韓光星

摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)不斷的發(fā)展，其在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都得到了很好的應(yīng)用，公路運(yùn)輸行業(yè)也不例外?；诖?，本文主要針對信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及其運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)的分析，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)人員有所幫助。

關(guān)鍵詞：信息化管理;公路運(yùn)輸;經(jīng)濟(jì)發(fā)展

引言

互聯(lián)網(wǎng)等新型科技技術(shù)的快速發(fā)展，面對信息化時(shí)代的改革，信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用具有必要性，我們應(yīng)該高度重視新科技背景下的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理的信息化。信息化管理為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了便利，不僅能夠確保出行安全，還有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，迅速掌握時(shí)代發(fā)展的潮流。

1信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用分析

1.1有助于更好的掌握公路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況

通過信息技術(shù)的引進(jìn)和實(shí)施信息化管理，可以全面且系統(tǒng)的掌握整個(gè)公路運(yùn)輸業(yè)的具體情況，以便更加及時(shí)的發(fā)現(xiàn)公路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營管理過程中的問題。

1.2能夠很好的降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理中的風(fēng)險(xiǎn)

通過信息技術(shù)，我們能夠更加及時(shí)的了解和掌握行車數(shù)據(jù)、天氣情況以及實(shí)時(shí)路況等，進(jìn)而采取更為有效的措施進(jìn)行應(yīng)對，最終實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理效益的進(jìn)一步提升，同時(shí)，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理體系還能夠在這些信息分析基礎(chǔ)上，合理的細(xì)化公路運(yùn)輸工作環(huán)節(jié)，提前采取措施進(jìn)行預(yù)防，最大程度上降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，降低事故發(fā)生概率，促使企業(yè)更加安全和高效的運(yùn)輸。

1.3有助于全面及時(shí)的掌握客戶需求

通過科學(xué)有效的數(shù)據(jù)分析，能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫倪\(yùn)輸服務(wù)，進(jìn)而贏得客戶的認(rèn)同和信賴，提升企業(yè)市場競爭力。此外，在實(shí)際公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理工作中，還能夠快速的分析問題原因，然后及時(shí)的采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理應(yīng)對，進(jìn)而有效的提升客戶滿意度，促使公路運(yùn)輸事業(yè)更加的信息化和智能化。

2信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的有效應(yīng)用措施

2.1利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)優(yōu)勢，優(yōu)化資源的配置

要借助互聯(lián)網(wǎng)的信息管理能力，實(shí)現(xiàn)對公路運(yùn)輸資源的進(jìn)一步優(yōu)化，通過對各類信息的快速收集、歸類、整合與傳輸，得到更加完整、準(zhǔn)確、全面的市場行業(yè)信息，并作出快速響應(yīng)，從而提升服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)對公路運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)化和可視化調(diào)度，從而實(shí)現(xiàn)對公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化管理。與貨運(yùn)相比，客運(yùn)是公路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢業(yè)務(wù)，在未來，公路運(yùn)輸部門更應(yīng)該重視客運(yùn)方式的創(chuàng)新，跳出客運(yùn)站上下車的傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，以更加靈活主動(dòng)和個(gè)性化的服務(wù)理念，滿足人們現(xiàn)代化的出行需要。以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對乘客需求進(jìn)行總結(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)約化、靈活化、定制化服務(wù)，并借助我國旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的良好契機(jī)，不斷發(fā)展運(yùn)游融合，以此實(shí)現(xiàn)車輛利用率的提升。此外，公路客運(yùn)還應(yīng)積極與行業(yè)內(nèi)其他交通領(lǐng)域、其他行業(yè)達(dá)成合作，通過場景運(yùn)輸（企業(yè)通勤車、醫(yī)療直通車、校園直通車、接駁車）、聯(lián)程運(yùn)輸（空巴聯(lián)程、公鐵聯(lián)程、公水聯(lián)程、城市?？奎c(diǎn)銜接、公交地鐵無縫銜接、最后一公里運(yùn)輸、農(nóng)村客運(yùn)等）模式，實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸?shù)娜娓采w。

2.2采用先進(jìn)化的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多元化的交通運(yùn)輸方式

公路運(yùn)輸部門應(yīng)該積極采取先進(jìn)化的經(jīng)營技術(shù)，將GPS技術(shù)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等引入到公路運(yùn)輸管理工作當(dāng)中，借助對于路況信息以及車輛移動(dòng)地理位置的跟蹤信息，打造更加科學(xué)的調(diào)度模式，實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)輸方式之間的聯(lián)合，從而提高公路運(yùn)輸效率。特別是針對公路貨運(yùn)而言，標(biāo)準(zhǔn)箱貨運(yùn)輸是未來的發(fā)展趨勢，因此我們更是要通過先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對路況以及車輛的實(shí)時(shí)觀測，從而及時(shí)調(diào)度路線，妥善安排運(yùn)輸時(shí)間，確保運(yùn)輸?shù)陌踩?、高效?/p>

2.3信息化管理融入科學(xué)的內(nèi)部控制制度

公路運(yùn)輸企業(yè)的內(nèi)部控制制度是信息化管理的必備條件，也是信息化管理的基礎(chǔ)。公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部控制，發(fā)揮其基礎(chǔ)性的作用，才能夠促進(jìn)信息化管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化管理可以將信息化管理手段融入內(nèi)部控制制度中，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)和工具，才能改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，為內(nèi)部控制管理提供新型手段，最終實(shí)現(xiàn)信息化管理的推動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制制度發(fā)展的目標(biāo)。內(nèi)部控制制度中信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大大提升了企業(yè)內(nèi)部管理水平，提升了企業(yè)內(nèi)部管理工作效率。例如在財(cái)務(wù)管理方面，高尖端的信息技術(shù)手段，以及快速的財(cái)務(wù)管理軟件，使得財(cái)務(wù)報(bào)表和預(yù)算管理數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確和精確，提高了財(cái)務(wù)管理工作效率，大大提升了內(nèi)部管理水平。信息化管理手段的全面融入，會(huì)提高管理效率并提升信息準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)有效的部門溝通，并有效的促進(jìn)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的支持。未來公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)要想蓬勃發(fā)展，必須加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的共享和溝通，確保高效的溝通數(shù)據(jù)，提供各個(gè)部門之間高質(zhì)量的合作，才能使得公路運(yùn)輸行業(yè)得到可持續(xù)性發(fā)展。

2.4建立符合客戶需求的服務(wù)體系

公路運(yùn)輸行業(yè)在發(fā)展過程中，離不開客戶的支持。所以在信息化管理技術(shù)的具體應(yīng)用過程中，要結(jié)合實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸管理體系科學(xué)合理的構(gòu)建和落實(shí)。在實(shí)踐中，要提前對客戶的所有需求進(jìn)行一定的了解和認(rèn)識(shí)，這樣做的根本目的是為了為用戶的基本利益提供保障，同時(shí)還能夠促使服務(wù)質(zhì)量可以得到有效提升。通過這種方式，不僅能夠?qū)⑿畔⒒芾砑夹g(shù)在實(shí)際應(yīng)用過程中的作用充分發(fā)揮出來，而且還能夠通過信息化管理技術(shù)，盡可能滿足客戶在運(yùn)輸質(zhì)量、時(shí)間等方面提出的個(gè)性化需求。在這一基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)對信息化管理平臺(tái)的構(gòu)建和落實(shí)，這樣不僅能夠促使客戶的滿意度可以得到有效提升，而且還能夠?yàn)榭蛻籼峁└喾奖憧旖莸姆绞剑苿?dòng)公路運(yùn)輸?shù)男畔⒒l(fā)展。

2.5制定完善的管理評估機(jī)制

制定完善的公路運(yùn)輸行業(yè)信息化管理評估機(jī)制能夠讓公路運(yùn)輸企業(yè)更早的發(fā)現(xiàn)自身所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總的來說需要做好以下兩點(diǎn)：首先就是收集的信息進(jìn)行可觀的評估和深入的分析，以此來明確工作的重心所在。然后就是通過數(shù)據(jù)分析找出公路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，進(jìn)而能夠及時(shí)的采取措施進(jìn)行處理和應(yīng)對，促使信息化管理系統(tǒng)更加的完善科學(xué)，保障公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。

2.6利用互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)優(yōu)勢，做好公路運(yùn)輸?shù)男麄髋c教育

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展改變了信息的傳播形式，傳統(tǒng)的點(diǎn)對點(diǎn)的信息傳播形式正在向著點(diǎn)線面結(jié)合的傳播形式轉(zhuǎn)變，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也要牢牢抓住這一契機(jī)，做好公路運(yùn)輸?shù)慕逃c宣傳。首先要強(qiáng)化對內(nèi)教育，借助互聯(lián)網(wǎng)手段，時(shí)刻監(jiān)督各項(xiàng)工作的運(yùn)行，以此強(qiáng)化相關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使其時(shí)刻保持工作中的新思維，從而構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公路運(yùn)輸事業(yè)的新模式。其次，要利用互聯(lián)網(wǎng)信息做好對外服務(wù)和宣傳，借助微信公眾號、微信群、微博、QQ等信息交互軟件，及時(shí)發(fā)布路況信息，提示危險(xiǎn)路段關(guān)閉預(yù)警等，以此降低公路運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)運(yùn)輸主體的生命和財(cái)產(chǎn)安全;又如，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切與客戶之間的聯(lián)系，深入了解用戶需求，從而為客戶提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

3.結(jié)束語

綜上所述，通過信息化管理能夠很好的實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，并且還有助于降低公路運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)，促使管理質(zhì)量和水平的進(jìn)一步提升。所以，必須得加強(qiáng)注重信息化管理推動(dòng)作用的充分發(fā)揮，加快公路運(yùn)輸業(yè)對資源的合理優(yōu)化配置，最終實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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