伍建軍 蔣永其
摘 要:2019年教育部開啟了高職院校特色高水平專業(yè)群申報建設,對高職院校專業(yè)群建設提出了更新更高的要求。在此背景下,已入圍湖南省高職院校一流特色專業(yè)群的長沙商貿旅游職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)群將以此為契機,不斷深化產教融合,立足湖南,輻射全國,服務和對接“一帶一路”國家戰(zhàn)略,打造全面對接產業(yè)需求的特色專業(yè)群。
關鍵詞:高職院校 電子商務專業(yè)群 “雙一流”
習近平總書記在十九大報告中強調,“加快一流大學和一流學科建設,實現高等教育內涵式發(fā)展”。湖南省政府在《全面推進一流大學與一流學科建設實施方案》中提出了“一流高職院校和一流專業(yè)群”的建設目標與建設任務,為湖南省高職院校帶來了新的發(fā)展平臺。2018年 12 月,長沙商貿職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)正式入圍湖南省高職院校一流特色專業(yè)群建設項目,專業(yè)群迎來了巨大的發(fā)展機遇,因此電子商務專業(yè)群要立足區(qū)域發(fā)展,回應和服務國家與地區(qū)重大發(fā)展戰(zhàn)略需求,面向產業(yè)、行業(yè)需求培養(yǎng)復合型技術技能人才,力爭打造國內一流、國際有影響的高水平特色專業(yè)群。
一、電子商務專業(yè)群建設背景
2018年,湖南省電子商務交易額達10623.10億元,同比增長27.12%,繼續(xù)保持較高速度增長。長株潭地區(qū)電子商務發(fā)展集聚優(yōu)勢突出,2017-2018年湖南省“電商百強”,長株潭地區(qū)有59個,我省2017-2018年國家(商務部)電子商務示范企業(yè)共8家,長沙市有5家。湖南電子商務集群的迅猛發(fā)展,為電子商務專業(yè)群建設提供了廣闊空間。
以興盛優(yōu)選為代表的本土社區(qū)電商平臺企業(yè)快速發(fā)展,長沙社區(qū)電商規(guī)模和影響力進一步提升,長沙也因此被譽為社區(qū)電商之都,吸引了眾多創(chuàng)投機構組團來考察,獲得了數千萬美元投資。美團點評、餓了么等以餐飲外賣為主的生活服務類平臺在湖南發(fā)展也十分迅速,傳統商家、店鋪觸網升級,平臺客戶訂單數、銷售額同比均有大幅增長。商貿流通企業(yè)、重點產業(yè)園及產業(yè)帶企業(yè)融網轉型發(fā)展給電子商務專業(yè)群提供了重要的發(fā)展機遇。
二、湖南高職院校電子商務專業(yè)群建設現狀
長沙商貿旅游職院電子商務專業(yè)群服務于電子商務、現代金融、現代物流3大現代服務業(yè)的產業(yè)高端,由電子商務、物流管理、金融管理、會計、市場營銷5個專業(yè)構成,對應學?!叭妗保ㄏ娌?、湘商、湘旅)辦學定位中的“湘商”。專業(yè)群歷經省示范校建設、省卓越校建設,已具備優(yōu)越的辦學基礎條件,并于2018年被認定為湖南省“一流”專業(yè)群建設項目。
(一)工學交替的育人模式初步形成,已取得良好成效。專業(yè)群的電子商務、物流管理、市場營銷專業(yè)學生均在京東·湘商學院進行客服業(yè)務的實訓,每期5周,至2019年5月,已舉辦20期學習(工作),1000多名學生參加實訓。電子商務、物流管理專業(yè)的部分學生還以興趣小組的形式參與了京東·湘商學院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目,正在孵化的項目有共享空間、文創(chuàng)團隊、自動售貨機、咖啡吧等項目。專業(yè)群的會計專業(yè)為會計專業(yè)為第三批國家現代學徒制試點單位的首個推行專業(yè),首批50名學生組成的學徒制班正在實踐,3名企業(yè)老師和3名校內教師成為師傅。
(二)信息化的教學資源體系構建,已普及開放課程。以專業(yè)群形成5年以來已構建的以職業(yè)能力為導向的模塊化課程體系,在開展信息化教學資源建設同時,也提高了信息化教學水平和能力,應用教學資源打造了4級專業(yè)課程的開放課程。在專業(yè)群的課程體系中,《商務數據分析》為電子商務國家教學資源庫課程;《成本會計》、《財經職業(yè)能力素養(yǎng)》、《會計電算化》3門課程為省級在線開放課程;《財經法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《出納實務》、《會計職業(yè)基礎》、《成本會計》4門課程為市級在線開放課程;《國際貨運代理理論與實務》、《倉儲管理實務》、《物流信息技術》等16門課程為校級在線開放課程。
(三)工作過程導向改革實施,已研發(fā)一批校本教材和部分虛擬課堂。專業(yè)群實施了基于工作過程導向的教材與教法改革,與企業(yè)合作開發(fā)了一批具有產教融合特征的“職業(yè)素養(yǎng)+崗位技能”系列校本教材,運用互聯網+、大數據、人工智能技術形成了若干虛擬課堂。專業(yè)群內各專業(yè)已開發(fā)《市場營銷理論與實務》、《市場調查》、《網絡營銷調查》、《財務會計》、《成本會計實務》、《會計職業(yè)基礎》、《會計電算化》等8門校本教材,已形成了《VBSE虛擬商業(yè)社會綜合實訓》、《京東實訓客服設計》、《網店營運》、《網店美工》4門虛擬課堂。
(四)省級名師帶頭的雙師團隊組建,已具備一定的教學創(chuàng)新能力。專業(yè)群團隊已成為校企融合、專兼結合的雙師團隊,具備了一定的教學創(chuàng)新能力。聘請了享受國務院政府津貼的知名教授擔任專業(yè)群顧問,由知名企業(yè)專家擔任專業(yè)群企業(yè)方帶頭人。群內現有專任教師73人,其中教授9人,博士2人,全國優(yōu)秀教師1人,省級教學名師1人,省黃炎培杰出教師1人,省級專業(yè)帶頭人2人,省骨干教師12人;合作企業(yè)導師15人,高級職稱教師比為55%,碩士學位教師比例比為85%。 通過多年校企合作,實現了校企教師的互培互聘,“雙師”素質比達95.9%,建立了30人的企業(yè)兼職教師資源庫。
(五)深度產教融合特色,擁有上萬平米校內實踐教學基地。專業(yè)群已建立起良好而又廣泛的校企合作關系,具有了深度產教融合特色。已與世界500強京東集團、步步高集團、咿呀集團聯合打造了人才培養(yǎng)合作項目與平臺,初步建立了運用先進信息技術融于現代商業(yè)業(yè)態(tài)及培養(yǎng)職業(yè)教育人才的支撐體系。目前,校內已擁有“一總部一特色學院一事業(yè)部三中心三基地”的產教融合平臺。
(六)人才培養(yǎng)與技術創(chuàng)新平臺體系構建,人才培養(yǎng)和技術服務于一體。建立并實質運行了“京東·湘商學院”,咿呀集團微商事業(yè)部已進駐專業(yè)群實訓基地。目前在客戶服務版塊,已累計培訓學生20期、1200人次,歷屆培訓班在處理單量、首解滿意度、事件滿意度,排名均位于京東集團全國校企合作項目前三甲。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版塊,立足于湘商學院已有的設施設備,運用互聯網+、智慧零售、大數據等手段,專業(yè)群部分有創(chuàng)新創(chuàng)意想法的學生在老師指導下,成功孵化了“共享空間”、“文化創(chuàng)意”、“無人超市”、“智能大數據語音輸入”、“如上咖啡”等創(chuàng)新創(chuàng)意項目?!笆乐摇焙汀翱諝饩S生素負離子服”兩個項目參加大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,于2017、2018年分均獲省賽一等獎和國賽銅獎。
三、湖南高職院校電子商務專業(yè)群建設路徑和對策
長沙商貿旅游職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)群,按“一總部三產業(yè)學院三事業(yè)部三中心”的格局整合和重構現有產教融合平臺,將電子商務專業(yè)群建設為引領電子商務、現代金融、現代物流發(fā)展的深度產教融合,國內一流、國際示范的特色高水平專業(yè)群,制定出“一帶一路”電子商務專業(yè)群職教標準,使其成為京東集團的區(qū)域校企合作總部、京東·湘商學院、咿呀集團微商事業(yè)部、先進信息技術商業(yè)應用協同創(chuàng)新中心、產教融合孵化中心、企業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)中心。
(一)形成校企共同體協同育人的“雙元”育人模式。大力引進世界500強企業(yè)及湖南省內特色優(yōu)勢企業(yè)產業(yè)項目在校內運營,形成校企共同體,按“學校+企業(yè)”、“師傅+教師”、“學生+學徒”、“實訓基地+生產現場”、“教學計劃+生產計劃”的5個“雙元”把工作與學習有機結合起來校企共同育人。
(二)構建專業(yè)群緊密對接3大產業(yè)高端業(yè)態(tài)的課程教學資源。按專業(yè)群對應現代商業(yè)企業(yè)的“互聯網+”、“移動互聯網+”轉型的人才培養(yǎng)需求優(yōu)化課程教學資源,引進校企共同體企業(yè)內訓課程資源,共同打造“跨境電商”國家教學資源庫及省級的電子商務、現代金融、現代物流教學資源庫,形成微課、MooC課程群。
(三)打造O2O的教材體系與新型課堂。大量運用信息技術,與企業(yè)及出版社研發(fā)推出一批面向3大產業(yè)企業(yè)員工和在校學生的規(guī)劃教材,將線上資源與紙質教材全面融合。利用信息技術實行課堂革命,運用大數據、人工智能技術構建起信息化下的智慧教學方法和新型課堂。
(四)建設起高績效的專業(yè)群教學創(chuàng)新團隊。在“一總部三產業(yè)學院三事業(yè)部三中心”中建設有關智慧零售、互聯網金融、現代物流、營銷技能、會計技能的10個校企合作名師工作室,近一半左右采用混合所有制,著力進行課程研發(fā)、技術服務、科研項目上的創(chuàng)新。
(五)打造“一總部三產業(yè)學院三事業(yè)部三中心”架構的實踐教學基地。與京東集團校企合作部共同設計、孵化項目,面向湖南省其它職業(yè)院校推廣;成立京東商學院、步步高學院、長銀學院,共同培養(yǎng)人才;引進步步高集團智慧零售事業(yè)部、58長銀互聯網金融事業(yè)部、咿呀集團微商事業(yè)部,工學合一培養(yǎng)人才;使專業(yè)群成為先進信息技術商業(yè)應用協同創(chuàng)新中心、產教融合孵化中心、企業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)中心。
(六)搭建面向現代商業(yè)企業(yè)的智慧零售技術技能人才培養(yǎng)平臺。通過校企共同體,引進企業(yè)崗位真實崗位技能要求,共同研發(fā)課程培養(yǎng)技術技能,合面實施現代學徒制和“1+X”制度。
(七)合力建成先進信息技術商業(yè)應用協同創(chuàng)新中心及企業(yè)員工培養(yǎng)基地。聯合國家超級計算長沙中心、京東集團、步步高集團、咿呀集團、58集團、長沙銀行共同發(fā)起成立先進信息技術商業(yè)應用協同創(chuàng)新中心,依托企業(yè)命名的產業(yè)學院共同培養(yǎng)企業(yè)員工進行繼續(xù)教育。
(八)開展國際化的高職學歷人才培養(yǎng)和員工培養(yǎng)。與“一帶一路”沿線國家合作,吸引國外學生到校學生電子商務、金融管理、物流管理學員,為國家在國外的建設項目、企業(yè)培養(yǎng)員工。
五、專業(yè)群建設的保障措施
加強黨對專業(yè)群建設的領導作用,建立健全黨委統一領導、黨政分工合作、協調運行的機制;建立和完善合理有效的資源配置體系,拓寬并完善多元化籌資渠道,緊密依托社會資源,校企合作雙主體辦學,完善多元投入機制,進一步深化產教融合,服務地方經濟與國家戰(zhàn)略,引領產業(yè)轉型升級。
(一)加強領導落實責任,建立健全組織機構。加強黨對專業(yè)群建設的領導作用,建立專業(yè)群“雙帶頭”人制度;設立專業(yè)群建設領導小組,統籌領導和指導專業(yè)群建設各項任務,全面負責頂層設計、宏觀布局、統籌協調、經費投入等重大事項的決策。
專業(yè)群建設領導小組小組下設具體項目組,落實到人,加強對項目建設的領導監(jiān)控,實施協調,解決項目建設中遇到的問題和困難。項目建設監(jiān)控小組包括質量管理辦公室,審計處等部門,主要保障項目任務質量以及資金安全。
(二)優(yōu)化項目運行環(huán)境,建立高效運行機制。在專業(yè)群建設中,推行教師分類管理與評價體系、職稱和績效分配改革。出臺專業(yè)群校企合作產權管理辦法和校企合作退出機制、高層次榮譽激勵體系;探索專業(yè)群集群聘用機制建立專業(yè)群人力資源核算體系,激發(fā)辦學活力,充分調動教師積極性,把專業(yè)研究與個人興趣有機結合起來。
(三)完善多元籌資渠道,確保項目順利運行。聯合全國知名企業(yè)京東,建立京東商學院,開展股份制校企雙主體辦學。電子商務專業(yè)群四年建設需總經費1個多億。學校設立專業(yè)群資金專用賬戶,單獨核算,加強專項資金預結算管理,實行資金封閉運行;健全監(jiān)控機制,對建設方案的實施及資金的使用、運轉流程實行環(huán)節(jié)跟蹤,審計,確保資金專款專用;在專業(yè)群的建設資金安排使用中,對經費預算、經費支出等方面嚴格管理和監(jiān)督,保障經費專款專用,保障項目建設的順利進行。
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作者簡介:伍建軍,男,湖南永州人,長沙商貿旅游職業(yè)技術學院教師,副教授,研究生,主要研究方向:企業(yè)管理。蔣永其,女,湖南婁底人,長沙環(huán)境保護職業(yè)技術學院,講師,主要研究方向:高職教育。本論文系2015年湖南省教育廳科學研究項目《對接湘江新區(qū)產業(yè)需求,提升專業(yè)群服務能力的探索與實踐》 (課題編號:15C0097)研究成果之一。