張艷紅，唐 偉，楊炳華

（云南開放大學(xué)，云南 昆明650500）

在提倡全民學(xué)習(xí)的時代，現(xiàn)代遠程教育為終身教育、繼續(xù)教育、社區(qū)教育的不斷推進提供了較好的學(xué)習(xí)平臺。開放大學(xué)作為開放教育的引領(lǐng)者，如何提高遠程開放教育的辦學(xué)質(zhì)量，使遠程開放教育畢業(yè)的學(xué)生與傳統(tǒng)教育畢業(yè)的學(xué)生一樣得到社會的認(rèn)可，擁有同樣的社會實踐能力和應(yīng)用能力，彰顯出開放大學(xué)的辦學(xué)特色是各開放大學(xué)共同需要解決的問題。教學(xué)督導(dǎo)作為開展遠程開放教育的一種監(jiān)督機制，對提高遠程開放教育辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。筆者長期從事遠程教育工作，對遠程教育的現(xiàn)狀以及存在的問題有一定的了解，為提升遠程教育辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，各學(xué)校都在不斷地探索行之有效的教學(xué)督導(dǎo)模式，近幾年，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)督導(dǎo)管理平臺或系統(tǒng)也應(yīng)運而生，但大部分都與教學(xué)平臺相分離。云南開放大學(xué)作為云南省開放教育的引領(lǐng)者，在樹立開放、靈活、優(yōu)質(zhì)、便捷辦學(xué)理念的同時，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新辦學(xué)形式、組織模式和運行機制，并基于遠程開放教育教學(xué)平臺-全網(wǎng)教學(xué)平臺做了一些網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的設(shè)計與實踐探索。

一、云南開放大學(xué)遠程開放教育教學(xué)平臺建設(shè)及應(yīng)用情況

（一）平臺建設(shè)情況

云南開放大學(xué)遠程開放教育教學(xué)平臺-全網(wǎng)教學(xué)平臺（以下簡稱“云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺”）是集學(xué)歷與非學(xué)歷教育于一體，將所有教學(xué)、管理業(yè)務(wù)有機整合在一起，面向行政管理人員、教務(wù)管理人員、責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師、學(xué)生等不同類型用戶提供透明、統(tǒng)一、簡易、完善的應(yīng)用平臺。該平臺由我校自主安排經(jīng)費，通過政府采購方式引入企業(yè)技術(shù)力量，與鄭州威科姆科技有限公司（以下簡稱“開發(fā)商”）合作，分期分步實施，共同開發(fā)完成，所有功能需求、業(yè)務(wù)設(shè)計均由云南開放大學(xué)結(jié)合實際需要自主設(shè)計，開發(fā)商提供軟件設(shè)計、開發(fā)、部署、運維支持等服務(wù)，具有在線教與學(xué)、線上線下相結(jié)合、整合辦學(xué)所有管理業(yè)務(wù)、兼容實際辦學(xué)體系、適應(yīng)多種生源類型和多種學(xué)習(xí)形式的多功能教學(xué)平臺，尤其在教學(xué)督導(dǎo)功能、教學(xué)行為統(tǒng)計管理功能、學(xué)習(xí)過程控制等方面做了大量的探索與實踐并取得了一些成效。

（二）平臺應(yīng)用情況及成效

云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺開發(fā)、運行至今已超過6 年，覆蓋了云南省16 個州市121 個教學(xué)點，共計服務(wù)15 萬學(xué)生，注冊教師2684人；通過自建、引進、購買等多種方式建成資源約3TB；提供云開大遠程開放本科、云開大遠程開放?？?、云開大專本銜接本科、云開大成人本科、中高銜接、“一村一”項目、校地合作項目等多達13 種遠程教育類型供學(xué)生選擇，具有開放、靈活、多樣化的特點。自全網(wǎng)教學(xué)平臺建設(shè)并投入使用以來，為云南開放大學(xué)建設(shè)提供了強有力的業(yè)務(wù)支撐，開大平臺內(nèi)的財務(wù)、招生、教務(wù)、學(xué)籍等業(yè)務(wù)模塊所發(fā)揮的積極、正面推進作用更為明顯，相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)已經(jīng)越來越依附于平臺，大大提升業(yè)務(wù)流的效率。同時，為國家“一村一名大學(xué)生培養(yǎng)計劃”提供學(xué)歷教育服務(wù)，為國家“開放教育”模式探索積累一定經(jīng)驗，有力推動“信息技術(shù)”與“教育技術(shù)”深度融合。2017年，在全國98個教育管理信息化應(yīng)用優(yōu)秀案例中脫穎而出，入選為2017年教育管理信息化應(yīng)用優(yōu)秀案例。

二、基于開放教育教學(xué)平臺的網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的分析與設(shè)計

（一）教學(xué)督導(dǎo)的定義

教學(xué)督導(dǎo)有廣義和狹義之分，狹義的教學(xué)督導(dǎo)就是“督教”，主要是對教師的教學(xué)進行監(jiān)督；廣義上的教學(xué)督導(dǎo)除了包括“督教”之外，還包括“督管”“督學(xué)”，不僅要對教師的教學(xué)進行監(jiān)督，還要對學(xué)校的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)進行監(jiān)督管理[1]。文章主要從云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺教學(xué)組織的角度出發(fā)，討論基于教學(xué)平臺的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)模式，試圖通過對課程責(zé)任教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為督查促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)的工作職責(zé)

依據(jù)辦學(xué)的需求及特點，云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺中的教學(xué)督導(dǎo)主要有督導(dǎo)管理員和督導(dǎo)員兩種角色，督導(dǎo)管理員主要是對督導(dǎo)員的督導(dǎo)工作進行規(guī)劃、組織與實施，并針對督導(dǎo)情況進行統(tǒng)計分析，了解整體辦學(xué)情況，形成督導(dǎo)報告報予學(xué)校相關(guān)職能部門，為后期教學(xué)組織或調(diào)整提供參考；督導(dǎo)員主要對課程責(zé)任教師的在線教學(xué)行為，包括網(wǎng)上資源建設(shè)情況、教學(xué)設(shè)計情況、教學(xué)活動的組織情況、教學(xué)效果等進行督導(dǎo)，并形成督導(dǎo)報告反饋給督導(dǎo)管理員和課程責(zé)任教師。

網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)的主要工作包括以下內(nèi)容：

1.網(wǎng)上資源建設(shè)情況，包括資源呈現(xiàn)形式、資源模塊內(nèi)容及實踐教學(xué)體系建設(shè)情況。

2.教學(xué)設(shè)計，包括網(wǎng)上教學(xué)整體設(shè)計、知識單元設(shè)計及教學(xué)媒體設(shè)計情況。

3.教學(xué)活動的組織，包括教學(xué)方法、交互式教學(xué)及教學(xué)支持服務(wù)情況。

4.教學(xué)效果，包括質(zhì)量保障措施、質(zhì)量監(jiān)控及學(xué)習(xí)評價措施等情況。

5.根據(jù)對網(wǎng)上資源建設(shè)情況，整體內(nèi)容、知識點等的教學(xué)設(shè)計情況，教學(xué)活動的組織，教學(xué)效果等的督查提出改進意見或建議，形成網(wǎng)絡(luò)督導(dǎo)報告提交給督導(dǎo)管理員及課程責(zé)任教師。

（三）教學(xué)督導(dǎo)功能的分析與設(shè)計

1.總體設(shè)計思想

為適應(yīng)遠程開放教育分級辦學(xué)、分級管理的辦學(xué)體系需求，探索新的網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)新模式，云南開放大學(xué)首次嘗試基于遠程開放教育教學(xué)平臺設(shè)計并開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)功能，主要是針對課程責(zé)任教師的網(wǎng)上教學(xué)行為進行督導(dǎo)。學(xué)習(xí)平臺上除了有教務(wù)管理員、課程責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師、學(xué)生等角色外，增加了督導(dǎo)管理員和督導(dǎo)員角色，旨在通過基于平臺的網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的設(shè)計貫穿整個督導(dǎo)過程，實現(xiàn)督導(dǎo)管理功能，實現(xiàn)對課程責(zé)任教師網(wǎng)上教學(xué)行為督導(dǎo)，實現(xiàn)督導(dǎo)情況統(tǒng)計自動化，減輕督導(dǎo)管理員和督導(dǎo)員的工作量，實現(xiàn)無紙化辦公。

通過網(wǎng)上督導(dǎo)，督導(dǎo)員在全網(wǎng)教學(xué)平臺督導(dǎo)的過程中留下痕跡，如什么時間查看過某些資源。督導(dǎo)員可針對責(zé)任教師的網(wǎng)上教學(xué)行為，如資源建設(shè)情況、組織開展教學(xué)情況、課程內(nèi)容設(shè)計情況、作業(yè)批改、發(fā)帖和回帖及時性等情況進行評價或某些事項的提醒，某些事項的提醒主要包括：如資源建設(shè)模塊內(nèi)容不充實、課程內(nèi)容設(shè)計不合理等。督導(dǎo)員可以通過在責(zé)任教師頁面中增加的“教學(xué)督導(dǎo)”模塊進行提醒，責(zé)任教師登錄平臺后在首頁顯著位置顯示“督導(dǎo)情況提醒事項”，提醒教師按時按質(zhì)按量進行教學(xué)。 在責(zé)任教師頁面的“課程管理模塊”中增加“教學(xué)督導(dǎo)”，責(zé)任教師可以通過“教學(xué)督導(dǎo)”查看督導(dǎo)員什么時間查看了資源或者是針對某些教學(xué)行為給予什么評價或提醒等督導(dǎo)情況。

2．云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺中督導(dǎo)管理員和督導(dǎo)員權(quán)限分析

督導(dǎo)管理員：云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺的督導(dǎo)管理員通常為分管教學(xué)的校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校質(zhì)量辦公室處長、副處長、質(zhì)量管理科科長及質(zhì)量管理相關(guān)人員等，主要的工作職責(zé)是對督導(dǎo)工作進行規(guī)劃、組織與實施，并針對督導(dǎo)情況進行統(tǒng)計分析。在全網(wǎng)教學(xué)平臺中，督導(dǎo)管理員的主要權(quán)限有：分配督導(dǎo)員角色，即為某某教師分配督導(dǎo)員權(quán)限，使其擁有督導(dǎo)員的權(quán)限在教學(xué)平臺中進行教學(xué)督導(dǎo)；面向所有督導(dǎo)員發(fā)布有關(guān)督導(dǎo)工作的通知公告；對督導(dǎo)員督導(dǎo)教學(xué)情況進行統(tǒng)計和查詢。

督導(dǎo)員：督導(dǎo)員通常是云南開放大學(xué)的在編教職工，具有副高及以上職稱，長期從事遠程開放教育工作，對遠程開放教育工作有著較深入的了解，對教學(xué)過程的組織、開放教育學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)特點有全面的了解。在全網(wǎng)教學(xué)平臺中督導(dǎo)員的權(quán)限及職責(zé)是對課程責(zé)任教師在網(wǎng)上的教學(xué)行為包括課程資源的建設(shè)、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)的組織、教學(xué)支持服務(wù)等進行督查。

3.基于學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的設(shè)計

網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能中督導(dǎo)管理員、督導(dǎo)員、課程責(zé)任教師三者之間的關(guān)系及工作流程如下圖所示：

圖1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)功能設(shè)計流程

（1）督導(dǎo)管理員設(shè)計

區(qū)別于傳統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)，面對開放教育教學(xué)工作的特殊性，督導(dǎo)管理員應(yīng)實時掌握督導(dǎo)員督導(dǎo)情況，并報予相關(guān)職能部門，使學(xué)校及時了解開放教育教學(xué)工作開展情況。云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺督導(dǎo)管理員功能主要通過以課程為單位進行設(shè)計，設(shè)計欄目有：督導(dǎo)團隊、評價情況、督導(dǎo)統(tǒng)計、通知公告四個欄目，具體如下圖所示：

圖2 云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺督導(dǎo)管理員工作頁面

督導(dǎo)團隊：通過督導(dǎo)團隊欄目，實現(xiàn)督導(dǎo)管理員對督導(dǎo)員督導(dǎo)工作的查詢和統(tǒng)計。督導(dǎo)管理員可以查看某個督導(dǎo)員在某段時間內(nèi)所督導(dǎo)的課程及課程數(shù)、督導(dǎo)課程的相關(guān)督導(dǎo)報告、對課程督導(dǎo)情況的評語等；查看督導(dǎo)員在某個時間段內(nèi)登錄平臺的趨勢、次數(shù)、時長；查看督導(dǎo)員的基本信息等。

評價情況：督導(dǎo)管理員可以通過該欄目了解督導(dǎo)團隊成員以課程為單位對課程資源建設(shè)情況、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)活動、教學(xué)效果等進行的評價。設(shè)置按督導(dǎo)員姓名、課程代碼、課程名稱、所屬部門、起止時間等字段進行查詢，并有導(dǎo)出功能，默認(rèn)情況下顯示所有被督導(dǎo)課程的所有情況。如出現(xiàn)同一門課程被多個督導(dǎo)員督導(dǎo)，則顯示多條記錄，即有幾位督導(dǎo)人員督導(dǎo)一門課程，則顯示幾條記錄。具體設(shè)計查詢字段如表1所示。

表1 督導(dǎo)管理員查詢督導(dǎo)員督導(dǎo)情況表

點擊督導(dǎo)報告中的附件，可以在線瀏覽和下載針對該門課程的督導(dǎo)報告，如同一門課程同一位督導(dǎo)員督導(dǎo)多次，提交過幾次督導(dǎo)報告就顯示多少個督導(dǎo)報告，并按提交督導(dǎo)報告時間順序進行排序，近期提交的在前面顯示，較早以前提交的在后面顯示。

督導(dǎo)統(tǒng)計：督導(dǎo)管理員通過該欄目可以對督導(dǎo)員督導(dǎo)情況做一個統(tǒng)計，按照課程類型（統(tǒng)測課與非統(tǒng)測課）、課程層次（本科與?？疲⒛甓?、督導(dǎo)員對所督導(dǎo)課程的評價等級（優(yōu)秀、良好、合格、不合格）等進行統(tǒng)計，如下圖為督導(dǎo)管理員按照課程評價等級進行統(tǒng)計的統(tǒng)計圖。

圖3 督導(dǎo)課程評價等級統(tǒng)計圖

通知公告：督導(dǎo)管理員可以通過該欄目發(fā)布相關(guān)的督導(dǎo)工作通知。

（2）督導(dǎo)員功能設(shè)計

針對督導(dǎo)員及督導(dǎo)員的主要工作職責(zé)，主要設(shè)置了課程教學(xué)、課程評價、督導(dǎo)報告三個欄目。具體如圖4所示.

圖4 云南開放大學(xué)全網(wǎng)教學(xué)平臺督導(dǎo)員工作頁面設(shè)計

課程教學(xué)：點擊“課程教學(xué)”顯示課程教學(xué)情況，主要的字段有課程名稱、課程狀態(tài)、開課時間、學(xué)生人數(shù)、班級總數(shù)、未開課班級、已開課班級、已結(jié)束班級。具體如下表所示。

設(shè)置按照課程代碼、課程名稱查詢字段，督導(dǎo)員可以根據(jù)要督導(dǎo)的課程進行查詢查看課程的教學(xué)情況。點擊“點擊查看”單獨頁面顯示每個學(xué)期課程的及格率。

課程評價：此部分為督導(dǎo)員重要的工作區(qū)域，通過選擇課程后，點擊課程評價，根據(jù)課程名稱、責(zé)任教師、專業(yè)、督導(dǎo)員、學(xué)年、日期、評價等級等設(shè)計表單，并從網(wǎng)上資源建設(shè)情況、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)活動、教學(xué)效果等方面給予評價并給出意見或建議，通過平臺提交給督導(dǎo)管理員和課程責(zé)任教師，具體如圖5所示。

表2 課程教學(xué)情況表

圖5 云南開放大學(xué)督導(dǎo)員課程督導(dǎo)界面設(shè)計

督導(dǎo)報告：督導(dǎo)員可以查看自己所督導(dǎo)的所有課程。設(shè)置以字段名課程名稱、課程代碼、責(zé)任教師、起止時間的查詢字段，主要實現(xiàn)根據(jù)需要查詢針對課程的督導(dǎo)報告情況。提供導(dǎo)出功能，在督導(dǎo)報告字段點擊“點擊查看/下載”可以實現(xiàn)報告PDF 在線閱覽和PDF 下載功能。

（3）課程責(zé)任教師

課程責(zé)任教師登錄學(xué)習(xí)平臺后在相應(yīng)的課程頁面可查看督導(dǎo)員對該門課程資源建設(shè)情況、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)活動、教學(xué)效果等方面的評價、修改意見或建議，從而更好地有針對性的改善自己的網(wǎng)上教學(xué)。

三、基于遠程開放教育教學(xué)平臺網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)設(shè)計的幾點思考

（一）發(fā)揮網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的優(yōu)勢

教學(xué)督導(dǎo)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障[2]，網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的設(shè)計是根據(jù)遠程開放教育教與學(xué)分離的特點、遠程開放教育分級辦學(xué)、分級管理的辦學(xué)體系需求，借助一定的信息化手段將教學(xué)活動數(shù)據(jù)及時反饋給管理層，并由管理層及時干預(yù)、修正教學(xué)的組織與實施，發(fā)揮督導(dǎo)的正常職能[3]。

1.實時獲取學(xué)習(xí)平臺教學(xué)情況數(shù)據(jù)，為相關(guān)職能部門決策提供依據(jù)

遠程開放教育時時處處可學(xué)，海量數(shù)據(jù)不斷更新，督導(dǎo)員可隨時登錄教學(xué)平臺實時查看課程責(zé)任教師的教學(xué)行為，包括課程資源建設(shè)情況、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)活動、教學(xué)效果等。隨著網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的不斷完善，督導(dǎo)員還可以隨時查看二級學(xué)院輔導(dǎo)教師的教學(xué)行為，包括教學(xué)輔導(dǎo)答疑、批改離線作業(yè)情況、同時查看某門課程下學(xué)生完成作業(yè)情況、教學(xué)互動情況等。

2.實現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率

督導(dǎo)員通過教學(xué)平臺的教學(xué)督導(dǎo)功能督導(dǎo)某門課程的教學(xué)開展情況，形成督導(dǎo)報告提交給督導(dǎo)管理員同時反饋給課程責(zé)任教師，實現(xiàn)無紙化辦公。督導(dǎo)管理員可以通過督導(dǎo)統(tǒng)計功能，有針對性地對需要了解的情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、查詢、分析，與傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計相比，大大減輕了督導(dǎo)管理員的工作量，提高工作效率。

3.加強教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和指導(dǎo)，提高網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量

通過網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)，督導(dǎo)員可隨時對責(zé)任教師的教學(xué)給予針對性的指導(dǎo)，對所授課程的重點和難點進行提綱摯領(lǐng)式的引導(dǎo)，對教師指導(dǎo)學(xué)生的情況進行監(jiān)督，增強課程責(zé)任教師網(wǎng)上教學(xué)的責(zé)任意識，有效提高網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量。同時，責(zé)任教師可以通過平臺隨時查看督導(dǎo)員給予的評價和指導(dǎo)，及時與督導(dǎo)員溝通，為學(xué)生提供更好的教學(xué)支持服務(wù)。

（二）完善網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能的意見或建議

網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)是對教學(xué)過程進行觀察與評價，督導(dǎo)員可以在課程進行過程中的任何時間登錄平臺對課程資源、作業(yè)、互動情況、責(zé)任教師教學(xué)設(shè)計等進行觀察和評價，系統(tǒng)應(yīng)具有較強的實用性和可操作性，應(yīng)符合客觀、準(zhǔn)確、公平、公正的原則。網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)要真正落地實施，達到提高網(wǎng)上教學(xué)質(zhì)量的目的，可以從以下幾個方面做一些探討。

1.應(yīng)逐步建立健全的管理體制，明確責(zé)任主體

表3 督導(dǎo)員教學(xué)督導(dǎo)情況統(tǒng)計表

在教學(xué)的過程中，應(yīng)明確教務(wù)管理員、責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師、學(xué)生等各角色應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和主體責(zé)任，建立健全的管理體制。針對教、學(xué)、管三個層面制定完善的、可操作的管理制度，管理員與教師之間既有明確的分工又相互配合，共同為學(xué)生服務(wù)。如教務(wù)管理員主要專注于教務(wù)的管理、責(zé)任教師主要專注于課程資源的建設(shè)、輔導(dǎo)教師主要專注于輔導(dǎo)學(xué)生等。

2.加強優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)團隊的建設(shè)

教學(xué)督導(dǎo)團隊成員一般都是具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗、過硬教學(xué)理論基礎(chǔ)、熟悉各專業(yè)教學(xué)規(guī)律的教師構(gòu)成，督導(dǎo)隊伍較為單一，應(yīng)適當(dāng)引入社會各相關(guān)行業(yè)的資深專家和學(xué)生團體作為督導(dǎo)員，實現(xiàn)校內(nèi)外專家相結(jié)、教師與學(xué)生團體相結(jié)合的督導(dǎo)主體體系，并定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立多元化的教學(xué)督導(dǎo)團隊，在督查各專業(yè)教學(xué)的同時更好的為各專業(yè)的教學(xué)提供“導(dǎo)”的功能。

3.基于教學(xué)平臺逐步完善網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能

在遠程開放教育教學(xué)平臺的基礎(chǔ)上逐步完善網(wǎng)上教學(xué)督導(dǎo)功能，將督導(dǎo)工作延伸至二級學(xué)院的輔導(dǎo)教師、學(xué)生等，實現(xiàn)真正的全網(wǎng)教學(xué)督導(dǎo)。通過督導(dǎo)二級學(xué)院輔導(dǎo)教師輔導(dǎo)學(xué)生和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時了解教學(xué)過程中存在的問題，以便調(diào)整教學(xué)過程的組織與實施。

四、結(jié)語

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，在遠程開放教育教學(xué)平臺的基礎(chǔ)上開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)是適應(yīng)現(xiàn)代遠程開放教育的現(xiàn)實需要，是實現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)信息化的關(guān)鍵。云南開放大學(xué)通過在全網(wǎng)教學(xué)平臺上開發(fā)教學(xué)督導(dǎo)功能，首次嘗試將督導(dǎo)管理員的督導(dǎo)管理工作、督導(dǎo)員的教學(xué)督導(dǎo)工作、課程責(zé)任教師查看督導(dǎo)反饋信息等進行系統(tǒng)設(shè)計，實現(xiàn)督導(dǎo)管理員、督導(dǎo)員、課程責(zé)任教師信息的相互流通，創(chuàng)新遠程開放教育教學(xué)督導(dǎo)工作模式，為遠程開放教育實現(xiàn)系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)督導(dǎo)提供了借鑒，同時也為其他開放大學(xué)、遠程教育機構(gòu)提供借鑒，為后來的研究者提供指導(dǎo)，促進開放教育事業(yè)的健康發(fā)展。