陶春麗

摘 要：縣級公共圖書館館員應該具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)、健康的心理素養(yǎng)、過硬的專業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)秀的服務素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)，愛崗敬業(yè)做好本職工作。本文就縣級公共圖書館館員如何提升職業(yè)素養(yǎng)進行了分析。

關鍵詞：縣級公共圖書館 館員 職業(yè)素質(zhì)

圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)是圖書館發(fā)展的支柱和靈魂。圖書館館員要熱愛自己的事業(yè)，本著以人為本，讀者至上的理念，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務。縣級公共圖書館館員要積極學習并以相關的行為準則嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行舉止，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。縣級公共圖書館館員素質(zhì)的高低不僅能夠決定圖書館的服務質(zhì)量，也可以決定未來圖書館的發(fā)展前景和創(chuàng)新潛質(zhì)。本文探討縣級公共圖書館館員如何提升職業(yè)素養(yǎng)。

一、要具備高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)

職業(yè)道德素養(yǎng)是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和行為達到一定的職業(yè)道德境界?？h級公共圖書館館員要注意加強自身的職業(yè)道德素養(yǎng)培養(yǎng)，杜絕不良行為習慣，形成良好的職業(yè)道德行為習慣素養(yǎng)。必須嚴守職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，積極遵守相關行為準則。只有通過不懈的努力，形成良好職業(yè)道德素養(yǎng)，才能更好地為讀者服務。

二、要培養(yǎng)健康的心理素養(yǎng)

縣級公共圖書館館員為適應現(xiàn)代化教育需要，要妥善調(diào)控自己的情緒和良好的挫折耐受力應具有堅強的意志。要培養(yǎng)完善的自我意識，優(yōu)化的個人氣質(zhì)，和諧的人際關系，良好的角色適應能力的心理素養(yǎng)，以便更好地適應社會發(fā)展的需要，服務于社會。館員要在工作中有意識地培養(yǎng)觀察力，隨時把握讀者的心理動態(tài)，形成有意識、有目的、持久的觀察，才能把觀察到的讀者的心理變化弄得清晰明白，才能有所發(fā)現(xiàn)、有所收獲，取得良好的觀察效果。具備良好的心理意識素養(yǎng)已成為縣級公共圖書館館員職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。

三、要不斷提升過硬的專業(yè)素養(yǎng)

縣級公共圖書館優(yōu)秀的館員具備豐富的專業(yè)知識和掌握熟練的專業(yè)技能，才能滿足讀者需要的多樣化的、簡單高效的服務，更好地服務于讀者?？h級公共圖書館優(yōu)秀的館員，必須要具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)，要有圖書管理方面的專業(yè)知識和技能，要了解圖書采供、編著、參考、外借等各方面的專業(yè)知識，熟悉館藏資源，并掌握一定的檢索工具的使用。對本館館藏資源的布局要了如指掌，并根據(jù)圖書館的實際情況和讀者的需求，熟悉圖書館相關設施設備并參與進行合理配置安排。隨著數(shù)字化、信息化圖書館的發(fā)展，讀者的需求也趨于多樣化，知識的更新速度越來越快，縣級公共圖書館優(yōu)秀的館員要不斷革新觀念，掌握新技術(shù)、新知識。不斷適應現(xiàn)代社會高速發(fā)展的需要。除了要熟練掌握基礎理論知識和相關方法之外，還必須要加強計算機技術(shù)的學習，掌握更多的計算機技術(shù)，以確保圖書管理更加高效和有條理。 因此，優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)是縣級公共圖書館館員必備的職業(yè)素養(yǎng)。

四、要牢固樹立進取的服務素養(yǎng)

縣級公共圖書館館員要充分認識到自己工作的重要性，熱愛自己的工作崗位，要盡心盡力地為讀者開展服務。要具備以人為本的服務理念，采用靈活服務方式，對不同的人用不同的服務方式，為讀者量身制定服務。在服務中，要熱情、耐心，搞好讀者的服務工作。在為讀者提供服務時，要保持足夠的耐心，采用親切的語言，將自己的職業(yè)作風充分發(fā)揮出來。在為讀者服務中圖書館員需要投入“人的感情與人的思考”，更好地提升圖書館的形象和服務水平，為讀者營造良好的服務氣氛，與讀者建立和諧的借閱關系。要結(jié)合讀者的年齡、性別、興趣愛好和借閱需求等因素對圖書管理制度進行完善，為讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務。要全面了解和掌握讀者的借閱需求和興趣愛好，要對讀者進行詳細的調(diào)查，深入分析和研究調(diào)查結(jié)果，進而為讀者提供真正需求的服務。在與讀者溝通上要和氣誠懇，舉止謙恭，談吐文明。要不斷豐富服務內(nèi)容，完善服務方式。精心布置、精心設計、精心營造既舒適，又有濃郁的文化氛圍良好閱讀環(huán)境。

五、要有勇于開拓創(chuàng)新素養(yǎng)

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，也是圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。在數(shù)字時代網(wǎng)絡時代，現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展迅速，日新月異，各類新知識、新觀念、新方法、新技術(shù)層出不窮。創(chuàng)新就是要敢于和善于尋求各種新的服務讀者的機會，為讀者提供個性化的、特色的服務。

先進的圖書館管理理念能使圖書館工作達到規(guī)范化、制度化，全心全意為讀者服務。創(chuàng)新意識與敬業(yè)精神緊密相連?？h級公共圖書館館員要牢固樹立敬業(yè)奉獻的意識，敬業(yè)者必須愛業(yè)，敬業(yè)精神是創(chuàng)新的內(nèi)在動力。創(chuàng)新在一定意義上意味著要承擔一定責任，縣級公共圖書館館員要牢固樹立敢為人先的意識。

六、結(jié)語

公共圖書館館員的素質(zhì)決定著公共圖書館服務的質(zhì)量和水平，是公共圖書館進入信息化發(fā)展的關鍵。因此，縣級公共圖書館館員要時刻嚴格要求自己樹立良好的自身形象，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，把“讀者至上”的理念貫徹工作的始終，這樣才能更好地服務讀者。

參考文獻

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