李東燕

摘 要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來，人們對(duì)圖書館資源的需求逐漸提升，同時(shí)不斷增加的圖書資料對(duì)圖書資料管理人員提出了更高的要求，對(duì)于管理人才素質(zhì)的要求更為多元化。為此，研究高校圖書資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)情況，信息時(shí)代要求圖書資料管理人員需提高掌握、傳遞及利用信息的能力，不斷提高工作效益。圖書資料管理人員需具備較高的專業(yè)及管理水平，在對(duì)高校圖書資料管理人員現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探討提高高校圖書資料管理人才素質(zhì)的必要性，以及提升素質(zhì)和專業(yè)能力的途徑，以期為資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;圖書資料管理人員;綜合素質(zhì)培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G258.6? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2019）12-0138-02

引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)的到來，高等學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展離不開圖書館提供的強(qiáng)大輔助作用，承載著教學(xué)和科研服務(wù)的任務(wù)，作為文獻(xiàn)、知識(shí)等信息的儲(chǔ)存中心，為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的開展提供強(qiáng)大的資源支撐，從而對(duì)高校圖書資料管理人才的要求不斷提升，需要管理人員具備較高的能力與素養(yǎng)。本文主要對(duì)高校圖書資料管理人才素質(zhì)的培養(yǎng)問題進(jìn)行了探討，提出了相應(yīng)的培養(yǎng)方法和途徑，為圖書資料管理人員素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

一、高校圖書資料管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

學(xué)校的教學(xué)和科研是圖書資料管理工作的主要服務(wù)對(duì)象，圖書資料管理人員的工作職責(zé)在于圖書資源的管理（包括信息搜集、加工、保存、傳遞積累等），將豐富的智力資源提供給高校師生。此外，還需通過索取知識(shí)的工具的提供，用最新的信息資源輔助教學(xué)內(nèi)容的更新，為科研成果的取得提供所需信息資源。目前國內(nèi)高校雖然認(rèn)識(shí)到了圖書館發(fā)展和完善的重要性，但在圖書資料管理人員隊(duì)伍建設(shè)方面仍然存在較多的問題，高校管理體制及機(jī)制的特殊性使其對(duì)資料室管理人員的重要性認(rèn)識(shí)不足，校圖書館及院、系圖書資料室在對(duì)圖書資料管理人員進(jìn)行安排或招聘時(shí)，進(jìn)入門檻設(shè)置得較低，對(duì)許多關(guān)鍵及專業(yè)條件要求重視不夠，導(dǎo)致高校圖書資料管理人員結(jié)構(gòu)存在較大的不合理性（包括學(xué)歷、專業(yè)、年齡、知識(shí)等方面的結(jié)構(gòu)），缺少專業(yè)圖書館學(xué)或情報(bào)信息學(xué)人員，并且任職中接受過圖書館學(xué)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)的人員較少，普遍存在圖書館專業(yè)管理知識(shí)薄弱、管理能力不強(qiáng)等問題。對(duì)于傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料、圖書資料管理，雖然人員大多擅長對(duì)其進(jìn)行相關(guān)處理及加工，但隨著圖書館信息化及智能化水平的不斷提高，已顯現(xiàn)出綜合素質(zhì)及能力水平不足以滿足發(fā)展需求的問題，表現(xiàn)在觀念陳舊、知識(shí)更新緩慢且缺乏現(xiàn)代化的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，管理人員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代要求[1]。

二、提高管理人員素質(zhì)的必要性

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，人們對(duì)科技和信息的依賴程度逐漸提升，多樣化的信息資源需求為信息服務(wù)業(yè)提出了更多要求，為主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，圖書館業(yè)務(wù)的技術(shù)含量不斷提升，對(duì)于信息的獲取與服務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，為滿足多元化的信息資源服務(wù)需求，更需要提高圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)和能力。

1.高校教學(xué)科研工作的順利開展離不開高素質(zhì)圖書資料管理人員提供的資源及服務(wù)，圖書館如果不能對(duì)館藏優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分挖掘、具備訓(xùn)練有素的工作人員及較高的服務(wù)效率則難以為師生及讀者提供廣泛有效的資源和服務(wù)，在對(duì)圖書館及圖書資料的功能進(jìn)行充分挖掘和利用以及信息服務(wù)質(zhì)量的有效提高的關(guān)鍵在于管理人員的素質(zhì)和水平。高校圖書館在信息化的時(shí)代背景下其信息服務(wù)中心將以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為主要渠道，是為廣大師生提供終身學(xué)習(xí)的教育場(chǎng)所，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才使其具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力的重要支撐。圖書資料管理工作以為教學(xué)和科研提供服務(wù)為主要目標(biāo)，因此當(dāng)前高校的重要任務(wù)之一即是如何造就一支綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的圖書資料管理人員隊(duì)伍，使其具備良好的思想素質(zhì)及較強(qiáng)的開拓能力[2]。

2.高校圖書館總體發(fā)展的核心要求之一便是提高圖書資料管理人員素質(zhì)和能力，是保證圖書資料管理可持續(xù)發(fā)展的有效手段。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的快速普及的情況下，促使高校圖書資料管理方式的變革，即由傳統(tǒng)管理方式轉(zhuǎn)化為數(shù)字化管理方式，高校圖書館提供的服務(wù)形式及內(nèi)容普遍難以滿足社會(huì)需求，尤其是高素質(zhì)專業(yè)人才的不足，極不利于發(fā)展并完善圖書館及圖書資料管理工作，較大程度地限制了圖書館更高層次信息服務(wù)的開展，提供的信息產(chǎn)品難以滿足師生及讀者的更高品位追求，高校圖書館急需完成具有較高綜合素質(zhì)及能力的新型圖書資料管理人員隊(duì)伍的建設(shè)[2]。

三、提高高校圖書資料管理人員素質(zhì)的途徑

新時(shí)期，高校圖書資料管理人員需具備的能力及素養(yǎng)主要包括以下幾個(gè)方面：一是具備創(chuàng)造性思維，面對(duì)新形式以開拓進(jìn)取的精神進(jìn)行工作流程及內(nèi)容的創(chuàng)新，對(duì)數(shù)據(jù)遇到的問題能夠用創(chuàng)造性思維進(jìn)行分析和解決，打開工作新局面。二是具備專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資料工作形式，提高信息資源加工對(duì)象的現(xiàn)代化、數(shù)字化、電子化水平，完成文獻(xiàn)信息組織管理模式由順序的線性結(jié)構(gòu)到網(wǎng)狀虛擬結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移，使文獻(xiàn)檢索轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)合手工與計(jì)算機(jī)（以計(jì)算機(jī)檢索為主）的新型檢索方式。三是具備相應(yīng)的外語基礎(chǔ)，對(duì)外語這一交流工具進(jìn)行充分學(xué)習(xí)和運(yùn)用，具備發(fā)現(xiàn)各學(xué)科發(fā)展新動(dòng)態(tài)及對(duì)相關(guān)國外信息進(jìn)行收集研究的能力，并在此基礎(chǔ)上保證相關(guān)外文資料的編譯和服務(wù)工作的順利開展，從而使具備較高價(jià)值的外文資料的利用率得以有效提高。四是掌握本校重點(diǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)，能夠?qū)ο嚓P(guān)學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r做到及時(shí)了解，把握用戶和信息市場(chǎng)動(dòng)向，并據(jù)此完成相關(guān)信息分析和預(yù)測(cè)，為學(xué)校的教學(xué)和科研提供有針對(duì)性的資源和服務(wù)。五是具備學(xué)習(xí)和使用現(xiàn)代信息技術(shù)（包括計(jì)算機(jī)、通信、電子、網(wǎng)絡(luò)及多媒體等技術(shù)）的能力，通過不斷的學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)等，能夠充分運(yùn)用軟件技術(shù)滿足用戶群體的多種信息需求，將信息交流、檢索及咨詢等服務(wù)及時(shí)提供給用戶[3]。

1.提高圖書資料管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)。作為展示圖書館形象的窗口，管理人員的形象極為重要，提供服務(wù)的管理人員是讀者進(jìn)館最先接觸的對(duì)象，最易使讀者產(chǎn)生印象的是管理人員的文化素養(yǎng)、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等，因此需加強(qiáng)對(duì)其思想職業(yè)道德方面的教育，使其職業(yè)道德素質(zhì)及專業(yè)能力得以有效提升，做到愛崗敬業(yè)并為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)管理人員日常工作的考核力度，將文明用語、態(tài)度熱情、 服務(wù)周到等基本內(nèi)容納入到考核指標(biāo)中，促使圖書資料管理人員在服務(wù)過程中發(fā)揮自身價(jià)值。

2.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。隨著科學(xué)化、現(xiàn)代化管理手段在高校圖書館中的不斷深入應(yīng)用，為圖書資料管理人員帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)圖書資料管理人員的專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求，需通過培訓(xùn)等方式使管理人員的知識(shí)得到不斷更新，通過知識(shí)結(jié)構(gòu)的及時(shí)調(diào)整以及新技術(shù)的掌握，以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給師生。對(duì)于掌握專業(yè)知識(shí)與技能的途徑包括：首先，定期進(jìn)行崗位相關(guān)技能培訓(xùn)，根據(jù)圖書資料管理人員的實(shí)際情況使用不同形式進(jìn)行培訓(xùn)，例如將適應(yīng)性教育定期提供給新招聘的管理人員（缺乏上崗實(shí)際經(jīng)驗(yàn)）。主要培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括圖書情報(bào)基本理論、適應(yīng)新時(shí)代的現(xiàn)代化圖書情報(bào)課程及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理等，強(qiáng)化其計(jì)算機(jī)及主題標(biāo)引等的應(yīng)用能力，掌握數(shù)據(jù)庫建設(shè)及檢索方法，能夠?qū)C(jī)讀目錄進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理等。對(duì)老管理人員同樣通過崗位技能培訓(xùn)不斷拓展其知識(shí)面，提升管理及服務(wù)能力。其次，參加學(xué)會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，對(duì)各類專業(yè)學(xué)會(huì)應(yīng)組織圖書資料管理人員積極參加，包括學(xué)會(huì)組織的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)（如專題知識(shí)講座、研討、參觀學(xué)習(xí)等），掌握?qǐng)D書館學(xué)發(fā)展的趨勢(shì);組織同專業(yè)能力極強(qiáng)的圖書資料管理人員進(jìn)行交流，講授提高科研能力的經(jīng)驗(yàn)。最后，使管理人員的智能及知識(shí)結(jié)構(gòu)通過繼續(xù)教育實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步改善（包括自學(xué)考試、參加假期函授培訓(xùn)及高等院校深造等），不斷獲取新知識(shí)和新技能，同時(shí)培養(yǎng)管理人員的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力，提高其學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的趨勢(shì)，提高自身的綜合素質(zhì)，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)能力。繼續(xù)教育應(yīng)以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)、外語學(xué)習(xí)等作為主要內(nèi)容[4]。

3.提升創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。培養(yǎng)圖書資料管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并培養(yǎng)其創(chuàng)新精神，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，通過有效的激勵(lì)機(jī)制的建立，使圖書館的內(nèi)部管理得以不斷優(yōu)化，通過激勵(lì)機(jī)制對(duì)圖書資料管理人員的積極性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)，挖掘工作潛力增強(qiáng)工作責(zé)任感，促使其主動(dòng)改善服務(wù)質(zhì)量，從而使工作效益得以有效提高?？傊?，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下，作為知識(shí)的提供者和管理者，圖書資料管理人員需具備較高的專業(yè)及管理水平，需具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、掌握先進(jìn)的信息技術(shù)，具有較強(qiáng)的綜合能力（包括認(rèn)知、研究、組織管理等方面的能力），不斷充實(shí)和完善自己，有效適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展需要，提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)科研服務(wù)[5]。

結(jié)語

隨著人們對(duì)圖書館資源的需求逐漸提升及圖書資料的不斷增加，對(duì)圖書資料管理提出了更高的要求，而管理人員作為開展圖書服務(wù)的核心，意味著對(duì)于管理人才素質(zhì)的素質(zhì)的要求更為多元化，信息時(shí)代要求圖書資料管理人員需提高掌握、傳遞及利用信息的能力，不斷提高工作效益。為此，本文主要研究了高校圖書資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)情況，在對(duì)高校圖書資料管理人員現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)高校圖書資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)從提升素質(zhì)和專業(yè)能力的途徑進(jìn)行了探討，以期為資料管理人才素質(zhì)培養(yǎng)提供參考。

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