黃藝豐　陳貞旭

[摘要]集體主義文化社會(huì)環(huán)境和國(guó)家“陽剛一陰柔氣質(zhì)文化”要求體育解說員將積極的正向情緒傳遞給受眾。在解說中植入正向心理，尋找有助于塑造共同的社會(huì)價(jià)值觀。禮貌理論要求解說員在傳播過程中維護(hù)運(yùn)動(dòng)員和裁判員的正面形象。播音發(fā)聲的客觀規(guī)律要求解說員控制情緒以免阻礙發(fā)聲。表現(xiàn)性美學(xué)要求解說員和體育受眾達(dá)成一致情感，產(chǎn)生共嗚效果。

[關(guān)鍵詞]體育解說員?正向心理?禮貌原則?情感共鳴

[項(xiàng)目基金]本文系武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院2018年度校級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目“敘事框架在體育解說中的功能和作用機(jī)制研究”成果

只關(guān)心競(jìng)賽結(jié)果的受眾可以選擇只看比分?jǐn)?shù)據(jù)，但需要欣賞比賽過程的受眾則不會(huì)滿足于知道計(jì)分器上枯燥的阿拉伯?dāng)?shù)字。體育本身包容了太多人類美好的情感和思想，體育能帶給人們無與倫比的審美享受，體育比賽是人類理性與激情的完美統(tǒng)一。Kerr在《理解足球流氓行為》（Understanding?Soccer?Hooliganism）一文中指出“今日體育文化所富含的特征一勝利時(shí)刻的狂喜、自己支持的隊(duì)伍獲勝時(shí)的盲目自豪感以及從高度興奮到暴力沖動(dòng)的人類最原始的情感”。學(xué)界對(duì)于情緒定義并沒有一致的共識(shí)，但是普遍認(rèn)為情緒為短暫的、對(duì)于外在刺激所產(chǎn)生的反應(yīng)。

央視游泳項(xiàng)目解說員周雅菲認(rèn)為：“我覺得只有我的感情投入進(jìn)去了，我才能帶動(dòng)更多的人真正的，用感情，用心欣賞比賽。如果你很平淡，我覺得這并不是正確欣賞比賽的方式?！斌w育解說員在比賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作時(shí)，一定要采取正確的情感策略，對(duì)情緒加以控制，才能更好地服務(wù)于賽事，滿足受眾的觀賞需求。

一、文化社會(huì)環(huán)境對(duì)體育解說提出正向心理引導(dǎo)要求

吉爾特.霍夫斯泰德在《文化與組織》中提出：“文化通常是一種集體現(xiàn)象，因?yàn)樗辽俨糠值乇滑F(xiàn)在或過去生活在相同社會(huì)環(huán)境中的人所共享，而這種社會(huì)環(huán)境正是人們習(xí)得文化的地方?！痹谒磥?，文化差異是通過符號(hào)、英雄、儀式和價(jià)值觀這四個(gè)方面表現(xiàn)出來的。許多國(guó)家介人電視市場(chǎng)以確保重大事件傳播的國(guó)家意義一幾乎這樣的事件都是體育，體育賽場(chǎng)上誕生的英雄形象本質(zhì)上是被一個(gè)群體的人所共享的價(jià)值觀念。

在霍夫斯泰德進(jìn)行的個(gè)體主義指數(shù)調(diào)查中，中國(guó)屬于集體主義文化國(guó)家。中國(guó)體育解說員頻繁使用代詞“我們”，而盡量減少使用“我”，就是集體主義文化的體現(xiàn)。白巖松在解說里約奧運(yùn)會(huì)開幕式的過程使用了65次“我們”，28次“我"，而張斌和沙桐在同場(chǎng)解說中使用了89次“我們”，13次“我”。

霍夫斯泰德在《文化與組織》中使用“陽剛”與“陰柔”這兩個(gè)概念來表述文化，從國(guó)家“陽剛一陰柔氣質(zhì)文化”調(diào)查得出的指數(shù)排序來看，中國(guó)是典型的具有陽剛氣質(zhì)文化的國(guó)家。陽剛氣質(zhì)社會(huì)中，挑戰(zhàn)、收入、認(rèn)可提升很重要，運(yùn)動(dòng)員應(yīng)該果斷、堅(jiān)韌雄心勃勃，通過“強(qiáng)者獲勝”的方式來解決沖突。這些特質(zhì)與正向心理學(xué)（positivepsychology）的研究?jī)?nèi)容不謀而合。正向心理學(xué)所關(guān)心的主題為“有價(jià)值的主觀經(jīng)驗(yàn)”包括：幸福（well-being），滿足（contentment），滿意（satisfaction），希望與樂觀（hopeandoptimism），心流與快樂（flowand?happiness）、正面?zhèn)€人特質(zhì)、公民道德（civicvirtue）等議題。

體育解說員應(yīng)該將積極的正向情緒傳遞給受眾，在解說中植入正向心理，有助于塑造共同的社會(huì)價(jià)值觀，形成文化社會(huì)認(rèn)同。Denham認(rèn)為人們喜歡觀賞轉(zhuǎn)播球賽的原因之一為可以和喜好相同的朋友一起收看節(jié)目，因此增加社會(huì)認(rèn)同感。McDonald和Fredin應(yīng)用心理學(xué)情緒傳染（emo-tional?contagion）的概念研究共視環(huán)境。他們認(rèn)為人們互動(dòng)時(shí)，會(huì)在無意識(shí)的情況下，被對(duì)方的情緒所傳染。因此在觀賞體育賽事時(shí)，人們除了對(duì)體育賽事內(nèi)容產(chǎn)生反應(yīng)外，也會(huì)被同伴的笑聲影響而覺得開心?；伢w育解說員需要在“正向心理”的限定下使用語言符號(hào)和非語言符號(hào)。

二、禮貌理論為體育解說行為提供參考依據(jù)

媒介傳播理論需要研究人與人之間的影響，人際傳播及人際影響是與人類同生的存在，它也是人類賴以生存和發(fā)展的重要功能之一。大眾傳播是從屬于人際傳播，實(shí)現(xiàn)廣域傳達(dá)行為的手段，真正的影響力之源還在支配信息和媒體的人身上。

作為體育解說的支配者，解說員討論“有價(jià)值的主觀經(jīng)驗(yàn)"符合人際傳播文化理論中的“禮貌理論”。該理論的創(chuàng)始人是Brown和Levinson，他們先后在1978年和1987年發(fā)表了《語言應(yīng)用共同點(diǎn)：禮貌現(xiàn)象》和《禮貌：語言應(yīng)用的共同之處》兩本專著。禮貌理論認(rèn)為，人們?cè)谌粘＝煌卸镁S護(hù)雙方的身份和面子對(duì)保持良好的人際關(guān)系起著關(guān)鍵性的作用。該理論假定：（1）每個(gè)人都在意自己的正面形象或面子;（2）人類對(duì)維護(hù)面子一般都比較理性化;（3）有些行為對(duì)維護(hù)面子具有根本的威脅性。

1983年英國(guó)學(xué)者利奇（Leech）提出言語交際的“禮貌原則”，會(huì)話禮貌原則包括六項(xiàng)準(zhǔn)則：得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽(yù)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一一致準(zhǔn)則、同情準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則要求參與談話的人在言語中要盡可能損己利人，盡可能毀己譽(yù)人，盡可能力爭(zhēng)一致、給予同情。

根據(jù)上述理論，當(dāng)運(yùn)動(dòng)員在競(jìng)技中沒有獲得勝利時(shí)，當(dāng)運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)上沒有把握住關(guān)鍵分時(shí)，當(dāng)運(yùn)動(dòng)員因?yàn)檫\(yùn)氣不佳而占劣勢(shì)時(shí)，解說員需要維護(hù)運(yùn)動(dòng)員的正面形象。

2016年8月9日里約奧運(yùn)男子舉重62公斤級(jí)決賽中，中央電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)解說員周英杰和嘉賓張國(guó)政采用同情準(zhǔn)則解讀了巴布亞新幾內(nèi)亞選手的表現(xiàn)。

周英杰：來看一下來自巴布亞新幾內(nèi)亞的巴魯，第二把加了四公斤。巴魯這次能夠拿到奧運(yùn)會(huì)的席位，因?yàn)樗黔h(huán)太平洋地區(qū)錦標(biāo)賽的冠軍。

（畫面：巴魯成功舉起126kg杠鈴）

周英杰：他（巴魯）超越自我了。

張國(guó)政：所以說在我們舉重（運(yùn)動(dòng)員）當(dāng)中，（如果）各位觀眾有機(jī)會(huì)去練的話，（就能體會(huì)）每一次超越自己的極限，增加的這個(gè)重量，這種快感也是無與倫比的。

周英杰：也許今天看到這個(gè)成績(jī)（126kg）在幾位選手當(dāng)中只能是墊底，但是他在比賽當(dāng)中一次又一次自我的超越，確實(shí)是一種偉大的勝利。

張國(guó)政：精神可嘉，精神最重要。

運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上瞬息萬變，一切皆有可能。如果運(yùn)動(dòng)員“爆冷”取勝，則皆大歡喜，但是如果奪冠熱門運(yùn)動(dòng)員突然失利，解說員也不能過度陷人悲傷中，更不能對(duì)裁判員進(jìn)行語言攻擊。同樣是在這場(chǎng)比賽，奪金熱i]諶利軍兩次抓舉失敗，最終棄權(quán)出局。周英杰和張國(guó)政在解說過程中雖然有明顯的情緒起伏，但是控制得當(dāng)，冷靜地做出了評(píng)論。

張國(guó)政：諶利軍出來了，143公斤。對(duì)，沒必要那么高開周英杰：原定是145公斤開把。

張國(guó)政：對(duì)，降兩公斤。

張國(guó)政：欸，怎么啦？

周英杰：怎么有點(diǎn)兒暈?zāi)兀?/p>

張國(guó)政：他怎么暈啦？

周英杰：什么情況這是？一個(gè)小時(shí)前，我去后場(chǎng)問他怎么樣，他說沒問題非常好啊。看得出很自信。

張國(guó)政：是不是降體重降得有點(diǎn)多??？抽筋了，可能。周英杰：哎喲，那這樣的話，兩分鐘時(shí)間，要趕緊處置。他現(xiàn)在是一個(gè)連續(xù)試舉。今天降體重也降得確實(shí)是，61.97kg。

張國(guó)政：我感覺降到這個(gè)體重挺好啊。

周英杰：半小時(shí)之前我去現(xiàn)場(chǎng)看了，他吃了一根香蕉。不要多想啊，這就是第一次參加奧運(yùn)會(huì)，有時(shí)候怕運(yùn)動(dòng)員想法太多。諶利軍加油吧。

張國(guó)政：加油！加油！諶利軍！這時(shí)候是考驗(yàn)意志品質(zhì)的時(shí)候。

周英杰：欽，沒過膝蓋啊。

張國(guó)政：啊，杠鈴沒過膝蓋可以再來一下的。

周英杰：怎么了，到底？

張國(guó)政：天哪，他這是……

周英杰：遇到這種情況真是讓人意想不到。

張國(guó)政：對(duì)，這個(gè)級(jí)別原來是我們內(nèi)定的最穩(wěn)的一個(gè)級(jí)別?。“?，身體出現(xiàn)狀況了。

周杰：還是在抽筋。

張國(guó)政：對(duì)。

周英杰：完了！

張國(guó)政：我剛剛聽到……

周英杰：哎呀！

張國(guó)政：天哪。這原來是我們最穩(wěn)的一塊金牌呀。

周英杰：現(xiàn)在莫斯克拉……有奪金的希望了。這就是奧運(yùn)的賽場(chǎng)啊，風(fēng)云莫測(cè)。

解說員將退賽原因表述為“身體出現(xiàn)狀況"，給定的評(píng)價(jià)是“這就是奧運(yùn)的賽場(chǎng)啊，風(fēng)云莫測(cè)”，實(shí)質(zhì)上是維護(hù)了運(yùn)動(dòng)員的正面形象。

在2016年3月29日舉行的2018年俄羅斯世界杯亞洲區(qū)預(yù)選賽40強(qiáng)小組賽最后一輪中國(guó)隊(duì)與卡塔爾隊(duì)的比賽中，下半場(chǎng)卡塔爾陣型前壓，中國(guó)隊(duì)持續(xù)沖擊連獲角球機(jī)會(huì)。但是場(chǎng)上也出現(xiàn)了馬來西亞裁判組內(nèi)部糾錯(cuò)的情況，將錯(cuò)誤取消的中國(guó)隊(duì)角球機(jī)會(huì)還給了中國(guó)隊(duì)。在最初誤判時(shí)，解說員和嘉賓都不由自主的產(chǎn)生情緒波動(dòng)，但是他們巧妙地把握住了語言分寸。

賀煒：看看中國(guó)隊(duì)的角球。還是前點(diǎn)。

徐陽：唉，這個(gè)球?yàn)槭裁唇o了一個(gè)門球?。?/p>

賀煒：這個(gè)球裁判員給門球的話，問題比較大。

徐陽：噢，又……判回來了。

賀煒：裁判阿米盧爾今年30歲。

徐陽：30歲……

賀煒：我不認(rèn)為他的年齡和他的判罰有直接的關(guān)聯(lián)，我只是介紹他的資料。這個(gè)球應(yīng)該是明顯的角球。

徐陽：我覺得……也是正當(dāng)年嘛！

在這一段對(duì)話中，解說員賀煒及時(shí)并且快速的聲明立場(chǎng)“我不認(rèn)為他的年齡和他的判罰有直接的關(guān)聯(lián)，我只是介紹他的資料”，所以嘉賓徐陽也轉(zhuǎn)變語調(diào)說“我覺得也是正當(dāng)年”。但是這段對(duì)話明顯是話里有話，至于深層次的含義，全交由球迷自己聯(lián)想。

三、播音發(fā)聲的規(guī)律要求解說員控制情緒

當(dāng)解說員情緒激動(dòng)時(shí)，語速會(huì)相應(yīng)加快，氣息急速上浮到胸腔，容易導(dǎo)致吃字現(xiàn)象，增加“破音"幾率，極大損害聲音的清晰度和美感。

以黃健翔在2006年世界杯八分之一決賽意大利對(duì)陣澳大利亞的“激情三分鐘”為例，當(dāng)時(shí)在比賽的最后時(shí)刻，意大利獲得了一粒點(diǎn)球，黃健翔激情高呼：“點(diǎn)球！點(diǎn)球！點(diǎn)球！格羅索立功啦！格羅索立功啦！不要...根據(jù)聲音頻譜圖分析，頻譜圖的縱軸單位是赫茲（Hz），表示聲波的頻率即音高。下圖中顯示第三個(gè)“球”字對(duì)應(yīng)的頻率超過了8K赫茲，因此是這句話中音高最高的一個(gè)字。

以上是儀器分析的結(jié)果，但是從人耳聽覺感受，上來說，三次“點(diǎn)球”的音高差異微乎其微。正常人能夠聽見20Hz到20kHz的聲音，從6kHz到8kHz這個(gè)頻段被定義為高音，這是影響聲音層次感的頻段，過度提升會(huì)導(dǎo)致聲音發(fā)毛、刺耳。如果情緒失控，不但容易破音，而且難以組織出完整的語言段落的。生活中常有“激動(dòng)的說不出話”的現(xiàn)象，解說員在直播過程中一定不能出現(xiàn)失語、失聲、失控的狀態(tài)，要以清晰的職業(yè)感來面對(duì)賽事，不能因賽事現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的感染而喪失理性。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾情緒亢奮時(shí)，解說員一定要冷靜，而當(dāng)觀眾情緒失控時(shí)，解說員一定要保持中立。

在中國(guó)運(yùn)動(dòng)員取得重大突破或遺憾落敗時(shí)，中國(guó)體育解說員往往會(huì)情不自禁的感慨。但此時(shí)一定要把握分寸：可以感慨，但不能宣泄;可以感懷，但不能完全釋放個(gè)人情緒。參與北京奧運(yùn)會(huì)解說的陳瀅在《我的奧運(yùn)解說之路》中講述了自己控制情緒的故事：“我的第一場(chǎng)直播是女子資格賽，搭檔是中國(guó)第一位奧運(yùn)體操冠軍馬艷紅。由于是主場(chǎng)，中國(guó)女姒奪冠呼聲很高，我們又都是比較容易受周圍環(huán)境感染的女性，第一場(chǎng)解說我和馬姐都無比的亢奮，話說得比較密。事后領(lǐng)導(dǎo)提醒我要注意留白，話要適當(dāng)少些，情緒要控制點(diǎn)，不能因?yàn)橹袊?guó)隊(duì)比得好就太興奮。之后的女團(tuán)、女子全能和單項(xiàng)決賽，我把“控制情緒”幾個(gè)字寫了個(gè)紙條，貼在評(píng)論席的監(jiān)視器上，隨時(shí)提醒自己。關(guān)于情緒把握這個(gè)問題，我一直認(rèn)為，賽事評(píng)論員除了專業(yè)過硬以外，最重要的就是理性的思維。”

四、解說員需要尋找情感共鳴

在播音發(fā)聲的訓(xùn)練中，“共鳴”可以起到美化音色的效果。表現(xiàn)性美學(xué)認(rèn)為，“藝術(shù)即通過為自己創(chuàng)造一種想象性經(jīng)驗(yàn)或想象性活動(dòng)以表現(xiàn)自己的情感”。審美情感是人們進(jìn)行審美活動(dòng)時(shí)必不可少的中介，如果沒有情感的加入，審美活動(dòng)都是不完整的。所以，電視受眾之所以能夠從看電視這一行為中得到審美享受，很大一部分層面上來自在看電視活動(dòng)中得到的情感滿足，也就是觀眾的情感需求能夠在電視中得到滿足。因此，電視觀眾的情感需求是電視觀眾以審美活動(dòng)的態(tài)度對(duì)待看電視這一行為的重要基礎(chǔ)。在體育解說過程中，如果解說員能和體育受眾達(dá)成一致情感，產(chǎn)生共鳴效果，無疑會(huì)使解說取得極大成功。

1.情感共鳴有助于滿足受眾的情感需求

電視受眾能夠、也更傾向于有選擇地接觸那些能夠加強(qiáng)自己信念的內(nèi)容，拒絕那些與自己固有觀點(diǎn)相抵觸的內(nèi)容;傾向于在觀看電視的行為中尋找自己的感情共鳴，進(jìn)而希望作品能夠表現(xiàn)出切合自己意愿的審美趣味和情感境界，期待作品表現(xiàn)出合乎自己理想的人生態(tài)度，期待作品流露出與自己相通的思想傾向。

體育有助于塑造共同的社會(huì)價(jià)值觀，形成社會(huì)認(rèn)同。觀看體育賽事的觀眾能獲得社會(huì)的歸屬感。體育受眾的情感需求不是憑空出現(xiàn)的，它隨著我國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。1959年的第25屆世界乒乓球錦標(biāo)賽上，容國(guó)團(tuán)成為中國(guó)在世界性體育比賽中的第一個(gè)冠軍，從此改變乒乓球項(xiàng)目在中國(guó)體育體系中的地位，乒乓球就此開始被奉為“國(guó)球”，漸漸成為了民族情感的寄托;20世紀(jì)80年代，女排五連冠后，在全國(guó)掀起了排球熱，"“女排精神”成為中國(guó)人的驕傲;李娜奪得法網(wǎng)冠軍之后，中國(guó)觀眾對(duì)網(wǎng)球的熱情逐漸提高，國(guó)內(nèi)舉辦的網(wǎng)球賽事也越來越多。

2.受眾的情感需求包含非理性因素

前國(guó)際奧委會(huì)主席薩馬蘭奇曾說過：“人類有5種通用語言，金錢戰(zhàn)爭(zhēng)、藝術(shù)、性和體育，而體育能把前四者融合在一起?！斌w育賽事作為一種文化現(xiàn)象，突破了膚色、民族、國(guó)界、性別、年齡宗教信仰、政治和經(jīng)濟(jì)地位的限制，很多人稱其為世界的“現(xiàn)代宗教"。但正如宗教沖突難以消除一樣，體育世界并不是絕對(duì)和諧的烏托邦。以“德比”大戰(zhàn)為例，“德比"（Derby）一詞來源于英語，原指英國(guó)德比郡。德比是舉辦賽馬的地方，因?yàn)槟抢锸a(chǎn)名馬，后來英國(guó)很多賽馬都是出自德比，因而在英國(guó)的賽馬場(chǎng)上，往往都是德比馬在對(duì)抗?！暗卤取币辉~后被引申到職業(yè)化的足球橄欖球、籃球和冰球等俱樂部賽事中，演繹成“同城之戰(zhàn)”。德比雙方出于爭(zhēng)奪球迷、拉攏贊助商的需要，往往對(duì)比賽傾盡全力，媒體也盡力渲染。因此，歷史上的德比大戰(zhàn)，經(jīng)常伴隨著金戈鐵馬的火并。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，解說員的語言極易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，因此在組織語言的過程中，必須顧及目標(biāo)受眾的心理傾向，同時(shí)把握宏觀語境，不能隨意宣泄個(gè)人情感。但體育觀眾從個(gè)人角度出發(fā)，可以隨意表達(dá)情感，因此產(chǎn)生的心理傾向并不完全理智。

里約奧運(yùn)會(huì)開幕之前的一個(gè)月，菲律賓單方面發(fā)起了沒有法律依據(jù)的“南海仲裁案”，深深的傷害了中國(guó)人民的感情。在奧運(yùn)會(huì)開幕式上，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道白巖松的解說詞成為網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點(diǎn)。因?yàn)楸姸嗑W(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，白巖松在解說各國(guó)參賽代表團(tuán)時(shí)略過了菲律賓。

其實(shí)，里約奧運(yùn)會(huì)開幕式中，菲律賓代表團(tuán)確實(shí)不是唯一受到白巖松“冷落'的代表團(tuán)。按照葡萄牙語字母的順序，菲律賓代表團(tuán)排在第75個(gè)出場(chǎng)，在其之前出場(chǎng)的74個(gè)代表團(tuán)中，有24個(gè)代表團(tuán)白巖松沒有做任何介紹。中國(guó)網(wǎng)友的注意力顯然只放在菲律賓身上。

開幕式結(jié)束后，一些微信公眾號(hào)發(fā)布了外國(guó)觀眾在推特上吐槽BBC解說員的截圖，并以此證明白巖松的睿智與成功。BBC解說員在轉(zhuǎn)播里約奧運(yùn)會(huì)開幕式時(shí)，描述博茨瓦納為“非洲最穩(wěn)定的國(guó)家之一”（Botswana，one?of?Africas?most?stable?countries），介紹俄羅斯代表團(tuán)時(shí)說“這些俄羅斯運(yùn)動(dòng)員很可能都沒有服用興奮劑”（some?of?the?Russian?competitors?are?probably?clean）。然而類似的語言，白巖松也說了。在布基納法索代表團(tuán)出場(chǎng)時(shí)，白巖松說：“雖然參加開幕式的人很多，但布基納法索只有1名柔道運(yùn)動(dòng)員拿到了奧運(yùn)會(huì)人場(chǎng)券，那么其他的朋友都是來做什么呢？教練和后勤的團(tuán)隊(duì)會(huì)非常之多嗎？”這句話是對(duì)布基納法索的褒獎(jiǎng)還是嘲笑呢？沒有人關(guān)心，網(wǎng)友僅僅覺得這是一個(gè)搞笑的段子。掌握公共領(lǐng)域話語權(quán)的解說員要盡量杜絕傳播狹隘的民族主義種族主義、錦標(biāo)主義，不能被網(wǎng)絡(luò)輿情綁架。

3.解說員需區(qū)分“個(gè)人情感”和“受眾情感”

很多具有運(yùn)動(dòng)員、教練員從業(yè)背景的解說員會(huì)在解說過程中產(chǎn)生過分強(qiáng)烈的情感代人，以至難以抑制情緒。這是因?yàn)闆]有將“個(gè)人情感”和“受眾情感"分開。

倫敦奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)運(yùn)動(dòng)員焦劉洋打破奧運(yùn)會(huì)紀(jì)錄獲得女子200米蝶泳冠軍。作為央視解說嘉賓的周雅菲在看到焦劉洋觸璧那一刻，激動(dòng)的連喊六遍焦劉洋的名字，泣不成聲。因?yàn)橹苎欧圃谄?1年運(yùn)動(dòng)生涯中的主攻項(xiàng)目是蝶泳，所以感同身受。在接受記者采訪時(shí)，周雅菲表示：“對(duì)于中國(guó)游泳隊(duì)的成績(jī)，讓我保持冷靜太難了，我在這個(gè)集體里待了10年，我永遠(yuǎn)都不會(huì)脫離它，它的每一份榮耀都讓我欣喜和激動(dòng)，所以我的淚水就止不住了。”

但是，體育解說員如果完全站在運(yùn)動(dòng)員的立場(chǎng)上，單純從勝負(fù)輸贏的角度解讀賽事，就會(huì)造成人文關(guān)懷的缺失，甚至引起信息失實(shí)。在2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)男子400米自由泳預(yù)賽時(shí)，韓國(guó)選手樸泰桓因犯規(guī)無緣決賽，當(dāng)時(shí)對(duì)樸泰桓是否犯規(guī)是有爭(zhēng)議的，周雅菲在解說時(shí)根據(jù)自己多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)做出判斷，斬釘截鐵地確定他是犯規(guī)。然而，經(jīng)過韓國(guó)奧組委的多方核實(shí)、協(xié)調(diào)，樸泰桓最終獲得了決賽的比賽資格。周雅菲在自己的碩士畢業(yè)論文中寫道：“這無異于‘搬起石頭硒自己的腳，面對(duì)媒體的輿論，筆者在決賽的解說承受很大的壓力。明星運(yùn)動(dòng)員離開賽場(chǎng)，解說比賽，自己的身份、立場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生改變，這時(shí)筆者完全站在運(yùn)動(dòng)員的立場(chǎng)，沒有意識(shí)到現(xiàn)在自己的身份已經(jīng)是解說員，也因?yàn)榇?，這場(chǎng)解說遭到受眾的非議?！?/p>

在遣詞造方面，解說員如果把自己的個(gè)人情感和體育受眾情感混同，引起受眾的敵對(duì)情緒。

在里約奧運(yùn)羽毛球男單半決賽上，林丹和李宗偉狹路相逢，進(jìn)行兩人之間的第37次對(duì)決。而為這場(chǎng)比賽進(jìn)行解說的童可欣在微博、微信朋友圈中遭到大量網(wǎng)友的語改擊。引發(fā)爭(zhēng)議的內(nèi)容是第一局比賽中童可欣和嘉賓龔偉杰的對(duì)話。

童可欣：12比18，李宗偉追回一分。李宗偉今年是里約奧運(yùn)會(huì)馬來西亞代表團(tuán)的旗手，穿的是馬來的民族服裝，還挺有意思的。好多的朋友都拍下了那個(gè)畫面。大家也非常的希望這名一代天王級(jí)的羽球運(yùn)動(dòng)員能夠在他職業(yè)生涯的末期能夠登上羽球的巔峰，在奧運(yùn)會(huì)的殿堂上收獲金牌。但是在...同時(shí)，他和林丹還有這樣一個(gè)約會(huì)，我覺得也是對(duì)全球的羽毛球球迷的一一個(gè)約會(huì)。

龔偉杰：我只想中國(guó)贏。

矛盾的焦點(diǎn)是解說員和嘉賓分別站在不同的角度對(duì)同一個(gè)事件進(jìn)行解說。童可欣的語言邏輯是先描述現(xiàn)場(chǎng)賽況，再引入背景資料，最后引申評(píng)論“大家也非常的希望……李宗偉……收獲金牌”?！按蠹摇边@個(gè)代詞的使用是否恰當(dāng)呢？能否代表廣大球迷的心聲呢？至少，當(dāng)時(shí)坐在童可欣身邊的嘉賓不認(rèn)同這個(gè)說法。因此，“大家”一詞最好不要輕易使用，很容易讓觀眾感覺到“被代表”。

在國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)的背景下，體育解說員可以有適度傾向性，但只能偏向本國(guó)選手。根據(jù)《2012年中國(guó)人倫敦奧運(yùn)關(guān)注行為與心態(tài)研究報(bào)告》，31.2%的被訪者表示“只要有中國(guó)選手參加的比賽，都會(huì)觀看”，而有29%的被訪者則表示“我只觀看中國(guó)隊(duì)有實(shí)力沖金的比賽”，30.5%的被訪者表示“我只觀看自己感興趣的比賽，不管有沒有中國(guó)選手參加”，9.3%的被訪者表示“我只關(guān)注籃球、賽跑等關(guān)注度較高的比賽”。前兩類受眾人數(shù)超過半數(shù)，證明適度傾向本國(guó)運(yùn)動(dòng)員的解說詞更容易獲得受眾青睞，產(chǎn)生共鳴。

結(jié)語

體育解說是對(duì)有聲語言的應(yīng)用，而在有聲語言的傳播中伴隨著非語言符號(hào)的傳播。美國(guó)喬治.麥森大學(xué)的安妮塔.泰勒等人在《交際》一書中將非語言符號(hào)劃分為三類，其中是通過聽覺接受的非語言符號(hào)：包括音色、語氣、節(jié)奏、類語言（如笑叫喊呻吟等）環(huán)境的響聲。伯德惠斯戴爾認(rèn)為人際交往中65%的含義是通過非語言符號(hào)傳播的。體育解說員傳達(dá)的信息除了客觀的賽場(chǎng)形勢(shì)和體育資訊外，更多的是情感態(tài)度、立場(chǎng)。當(dāng)后者體現(xiàn)為正向心理時(shí)，即便偶爾有不客觀、不中立、不冷靜的嫌疑，社會(huì)的接受程度仍然很高，同時(shí)各種“解說門”事件又提醒著我們：傳播負(fù)向心理是絕對(duì)禁止的。

注釋：

[1][4]大衛(wèi).羅著，呂鵬譯：《體育、文化與媒介》，清華大學(xué)出版社2013版

[2][5][6][8]洪浚浩：《傳播學(xué)新趨勢(shì)（上）》，清華大學(xué)出版社2014版

[3]吉爾特.霍夫斯泰德著，李原、孫健敏譯：《文化與組織》，中國(guó)人民大學(xué)出版社2012版

[7]鐘以謙：《媒介傳播理論：人與人之間的影響》，《中國(guó)傳媒大學(xué)出版社》2017版

[9]CCTV-5倫敦奧運(yùn)會(huì)評(píng)論員組：《2012劍指?jìng)惗亍?，《長(zhǎng)江文藝出版社》2012版