詹建芳
摘要:在早期期貨公司就以電子化交易服務(wù)模型作為終極目標(biāo),但由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)資源有限,證券一直都是通過(guò)相關(guān)交易機(jī)構(gòu)進(jìn)行售賣,因此交易公平性難以保證。如今在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代背景下,開展遠(yuǎn)程交易,使期貨市場(chǎng)交易變得透明與公平,方便客戶交易,可以對(duì)資料與風(fēng)險(xiǎn)控制得到有效管理。但目前期貨公司的管理模式與服務(wù)模式有待創(chuàng)新與改革,如此才能拓寬期貨公司發(fā)展道路。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;期貨公司;創(chuàng)新與改革
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速、高效、安全、便利等特點(diǎn),極大便利人們的生活與通訊,在金融行業(yè)也被廣泛運(yùn)用?;ヂ?lián)網(wǎng)金融將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行完美結(jié)合,打破傳統(tǒng)金融營(yíng)銷模式,形成新型功能化金融業(yè)務(wù),為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供一個(gè)良好發(fā)展環(huán)境。但目前我國(guó)期貨公司規(guī)模普遍較小,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力較弱,需要期貨公司對(duì)運(yùn)營(yíng)模式與服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變管理觀念,以便于適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,減少期貨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),找尋一個(gè)新的發(fā)展出路。
一、期貨公司的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)對(duì)期貨行業(yè)發(fā)展一直持支持態(tài)度,因此期貨公司數(shù)量在逐年增長(zhǎng),但近年來(lái)期貨公司發(fā)展情況并不樂(lè)觀,一方面是因?yàn)橥懈?jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大,另一個(gè)方面是因?yàn)楣竟芾順I(yè)務(wù)較為單一。隨著期貨公司數(shù)量增加,同行競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為獲取最大利益將手續(xù)費(fèi)不斷降低,導(dǎo)致有些期貨公司得不到盈利,只是免費(fèi)提供通道服務(wù)。此外期貨公司管理者曾不斷推出新業(yè)務(wù),但收到的成效并不理想,使期貨公司難以得到進(jìn)一步發(fā)展空間。與歐美國(guó)家相比,我國(guó)期貨公司發(fā)展歷史較為短暫,管理模式與服務(wù)體系有待完善。在期貨公司的管理方面,資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)由于同行競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)兩極化發(fā)展現(xiàn)狀,期貨公司很難從中獲取利潤(rùn)。在服務(wù)體系方面,期貨公司主要是針對(duì)單一客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),對(duì)于大規(guī)模人群實(shí)施具體化服務(wù)。我國(guó)現(xiàn)階段期貨公司業(yè)務(wù)往來(lái)基本上都是來(lái)自傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),但由于近年來(lái)手續(xù)費(fèi)率持續(xù)下降,使公司未來(lái)發(fā)展越來(lái)越艱難。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融下期貨公司的創(chuàng)新與改革
(一)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合業(yè)務(wù)資源
期貨公司創(chuàng)新與改革主要目的是提升自身的管理能力,提高服務(wù)質(zhì)量,打破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式。因此期貨公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“金融服務(wù)門戶”,加強(qiáng)內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng)化與建立經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中,切實(shí)圍繞著客戶的所思、所需與所求。我國(guó)期貨公司內(nèi)部部門組成較為復(fù)雜,常會(huì)出現(xiàn)各部門之間職能劃分不明現(xiàn)狀,造成公司內(nèi)部管理較為混亂,不利于公司良好運(yùn)營(yíng)。期貨公司內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng)化,可以有效對(duì)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、OA系統(tǒng)以及交易系統(tǒng)等進(jìn)行整合,使公司內(nèi)部管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高各部門工作效率與質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)良服務(wù)。期貨公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)“金融服務(wù)門戶”,構(gòu)建一個(gè)完整的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng),提供一個(gè)遠(yuǎn)程開放的網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)對(duì)會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)上開戶、在線交易、遠(yuǎn)程咨詢與預(yù)約服務(wù)功能模塊的設(shè)計(jì),讓客戶可以更直觀、清晰的了解公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),開通新型的網(wǎng)上服務(wù)模式,以此提高期貨公司的知名度與服務(wù)質(zhì)量。新型經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的開展,有效將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與期貨市場(chǎng)相結(jié)合,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)增加客戶量,為客戶提供相應(yīng)的期貨服務(wù),根據(jù)客戶不同需求,提供相應(yīng)推送。像是天弘基金創(chuàng)建的余額寶,在短短半年就成為我國(guó)最大的金融貨幣資金,基金規(guī)模已超過(guò)2500億元,用戶已增長(zhǎng)到600萬(wàn),可見在互聯(lián)網(wǎng)金融下,期貨公司有著良好的發(fā)展機(jī)遇。
(二)期貨公司思想觀念的改變
互聯(lián)網(wǎng)金融主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融機(jī)構(gòu)相結(jié)合,形成新型的功能化金融業(yè)務(wù)。期貨公司想要在互聯(lián)網(wǎng)金融下站穩(wěn)腳步,需要不斷拓展自身業(yè)務(wù),對(duì)傳統(tǒng)期貨經(jīng)紀(jì)模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革。在創(chuàng)新與改革道路上,期貨公司應(yīng)遵守價(jià)格條約,遵守市場(chǎng)準(zhǔn)則,再根據(jù)自身行情與能力進(jìn)行特色創(chuàng)新。期貨公司首先應(yīng)樹立創(chuàng)新意識(shí),打破傳統(tǒng)觀念的束縛,學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理理念,并對(duì)技術(shù)進(jìn)行及時(shí)更新,為公司發(fā)展提供技術(shù)支持。再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)不斷擴(kuò)大客戶源與網(wǎng)絡(luò)布局點(diǎn),由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣δ芑?wù)模式,將新型思想觀念具體落實(shí)到行動(dòng)中,通過(guò)實(shí)踐證明思想轉(zhuǎn)變的可行性。
(三)提高期貨管理人員的專業(yè)水平
期貨公司業(yè)務(wù)能力提升有賴于期貨管理人員專業(yè)水平提升。因此期貨公司可以采取一定的措施來(lái)提高管理人員專業(yè)水平,以此擴(kuò)大公司專業(yè)期貨管理人員隊(duì)伍。期貨公司可以對(duì)管理人員開展知識(shí)培訓(xùn),并成立專門的學(xué)術(shù)研究協(xié)會(huì),主要設(shè)計(jì)必要的培訓(xùn)知識(shí)與組織培訓(xùn)工作的開展,將管理人員培訓(xùn)紀(jì)律作為年檢考勤的一部分,增加管理人員對(duì)培訓(xùn)的重視。其次協(xié)會(huì)對(duì)管理人員的后續(xù)教育應(yīng)明確具體要求及對(duì)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)更新,以此提高期貨管理人員的專業(yè)水平與工作能力。除此之外,期貨公司可以制定相應(yīng)的懲罰制度,促進(jìn)期貨管理人員的工作熱情,進(jìn)而促進(jìn)期貨公司科學(xué)發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)金融下期貨公司的創(chuàng)新與改革,是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,同樣是金融行業(yè)改革與創(chuàng)新。在改革與創(chuàng)新道路上,期貨公司應(yīng)堅(jiān)守道德底線,遵循市場(chǎng)需求,加大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力,迎難而上,走在金融行業(yè)發(fā)展道路前端。
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財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)2019年23期