基于Flexsim的眾包物流配送仿真實(shí)驗(yàn)研究

余海燕 羅杰

摘 要：針對(duì)《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容缺乏綜合創(chuàng)新性的問(wèn)題，以新興的眾包配送與傳統(tǒng)配送模式對(duì)比研究為背景，開(kāi)發(fā)基于Flexsim的眾包物流配送仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。鍛煉學(xué)生分析和解決實(shí)際配送問(wèn)題的能力，提高學(xué)生進(jìn)行可視化仿真實(shí)驗(yàn)的綜合能力，從而提高物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程的教學(xué)效果，促進(jìn)創(chuàng)新型物流從業(yè)人員的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：Flexsim；配送；仿真實(shí)驗(yàn)

一、 引言

物流配送是物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，是物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容?！段锪飨到y(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程是物流管理專業(yè)的專業(yè)必修課，該門課程的教學(xué)目標(biāo)包括：（1）在理論基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生從系統(tǒng)的角度來(lái)觀察物流活動(dòng)，讓學(xué)生掌握組織物流要素的知識(shí)及技術(shù)，學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)分析優(yōu)化工具；（2）在學(xué)術(shù)水平上，引導(dǎo)學(xué)生閱讀物流系統(tǒng)分析的主要著作和主要文獻(xiàn)；（3）在實(shí)踐能力上，開(kāi)始涉及企業(yè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化和流程改造與設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)分析實(shí)際物流問(wèn)題并進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，提高物流活動(dòng)效率。物流系統(tǒng)規(guī)劃中有許多理論公式，需要在實(shí)驗(yàn)中加以驗(yàn)證，物流規(guī)劃中需要大量使用數(shù)據(jù)分析的方法，學(xué)生可以通過(guò)做實(shí)驗(yàn)，用實(shí)際的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、觀察，使學(xué)生加深對(duì)理論的理解。另外可通過(guò)物流仿真，使學(xué)生在復(fù)雜的物流運(yùn)作環(huán)境中找到物流的瓶頸，并進(jìn)行合理的優(yōu)化，對(duì)物流與供應(yīng)鏈有更深的理解，同時(shí)掌握仿真技術(shù)，使學(xué)生掌握一項(xiàng)有效的物流系統(tǒng)規(guī)劃工具。因此，部分開(kāi)設(shè)物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程的院校開(kāi)設(shè)了基于Flexsim的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。但是，目前的仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容多為驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)，無(wú)法達(dá)到課程與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的，只能讓學(xué)生掌握Flexsim的基本建模規(guī)則。因此，研究開(kāi)發(fā)新的基于Flexsim的綜合性和創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用Flexsim軟件分析解決實(shí)際問(wèn)題具有重要的意義。

二、 基于Flexsim的眾包物流配送仿真實(shí)驗(yàn)過(guò)程

（一） 傳統(tǒng)配送與眾包配送流程對(duì)比。眾包物流配送方式作為新興的配送模式，其發(fā)展備受關(guān)注，在對(duì)線上到線下（O2O）銷售模式提供便利的同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)物流配送模式帶來(lái)了巨大的沖擊。這兩種不同的配送模式在配送成本與效率兩個(gè)方面具有的差異是學(xué)生分析物流配送系統(tǒng)非常有利的對(duì)象。

在傳統(tǒng)配送模式下，客戶通過(guò)電話或者各外賣軟件選購(gòu)自己的餐點(diǎn)然后下單，商家會(huì)根據(jù)自己的訂單規(guī)模雇傭合適數(shù)量的配送員，一般不超過(guò)五個(gè)，他們每隔一段時(shí)間或制作好一批數(shù)量的餐點(diǎn)之后匯總交由一個(gè)配送員進(jìn)行配送。

而眾包模式下，與傳統(tǒng)模式的差異在于外賣商家不需要雇傭配送員，消費(fèi)者的訂單在第一時(shí)間被發(fā)布到O2O眾包物流平臺(tái)上，然后由就近的兼職大眾快遞員搶單，趕到商家進(jìn)行拍單提貨，緊接著貨物送達(dá)到消費(fèi)者手中，貨主在平臺(tái)上點(diǎn)擊已收到貨，從而完成此次配送。配送員完成配送后無(wú)需回到原來(lái)的商家，就可搶別的商家的訂單，再開(kāi)始新一輪的配送。

（二） Flexsim建模過(guò)程。要求學(xué)生根據(jù)給出的傳統(tǒng)配送與眾包配送模式的流程和數(shù)據(jù)要求，分別建立傳統(tǒng)配送和眾包配送的Flexsim模型。傳統(tǒng)模式下每個(gè)商家分別各有一個(gè)配送員，而眾包模式下，所有商家共用O2O眾包物流平臺(tái)的兼職配送員，用一臺(tái)任務(wù)分配器（Dispatcher）模擬眾包物流平臺(tái)上的兼職配送員搶單，再將貨物送到各個(gè)客戶需求點(diǎn)。用發(fā)生器（source）產(chǎn)生訂單，暫存區(qū)（Queue）表示各外賣商家，吸收器（Sink）代表客戶需求點(diǎn)，操作員（Operator）代表商家固定的外賣配送員，在各暫存區(qū)和吸收器間放置網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（NetworkNode）并分別連接就可模擬現(xiàn)實(shí)路徑。按照傳統(tǒng)配送與眾包配送的不同規(guī)則，對(duì)兩個(gè)Flexsim模型中的實(shí)體分別進(jìn)行參數(shù)設(shè)置。再將各實(shí)體按一定的邏輯關(guān)系連接起來(lái)，保證貨物能順利通過(guò)各模塊。多次運(yùn)行兩個(gè)模型，分別統(tǒng)計(jì)配送員所走的總路徑和各訂單從產(chǎn)生到到達(dá)客戶手中的時(shí)間，作為衡量?jī)煞N配送模式配送成本與效率的指標(biāo)。

（三） Flexsim實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析。對(duì)于多次實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，找出傳統(tǒng)配送與眾包配送模式下配送時(shí)間與配送成本的差異，分析產(chǎn)生差異的原因。進(jìn)一步，通過(guò)改變眾包配送的規(guī)則，如多單合并配送，不同的多單合并規(guī)則，增加配送員的數(shù)量，改變傳統(tǒng)配送模式下配送員等待訂單的規(guī)則，改變訂單到達(dá)的時(shí)間間隔等，分析不同情形下不同配送模式的優(yōu)劣，從而得到不同配送模式的適用性。通過(guò)以上實(shí)驗(yàn)過(guò)程的分析，可以鍛煉學(xué)生分析和解決實(shí)際配送問(wèn)題的能力。

三、 結(jié)論

基于Flexsim的物流配送仿真實(shí)驗(yàn)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，一方面可以提高學(xué)生分析解決物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)際問(wèn)題的綜合能力與創(chuàng)新能力。針對(duì)物流配送中的典型案例，要求學(xué)生自己構(gòu)建Flexsim仿真模型，進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，分析仿真結(jié)果，探尋系統(tǒng)瓶頸，提出具有創(chuàng)新性的改善措施，并評(píng)價(jià)改善措施效果。通過(guò)實(shí)驗(yàn)過(guò)程與結(jié)果總結(jié)，學(xué)生能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在分析解決物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)際問(wèn)題方面存在的不足之處，與其他同學(xué)或教師探討完善自身不足之處，從而提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力和創(chuàng)新能力。

另一方面，可以提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，提升課程教學(xué)目標(biāo)的完成質(zhì)量。《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程》的教學(xué)目標(biāo)之一是在實(shí)踐能力上，培養(yǎng)學(xué)生以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)分析實(shí)際物流問(wèn)題并進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，提高物流活動(dòng)效率?；贔lexsim的綜合創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)置，能夠彌補(bǔ)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)教學(xué)中綜合創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)缺乏的不足，從而提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：

余海燕，羅杰，重慶市，重慶交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院。