[摘要]由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展較快，民辦院校在開(kāi)展電子商務(wù)課程方面存在一系列問(wèn)題。文章針對(duì)民辦院校學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、教師發(fā)展?fàn)顩r、課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面進(jìn)行分析，提出了教學(xué)內(nèi)容多元化、靈活運(yùn)用教學(xué)方法、完善課程結(jié)構(gòu)、以踐促能等電子商務(wù)課程的教學(xué)改革措施。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；教學(xué)改革；改革措施；民辦院校

[DOI]1013939/jcnkizgsc201915104

1背景

據(jù)《2017—2018年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，在電商企業(yè)的營(yíng)收結(jié)構(gòu)方面，國(guó)內(nèi)、外企業(yè)的收入均以電子商務(wù)為主。其中，阿里巴巴集團(tuán)電子商務(wù)模塊在企業(yè)總收入中的占比：2014年為91%、2015年為91%、2016年為85%；亞馬遜的電子商務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)收占比：2012年為63%、2013年為66%、2014年為68%、2015年為71%、2016年為84%；2016年京東商城占京東總收入的98%，該集團(tuán)金融、O2O、保險(xiǎn)、技術(shù)以及海外業(yè)務(wù)等收入為457億元，僅僅占2%；2016年eBay商城占其總收入的78%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，電子商務(wù)已經(jīng)由最初的萌芽階段進(jìn)入快速發(fā)展階段，各大企業(yè)逐漸重視電商的重要作用。隨著電商重要性的凸顯，電商的崗位需求也在逐漸增大，《2018年招聘市場(chǎng)供需報(bào)告》指出，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)的崗位需求量占據(jù)榜首，2018年1-10月份職位發(fā)布量超過(guò)150萬(wàn)條。

通過(guò)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和崗位需求，我們可以發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的政策紅利正在不斷加大，電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境也在不斷改善。但是目前電子商務(wù)行業(yè)存在一個(gè)矛盾點(diǎn)：社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求在不斷增加，而民辦院校在培養(yǎng)復(fù)合型電商人才方面存在經(jīng)驗(yàn)欠缺的現(xiàn)象。故民辦高校如何更好地開(kāi)展電子商務(wù)課程教學(xué)，如何培養(yǎng)社會(huì)所需的電商人才成為研究的重點(diǎn)。

2電子商務(wù)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

21民辦院校學(xué)生狀態(tài)問(wèn)題

教育部統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)民辦高校747所，比上一年增加5所；招生17537萬(wàn)人，比上一年增長(zhǎng)087%；在校生62846萬(wàn)人，比上一年增長(zhǎng)199%。由此數(shù)據(jù)可以得知，民辦高等院校是我國(guó)高校發(fā)展的重要組成部分。民辦院校的生源優(yōu)質(zhì)程度相對(duì)較低，部分學(xué)生抱著“拿畢業(yè)證”的心態(tài)參與學(xué)習(xí)，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)規(guī)劃相對(duì)混亂甚至空缺。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，意志力較差，自律性不足。在上課過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退等現(xiàn)象；上課不認(rèn)真聽(tīng)講，易產(chǎn)生畏難情緒等狀況。因此，如何提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)成為亟待解決的問(wèn)題。

22民辦院校教師經(jīng)驗(yàn)欠缺

民辦院校的師資結(jié)構(gòu)較為不合理，大部分專職教師為剛畢業(yè)的新聘老師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少，教學(xué)方法較單一，對(duì)課程的掌握程度較低等問(wèn)題；民辦院校亦會(huì)聘請(qǐng)兼職教師，兼職教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠很好地把握課程節(jié)奏，但是存在部分兼職教師態(tài)度散漫、責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題。民辦院校的教師大多處于理論學(xué)習(xí)階段，與社會(huì)實(shí)踐略有脫節(jié)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，僅限于傳遞電子商務(wù)的實(shí)時(shí)訊息，并不能真正地將電商企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題帶進(jìn)課堂。

23課程教學(xué)內(nèi)容滯后

民辦院校在電子商務(wù)教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)方法以理論講授為主，相關(guān)材料仍以教材為核心。但是，目前市面上出現(xiàn)的教材內(nèi)容大多過(guò)于理論化，與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)存在較大差距。此外，由于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展很快，故教材內(nèi)容出現(xiàn)滯后的現(xiàn)象極為常見(jiàn)。例如：某教材在分析網(wǎng)上拍賣(mài)時(shí)，將國(guó)外大型拍賣(mài)網(wǎng)站eBay與國(guó)內(nèi)雅寶網(wǎng)作對(duì)比，但是雅寶網(wǎng)早已不存在；在電子商務(wù)法律環(huán)境方面，教材內(nèi)容仍為2003年左右的法規(guī)，由此可見(jiàn)其教材內(nèi)容的滯后性。

24教學(xué)方法無(wú)法滿足課程需要

由于民辦院校的專職教師多為新聘教職員工，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺，故其教學(xué)方法單一，主要以課堂講授為主，輔助以多媒體設(shè)備。電子商務(wù)屬于應(yīng)用型課程，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐高度結(jié)合。但是，目前高校教師在聯(lián)系實(shí)踐方面，主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)案例進(jìn)行舉證，并沒(méi)有真正參與電子商務(wù)行業(yè)，不能將最前沿的行業(yè)信息傳遞給學(xué)生。因此，在實(shí)踐性較強(qiáng)的課程方面，我們要通過(guò)完善教學(xué)方法，真正做到理論聯(lián)系實(shí)踐，才能培養(yǎng)出更符合社會(huì)需求的人才。

3電子商務(wù)課程教學(xué)改革的措施

31豐富教材內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容多元化

在教學(xué)內(nèi)容方面，由于教材存在信息滯后的現(xiàn)象，因此我們應(yīng)該積極采取相關(guān)的解決措施。首先，在備課過(guò)程中多搜集有關(guān)的電子商務(wù)信息，例如電子商務(wù)行業(yè)的最新消息、電商行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)等；其次，作為教師應(yīng)該多進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，只有如此才能夠更加直觀地了解電商行業(yè)的前沿信息，接觸電子商務(wù)企業(yè)中的運(yùn)行模式，更便利地與電商精英進(jìn)行交流等；最后，鼓勵(lì)學(xué)生多組織、參與電子商務(wù)相關(guān)活動(dòng)。通過(guò)將電子商務(wù)行業(yè)的即時(shí)信息與課程教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，才能夠更好地豐富我們僅有的教材，使學(xué)生更好地理解教材內(nèi)容。

32靈活運(yùn)用教學(xué)方法

目前民辦高校在電子商務(wù)課程教學(xué)方面，主要采用的教學(xué)方法有講授教學(xué)法、案例教學(xué)法、多媒體教學(xué)法。每種教學(xué)方法各有利弊：講授教學(xué)法有利于學(xué)生更精準(zhǔn)地理解教材內(nèi)容，但易形成灌輸式教學(xué)；案例教學(xué)法使學(xué)生通過(guò)生活中的實(shí)例更詳盡地了解教材內(nèi)容，但老師無(wú)法把握案例的精準(zhǔn)度；多媒體教學(xué)法能夠促進(jìn)學(xué)生更加直觀地熟悉教學(xué)內(nèi)容，但教師講課過(guò)程中易形成依賴，學(xué)生容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。因此在課堂教學(xué)過(guò)程中，作為一名教師應(yīng)靈活運(yùn)用教學(xué)方法，根據(jù)課程具體內(nèi)容綜合調(diào)配，使教學(xué)方法的效用最大化。

33完善課程結(jié)構(gòu)，滿足社會(huì)需求

電子商務(wù)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的課程，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，通過(guò)完善的課程體系，培養(yǎng)出社會(huì)所需的人才。首先，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的過(guò)程中，需要加強(qiáng)了解計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)。例如針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，不能只停留在靜態(tài)內(nèi)容與動(dòng)態(tài)內(nèi)容的區(qū)別、全局導(dǎo)航與局部導(dǎo)航的對(duì)比等理論知識(shí)層面，而要加強(qiáng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)際操作，讓學(xué)生自己制作網(wǎng)頁(yè)。其次，電子商務(wù)課程要與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，將營(yíng)銷(xiāo)理念融入電子商務(wù)，可以促進(jìn)電子商務(wù)的商務(wù)作用增強(qiáng)。最后，目前電子商務(wù)行業(yè)中跨境電商的地位愈發(fā)重要，阿里巴巴集團(tuán)推出的“全球速賣(mài)通”再次擴(kuò)大了電商的范圍。為了更好地順應(yīng)時(shí)代的潮流，在學(xué)習(xí)電子商務(wù)的同時(shí)應(yīng)該適當(dāng)了解國(guó)貿(mào)專業(yè)的相關(guān)理論，如報(bào)檢報(bào)關(guān)、詢盤(pán)發(fā)盤(pán)、單證的制定等。通過(guò)課程結(jié)構(gòu)的不斷完善，學(xué)校才能夠培養(yǎng)全方位、立體化發(fā)展的人才，從而滿足社會(huì)對(duì)綜合性人才的需求。

34理論聯(lián)系實(shí)踐，以踐促能

隨著電子商務(wù)逐漸進(jìn)入大眾的生活，學(xué)生能夠接觸到電子商務(wù)的機(jī)會(huì)也在增加，這便為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)提供了豐富的平臺(tái)，如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上拍賣(mài)、網(wǎng)上開(kāi)店等。在教學(xué)過(guò)程中，教師也應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)踐，通過(guò)實(shí)際操作能夠更好地理解教材內(nèi)容，并將其付諸于實(shí)踐活動(dòng)之中。如我院舉辦的校企合作項(xiàng)目“阿里巴巴訂單班”，通過(guò)學(xué)院與阿里巴巴集團(tuán)旗下公司的對(duì)接工作，輸送學(xué)生進(jìn)入該企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為學(xué)生提供一個(gè)近距離接觸電商平臺(tái)的機(jī)會(huì)；學(xué)院帶頭、學(xué)生自發(fā)組織的“跨境電商社團(tuán)”也為在校學(xué)生提供了一個(gè)相互交流的平臺(tái)；學(xué)院組織學(xué)生參加“阿里跨境挑戰(zhàn)賽”活動(dòng)，通過(guò)比賽的形式督促學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)流程，了解跨境電商的具體環(huán)節(jié)等。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生可以更加直觀、更加深入地了解電子商務(wù)知識(shí)，并將理論知識(shí)融入實(shí)際操作；老師也能通過(guò)實(shí)踐教學(xué)不斷提升自己的能力，擴(kuò)充自己的知識(shí)層面。

4結(jié)論

通過(guò)以上教學(xué)改革措施的探討，我們可以發(fā)現(xiàn)，為了推動(dòng)民辦院校電子商務(wù)課程的發(fā)展，教師需要不斷地優(yōu)化自己的教學(xué)方法，堅(jiān)持做到因材施教。與此同時(shí)，需要通過(guò)不斷豐富教材內(nèi)容、繼續(xù)完善課程結(jié)構(gòu)、將理論融入實(shí)踐等措施，進(jìn)一步提升電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求、符合電子商務(wù)行業(yè)要求的綜合型人才。

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[作者簡(jiǎn)介]李丹（1993—），女，河南蘭考人，碩士，助教，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。