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      共享經(jīng)濟背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營效率提升研究

      2019-06-25 02:28:23孫宏宇
      商情 2019年27期
      關鍵詞:運營效率互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研究分析

      孫宏宇

      [摘要]隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和科技的不斷進步,我國的共享經(jīng)濟逐漸成長,已經(jīng)發(fā)展成了一個獨立的商業(yè)模式。本文針對共享經(jīng)濟的特征以及發(fā)展過程作分析,對利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中間平臺的商業(yè)模式進行闡述,提出了幾點提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營效率方式的見解。

      [關鍵詞]共享經(jīng)濟背景 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 運營效率 研究分析

      共享經(jīng)濟指的是將一些暫時沒有用處的閑置資源以另一種方式呈現(xiàn)在人們的眼前,并提升其利用價值,獲得相應回報的商業(yè)模式。我國的共享經(jīng)濟模式起步比較晚,但是發(fā)展較快,現(xiàn)如今已經(jīng)深入到很多領域并給人們的生活帶來很大的便利,促進著社會的經(jīng)濟發(fā)展。

      一、共享經(jīng)濟的特征

      (1)以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為基礎發(fā)展平臺;共享經(jīng)濟是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接的基礎上發(fā)展的,因此在具體的實踐過程中,要首先發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的銜接功能,利用其在解決前端供應商的資金問題的同時,又可以在后端給供應商找尋客戶,為供應商的產(chǎn)品發(fā)展和良好服務帶來很大的幫助。同時,互聯(lián)網(wǎng)這個平臺將閑置資源最大程度的利用起來,通過智能手機應用程序,將資源展示在消費者的面前,如果消費者喜歡,就可以支付資金,獲得資源的使用權。當然,互聯(lián)網(wǎng)在進行這項工作時,要掌握很多的數(shù)據(jù)信息,自行對消費者的消費需求進行分析,將閑置資源推到消費者眼前,然后從中獲得利益。

      (2)以閑置資源為基礎;共享經(jīng)濟的出現(xiàn)原因是因為一部分的生產(chǎn)廠家在投入生產(chǎn)之前沒有深入調(diào)查社會的實際需求量,從而盲目生產(chǎn),導致生產(chǎn)過量。也正是由于過量的生產(chǎn),使得產(chǎn)能過剩從而增加閑置物,一定程度上使得相關生產(chǎn)廠家無法得到任何利益。而如今共享經(jīng)濟的崛起,可以將這些閑置資源重新以另外一個方式展示在消費者的眼前,將其充分利用起來,既獲得了經(jīng)濟上的利益,又能夠為消費者提供便利,一舉兩得。如今常見的共享資源有自行車、圖書、房屋等等,種類較多并且數(shù)量可滿足人們的需求。并且人們不需要支付全部的資金來買下物品,只要支付一小部分金額獲得物品暫時的使用權。

      (3)表現(xiàn)形式為產(chǎn)品頻繁易手和高效利用;共享經(jīng)濟堅持閑置資源的充分使用,并且以頻繁易手為核心,將資源重復轉讓給下一個需求者,其只能擁有使用權,而沒有所有權。使用成本低,滿足共享經(jīng)濟快速的發(fā)展要求。

      二、共享經(jīng)濟興起的背景

      (1)社會的必然發(fā)展;現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋下,使用互聯(lián)網(wǎng)的人們越來越多,手機上網(wǎng)使用者也隨之增多?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活狀態(tài),建立了一個新的社會狀態(tài),人們在網(wǎng)上購物、外賣等,共享經(jīng)濟在這樣的基礎上能夠穩(wěn)定發(fā)展。

      (2)消費者理念改變;人們在日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,對消費的需求也越來越高。企業(yè)通過社會調(diào)查,意識到消費者不僅僅需要產(chǎn)品以及服務,還要產(chǎn)品之后的使用價值。人們不局限于單純的價值指標,而是要通過這份產(chǎn)品獲得更大的愉悅感和幸福感。所以在使用權大于所有權的情況下,重復利用已經(jīng)代替了傳統(tǒng)的消費理念,共享經(jīng)濟的發(fā)展?jié)M足了人們對生活的需求。

      (3)過剩產(chǎn)能的累積;在以前,過剩產(chǎn)能給生產(chǎn)的企業(yè)帶來了很大的困惑和損失,而在共享經(jīng)濟的崛起下,閑置資源被合理利用,并獲得了相應的價值,給企業(yè)帶來了良好的結果。相比于正常生產(chǎn)出售的產(chǎn)品,閑置資源減少了尋找挖掘的過程,節(jié)省時間和精力,成功的變廢為寶。同時在節(jié)約資源和保護環(huán)境方面也有著積極的作用和現(xiàn)實意義。

      三、共享經(jīng)濟背景下企業(yè)的商業(yè)模型構建

      (1)創(chuàng)新行的要素設計方法;當前環(huán)境下,對于共享經(jīng)濟來說,潛在的資源供給是其高效發(fā)展運行的基礎性內(nèi)容,因此,首先要利用分散化的網(wǎng)絡,對人、物之間進行連接。一般來說,分散化的網(wǎng)絡是可以在市場中構成自發(fā)的信用信條同時都是依賴于相關的政府規(guī)定而形成的;其次,便是社交化的模式,對于傳統(tǒng)的電商來說,消費者需要利用商家在網(wǎng)絡平臺上對相關商品的推廣、服務等來支付并獲取,卻無法進行意見的交流。共享經(jīng)濟則大大優(yōu)于其傳統(tǒng)的電商模式,只要登錄相關的賬號便可以分享意見、交流體會。

      (2)進行相關的運營設計;在進行運營設計時,首先要了解其重要內(nèi)容互動營銷,由于目前的網(wǎng)絡化呈現(xiàn)出的是信息易獲取以及信息越發(fā)透明等特征,因此,相關消費者也逐漸向雙向互動的評價模式轉變。再者,當前的消費模式也因為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)生了巨大的變化,所以結合共享經(jīng)濟線上線下共同發(fā)展的特點,需要選取移動互聯(lián)網(wǎng)模式的營銷來保障高效的運營。

      四、共享經(jīng)濟背景下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營效率提升研究

      (1)建立完善的企業(yè)價值網(wǎng)絡;隨著科技的不斷進步,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術快速發(fā)展,使得企業(yè)要不斷研究新的價值網(wǎng)絡來滿足客戶不斷上升的消費需求,提高在市場中的競爭力。價值網(wǎng)絡能夠將客戶的消費需求和低成本的生產(chǎn)相融合,通過數(shù)字信息技術完成產(chǎn)品的配送,在這之間沒有昂貴的代理費用,可以直接和合作方有聯(lián)系,如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可以及時聯(lián)系企業(yè)采取措施解決。除此之外,為了最大程度的適應社會市場環(huán)境的變化,保障能夠滿足不同客戶的需求,也就需要利用企業(yè)價值網(wǎng)絡各組織之間的創(chuàng)新合作將企業(yè)所需的組成要素進行有效整合,隨后價值網(wǎng)絡通過核心企業(yè)將整個企業(yè)關聯(lián)到一起,使得企業(yè)在這個平臺上只需要低成本就可以獲取屬于自己的商業(yè)價值。同時價值網(wǎng)絡也是企業(yè)運營的載體,提高企業(yè)在市場上的競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

      (2)深入尋找共享資源,滿足客戶相關要求;企業(yè)為了將產(chǎn)品推廣出去,要不斷的尋找潛在客戶,以及現(xiàn)階段客戶的消費需求,創(chuàng)造新的消費主張,隨著市場的變化來定位企業(yè)中產(chǎn)品的價值,保證客戶對產(chǎn)品的價值肯定以及服務滿意,接著打開市場,擴展范圍,從而獲得相應的利益。現(xiàn)階段的社會生活中,人們更感興趣于體驗式的產(chǎn)品服務,關注個性化的產(chǎn)品動向。所以企業(yè)為了滿足人們的需求,并且在激烈的市場中生存下來,就要打造個性化的產(chǎn)品,同時多關注人們的消費需求,對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,吸引消費者的目光,研究新的產(chǎn)品消費模式,獲得更大的經(jīng)濟效益?,F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不僅僅是學習其他企業(yè)的發(fā)展模式所能致勝的了,還是要去關注并挖掘沒有發(fā)現(xiàn)的市場,發(fā)揮其潛力。比如現(xiàn)在市場上的共享單車,共享單車已經(jīng)遍布各個地區(qū),被人們所使用,并且現(xiàn)在還有共享雨傘、共享充電寶等產(chǎn)品,滿足人們的使用和消費需求。有些地方的共享產(chǎn)品已經(jīng)處于非常飽和的狀態(tài),但是有些企業(yè)為了跟風,將自己同樣的產(chǎn)品推廣出去,導致供過于求的現(xiàn)象出現(xiàn),這樣情況下,企業(yè)不僅跟不上開發(fā)資源的商家?guī)淼膬?yōu)勢,還會因此在市場上被淘汰。所以想要搶占先機,取得更大的經(jīng)濟利益,就要去涉及還未開發(fā)的領域,挖掘新的共享資源,并且了解客戶的需求,創(chuàng)新價值主張。

      (3)完善網(wǎng)絡平臺;現(xiàn)如今移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)還有云計算等信息技術都是較為重要的網(wǎng)絡平臺,其能夠準確清晰的分析出供應商和消費者之間的需求,并合理匹配,促進雙方達成交易。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要利用自身信息技術的優(yōu)勢,對網(wǎng)絡平臺進行信息技術方面的深入研究開發(fā),并且可以借助第三方軟件,實現(xiàn)數(shù)據(jù)搜集以及數(shù)據(jù)分析,作為共享經(jīng)濟的中間平臺,消費者在線上交易平臺進行瀏覽資源,平臺通過瀏覽的信息判斷消費者的需求信息,然后掌握消費者的需求和主張。再該平臺上,閑置資源的開發(fā)商將閑置資源信息公開,為消費者提供精確的資源信息,并且提供獲取資源的渠道,平時滿足交易雙方的交易需求。

      (4)與供應商建立戰(zhàn)略合作;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅是代表資源的供給方,也是消費者選擇資源的保證方?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將共享經(jīng)濟平臺和供給者融為一體,和供給的個人或者企業(yè)建立合作的關系,并且集合雙方的信息、功能以及戰(zhàn)略資源這些因素進行重新整合,減少雙方連接時的差錯,提高企業(yè)的市場競爭力。這個過程可以有效的減少資源的成本,并且將產(chǎn)品改造成企業(yè)專屬產(chǎn)品,增加產(chǎn)品銷量,獲得更大的經(jīng)濟效益。并且減少尋找中間平臺的時間,可以之間將信息共享發(fā)布出去。尋找供應企業(yè)合作的時候,可以選擇資源類型較多的,加大平臺資源的多樣化,增加利益的來源。

      五、結語

      綜上所述,共享經(jīng)濟市場在我國迅速發(fā)展,其將閑置資源變廢為寶,通過安全的網(wǎng)絡平臺展示在消費真眼前?;ヂ?lián)網(wǎng)抓住了共享市場的先機,選用中間平臺將消費者和供應方轉移到平臺中,根據(jù)消費者的需求尋找適合的供給商,然后進行匹配,促進交易的形成。這不僅給供應商帶來了經(jīng)濟效益,又讓消費者得到滿足。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過一定的措施促進共享經(jīng)濟商業(yè)模式的發(fā)展,同時帶動社會的經(jīng)濟發(fā)展。

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