張振杰
摘 要:隨著社會經濟的飛速發(fā)展,圖書館在整個公共服務體系當中的地位愈加突出,為人們提供著極為豐富的閱讀資源。人員管理與圖書館事業(yè)的興衰有著密切關聯,決定著閱讀服務、閱讀推廣的質量與效率,也決定著圖書館的文化競爭力。本文將以縣級圖書館為例,分析其人員管理現狀,并探究加強人員管理的有效對策,以供參考。
關鍵詞:圖書館 人員管理 現狀 對策
一、縣級圖書館人員管理現狀
(一)未能重視人員管理
通過調查筆者發(fā)現,目前縣級圖書館未能加強重視人員管理。受到以往較為單一理念的影響,在整個管理過程中將“事”視為核心,根據工作的完成情況調整管理形式,并未正確認識新理念之下的人員管理。同時,展開管理時過于強調“聽從安排”,將圖書館館員的思維與行為限制在一定的框架之內,直接控制著館員,大大影響?zhàn)^員的積極性。另外,縣級圖書館也沒有加強重視針對館員的專業(yè)培訓,難以實現人才的開發(fā)與充分利用。
(二)現有制度規(guī)范性低
目前,縣級圖書館人員管理制度規(guī)范性較低,且不具備長遠規(guī)劃的性能。在實際管理過程中,往往會存在崗位與人員不匹配、管理失衡、競爭不公平、缺乏有效激勵等種種問題。這些問題直接影響到圖書館館員的工作態(tài)度,若是未能及時解決,那么必然會阻礙圖書館的長遠發(fā)展。
(三)內外環(huán)境存在缺陷
在傳統管理思維以及單一管理體系的約束下,工作過程中絕大多數館員一直處在被動的狀態(tài),他們的個性思維難以受到重視,這樣則會逐漸形成惰性、枯燥的內部環(huán)境。而為讀者帶來的直接體驗為:圖書館服務效率較低、不能主動提供指導服務、整體形象欠佳。因內外環(huán)境存在明顯缺陷,導致圖書館整體管理隊伍思想極其不穩(wěn)定,故難以有效保障服務質量。
二、新形勢下加強人員管理的有效對策
(一)以人為本,創(chuàng)新管理模式
新時代背景下,“以人為本”理念已然成為保障人員管理質量的核心理念。現如今,圖書館應當將“人”視為管理工作的核心以及圖書館最為寶貴的資源,在此基礎上創(chuàng)新管理模式,側重于提升圖書館館員的個人意識以及能力,促使他們?yōu)樽x者提供更為優(yōu)質的閱讀服務。同時,新形勢下圖書館應以“能本管理”為主,將“能者上”充分體現在人員管理過程中,不斷激發(fā)圖書館館員的潛能,并堅持平等公正的原則,根據館員的實際能力來確定最為適宜的崗位,真正地做到人盡其才。只有這樣,才能夠全面保障圖書館人員管理效能,才能最大限度提升圖書館閱讀服務質量,吸引到更多的讀者。
(二)動態(tài)調整,加強制度建設
“無規(guī)矩不成方圓”,加強制度建設是人員管理最為主要的環(huán)節(jié)。新形勢下,圖書館必須結合實際情況展開動態(tài)調整,在一定的基礎上優(yōu)化管理制度,并以更加綜合性的管理體系來激勵館員、約束館員,進而逐漸形成完整的人員管理模式。首先,完善考核制度。圖書館可將工作業(yè)績、業(yè)務能力等作為考核的主要內容,定期開展考核工作,要求館員以端正的態(tài)度參與考核,積極配合,展示出個人水平,并從發(fā)展的角度提出自己的意見與建議。其次,完善激勵機制。為了進一步調動館員的積極性,應當在保證公平以及效益的基礎上充分激勵館員,注重館員的實際需求,以榜樣效應、豐富物質等,實現能力激勵、物質激勵,最大限度開發(fā)館員潛能,使他們能夠積極完成本職工作,為圖書館的長遠發(fā)展做出貢獻。再次,完善選拔制度。圖書館必須嚴格規(guī)范人員選拔流程,根據圖書館館員的實際表現以及綜合能力,進行崗位提升,營造公正、和諧的人員管理環(huán)境。
(三)重視培訓,組建優(yōu)質團隊
要想進一步推動圖書館事業(yè)快速發(fā)展,新形勢下應當加強重視人員培訓,提高館員的綜合素質,組建更為優(yōu)質的團隊,全面保障服務質量。首先,可嚴抓招聘環(huán)節(jié),主動引進更為專業(yè)的人才,以知識積累與工作經驗展開科學篩選。其次,組織多元化培訓課程,重視基礎教育,設置專門的培訓資金,要求相關人員積極參與,在培訓過程中吸收更多的專業(yè)知識,提升自身專業(yè)水平,同時接受新的理念。新的知識。應當注意的是,在培訓方式層面必須要重視多樣化,例如可以成人教育為主,提高館員的學歷;亦可以短期培訓為主,針對性地強化館員的個人意識與能力,使他們可在短時間掌握更多新型技術;還可以學術研討為主,要求館員根據個人能力制定計劃,科學規(guī)劃時間,完成目標;另外再以參觀、考察等為主,使館員可了解圖書館戰(zhàn)略發(fā)展方向,大大拓展他們的知識面,進而達到組建優(yōu)質團隊的目的。
三、結語
綜上所述,新形勢下加強人員管理已然成為推動圖書館發(fā)展的必要前提,對提高圖書館服務質量有著極為重要的意義。因此,現階段縣級圖書館應當充分把握人員管理現狀,并從以人為本、創(chuàng)新管理模式,動態(tài)調整、加強制度建設,重視培訓、組建優(yōu)質團隊等多個方面做起,探索行之有效的發(fā)展對策,培養(yǎng)圖書館館員的綜合素質,從而進一步促進圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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