如何用人？
——鐵騎力士集團(tuán)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃淺析

焦 瓊 ，何 波 ，李永祥

（1．西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，四川 綿陽(yáng) 621010；2.鐵騎力士集團(tuán)人力資源部，四川 綿陽(yáng) 621010）

0 引言

目前有學(xué)者認(rèn)為我國(guó)養(yǎng)豬業(yè)生產(chǎn)水平低的一個(gè)重要原因是基層員工工作缺乏積極性，沒(méi)有把養(yǎng)豬當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做[1]。還有學(xué)者認(rèn)為養(yǎng)豬企業(yè)的用人方法直接影響著其養(yǎng)豬的成效[2]。隨著我國(guó)現(xiàn)代化的養(yǎng)豬模式逐步從散養(yǎng)向集約化、規(guī)?；图瘓F(tuán)化模式轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的養(yǎng)豬企業(yè)陷入用人困惑[3]。養(yǎng)豬企業(yè)的人員管理壓力逐漸增大，現(xiàn)代化養(yǎng)豬企業(yè)也開(kāi)始在“用人”方面下功夫[4]。

鐵騎力士集團(tuán)絕大多數(shù)中高層技術(shù)人員和管理人員均是工作15年以上的“老鐵”，公司為員工制定的多重職業(yè)生涯規(guī)劃在其中發(fā)揮了很大作用?？茖W(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，不僅讓該集團(tuán)員工的個(gè)人奮斗目標(biāo)和組織發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，而且創(chuàng)造出讓員工能夠用自身努力實(shí)現(xiàn)的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，讓自身價(jià)值得到體現(xiàn)。

1 鐵騎力士集團(tuán)員工職業(yè)生涯規(guī)劃簡(jiǎn)介

鐵騎力士集團(tuán)堅(jiān)持自己的用人原則，對(duì)于加入公司的員工，無(wú)論學(xué)歷高低、職位大小，人力資源部都會(huì)為其制定詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，把個(gè)人事業(yè)的成功與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，在幫助員工創(chuàng)造事業(yè)的同時(shí)，也提高了員工的自信和工作效率。

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織或者個(gè)人在對(duì)個(gè)人因素、組織因素以及社會(huì)因素進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)之上，充分考慮個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展之間的有機(jī)統(tǒng)一，制定員工持續(xù)的、系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展路徑[5]。該集團(tuán)的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是以員工和企業(yè)發(fā)展共需為基礎(chǔ)，由企業(yè)和員工共同制定，企業(yè)發(fā)展道路和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的多重職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，包括職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定、通道設(shè)計(jì)以及評(píng)估與反饋四個(gè)步驟（見(jiàn)圖1）。

該集團(tuán)以Schein的職業(yè)錨理論為基礎(chǔ)指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合每位員工的不同職業(yè)錨特點(diǎn)對(duì)某一崗位的職業(yè)發(fā)展設(shè)置多種發(fā)展通道，進(jìn)而實(shí)行多重職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)錨理論是指人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)，決不會(huì)放棄至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面相互作用與整合[7]。常見(jiàn)的職業(yè)錨主要有管理職業(yè)錨、技術(shù)職業(yè)錨和業(yè)務(wù)職業(yè)錨[8]。

2 職業(yè)定位

職業(yè)定位是指清晰地明確一個(gè)人在職業(yè)上的發(fā)展方向，是員工個(gè)人發(fā)展非常關(guān)鍵的一步。該集團(tuán)將員工的職業(yè)定位視為其整個(gè)生涯發(fā)展歷程中的戰(zhàn)略性和根本性問(wèn)題。因此，集團(tuán)人力資源部在為員工，尤其是剛進(jìn)入公司的新員工進(jìn)行職業(yè)定位時(shí)，實(shí)行嚴(yán)密的“三步走”方針：第一步，個(gè)人評(píng)估。在人力資源專業(yè)人員的引導(dǎo)下，讓員工對(duì)自己的職業(yè)興趣、價(jià)值觀和行為傾向進(jìn)行個(gè)人評(píng)估。這一步實(shí)質(zhì)上是在讓員工明確職業(yè)類型取向，明確自己的職業(yè)錨。該集團(tuán)的職業(yè)錨包括管理類職業(yè)錨、專業(yè)類職業(yè)錨、營(yíng)銷(xiāo)類職業(yè)錨和技術(shù)類職業(yè)錨。第二步，職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估。根據(jù)明確后的職業(yè)錨，專業(yè)人員指導(dǎo)員工了解公司相關(guān)的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，并協(xié)助員工分析及評(píng)估組織環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)其職業(yè)生涯發(fā)展的影響，使員工清晰認(rèn)識(shí)到該職業(yè)方向的機(jī)會(huì)和威脅。尤其對(duì)于生豬飼養(yǎng)員，幫助其明確艱苦的工作環(huán)境，以此降低后期離職的可能性。第三步，明確任職資格。人力資源部專業(yè)人員根據(jù)職位任職資格標(biāo)準(zhǔn)，明確該職業(yè)錨所對(duì)應(yīng)的職位應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，有助于將人員放在合適的崗位上，增加崗位工作產(chǎn)出和質(zhì)量。比如，該集團(tuán)對(duì)技術(shù)類職業(yè)的任職資格要求非常高，要求員工專業(yè)出身、有一定年限的技術(shù)研發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。上述過(guò)程均以員工個(gè)人為主導(dǎo)，人力資源部起輔助作用，尊重員工的個(gè)人意愿。

圖1 鐵騎力士集團(tuán)員工職業(yè)生涯規(guī)劃

3 目標(biāo)設(shè)定

設(shè)定目標(biāo)是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。該集團(tuán)人力資源部結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，與員工共同商定符合自身職業(yè)錨的職業(yè)生涯的短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)把員工的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使他們的行為朝著既定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。值得注意的是，傳統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃主要強(qiáng)調(diào)組織對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)組織的職業(yè)生涯目標(biāo)，一般是單向的，帶有一定的引導(dǎo)性和功利性，忽視了員工本身的主體性和個(gè)體差異性[9]。但該集團(tuán)將員工目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行雙向融合，注重兩者的一致性。使大家了解到，個(gè)人事業(yè)的發(fā)展、待遇的改善與企業(yè)事業(yè)的發(fā)展、效益的提高息息相關(guān)。例如，現(xiàn)貴州豬業(yè)擴(kuò)繁場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)兼副總經(jīng)理李蕓蕓，2006年2月大學(xué)剛畢業(yè)就加入集團(tuán)，那時(shí)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的她對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。人力資源部了解到相關(guān)情況后，與她共同確定了其職業(yè)方向——?jiǎng)游镳B(yǎng)殖。專業(yè)人員對(duì)她進(jìn)行各方面考核后，建議她從一名生豬飼養(yǎng)員做起，并為其制定短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，終于在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視和培養(yǎng)下，李蕓蕓經(jīng)過(guò)12年的努力，一步一步實(shí)現(xiàn)了曾經(jīng)和集團(tuán)共同制定的職業(yè)生涯目標(biāo)。

4 發(fā)展通道設(shè)計(jì)

人才高一層次的需求得到滿足，也就會(huì)在工作中更加有動(dòng)力，為公司付出自己的勞動(dòng)[10]。該集團(tuán)人力資源部和員工共同確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)后，會(huì)組織專業(yè)人員設(shè)計(jì)出實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)生涯發(fā)展通道，為不同職業(yè)錨類型設(shè)計(jì)出不同的職業(yè)生涯路線，即多重職業(yè)生涯路線。每個(gè)職位有多條發(fā)展線——管理類、專業(yè)類、營(yíng)銷(xiāo)類和技術(shù)類，每條線保持在5～6個(gè)晉升級(jí)別，每個(gè)級(jí)別又分為四等，即職業(yè)等、普通等、基礎(chǔ)等和預(yù)備等，根據(jù)不同部門(mén)情況設(shè)置不同的階梯速度和階梯長(zhǎng)度，使發(fā)展通道整體呈現(xiàn)扁平化、多階梯的特征（見(jiàn)圖2）。同時(shí)，集團(tuán)允許根據(jù)員工的實(shí)際能力和其對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的愿望，既可以將具有高技能的技術(shù)人員晉升到管理崗位，又可以將管理人員調(diào)動(dòng)到技術(shù)位。

每條發(fā)展線中的每個(gè)級(jí)別都規(guī)定不同的時(shí)間要求，一般情況下，初入職者進(jìn)入某個(gè)職位，3個(gè)月就要通過(guò)職業(yè)資格認(rèn)證，再用1年的時(shí)間逐步提高，發(fā)生了質(zhì)變后成為有經(jīng)驗(yàn)者。但技術(shù)人員發(fā)展通道，正常情況下要完成前3個(gè)級(jí)中的任意一個(gè)的發(fā)展要求需要1～3年，而完成后3個(gè)級(jí)每個(gè)級(jí)的發(fā)展要求所需要的時(shí)間至少為2～3年，這樣既能讓一名剛畢業(yè)的員工能夠在3～5年內(nèi)成為公司骨干，又能保證在一個(gè)較長(zhǎng)（如10年）的時(shí)間內(nèi)能夠不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，最終保證員工的職位需求和公司的發(fā)展要求。

圖2 鐵騎力士集團(tuán)員工發(fā)展通道

5 評(píng)估與反饋

在員工沿著職業(yè)生涯道路前進(jìn)過(guò)程中，該集團(tuán)各人力資源分部會(huì)不斷對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估與反饋，檢核與評(píng)價(jià)職業(yè)生涯路線與任職資格的有效性，進(jìn)而對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整。如果員工發(fā)展跟不上公司事業(yè)的發(fā)展的情況，培訓(xùn)制度也會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)補(bǔ)上這一差距，在一定程度上減小員工的心理壓力，增加對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和歸屬感。同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，影響這一過(guò)程的因素又有很多，如個(gè)人因素、家庭因素、組織因素、行業(yè)因素等[11]，因此人力資源部會(huì)定期與員工共同協(xié)商修訂，其修訂的內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；職業(yè)目標(biāo)的修正等。

6 結(jié)語(yǔ)

職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)用人的重要方法和手段之一[12]。該集團(tuán)通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃，更全面地了解分析員工的價(jià)值觀、個(gè)性、能力以及他們的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展道路，據(jù)此把適合特定職位的人員匹配到位，做到人盡其才、才盡其用，最大限度地發(fā)揮人才效能。