“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”現(xiàn)狀分析及對(duì)高職藥學(xué)教育的啟示

楊光麗 錢(qián)林峰 佟桂鑫 王清玉

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”已成為醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域發(fā)展的新業(yè)態(tài)，作為培養(yǎng)醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)用型技能人才的高職院校，應(yīng)該緊跟行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)思路。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療; 高職藥學(xué)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712;R-4? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2019）11-176-001

近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”成為醫(yī)藥行業(yè)關(guān)注的熱門(mén)領(lǐng)域，包括以遠(yuǎn)程會(huì)診為導(dǎo)向的醫(yī)院云健康平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售藥品為主的網(wǎng)上藥店，以線上診療為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)藥診店模式、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，各個(gè)醫(yī)藥企業(yè)都將網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥銷(xiāo)售作為未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)方向之一，以崗位需求為導(dǎo)向的高職藥學(xué)教育必須緊跟行業(yè)走勢(shì)，培養(yǎng)能順利適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新業(yè)態(tài)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”現(xiàn)狀分析

1.1互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院

目前，我國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”模式主要有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和傳統(tǒng)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用兩種。包括“阿里健康”“好大夫在線”“微醫(yī)”“丁香園”“春雨醫(yī)生”等在內(nèi)的幾十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)與實(shí)體醫(yī)院、政府合作，在各地建立了眾多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在調(diào)查中整體反映出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)使用頻率較低，但是受訪人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的使用體驗(yàn)予以肯定，有一定幫助、很有幫助的用戶分別占比為80.35%、15.03%，這類(lèi)平臺(tái)在年輕人中有較好的使用前景。同時(shí)，大部分三甲醫(yī)院應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展了諸如預(yù)約掛號(hào)、候診通知、移動(dòng)支付、檢驗(yàn)報(bào)告查詢、遠(yuǎn)程急救等服務(wù)，方便了群眾，節(jié)約了排隊(duì)等待時(shí)間，減少了路途奔波的勞頓[1]。

1.2互聯(lián)網(wǎng)+藥品經(jīng)營(yíng)

自2005年國(guó)家頒布《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，明確指出醫(yī)藥企業(yè)可以申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)，并允許第三方交易平臺(tái)后，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易市場(chǎng)得到快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)內(nèi)陸地區(qū)醫(yī)藥B2C（企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易平臺(tái)）交易規(guī)模從2013年的42.6億元迅速增到2016年的接近300億元的規(guī)模[2]。新型的藥診店模式是指在現(xiàn)有零售藥店內(nèi)接入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，使零售藥店轉(zhuǎn)型為具有專(zhuān)業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)能力的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院接診點(diǎn)。藥診店模式每年的凈現(xiàn)值收益（即未來(lái)報(bào)酬總現(xiàn)值與投資現(xiàn)值的差額）和現(xiàn)值指數(shù)（即未來(lái)報(bào)酬總現(xiàn)值與投資現(xiàn)值之比）均反映該模式的經(jīng)濟(jì)效益及效率良好[3]。

1.3互聯(lián)網(wǎng)+藥學(xué)服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)生活的深入，人們對(duì)藥品信息獲取、用藥注意事項(xiàng)咨詢等服務(wù)的需求日益增多。很多醫(yī)療平臺(tái)增加了相應(yīng)的藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目，冀連梅等創(chuàng)立了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信在線交流溝通、以藥學(xué)專(zhuān)業(yè)人員為主體的“問(wèn)藥師”平臺(tái)，面向普通大眾提供符合循證醫(yī)學(xué)理念的藥學(xué)咨詢服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在線藥學(xué)咨詢實(shí)現(xiàn)了藥學(xué)服務(wù)的個(gè)體化和契約化，更加多元化滿足了患者醫(yī)療衛(wèi)生健康需求、履行了藥師專(zhuān)業(yè)責(zé)任、促進(jìn)了以患者為中心的藥學(xué)服務(wù)轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)了優(yōu)化資源配置、創(chuàng)新服務(wù)模式的理念[4]。

2.討論

大部分患者在就醫(yī)后是在院外完成的長(zhǎng)期治療，所以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展的趨勢(shì)除了方便群眾求醫(yī)問(wèn)藥外，還應(yīng)關(guān)注長(zhǎng)期的健康管理和全程化用藥指導(dǎo)。此外，網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營(yíng)也帶來(lái)了新問(wèn)題，比如涉及網(wǎng)絡(luò)藥品的新型違法犯罪問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)假藥、劣藥違法銷(xiāo)售，處方藥違規(guī)銷(xiāo)售，保健品冒充藥品夸大宣傳，藥學(xué)服務(wù)不到位等問(wèn)題嚴(yán)峻[5]。這些問(wèn)題正是高職藥學(xué)教育需要面臨的新形勢(shì)，故此，在教育教學(xué)中應(yīng)該尤其注意以下方面：

2.1加強(qiáng)職業(yè)道德教育

醫(yī)藥行業(yè)關(guān)系群眾身體健康和生命安全，必須加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育，樹(shù)立“以患者利益為中心”的職業(yè)觀念。拒絕銷(xiāo)售假劣藥品，不推銷(xiāo)患者不需要的藥品，更不能以賄賂醫(yī)生、以假換真、夸大療效等方式非法獲利。

2.2加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論與技能學(xué)習(xí)

藥品市場(chǎng)種類(lèi)繁多，藥物治療方案更是因人而異，個(gè)體化藥學(xué)服務(wù)對(duì)藥師的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平要求極高。學(xué)生具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和熟練的操作技能是走上藥學(xué)服務(wù)崗位的基本條件，只有專(zhuān)業(yè)水平過(guò)關(guān)，才能更好地服務(wù)患者，開(kāi)展線上藥學(xué)咨詢和用藥指導(dǎo)服務(wù)，保障群眾用藥安全。

2.3打造“互聯(lián)網(wǎng)+”特色課程

針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，打造更能對(duì)接相應(yīng)崗位的專(zhuān)業(yè)特色課程。開(kāi)展校企合作，引入行業(yè)先進(jìn)理念和教學(xué)方式，面向不同的醫(yī)藥企業(yè)精確培養(yǎng)人才。進(jìn)行如醫(yī)藥連鎖精英小班課、網(wǎng)絡(luò)藥學(xué)服務(wù)方向班等特色課程打造，使學(xué)生提前接觸到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)崗位知識(shí)，更好地適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)需要。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有準(zhǔn)確分析行業(yè)形勢(shì)，及時(shí)做出調(diào)整，才能使高職藥學(xué)教育跟上時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、適應(yīng)性強(qiáng)的高素質(zhì)技能人才，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉惠蓉，楊斌.“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的現(xiàn)狀與對(duì)策思考[J]科技資訊，2019，17（17）：177-178

[2]劉傳緒，文占權(quán)，張彥昭，曹常影，劉偉.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究[J]中國(guó)藥事，2018，32（06：707-714

[3]馮欣賢，魏東海，曹曉雯，古彥玨，張臣福.基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)的藥診店醫(yī)療服務(wù)模式效益探析[J]中國(guó)醫(yī)院，2019，23（06）：35-38

[4]夏錚錚，冀連梅，孟珺.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件的專(zhuān)科藥學(xué)咨詢服務(wù)實(shí)踐[J]中國(guó)藥師，2019（09）：1679-1681

[5]隋振宇，宋華琳，林長(zhǎng)慶.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)管的探索[J]中國(guó)藥房，2019，30（16）：2166-2170