年來，媒體對(duì)教師道德形象的負(fù)面報(bào)道日益增多。在這些報(bào)道中，教師往往被描述成訓(xùn)誡者、斂財(cái)者、體罰者、變態(tài)狂、禽獸、流氓等形象。教師道德形象正逐漸被媒體解構(gòu)并走向妖魔化”[2]。這種由神圣化到妖魔化的轉(zhuǎn)變讓教師一職在大眾眼中的形象高度也逐漸降低。幼兒教師作為教師群體中的一份子，其整體職業(yè)形象亦存在此類情況?？v觀近年來有關(guān)幼兒教師的報(bào)道，負(fù)面報(bào)道占據(jù)了總報(bào)道量2/3的比例。幼兒教師、尤其是民辦幼兒教師的形象遭遇了前所未有的危機(jī)。筆者發(fā)現(xiàn)，僅2017-2018兩年內(nèi)，幼兒園的虐童事件就被曝20余起?！氨緫?yīng)是孩子們最希望親近的幼兒教師，昔日的‘陽(yáng)光天使’和‘知心姐姐’，緣何卻變成了‘惡魔’和‘狼外婆’”[3]？面對(duì)這種情況，又該如何進(jìn)行應(yīng)對(duì)呢？這引起了研究者們的關(guān)注。然而，在現(xiàn)有研究中，多數(shù)研究在探討幼兒教師形象的受損與補(bǔ)救問題時(shí)大多更側(cè)重社會(huì)、政府、幼兒園管理層等外部他管因素，對(duì)幼兒教師內(nèi)部自我管理因素的探討則存在不全面、不深入、不具體的情況。本文擬從幼兒教師自我管理的視角，對(duì)上述問題進(jìn)行闡釋。

二、自我管理視角下幼兒教師形象受損的原因

自我管理這一概念最初起源于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，后來逐漸被引入到管理學(xué)、心理學(xué)以及教育學(xué)等領(lǐng)域。目前，學(xué)術(shù)界對(duì)它的界定并不統(tǒng)一，“大致分為三種，其一，自我管理是一種行為；其二，自我管理是一種心理品質(zhì)；第三，自我管理是一種過程”[4]12。在我國(guó)，相關(guān)的研究興起于20世紀(jì)90年代，研究歷史比較短。在教育學(xué)領(lǐng)域，自我管理主要被應(yīng)用在學(xué)生管理方面、關(guān)于教師自我管理的研究比較少。筆者以“教師自我管理”和“學(xué)生自我管理”為主題詞在中國(guó)知網(wǎng)上進(jìn)行檢索，搜索出的文獻(xiàn)分別是167條和2931條。從不同的維度出發(fā)，教師自我管理可以有不同的界定，綜合現(xiàn)有研究，筆者認(rèn)為，“教師自我管理應(yīng)當(dāng)是教師在正確認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上，通過自我激勵(lì)，主動(dòng)向自身提出發(fā)展目標(biāo)，并能自覺地自我規(guī)劃、實(shí)施、控制和調(diào)節(jié)，從而達(dá)到理想發(fā)展目標(biāo)的過程”[5]。

作為承擔(dān)教書育人職責(zé)的教師而言，學(xué)會(huì)自我管理無論是對(duì)于育人還是育己都是非常必要的，它亦是教師專業(yè)成長(zhǎng)所需要的。從自我管理的角度看，當(dāng)下發(fā)生在幼兒園的虐童事件，既損害了幼兒教師的職業(yè)形象，也反映了涉事幼兒教師自我管理能力的缺失。具體表現(xiàn)為言行失范，學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì)不高，對(duì)幼師職業(yè)的認(rèn)知有偏差，情緒掌握能力弱以及形象維護(hù)意識(shí)不強(qiáng)等方面。因此，我們?cè)陉P(guān)注影響幼兒教師職業(yè)形象外部管理因素的同時(shí)，還應(yīng)注意幼兒教師內(nèi)部自我管理的因素，從而更理性、全面地認(rèn)識(shí)幼兒教師形象受損這一問題，并做出積極的應(yīng)對(duì)。

(一)言行失范

言行失范是幼兒教師形象受損的主要原因。不管是“虐童”事件中對(duì)幼兒傷害比較大的扎針、喂藥、扇耳光等言行，還是不為大眾所重視的言語(yǔ)打擊、罰站、戳腦門、打手心、冷漠等言行，其實(shí)都是幼兒教師道德修養(yǎng)弱、德行品性不高的表現(xiàn)。有研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“德行品性作為幼兒園教師職業(yè)形象的構(gòu)成維度之一，在公眾的心目中占據(jù)核心和重要的位置”[6]。而在日常的田野調(diào)查中，家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師能教孩子什么知識(shí)的重視性程度是排在幼兒教師能否看好孩子免受傷害，以及能否給孩子樹立起待人接物的良好榜樣后邊的。古人云，學(xué)高為師、身正為范，對(duì)于處在愛模仿、道德觀尚未形成階段的幼兒來說，更需要成人良好德行的引導(dǎo)。做出“虐童”等言行失范表現(xiàn)的幼兒教師，利用成人在體能和智商上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)基本沒有還手之力的幼兒施行各種嚴(yán)重危害其身心健康的行為，已經(jīng)突破了我國(guó)古代圣賢所提倡的為人的基本道德底線，更遑論教師的職業(yè)道德底線。

(二)學(xué)歷水平和專業(yè)素質(zhì)不高

在我國(guó)，幼教師資以?？飘厴I(yè)生為主、約占總數(shù)的50%左右，四年制本科畢業(yè)生數(shù)量次之，研究生數(shù)量最少。除此之外，職高畢業(yè)生、小學(xué)轉(zhuǎn)崗教師以及社會(huì)上持有幼兒教師資格證的后期考證人員也占據(jù)了可觀的比例。相比其他階段的教師隊(duì)伍，幼兒教師師資隊(duì)伍人員存在學(xué)歷水平偏低、素質(zhì)參差不齊、人員流動(dòng)較大等特點(diǎn)。而對(duì)于“虐童”事件中90%以上的涉事教師來說，甚至都不能滿足“是國(guó)家承認(rèn)的幼兒教師”這一基本條件。他們“大多是無證上崗，沒有接受過專業(yè)的教師教育培訓(xùn)，對(duì)教師專業(yè)倫理、職業(yè)道德和幼兒教師工作特殊性缺乏認(rèn)識(shí)”[7]。在2012年發(fā)生的浙江溫嶺幼師虐童事件中，在家長(zhǎng)中人氣頗高的涉事教師顏某做出了諸如把幼兒雙耳提高致使其雙腳離地，用膠帶粘住幼兒嘴巴，把幼兒倒插進(jìn)垃圾桶，讓男女幼兒親嘴等行為，并把這些行為用自己拍照或請(qǐng)同事拍照的方式留存下來、上傳到其QQ空間。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顏某并沒有幼兒教師資格證。幼兒教師資格證的取得是從事幼兒教師職業(yè)的前提條件，就算是沒有受過正規(guī)師范教育的后期考證人員，在考取證件的過程中也需要了解和掌握基本的幼教知識(shí)。因而，連基本入職條件都不具備的幼兒教師必然影響幼師職業(yè)形象的樹立。

(三)對(duì)幼師職業(yè)的認(rèn)知有偏差

在日常與幼兒教師的交流中我們不難發(fā)現(xiàn)，不少幼兒教師、尤其是民辦幼兒教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)知是有偏差的。這種偏差首先表現(xiàn)在他們對(duì)職業(yè)的自我評(píng)價(jià)比較低，認(rèn)為自己就是個(gè)看孩子的，在社會(huì)上也沒什么地位，有時(shí)候還會(huì)被一些家長(zhǎng)嫌棄做得不好。一位年輕的小班主班教師介紹，有一次，一個(gè)媽媽在監(jiān)控中看到自己給孩子擦鼻涕時(shí)的鏡頭，不停責(zé)備自己沒有用另一手扶住孩子的后脖頸，說這樣做有可能把孩子推倒，哪怕自己一再解釋并沒有用力。事后，她一度想離職，甚至覺得自己的書都白念了，家長(zhǎng)看自己還不如沒有文化的保姆。類似這位教師這樣，因?yàn)槭芡獠咳嘶蚴碌挠绊懚吹妥陨砺殬I(yè)和能力的情況在幼兒教師群體中相當(dāng)普遍。幼兒教師對(duì)職業(yè)認(rèn)知有偏差的另外一個(gè)表現(xiàn)就是只把它當(dāng)作一個(gè)謀生的工具。有研究在分析幼師虐童事件原因時(shí)指出，“目前極個(gè)別教師虐童行為打破了師愛關(guān)系的平衡，究其本質(zhì)還是一些教師未決定好以愛來澆灌幼兒的心靈就走上了幼教道路。極少部分教師僅是為維持生計(jì)或是謀得一份安穩(wěn)工作而不得已從事幼教行業(yè)，并未從內(nèi)心深知幼兒教師光榮的使命與責(zé)任，在工作中不斷突破底線，做出違背師德的虐童行為”[8]。一份職業(yè)，如果僅被當(dāng)作謀生工具，一旦從業(yè)者不可避免地在工作中遇到不順心，是很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的。幼兒教師職業(yè)本身就是一份需要愛心、耐心和責(zé)任心的職業(yè)，沒有這些“心”，這份職業(yè)就如同缺少了水的魚兒，干涸、缺乏生機(jī)和活力。

(四)情緒掌控能力弱

相比男性來說，女性更加感性、也更加容易情緒化，她們大多屬于場(chǎng)依存型的人、對(duì)周圍環(huán)境比較依賴，容易受其影響。因此，在面對(duì)幼兒吵鬧不聽話等不易處理的事情時(shí)就容易生氣上火，面對(duì)壓力帶來的負(fù)面情緒也不容易舒解。對(duì)于以女性為主的幼兒教師群體來說，這種情況就顯得更加突出。梳理關(guān)于幼兒教師的研究可以看出，“幼兒教師壓力大”“幼兒教師容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠”等幾乎已經(jīng)成為幼兒教師的固定標(biāo)簽。而“回顧以往觸目驚心的‘虐童’事件，我們不難發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)和同事對(duì)虐童教師評(píng)價(jià)較好的不在少數(shù)，她們大多數(shù)并沒有主觀上的惡意意圖，但事實(shí)上卻實(shí)施了‘虐童’行為。這說明她們普遍存在心理素質(zhì)差、無法控制個(gè)人情緒、易沖動(dòng)和缺乏基本的正確行為指導(dǎo)等心理問題”[9]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“幼兒對(duì)教師好壞形象的判斷，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是教師的個(gè)人品行，其次是情感陪護(hù)和教育指導(dǎo)。在個(gè)人品行方面，幼兒對(duì)好教師的描述是愛笑、不生氣、不打人、溫柔、不兇、不罵人、脾氣好；在情感陪護(hù)方面，幼兒對(duì)好教師的描述是關(guān)心我、對(duì)我好、保護(hù)我、愛我、表?yè)P(yáng)我等”[10]。幼兒正處于需要成人庇護(hù)和贊揚(yáng)的階段，來自周圍環(huán)境穩(wěn)定的支持和幫助是讓他們感到安全和勇敢的關(guān)鍵要素。因此，情緒掌控能力弱的教師易讓幼兒產(chǎn)生不安定感和懼怕感。

(五)形象維護(hù)意識(shí)不強(qiáng)

“網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于幼兒教師的負(fù)面報(bào)道過多的現(xiàn)象也充分說明幼兒教師群體以及幼兒園沒有利用相關(guān)的公關(guān)知識(shí)去應(yīng)對(duì)和回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體的質(zhì)疑聲。集體的沉默使得網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道更加猖狂。給自身群體的形象帶來巨大的影響”[11]34。2017年北京紅黃藍(lán)幼兒園發(fā)生虐童事件后，網(wǎng)絡(luò)上流出了諸如“爺爺醫(yī)生、叔叔醫(yī)生脫光衣物檢查女兒身體”等在內(nèi)的一系列編造事件，雖然相關(guān)人員后續(xù)被公安機(jī)關(guān)批評(píng)教育，但這些事件產(chǎn)生的“蟑螂效應(yīng)”卻讓家長(zhǎng)惶惶不可終日，亦進(jìn)一步降低了幼兒教師在公眾心目中的形象。從某種程度上說，當(dāng)下幼兒教師整體職業(yè)形象受損嚴(yán)重的狀態(tài)與外界媒體的過度渲染以及個(gè)別有心之士的故意散播是有關(guān)系的，而幼兒教師卻因?yàn)闀r(shí)間、精力以及能力的限制導(dǎo)致其在形象維護(hù)事宜上主動(dòng)性不強(qiáng)。

三、自我管理視角下幼兒教師形象的自我補(bǔ)救

“‘虐童’事件本是一個(gè)小概率事件，但被網(wǎng)絡(luò)無限放大，甚至被一些別有用心的人歪曲成聳人聽聞的變態(tài)故事后，‘虐童’事件已經(jīng)不僅僅傷害了天真無邪的孩子們，也將幼兒教師群體釘在了恥辱柱上”[12]。因此，幼兒教師的形象補(bǔ)救事宜迫在眉睫。從自我管理的角度看，“自我管理也被稱為自我領(lǐng)導(dǎo)或自我控制。自我管理側(cè)重的是結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，故自我管理的本質(zhì)在于制定可操作的理念、方法及行動(dòng)計(jì)劃。自我管理的目標(biāo)在于通過改變自我來成就自我”[13]。也就是說，在國(guó)家和政府、幼兒園管理層從外部對(duì)幼兒教師形象進(jìn)行補(bǔ)救的同時(shí)，幼兒教師個(gè)體也應(yīng)當(dāng)及時(shí)行動(dòng)起來，對(duì)職業(yè)形象進(jìn)行自我補(bǔ)救，這樣才能“做好‘自我教育者’，保證自己的行為能夠符合社會(huì)要求和教師職業(yè)規(guī)范”[14]。進(jìn)而達(dá)到內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、合作共贏的效果，因?yàn)?，良好的幼兒教師形象的樹立無論是對(duì)于教師本身來說，還是對(duì)于幼兒園管理層以及國(guó)家和政府來說都具有非常重要的意義。為此，幼兒教師可以嘗試從以下幾個(gè)方面進(jìn)行形象的自我補(bǔ)救。

(一)規(guī)范自身言行、提升內(nèi)在修養(yǎng)

古人云，修身、齊家、治國(guó)、平天下。無論要做什么有意義的事情、從事何種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，想要取得好的成績(jī)，修身都是第一步要開始做的工作。修身，簡(jiǎn)單來說，就是要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，不斷完善自己，讓自己的言行舉止不失規(guī)范?！队變簣@教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》在“專業(yè)理念與師德”維度的第二條“對(duì)幼兒的態(tài)度與行為”中明確提出，教師要“將保護(hù)幼兒生命安全放在首位”“不諷刺、挖苦、歧視幼兒，不體罰或變相體罰幼兒”。嚴(yán)格遵守自己的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是成為一名合格幼師的前提。幼兒教師應(yīng)對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)自身在工作中的言行舉止進(jìn)行規(guī)范，明確什么話能說、什么事能做以及什么話不能說、什么事不能做。在反思的頻次上，不一定非要達(dá)到“吾日三省吾身”的程度，但經(jīng)常的審視無疑是非常必要的。德行的修養(yǎng)非一日可成，需要經(jīng)常的反躬自省，師德的修養(yǎng)更是如此。除此之外，教師還可以在閑暇之余看一些有助于陶冶身心的書籍，慢慢品悟蘇軾所說的“腹有詩(shī)書氣自華”的道理，從多個(gè)角度提升自身的內(nèi)在修養(yǎng)和生活情趣。

(二)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、提高專業(yè)素質(zhì)

在信息化快速發(fā)展的今天，每一份職業(yè)的從業(yè)者都需要不斷地進(jìn)行自我充電，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。幼兒教師作為承擔(dān)對(duì)幼兒開展保育和教育雙重職責(zé)、于潛移默化中逐步引導(dǎo)幼兒由家庭走向社會(huì)的啟蒙之師，更需要注意職后的知識(shí)更新。因此，幼兒教師要利用外出培訓(xùn)、自行鉆研等方式加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容可以以專業(yè)知識(shí)為主，同時(shí)，適當(dāng)學(xué)習(xí)與教育有關(guān)的法律知識(shí)。其中，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)要避免眼界的窄化問題，不要僅局限于領(lǐng)域教學(xué)，還應(yīng)當(dāng)加入涉及教師觀、兒童觀以及心理學(xué)等方面的知識(shí)，并在學(xué)習(xí)時(shí)注意與自己的日常工作相結(jié)合，多方面提升自己在開展教學(xué)活動(dòng)、家園合作、師幼溝通等方面的綜合能力，提高專業(yè)素質(zhì)。而適當(dāng)?shù)慕逃芍R(shí)的學(xué)習(xí)則是能夠讓幼兒教師更清楚自己從事這份職業(yè)具備何種權(quán)利、應(yīng)該履行何種義務(wù)，懂得如何讓自己在法律保護(hù)的范圍內(nèi)自由展現(xiàn)自己的職業(yè)風(fēng)采。

(三)做好職業(yè)規(guī)劃、明確奮斗目標(biāo)

良好的職業(yè)規(guī)劃有助于減少職后可能遇到的障礙、降低從業(yè)壓力。針對(duì)幼兒教師這一職業(yè)，擬從業(yè)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其職業(yè)性質(zhì)和發(fā)展現(xiàn)狀有充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步結(jié)合自己的性格特點(diǎn)，分析一下是否真的熱愛這份職業(yè)，是否真的需要從事這份職業(yè)，從業(yè)中遇到難題能否解決以及要把這份職業(yè)做到何種程度等問題。在上述問題都明確之后，擬從業(yè)者就可以較好地明確自己的職業(yè)追求和奮斗目標(biāo)，進(jìn)而在幼兒教師這一行業(yè)做出自己的成績(jī)。

(四)進(jìn)行情緒訓(xùn)練、增強(qiáng)抗壓能力

無論從事何種職業(yè)，壓力都是不可避免的。而且，不同的人對(duì)壓力的感知亦是有差異的。對(duì)于這一點(diǎn)，幼兒教師應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)。幼兒園的事務(wù)繁重又瑣碎，幼兒吵鬧所致的噪音干擾亦是稀松常見。如果真心熱愛這份職業(yè)，但又容易受壓力影響、情緒不穩(wěn)定，幼兒教師可以嘗試進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w訓(xùn)練。情緒訓(xùn)練的方式有多種，幼兒教師可以通過閱讀書籍、咨詢心理學(xué)專業(yè)人士、查詢網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)等方式進(jìn)行。但無論是何種方式，擁有感恩之心，養(yǎng)成知足常樂的心態(tài)以及學(xué)會(huì)用辯證的眼光，換一種思維方式看問題都是不可或缺的。有時(shí)候，不聽話的、吵鬧的幼兒如小惡魔般讓人唯恐避之不及，但當(dāng)他們向教師展現(xiàn)天真的笑容、甜甜地叫著“老師”的時(shí)候又何嘗不是讓人暖心的小天使呢？

(五)維護(hù)職業(yè)形象、拒絕網(wǎng)絡(luò)捆綁

職業(yè)形象的維護(hù)是需要每一個(gè)從業(yè)者樹立起從自我做起的自覺性的。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面報(bào)道，每一位幼兒教師都需要從中吸取涉事教師的教訓(xùn)，從中總結(jié)出原因，避免自己犯類似的錯(cuò)誤。同時(shí)，對(duì)于相關(guān)的報(bào)道要保持理性的態(tài)度，拒絕做網(wǎng)絡(luò)捆綁、更不要以訛傳訛，自毀形象。既然選擇從事幼兒教師這一職業(yè)，那就要用自身的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)其形象和尊嚴(yán)，秉持“窮則獨(dú)善其身、達(dá)則兼濟(jì)天下”的理念，先從自我做起、從小事做起，在提升自身師德修養(yǎng)、做好自身工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際事例、在網(wǎng)上多撰文宣傳幼兒教師的正面形象；如果有時(shí)間和余力，可以聯(lián)系組建幼兒教師志愿服務(wù)隊(duì)，為周邊社區(qū)的幼兒及其家庭提供家教咨詢、短期輔導(dǎo)等志愿服務(wù)，用實(shí)際的行動(dòng)讓更多的人了解幼兒教師，從而樹立幼兒教師良好的職業(yè)形象。

四、結(jié)語(yǔ)

幼兒教師虐童事件的發(fā)生既警醒了各級(jí)政府，也警醒了幼兒園管理者、幼兒教師以及家長(zhǎng)，它的消除亦需要以政府為主導(dǎo)的社會(huì)大眾的共同努力。而對(duì)于每一位幼兒教師來說，面對(duì)因虐童事件而導(dǎo)致的幼師整體職業(yè)形象下滑的局面，首先應(yīng)該深入了解涉事教師做出虐童行為的原因，注意找出個(gè)人因素，進(jìn)而對(duì)自己的工作加以反思，加強(qiáng)自我管理，避免出現(xiàn)類似的言行。因?yàn)?，作為教師職業(yè)群體中的后起之秀，幼兒教師一職良好職業(yè)形象的樹立還需要所有從業(yè)者共同、持續(xù)的努力。