趙耀文 曹振波
摘要:創(chuàng)新的本質(zhì)要義,就是基于(潛在)需求的價(jià)值創(chuàng)造;如果脫離了對(duì)創(chuàng)意及其系統(tǒng)層面影響效果的明確把握,就無(wú)法評(píng)估一個(gè)技術(shù)方案的真正價(jià)值。結(jié)合對(duì)價(jià)值工程理論研究的國(guó)際前沿動(dòng)向和核心成果的梳理,本文給出創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造一般方法論研究的核心要點(diǎn),也是價(jià)值工程學(xué)科未來(lái)發(fā)展的一般趨勢(shì),就是回歸其技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理的本來(lái)屬性,通過(guò)對(duì)價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造概念的系統(tǒng)性理解,全方位地展開(kāi)基于功能分析的創(chuàng)新方法論研究。
Abstract: The essential essence of innovation is value creation based on (potential) demand; it is impossible to assess the true value of a technical programme if it is divorced from a clear grasp of the effects of creativity and its systemic dimensions. Combining with the international frontier trend and core results of value engineering theory research, this paper gives the core points of the research on the general methodology of innovation and value creation, and is also the general trend of the future development of value engineering discipline, that is, the original attribute of returning to its technical economy and management, through the systematic understanding of the concept of value and value creation, expand the research of innovative methodology based on functional analysis in all directions.
關(guān)鍵詞:價(jià)值工程;價(jià)值創(chuàng)造;功能分析系統(tǒng);方法論
Key words: value engineering;value creation;function analysis system;methodology
中圖分類號(hào):F270? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào):1006-4311(2019)17-0296-04
1? 價(jià)值工程學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
價(jià)值工程(Value Engineering,VE)的歷史,不可謂不輝煌(《價(jià)值工程》編輯部,1998)。然而,近年來(lái)VE作為一個(gè)學(xué)科的發(fā)展,總體上卻并不盡如人意,突出地表現(xiàn)是VE理論研究領(lǐng)域的兩個(gè)密切相關(guān)、相輔相成、且由來(lái)已久的典型現(xiàn)象:一是VE的學(xué)科特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)正在被其他學(xué)科的發(fā)展所掩蓋,且越來(lái)越向管理(科)學(xué)、甚至管理工程靠攏,而正逐漸失去其技術(shù)經(jīng)濟(jì)-管理的屬性;二是“價(jià)值管理”一詞意味著“價(jià)值”正在被“管理”著,但當(dāng)討論到“價(jià)值”的具體語(yǔ)意時(shí),卻往往眾說(shuō)紛紜,客觀上導(dǎo)致了理論的局限性和應(yīng)用的隨意性。事實(shí)上,不僅國(guó)內(nèi)如此,國(guó)際專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域抱此觀點(diǎn)的也大有人在。就作者本人在美國(guó)的合作研究和國(guó)際研討的經(jīng)歷看,即使是技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)人士,也認(rèn)為VE僅屬于單純的管理學(xué)、管理科學(xué)、甚至管理工程,而非技術(shù)(管理)經(jīng)濟(jì)學(xué)!而許多高級(jí)研究人員盡管承認(rèn)諸多后起學(xué)科的發(fā)展是充分借鑒了VE的原創(chuàng)觀點(diǎn)和基本方法,但卻認(rèn)為VE學(xué)科目前已過(guò)時(shí),不能被國(guó)際一流專業(yè)期刊所認(rèn)同。
上述現(xiàn)象的存在,絕非偶然?;\統(tǒng)地講,一方面是VE關(guān)于包括價(jià)值概念在內(nèi)的基礎(chǔ)理論和應(yīng)用實(shí)踐的研究還不能充分滿足現(xiàn)實(shí)要求、而更多地是關(guān)注方法的應(yīng)用,且對(duì)原理和方法的應(yīng)用也是僅僅停留在對(duì)VE目的性(降耗、增收和提質(zhì))的強(qiáng)調(diào)而缺乏必要的關(guān)于流程、手段等概念和基礎(chǔ)理論的支撐;另一方面,VE現(xiàn)有理論創(chuàng)新成果的傳播和影響力也不夠充分。當(dāng)然,這種現(xiàn)象的形成,也與需求發(fā)展的日新月異而導(dǎo)致價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造理論和方法的復(fù)雜性密切相關(guān)。同時(shí),也與因引進(jìn)“價(jià)值管理”(Value Management)提法而被簡(jiǎn)單地理解和概括,不無(wú)關(guān)系。同時(shí),隨著價(jià)值理念及其多元化的不斷深入和價(jià)值管理維度復(fù)雜性不斷發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí),價(jià)值及其相關(guān)理論也正在成為經(jīng)濟(jì)學(xué),尤其是管理學(xué),各領(lǐng)域普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。事實(shí)上,目前,諸如價(jià)值導(dǎo)向管理(VBM)、愿景管理(VIM)、質(zhì)量功能配置(QFD)、發(fā)明問(wèn)題解決理論(Triz)和精益生產(chǎn)(Lean)等理論和方法的研究已經(jīng)充斥了管理學(xué)、管理科學(xué)和管理工程領(lǐng)域的各個(gè)角落。
上述兩個(gè)現(xiàn)象不僅嚴(yán)重影響了VE的發(fā)展,甚至對(duì)學(xué)科的生存也構(gòu)成了巨大威脅。因此,盡管社會(huì)和市場(chǎng)需求層出不窮且日益迫切,但VE如何不斷拓展其理論的生命力和應(yīng)用的影響力,是當(dāng)前必須面對(duì)的嚴(yán)峻問(wèn)題。而對(duì)其現(xiàn)狀成因和未來(lái)動(dòng)向的分析,將有助于我們更好地認(rèn)識(shí)學(xué)科定位并推動(dòng)理論和應(yīng)用的發(fā)展。事實(shí)上,上述問(wèn)題也正在引起國(guó)際價(jià)值工程界的高度重視,并已采取了一系列的新舉措。遺憾的是,目前關(guān)于VE上述理論及其作業(yè)流程規(guī)范的核心框架等的研究和傳播,都還遠(yuǎn)未達(dá)到理想的效果。
2? VE理論研究的最新動(dòng)向
本文結(jié)合對(duì)上述現(xiàn)象成因的分析,討論了VE理論研究的國(guó)際前沿最新動(dòng)向,著重于對(duì)“創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造”這一VE核心基礎(chǔ)的相關(guān)研究的介紹和思考。我們認(rèn)為,VE學(xué)科發(fā)展的核心基礎(chǔ),也是其理論研究的根本,就是通過(guò)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造概念的進(jìn)一步全面和深刻的理解,全方位地展開(kāi)基于功能系統(tǒng)分析技法(Function Analysis System Technology FAST)的相關(guān)基本理論和特有方法的深入和具體的研究,從而回歸其關(guān)注創(chuàng)新一般方法論和具體應(yīng)用規(guī)范的技術(shù)經(jīng)濟(jì)- 管理學(xué)的本來(lái)屬性。
概括起來(lái),VE理論領(lǐng)域的國(guó)際前沿研究近年來(lái)關(guān)注的核心問(wèn)題集中于:目前對(duì)價(jià)值及其管理的認(rèn)識(shí),是否客觀和充分。具體的最新動(dòng)向,主要可以概括為如下三個(gè)方面:
2.1 發(fā)掘經(jīng)典——注重對(duì)原創(chuàng)思想的加深理解和拓展
在VALUE WORLD通訊中,2017年第一期僅有的五篇專業(yè)文獻(xiàn)就包括了一篇原文刊載的VE創(chuàng)始人勞瑞·邁爾斯(Larry Miles)在其學(xué)科首部經(jīng)典專著“價(jià)值分析方法與價(jià)值工程”(Techniques of Value Analysis and Engineering)第270頁(yè)的節(jié)選“相信價(jià)值的重要性”( Belief in the Importance of Value )。同時(shí),在同刊最新一期(2017年第二期)卷首的“主編寄語(yǔ)”中,現(xiàn)任主編穆斯安·卡西(Muthiah Kasi)又全文引用了上述經(jīng)典的第十六章“VE團(tuán)隊(duì)的作業(yè)規(guī)范”(Measurement of Organizations)的序言部分“VE團(tuán)隊(duì)作業(yè)及規(guī)范指南”(VALUE ANALYSIS ORGANIZATION STUDY AND MEASUREMENT Guide),并在文章的最后寫(xiě)到,“邁爾斯在這部學(xué)科創(chuàng)立專著的第十六章就為VE團(tuán)隊(duì)提供了一套作業(yè)的規(guī)范。我希望當(dāng)今的每一個(gè)VE團(tuán)隊(duì)都能夠讀讀這一章,并逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的專業(yè)理念。”。
按照勞瑞·邁爾斯的提法,VE團(tuán)隊(duì)作業(yè)規(guī)范的要點(diǎn),就是針對(duì)具體的項(xiàng)目和對(duì)象,遞進(jìn)性地落實(shí)對(duì)如下五個(gè)領(lǐng)域核心問(wèn)題的客觀、全面、反復(fù)和協(xié)作性的審視和完善:
①價(jià)值分析規(guī)范的理解深度性如何?
②價(jià)值分析團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目適合性如何?
③分析團(tuán)隊(duì)作業(yè)的技法正確性如何?
④分析團(tuán)隊(duì)作業(yè)的運(yùn)作有效性如何?
⑤各類繁雜因素的分析是否有助于項(xiàng)目?jī)r(jià)值提升?還有其他影響因素嗎?
重新挖掘和拓展上述原創(chuàng)思想,不僅有助于我們更好地把握VE實(shí)踐的核心要領(lǐng),更是揭示了VE理論創(chuàng)新發(fā)展的核心精髓。事實(shí)上,VE學(xué)科的傳統(tǒng)特色和優(yōu)勢(shì)地位,就在于其觀念的領(lǐng)先、深刻和方法的獨(dú)特、有效;而VE學(xué)科目前的發(fā)展之所以受到挑戰(zhàn)甚至質(zhì)疑,也是因其在后期發(fā)展過(guò)程中逐漸淡漠了自身的特色和優(yōu)勢(shì)。具體的表現(xiàn)就是,理論研究方面,過(guò)于注重形式的華麗而忽視了觀念的思想性和時(shí)效性,強(qiáng)調(diào)對(duì)其他學(xué)科成果的借鑒而忽視了自身特色的定位;而在實(shí)踐應(yīng)用方面,則偏重于方法、甚至公式的程序化和機(jī)械化套用,卻喪失了對(duì)核心原理的精神把握和方法體系的效率追求。正如穆斯安·卡西主編的推介語(yǔ)中著重提到,“我們已經(jīng)嘗試了在目前的項(xiàng)目運(yùn)作中,引入并全新體會(huì)了勞瑞·邁爾斯當(dāng)初創(chuàng)立VE學(xué)科時(shí)提出的上述團(tuán)隊(duì)作業(yè)規(guī)范的核心要領(lǐng),發(fā)現(xiàn)它對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的提升非常重要”。
同時(shí),對(duì)上述原創(chuàng)思想的挖掘和拓展,不僅要求我們科學(xué)地認(rèn)識(shí)當(dāng)今的發(fā)展理念和創(chuàng)新環(huán)境,更要完整理解和準(zhǔn)確把握VE學(xué)科發(fā)展的最新定位和內(nèi)涵。事實(shí)上,VE學(xué)科的國(guó)際組織-美國(guó)國(guó)際價(jià)值工程師協(xié)會(huì)※(SAVE International) - 關(guān)于學(xué)科名稱的最新提法早已調(diào)整為“(面向問(wèn)題解決的)價(jià)值方法論(the problem-solving value methodology,VM)”(值得特別指出的是,原來(lái)的價(jià)值分析(Value analysis)、價(jià)值工程(Value engineering,)和價(jià)值管理(Value management)等的提法并非過(guò)時(shí),而是有各自的概念內(nèi)涵和應(yīng)用規(guī)范。)。
Methodology 一詞的原意就是方法學(xué)(方法論)和(某一學(xué)科的)一套方法。按傳統(tǒng)詞典的解釋,methodology 既可指對(duì)一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究方法進(jìn)行的理論分析,也可指一個(gè)學(xué)科特有的一整套方法與步驟體系。在這種意義上,該詞可以用來(lái)指對(duì)于一項(xiàng)調(diào)查所用方法(是否適當(dāng))所提的異議,也可以指學(xué)科的研究方法論(即形成該學(xué)科研究基礎(chǔ)的那些原則和方法)。因用常規(guī)構(gòu)詞法構(gòu)成的形容詞methodical 已先行意味著“有序的,有系統(tǒng)的”,而形容詞methodological 有表示“與方法有關(guān)的”意思,近年來(lái)在科學(xué)技術(shù)語(yǔ)境中,methodology 越來(lái)越多地被用做method 的頗帶炫耀夸張色彩的替換詞,但methodology 的這種用法卻模糊了一個(gè)重要的概念區(qū)分,那就是科學(xué)研究的方法(正確的說(shuō)法應(yīng)是 methods)和決定這些方法如何運(yùn)用和闡釋的原則之間的區(qū)分,而這種區(qū)別如果不為更多的大眾所認(rèn)識(shí),至少應(yīng)為科學(xué)和學(xué)者圈子所堅(jiān)持。
上述關(guān)于methodology 的詞義用法的解釋表明,SAVE International采用VM作為學(xué)科最新提法的一個(gè)直接的蘊(yùn)意就是,一方面強(qiáng)調(diào)學(xué)科理論范疇的基礎(chǔ)性和專有方法的廣泛性,另一方面也同樣強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論指導(dǎo)的技術(shù)-經(jīng)濟(jì)-管理的一體性和應(yīng)用方法實(shí)踐的一般性-具體化的體系化。也就是說(shuō),包括對(duì)原創(chuàng)思想的重新發(fā)掘和全新拓展在內(nèi)的VE學(xué)科的未來(lái)發(fā)展中,其理論和方法體系的建立和應(yīng)用合理性的論證將更多地借鑒和采用自然科學(xué)和數(shù)學(xué)的歸納和演繹推理中所賴以立意的自洽性方法論。而所謂VE理論和方法體系的邏輯自洽性,借用統(tǒng)計(jì)學(xué)和工程技術(shù)的術(shù)語(yǔ),也就是VE的有效性,其方法論基礎(chǔ)就是關(guān)于價(jià)值概念及其相關(guān)理論體系的適用性。
2.2 夯實(shí)基礎(chǔ)——關(guān)注價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造的方法論系統(tǒng)思考
事實(shí)上,要使VE在追求價(jià)值和創(chuàng)新方面發(fā)揮更加積極的作用,對(duì)價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造的VE學(xué)科的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí),遠(yuǎn)未客觀和充分!具體而言,VE傳統(tǒng)理論中關(guān)于價(jià)值(如使用價(jià)值、成本價(jià)值、評(píng)估價(jià)值和交換價(jià)值等(Crum,1971))和FAST模型及其相互關(guān)系的認(rèn)識(shí),都認(rèn)為價(jià)值自身似乎是可以從任何事物中分離出來(lái)、而與周圍任何事物都無(wú)關(guān)地獨(dú)立存在著。同時(shí),VE傳統(tǒng)的“價(jià)值”定義反映的僅僅是VE對(duì)象本身的投入產(chǎn)出的相對(duì)量,而且只是針對(duì)某一確定時(shí)間內(nèi)而言。
因此所反映的只是VE對(duì)象在單位時(shí)間內(nèi)的投入產(chǎn)出效率。然而,影響和反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的各種價(jià)值資源的分配方向和流動(dòng)速度本質(zhì)上是由投入產(chǎn)出效率決定的。因此,傳統(tǒng)定義更多反應(yīng)的是(準(zhǔn))靜態(tài)和線性動(dòng)態(tài)的情形,而缺乏一種系統(tǒng)的思考,它忽略了“環(huán)境”在定義“價(jià)值”中的影響和作用,更不適合關(guān)于可持續(xù)性的研究。
針對(duì)價(jià)值概念傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的上述局限性,F(xiàn)allon(1980)提出了對(duì)價(jià)值概念的合成理解;而Kaufman & Woodhead(2006)則給出了綜合系統(tǒng)概念與功能模型的聯(lián)系。特別值得指出的是,在美國(guó)國(guó)際價(jià)值工程師協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)會(huì)刊World Value中,特別提出了對(duì)價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)識(shí)、計(jì)量等系統(tǒng)化方法,尤其是VE 相關(guān)主題,的研究需求。特別地,在其2007夏刊(Vol 30,Issue 2)中,全部四篇文章都是關(guān)于價(jià)值理論概念及方法論的研究,其中也包括時(shí)任其教育委員會(huì)副主席/主編的本文前言提及的文章(Woodhead,2007)。結(jié)合VE后續(xù)的國(guó)際前沿相關(guān)研究,關(guān)于價(jià)值與價(jià)值創(chuàng)造的最新主要理論概括整理如下:
觀點(diǎn)一;價(jià)值的復(fù)雜性表現(xiàn)在它強(qiáng)調(diào)主觀性和可感知性,更是隨環(huán)境變化而變的,是與可選擇性和可能結(jié)果的復(fù)雜交互性密切相關(guān)的。對(duì)價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造的把握離不開(kāi)完整、明確的系統(tǒng)思考。
亞當(dāng)·斯密1776年在《國(guó)富論》中提出的“鉆石與水”的價(jià)值悖論,在揭示了商品使用價(jià)值和交換價(jià)值的二重性的同時(shí),也隱含著價(jià)值是隨環(huán)境變化而變的、是與可選擇性和可能結(jié)果的復(fù)雜交互性密切相關(guān)的。這也正是為什么當(dāng)價(jià)值隨環(huán)境不斷變化時(shí),模糊多義而又難以把握的原因。VE的價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造的最新理論認(rèn)為,完整、明確的對(duì)價(jià)值、獲取價(jià)值的方法以及這些方法所具有的功能之間的系統(tǒng)性關(guān)系的認(rèn)識(shí),是必要的基礎(chǔ)。
VE傳統(tǒng)的價(jià)值觀念缺乏一種系統(tǒng)的思考,并忽略了“環(huán)境”在定義“價(jià)值”中的影響和作用。事實(shí)上,無(wú)論從短期還是長(zhǎng)期看,價(jià)值總是與被享用的利益的某種形式相聯(lián)系的,而且是可被感知,或具備獲得感的,利益的那部分。因此,如果未明確定義所討論的具體環(huán)境,以及環(huán)境本身是如何演變的,我們就無(wú)法討論價(jià)值。也就是說(shuō),如果脫離了對(duì)方案價(jià)值改善問(wèn)題的系統(tǒng)環(huán)境的具體認(rèn)識(shí),所謂的方案改進(jìn)就無(wú)從談起,尤其是涉及可持續(xù)發(fā)展方面(Woodhead,2007)。
觀點(diǎn)二:價(jià)值(評(píng)價(jià)或確認(rèn))所依賴的環(huán)境,是一個(gè)交互系統(tǒng)的集合;而對(duì)系統(tǒng)影響效果的評(píng)價(jià),則是與用戶對(duì)價(jià)值及其改善的“系統(tǒng)性”認(rèn)識(shí)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,即使之后的事實(shí)證明當(dāng)下這樣的“觀念”是無(wú)厘頭的。
事實(shí)上,商品制造和使用的具體技術(shù)方案,僅僅是商品功能實(shí)現(xiàn)的可選擇的方式,但實(shí)現(xiàn)功能的方式同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)本身的變化。而功能作為事物存在方式的“本質(zhì)”,其作為技術(shù)方案的價(jià)值指示器的評(píng)價(jià)有效性取決于功能發(fā)揮的系統(tǒng)效果。同時(shí),功能發(fā)揮的效果,又是與進(jìn)程、結(jié)果、目的密切關(guān)聯(lián)的。只有得到最佳匹配時(shí),價(jià)值才會(huì)增加(功能和價(jià)值之間的關(guān)系(Berawi, 2006))。這方面最簡(jiǎn)明的例子就是,當(dāng)我們認(rèn)為坐飛機(jī)比劃艇更能帶來(lái)價(jià)值時(shí),該選擇的核心理由就是基于二者在特定局限和可能結(jié)果間的服務(wù)功能與價(jià)值的比較。功能、技術(shù)和價(jià)值之間的關(guān)系,可表示為圖1所示的直線相互模型。
觀點(diǎn)三:價(jià)值創(chuàng)造的系統(tǒng)思考的要點(diǎn)在于,功能與其系統(tǒng)效應(yīng)是相互影響的。相應(yīng)地,關(guān)于該影響如何能夠提供最好收益的思考和判斷,才是VE的基于功能的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的核心。
按照VE 的最新理論,“所謂系統(tǒng),就是基于功能實(shí)現(xiàn)所選擇的解決方案的實(shí)施效果”(Kaufman & Woodhead,2006)。因此,功能與其在系統(tǒng)中的效應(yīng),是相互影響的。上述觀點(diǎn)的理解,可以借助房間加熱問(wèn)題中加熱器使用的兩種不同的系統(tǒng)解釋加以說(shuō)明。
直接采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的邏輯(Senge,1994),如果短期內(nèi)不考慮“延遲”和“反饋”這兩種效應(yīng),往往是冷的時(shí)候?qū)⒓訜崞髡{(diào)得過(guò)高,而又在熱的時(shí)候?qū)⒓訜崞髡{(diào)得過(guò)低。結(jié)果,房間的溫度始終無(wú)法穩(wěn)定地“舒適”。然而,VE的觀點(diǎn)則是視加熱器為系統(tǒng)的一部分,并著眼于其功能和本質(zhì)作用,加熱器無(wú)非就是一控制電流的開(kāi)關(guān)。上述關(guān)于加熱器的兩種不同的系統(tǒng)解釋中,Senge僅僅將其置于系統(tǒng)中考慮,而Kaufman等探究的則是其功能。也就是說(shuō),隨著加熱器“發(fā)揮作用”,其“系統(tǒng)的動(dòng)力學(xué)”特征也發(fā)生了變化。
2.3 完善方法——強(qiáng)調(diào)基于動(dòng)態(tài)可持續(xù)性的功能分析
VE強(qiáng)調(diào)的功能概念和FAST(功能分析系統(tǒng)方法)有助于替代方案的獲取,進(jìn)而有助于擁有不同系統(tǒng)觀點(diǎn)的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的技術(shù)創(chuàng)新。然而,盡管價(jià)值的功能理論和FAST模型,是VE的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),但必須強(qiáng)調(diào)的是,要使VE在追求價(jià)值和創(chuàng)新方面發(fā)揮更加積極的作用,對(duì)基于功能分析的創(chuàng)新技法的理論有效性,尚需不斷改進(jìn)和完善!事實(shí)上,在傳統(tǒng)的VE理論及其工作計(jì)劃的核心框架中,我們還幾乎看不到這方面的探究(Kaufman & Woodhead,2006)。隨著可持續(xù)性逐漸成為社會(huì)主流認(rèn)識(shí),尤其是當(dāng)短期收益的實(shí)現(xiàn)可能帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值的損失時(shí),任何發(fā)展的要義必須與長(zhǎng)期的目標(biāo)一致。最新的VE方法的改進(jìn)性研究,強(qiáng)調(diào)了必須給出一個(gè)關(guān)于變量間如何相互作用的更好的系統(tǒng)性的理解,并在此基礎(chǔ)上保證多學(xué)科作業(yè)團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)相互協(xié)作,從而形成對(duì)未來(lái)可能結(jié)果的更可靠的預(yù)見(jiàn)。
事實(shí)上,創(chuàng)新及其決策過(guò)程的內(nèi)涵必須建立在動(dòng)態(tài)系統(tǒng)性地理解的基礎(chǔ)上。不僅微觀的企業(yè)創(chuàng)新,宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行也是如此。技術(shù)進(jìn)步就是從行業(yè)/社會(huì)發(fā)展的角度,以更好的方法實(shí)現(xiàn)功能(“創(chuàng)造性的破壞”(Schumpeter,1942)。而實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵功能(例如傳遞信息)的方式在塑造了社會(huì)及其價(jià)值觀的同時(shí),社會(huì)的發(fā)展也總是基于價(jià)值的選擇而對(duì)此前所做的改善。所謂“進(jìn)步”,就是新的解決方案比其所取代的舊方式具有更多的“感知價(jià)值”?!凹夹g(shù)”一詞,只是意味著用來(lái)解決問(wèn)題的方案、方式或方法而已。(Woodhead & McCuish,2002)。
基于傳統(tǒng)FAST原理,目前關(guān)于上述創(chuàng)新過(guò)程所給出的FAST改進(jìn)模型,可見(jiàn)圖2所示。其中,任何一項(xiàng)特定的收益考慮的都是一個(gè)完整的生命周期。圖示上半部分表示的是建立在依環(huán)境變化的價(jià)值-功能理念內(nèi)在邏輯的功能分析系統(tǒng)方法,而下半部分則強(qiáng)調(diào)了隨社會(huì)形態(tài)和用戶感受的變化而改變的邏輯,其中的變化意味著最初的前沿在日后變得普通。而這種反應(yīng)了可持續(xù)性客觀要求的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性邏輯實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng),就是引進(jìn)了一種基于系統(tǒng)論思考的市場(chǎng)反饋的學(xué)習(xí)機(jī)制。如果該FAST模型可以看做是充分的,那么剩下的問(wèn)題就變成,“當(dāng)下的價(jià)值管理該如何實(shí)施和控制這些功能?”和“目前采用的工作計(jì)劃是充分的嗎?”
概括起來(lái),VE關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造方法的系統(tǒng)思考理論強(qiáng)調(diào)的是全方位和有效性。也就是說(shuō),必須從理解系統(tǒng)性的價(jià)值著眼,且這種理解需要形成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效力,以促進(jìn)對(duì)價(jià)值內(nèi)涵的共享,并從不同的角度對(duì)具體的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題梳理出不同的解釋。其流程和要點(diǎn)如下(Berawi,2014):
①通過(guò)對(duì)VE對(duì)象的系統(tǒng)性價(jià)值理解進(jìn)行了充分的調(diào)查、溝通和研討;②給出完整解釋VE對(duì)象系統(tǒng)中諸多因果關(guān)系因素的復(fù)雜相互影響的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型;③確定哪些變量是可以改變的,而哪些又是不可控制的。
對(duì)可控變量,采用VM的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新方法進(jìn)行討論,如成對(duì)比較和優(yōu)化分析等。其基本要求就是VM研討的結(jié)論必須通過(guò)對(duì)價(jià)值內(nèi)涵的系統(tǒng)模型的把握,給出可能改進(jìn)方案的預(yù)測(cè)和實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),所提方案的建議必須給出在系統(tǒng)層面上對(duì)實(shí)施效果的合理分析。
上述關(guān)于方案的功能、技術(shù)措施和系統(tǒng)層面的效果的整體思考,保證了VE團(tuán)隊(duì)的努力和業(yè)主所需結(jié)果之間的可行的內(nèi)在邏輯。這就是“正確地做事”和“做正確的事”之間的協(xié)調(diào)一致。
3? 結(jié)論
正如美國(guó)國(guó)家工程院(NAE)2015年發(fā)布的專題研討書(shū)面總結(jié)報(bào)告《創(chuàng)造價(jià)值-整合制造、設(shè)計(jì)和創(chuàng)新、服務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變》(郜明信,2015)所述,“價(jià)值工程未來(lái)發(fā)展的核心基礎(chǔ),應(yīng)是在全面深刻理解價(jià)值概念及其相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,特別強(qiáng)調(diào)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)識(shí),……”,以及“創(chuàng)造價(jià)值需要一個(gè)新的模式,需要一個(gè)理解客戶要求、研發(fā)、制造、產(chǎn)品交付和服務(wù)的集成系統(tǒng)。……這種集成系統(tǒng)需要在市場(chǎng)上創(chuàng)造和交付價(jià)值。這是一個(gè)以客戶為中心,將重要需求與新知識(shí)結(jié)合的過(guò)程?!?,在原有研究結(jié)論的基礎(chǔ)上(趙耀文,2015),我們認(rèn)為,創(chuàng)新的要義,就是基于(潛在)需求的價(jià)值創(chuàng)造;而方案的價(jià)值評(píng)估,必須基于創(chuàng)意對(duì)所改進(jìn)對(duì)象的系統(tǒng)層面影響效果的明確把握。
綜上所述,可以將價(jià)值工程理論研究的國(guó)際前沿動(dòng)向和最新成果概括為一句話,即價(jià)值工程學(xué)科發(fā)展的核心基礎(chǔ),就是回歸其技術(shù)經(jīng)濟(jì)-管理學(xué)的本來(lái)屬性,并通過(guò)對(duì)價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造概念的系統(tǒng)性理解,全方位地展開(kāi)基于功能分析的創(chuàng)新方法論研究。
本文的基本觀點(diǎn)曾在中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)價(jià)值工程研究會(huì)(重慶大學(xué))學(xué)術(shù)研討會(huì)上交流。衷心感謝與會(huì)專家學(xué)者的傾心指正!
參考文獻(xiàn):
[1]郜明信.2015,“創(chuàng)造價(jià)值-經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”,中國(guó)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)價(jià)值工程專業(yè)委員會(huì)2015年會(huì)報(bào)告.
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[5]Crum,L.W.,1971,Value Engineering, The Organised Search for Value. Harlow: Longman.
[6]Roy Woodhead,2007,CONCEPTS OF VALUE IN VALUE MANAGEMENT:The relationship between Function and Value, the SAVE International 2007 Annual Conference.
作者簡(jiǎn)介:趙耀文(1965-),男,黑龍江齊齊哈爾人,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)學(xué)與數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授,數(shù)量經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng),主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)與資本市場(chǎng)、價(jià)值管理與創(chuàng)新;曹振波(1991-),男,山東濟(jì)南人,山東財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)碩士,北京碧桂園德盛置業(yè)發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)處。