摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中小企業(yè)面臨的內(nèi)部外部環(huán)境不斷變化，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合發(fā)展成為當(dāng)下企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作。本文在介紹業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)上提出了進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的意義，同時(shí)就中小企業(yè)在業(yè)財(cái)融合過程中面臨的困難進(jìn)行了闡述，并針對(duì)問題提出了具體的相應(yīng)的改進(jìn)措施，旨在幫助提高企業(yè)業(yè)財(cái)融合水平。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)部門；業(yè)務(wù)部門

1業(yè)財(cái)融合概述

1.1業(yè)財(cái)融合的含義

近些年來，財(cái)務(wù)圈流行“業(yè)財(cái)融合”這個(gè)概念。它指的是在企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)條件下，財(cái)務(wù)人員不僅要負(fù)責(zé)完成財(cái)務(wù)目標(biāo)，還要明白業(yè)務(wù)的運(yùn)作狀況。如此，便可以發(fā)揮企業(yè)資源的最優(yōu)化配置。這意味著財(cái)務(wù)部門需要向業(yè)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)技術(shù)服務(wù)，也就是說財(cái)務(wù)人員要從“幕后”走向“臺(tái)前”，不僅提供業(yè)務(wù)完成后的核算工作，更重要的是要在業(yè)務(wù)發(fā)生前進(jìn)行預(yù)測(cè)、估算業(yè)務(wù)績(jī)效，并把以上信息與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通，為其工作提供參考依據(jù)。

1.2中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的意義

在中小企業(yè)中，會(huì)計(jì)的專業(yè)性使得偏重于會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)人員過多強(qiáng)調(diào)于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的技術(shù)性與重視報(bào)表的生成，忽視與業(yè)務(wù)的溝通交流和報(bào)表背后數(shù)據(jù)信息的有用性。而業(yè)務(wù)也出于自身分工的專業(yè)性與職業(yè)化，以不懂會(huì)計(jì)為由，進(jìn)而遠(yuǎn)離財(cái)務(wù)。當(dāng)會(huì)計(jì)工作涉及到很多業(yè)務(wù)內(nèi)容時(shí)，往往就會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)不配合的局面，甚至?xí)徽J(rèn)為這是會(huì)計(jì)自己的工作，雙方協(xié)調(diào)的困難大大增加。

當(dāng)前全球化的發(fā)展，信息技術(shù)的迭代更新，產(chǎn)業(yè)邊界的模糊性，顧客的多樣性，個(gè)性化的需求使得一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中所面對(duì)的復(fù)雜性和不確定性都大大增加，這對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)強(qiáng)調(diào)的技術(shù)性形成了一個(gè)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，業(yè)財(cái)融合已成為當(dāng)下重要的發(fā)展趨勢(shì)

2中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的困境

2.1業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門分離，管理脫節(jié)

業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門分屬不同管理部門，業(yè)財(cái)融合意味著這兩個(gè)部門需要進(jìn)門緊密合作，信息互通?，F(xiàn)實(shí)情況是業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的任務(wù)目標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一致。業(yè)務(wù)部門追求業(yè)績(jī)提高，單向?qū)ω?cái)務(wù)部門提出資金要求，缺乏業(yè)務(wù)的后續(xù)反饋，缺乏和財(cái)務(wù)部門的有效溝通；財(cái)務(wù)部門只關(guān)注事后核算，掌握不到業(yè)務(wù)部門重大項(xiàng)目的相關(guān)信息，無法為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供財(cái)務(wù)解決方案，因此，導(dǎo)致兩個(gè)部門難以融合。

由于兩個(gè)部門存在管理思維差異，在同一問題的處理上為了達(dá)到各自任務(wù)目標(biāo)，處理方式不同，從而導(dǎo)致企業(yè)業(yè)財(cái)融合的困難。我們以企業(yè)的應(yīng)收賬款為例，從業(yè)務(wù)部門的角度來看，為了擴(kuò)大銷售，可能會(huì)放松對(duì)購(gòu)買企業(yè)信用條件的審查，且并不關(guān)注除業(yè)務(wù)指標(biāo)之外的其他指標(biāo)；而企業(yè)的財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)價(jià)值的直接管理部門，它更加關(guān)注的是資金的回收風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)務(wù)部門為了達(dá)成目標(biāo)，可能會(huì)不計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，忽視成本，財(cái)務(wù)部門則會(huì)側(cè)重控制風(fēng)險(xiǎn)，提高效益，兩者目標(biāo)不一致，很難達(dá)到平衡一致。

2.2傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)難以達(dá)到業(yè)財(cái)融合要求

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)使得會(huì)計(jì)核算所收集到的信息不是完整的信息，僅僅是對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事后信息的描述和保存，是實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)信息的一部分。關(guān)于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶之類的其他有價(jià)值的信息，并不是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算所關(guān)心的內(nèi)容，從而導(dǎo)致了會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)的脫節(jié)。由此看出，會(huì)計(jì)信息無法體現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)的實(shí)時(shí)信息，具有嚴(yán)重的滯后性，會(huì)計(jì)缺乏對(duì)于業(yè)務(wù)的實(shí)施控制，會(huì)計(jì)的監(jiān)督功能沒有得到有效發(fā)揮。

對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員來講，他們的主要工作就是對(duì)已發(fā)生的會(huì)計(jì)工作的核算，對(duì)業(yè)務(wù)人員拿來的單據(jù)進(jìn)行賬務(wù)處理，沒有深入了解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)。然而要向?qū)崿F(xiàn)業(yè)財(cái)融合的目的，我們需要那些財(cái)務(wù)專業(yè)扎實(shí)，同時(shí)又能夠?qū)I(yè)務(wù)深入研究的人員。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員要想適應(yīng)業(yè)財(cái)融合的要求，除了提高專業(yè)技能之外，還需要在業(yè)務(wù)、信息技術(shù)、溝通技巧等方面進(jìn)行提升轉(zhuǎn)型。

2.3缺少完備的組織體系和激勵(lì)機(jī)制，各部門參與積極性不高

目前，業(yè)財(cái)融合已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，但是要想真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，僅僅從口頭上喊喊是不夠的，要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)財(cái)融合方面的組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、管理模式的改善、激勵(lì)機(jī)制的提升。

以企業(yè)的績(jī)效管理架構(gòu)為例，很多進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式進(jìn)行績(jī)效考核。而由于業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門工作的交叉性，已經(jīng)不能從單純的結(jié)果判定部門績(jī)效，因此造成績(jī)效的管理架構(gòu)都會(huì)跟企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)，過去行之有效的辦法現(xiàn)在已經(jīng)無法做到依然有效。

在業(yè)財(cái)融合過程中，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門考慮問題的出發(fā)點(diǎn)還是本部門的方便性。財(cái)務(wù)部門傾向于財(cái)務(wù)管理的價(jià)值，在這個(gè)環(huán)節(jié)中無法全面體現(xiàn)業(yè)務(wù)部門的工作成效，因此，對(duì)業(yè)務(wù)部門就沒有很好的激勵(lì)促進(jìn)作用，影響了兩部門的靠攏，對(duì)于業(yè)財(cái)融合的要求就顯得敷衍了事；對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，業(yè)財(cái)融合以后，加大了其業(yè)務(wù)管理的工作量，而原有的工作模式方法無法完成現(xiàn)有工作目標(biāo)，此時(shí)，通過價(jià)值管理對(duì)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行全面評(píng)估，則暴露了業(yè)務(wù)管理的不足，從而造成業(yè)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)部門的抵觸情緒。在中小企業(yè)這種現(xiàn)象尤其明顯，各部門間自己做自己的業(yè)務(wù)，不愿意去了解其他部門的職責(zé)，更不愿與其他部門進(jìn)行交流溝通，從而嚴(yán)重阻礙了業(yè)財(cái)融合的發(fā)展。

3.如何實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合

3.1建立標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享

中小企業(yè)由于業(yè)務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理體系不嚴(yán)謹(jǐn)，因此在業(yè)財(cái)融合過程中需要對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整體梳理，在逐步進(jìn)行測(cè)試評(píng)價(jià)的前提下，依據(jù)“權(quán)責(zé)一致、落實(shí)到位、保質(zhì)提效、協(xié)同合作”的原則，建立標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程。將從業(yè)務(wù)前的預(yù)算、業(yè)務(wù)的發(fā)起直到業(yè)務(wù)過程中的監(jiān)督、業(yè)務(wù)結(jié)束后的核算通過一套流程實(shí)現(xiàn)，把財(cái)務(wù)工作完美的融合到業(yè)務(wù)工作中去，做到業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)相互協(xié)作，相互制約。

財(cái)務(wù)部門最重要的就是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，當(dāng)業(yè)務(wù)部門有需要的時(shí)候，財(cái)務(wù)部門能提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與到業(yè)務(wù)部門的預(yù)測(cè)、決策中去，這樣才能發(fā)揮財(cái)務(wù)部門最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)部門要想從財(cái)務(wù)部門獲得有利于自己的實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，單靠面對(duì)面的溝通是缺乏時(shí)效性的，因此，要做到真正的業(yè)財(cái)融合就需要一個(gè)完善的、強(qiáng)大的信息化平臺(tái)進(jìn)行支撐。

3.2提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，進(jìn)行業(yè)財(cái)融合人才儲(chǔ)備

對(duì)于財(cái)務(wù)工作者來說，業(yè)財(cái)融合與傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)工作差別甚大。財(cái)務(wù)工作者必須從思想上轉(zhuǎn)變觀念，積極跟上時(shí)代腳步，使自己成為業(yè)財(cái)融合背景下的全能財(cái)務(wù)人員。從公司整體戰(zhàn)略部署出發(fā)，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的指揮下，配合業(yè)務(wù)等有關(guān)部門，提供高質(zhì)、高效的業(yè)務(wù)保障。

為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合目標(biāo)，從企業(yè)的角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)建立一支專業(yè)水平過硬的業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)，這支隊(duì)伍需要融合財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、成本、信息化等部門的杰出人才，團(tuán)隊(duì)成員通力合作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)各自力量。同時(shí)，為保證團(tuán)隊(duì)人員先進(jìn)工作理念，企業(yè)需要定期進(jìn)行業(yè)財(cái)融合方面的培訓(xùn)和考核。

3.3實(shí)施內(nèi)部績(jī)效管理，提高各部門參與業(yè)財(cái)融合積極性

如果中小企業(yè)要進(jìn)行業(yè)財(cái)融合，那么績(jī)效管理問題便是首要問題。新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要突出反映業(yè)務(wù)部門費(fèi)用所占的比例、績(jī)效。從公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，突出財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門相重疊的那部分只能，運(yùn)用新的財(cái)務(wù)管理分析方法。只有這樣，企業(yè)的內(nèi)部績(jī)效管理才能更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從過去只關(guān)心營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)而看重企業(yè)資源的占用情況。

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作者簡(jiǎn)介：

翟寧寧，女，淄博職業(yè)學(xué)院講師，碩士，主要從事金融方面教學(xué)研究