韓亞君 唐榮

【摘 要】本文通過(guò)數(shù)據(jù)及內(nèi)容分析，從視頻質(zhì)量、互動(dòng)情況等角度對(duì)共青團(tuán)中央B站賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從中歸納出其當(dāng)前的傳播特點(diǎn)，在為其他主流政務(wù)媒體進(jìn)駐二次元社區(qū)提供意見(jiàn)，并洞悉問(wèn)題，幫助其更好地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】共青團(tuán)中央；bilibili；傳播

一、背景

中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)顯示，從2009至2018年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)，十年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)8.9%。截至2018年上半年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)83008萬(wàn)，中國(guó)的人口紅利在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域尚未完全消化，盡管增速有所放緩，但在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還有一定增長(zhǎng)潛力。

而在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的猛烈沖擊下，傳統(tǒng)媒體進(jìn)入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，竭力進(jìn)行新媒體傳播融合，在最新技術(shù)的加持下，其信息傳播的規(guī)模、速度、精確度都有了質(zhì)的提高。越來(lái)越多的官方宣傳類(lèi)組織開(kāi)發(fā)出獨(dú)具特色的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式，共青團(tuán)中央是其中的典型代表。2017年1月2日，共青團(tuán)中央在微信公眾號(hào)發(fā)布推送，正式進(jìn)駐b站。根據(jù)B站公布的最新數(shù)據(jù)，其2018年第四季度月均活躍用戶達(dá)9280萬(wàn)，同比增長(zhǎng)29%，為共青團(tuán)中央賬號(hào)的進(jìn)駐提供了良好的受眾環(huán)境。

二、文獻(xiàn)研究綜述

近幾年來(lái)，我國(guó)關(guān)于共青團(tuán)中央傳播特征研究的文獻(xiàn)數(shù)量較少，且大部分集中在微博等用戶基數(shù)較大、更偏重社交功能的平臺(tái)上，這些研究大致可以分為三類(lèi)，一是關(guān)于政務(wù)微博人格化的研究，這些文章往往將共青團(tuán)中央當(dāng)做典型案例，總結(jié)政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)策略。如石小月在《政務(wù)微博的人格化傳播模式》一文中提到，共青團(tuán)中央人格化傳播的精神內(nèi)核是以人為本，在強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和公信力的前提下做到積極發(fā)聲。二是從共青團(tuán)中央的某一特定事件或者傳播內(nèi)容切入，分析其在其中擔(dān)任的傳播角色。張勁、王小鯤的《共青團(tuán)微博運(yùn)用特征淺析--從王郁松現(xiàn)象說(shuō)起》一文從傳播主體、內(nèi)容等方面研究了共青團(tuán)微博的輿論引導(dǎo)和意見(jiàn)領(lǐng)袖作用。三是直接對(duì)共青團(tuán)中央的相關(guān)賬號(hào)傳播策略進(jìn)行分析，張潔在《從@共青團(tuán)中央看主流網(wǎng)紅的發(fā)展路徑》一文中提到，共青團(tuán)中央依靠提高引導(dǎo)力，互動(dòng)力和傳播力成為聚焦大量粉絲關(guān)注的主流媒體網(wǎng)紅。

綜上所述，對(duì)于共青團(tuán)中央相關(guān)賬號(hào)的研究并不全面，角度過(guò)于單一，大部分都是直接從傳播內(nèi)容切入，缺少客觀數(shù)據(jù)分析，且對(duì)于其擁有大量粉絲的B站賬號(hào)關(guān)注度不足。本次研究主要針對(duì)共青團(tuán)中央的B站賬號(hào)，從具體數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容分析兩方面入手，以共青團(tuán)中央發(fā)布的視頻為主要研究對(duì)象。在全面分析傳播策略的基礎(chǔ)上，以一種全面客觀的態(tài)度看待B站賬號(hào)的發(fā)展情況和傳播內(nèi)容。

三、特點(diǎn)分析

（一）數(shù)據(jù)分析

截至2019年3月26日，共青團(tuán)中央B站賬號(hào)累計(jì)投稿1867次，其中視頻稿件1608件，占比高達(dá)86.13%，因此本次研究將以其視頻稿件為主，通過(guò)爬蟲(chóng)軟件抓取2018年及2019年全年全部投稿數(shù)據(jù)，其中包含稿件點(diǎn)贊數(shù)、收藏?cái)?shù)等具體內(nèi)容。

1.發(fā)展呈現(xiàn)頹勢(shì)，后力略顯不足。根據(jù)2018年4月上半月榜單數(shù)據(jù)，共青團(tuán)中央粉絲數(shù)量剛剛超過(guò)100萬(wàn)，在B站up主粉絲排行榜排名第九位。而根據(jù)2019年1月榜單，其排名已經(jīng)下降到了全站第17。從視頻播放量來(lái)看，當(dāng)前較難產(chǎn)生爆款，在817條視頻數(shù)據(jù)中，播放量排名前10 的有8條為2017年投遞，2019年和2018年僅各占一條。在這10條視頻中，前5名均為2017年投遞，且4條內(nèi)容涉及國(guó)防安全，屬于能夠較好激發(fā)民族自豪感的內(nèi)容。當(dāng)前共青團(tuán)中央的投稿依然不乏此類(lèi)內(nèi)容，其播放量在稿件中依然高于平均水平，但很難制造2017年一樣的爆款，可能是由于相似內(nèi)容反復(fù)投遞影響導(dǎo)致受眾興趣衰減、審美疲勞。

2.從點(diǎn)贊比、投幣比、收藏比看視頻質(zhì)量。點(diǎn)贊比即視頻的點(diǎn)贊數(shù)與播放總量之比，投幣比和收藏比同理。根據(jù)B站的播放量計(jì)數(shù)規(guī)則，一個(gè)用戶UID在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)于同一個(gè)視頻的觀看只計(jì)一次，因此視頻播放量能夠較好反映瀏覽人數(shù)和熱度，比例計(jì)算也較為合理。點(diǎn)贊、收藏、投幣代表著B(niǎo)站用戶對(duì)視頻的認(rèn)可程度，并且呈逐漸遞增的趨勢(shì)，只有高質(zhì)量的視頻才會(huì)引發(fā)受眾的投幣甚至收藏行為。根據(jù)共青團(tuán)中央近15天的視頻點(diǎn)贊比來(lái)看，整體起伏較大，這就說(shuō)明視頻的質(zhì)量參差不齊。而收藏比和投幣比的起伏較為接近，都在3月18日出現(xiàn)高峰，當(dāng)日，共青團(tuán)中央投遞了高質(zhì)量原創(chuàng)視頻“合作【翻唱】沙漠兔子【小連殺-那年那兔那些事兒】”，與有一定影響力的up主聯(lián)動(dòng)，成功提升了視頻質(zhì)量。

3.彈幕與受眾互動(dòng)情況。彈幕指的是在網(wǎng)絡(luò)上觀看視頻時(shí)彈出的評(píng)論性字幕，作為國(guó)內(nèi)知名的視頻彈幕網(wǎng)站，bilibili的彈幕能夠很好地反映受眾在視頻中的互動(dòng)情況。共青團(tuán)中央發(fā)布的視頻，其彈幕數(shù)量偏低，部分較為敏感的視頻甚至?xí)P(guān)閉彈幕和評(píng)論，總體來(lái)看彈幕互動(dòng)情況不是很好。根據(jù)嗶哩嗶哩日?qǐng)?bào)的近一周彈幕數(shù)據(jù)，選取半個(gè)月內(nèi)彈幕數(shù)量最高的五個(gè)視頻進(jìn)行分析，視頻的長(zhǎng)短會(huì)影響彈幕爆發(fā)的區(qū)間。時(shí)間較長(zhǎng)的視頻其彈幕多集中在片頭片尾；10分鐘以下的則伴隨內(nèi)容高潮出現(xiàn)，且多集中在容易引起情感共鳴的地方。

（二）內(nèi)容分析

1.標(biāo)題迎合受眾需要。運(yùn)用具有強(qiáng)烈感情色彩的語(yǔ)言及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，能起到增加播放量的作用。但較高的播放量并不能準(zhǔn)確代表受眾的喜好以及內(nèi)容質(zhì)量，相反，若標(biāo)題名不副實(shí)，反而會(huì)使受眾產(chǎn)生心理落差降低賬號(hào)公信力，且不利于用戶黏性保持。總之，新穎有趣的標(biāo)題是一個(gè)附加量，可以為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供助力，但絕不能因過(guò)度依賴(lài)標(biāo)題而變成“標(biāo)題黨”，這一點(diǎn)需尤為警惕。

2.巧妙宣傳主旋律——二次元人格重構(gòu)。怎樣將主旋律與民族文化的宣傳變得更加自然和易于接受，是官方類(lèi)宣傳媒體一直在探索的方面。共青團(tuán)中央B站賬號(hào)在這一方面的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，主要通過(guò)原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)和人格化傳播兩方面來(lái)增強(qiáng)主旋律與B站大環(huán)境的適應(yīng)性，進(jìn)而增強(qiáng)宣傳效果。首先，是原創(chuàng)動(dòng)畫(huà)的制作，例如《那年那兔那些事兒》、《領(lǐng)風(fēng)者》等具有較高知名度的作品，共青團(tuán)中央都直接或間接地參與到制作當(dāng)中。這些作品不但做到了將愛(ài)國(guó)愛(ài)黨精神與動(dòng)畫(huà)內(nèi)容高度結(jié)合，還成為許多話題的生產(chǎn)點(diǎn)。其次是二次元人格的構(gòu)造，其《這一周》新聞時(shí)事欄目構(gòu)造了具有典型中國(guó)風(fēng)的虛擬主播富貴兒、二丫等，他們使用口語(yǔ)化方式、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言播報(bào)嚴(yán)肅新聞，具有很強(qiáng)的人格魅力。

3.亟待增強(qiáng)自身原創(chuàng)能力。共青團(tuán)中央B站賬號(hào)的視頻大部分來(lái)自網(wǎng)友投稿、轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等，自身原創(chuàng)內(nèi)容占比較低，對(duì)外界的依賴(lài)度太高。在外界優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不足而自身又較為活躍的情況下，如果沒(méi)有足夠的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容續(xù)接，就只能通過(guò)降低內(nèi)容質(zhì)量的方式來(lái)彌補(bǔ)，長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)賬號(hào)造成損害。另外，原創(chuàng)作品一般與創(chuàng)作者自身特色更為契合，也具有更強(qiáng)的靈活性和話題性，如果想要進(jìn)一步拓寬影響力，就必須進(jìn)行更多原創(chuàng)嘗試，減少對(duì)其它信息源的依賴(lài)。

四、總結(jié)

總體來(lái)看，共青團(tuán)中央的B站賬號(hào)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)雖然存在一些問(wèn)題，但可圈可點(diǎn)的地方依然很多，從人格化傳播到品牌活動(dòng)的打造，共青團(tuán)中央的嘗試對(duì)于其他主流媒體來(lái)說(shuō)不失為一種好的借鑒。

首先從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，視頻的質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致賬號(hào)整體競(jìng)爭(zhēng)力下降，應(yīng)該考慮到用戶的審美變化，在及時(shí)更新內(nèi)容的同時(shí)，與知名up主合作，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。同時(shí)，部分視頻的互動(dòng)性較低，怎樣提升彈幕數(shù)量，引發(fā)良性互動(dòng)是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。其次，從內(nèi)容分析來(lái)看利用二次元形象進(jìn)行人格化構(gòu)建是值得發(fā)揚(yáng)的創(chuàng)新之處，但是部分標(biāo)題名不副實(shí)，視頻原創(chuàng)性不足等問(wèn)題依然存在。

【參考文獻(xiàn)】

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