初中班主任管理工作中使用非暴力溝通技巧的必要性

李德航

摘要：我國(guó)教育體制改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，為初中班主任的管理工作提出了更高的要求。新課標(biāo)要求班主任必須轉(zhuǎn)變工作理念并改變傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式，在更大程度上適應(yīng)素質(zhì)教育的要求。因此，非暴力溝通技巧在初中班主任管理工作中顯得非常重要，這也是加強(qiáng)師生之間溝通以及改善師生關(guān)系的重要途徑。

關(guān)鍵詞：初中班主任;管理工作;非暴力溝通;作用

一、初中班主任管理工作中遇到的問(wèn)題及現(xiàn)狀

1. 缺乏溝通技巧，學(xué)生不愿主動(dòng)吐露心聲。

受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，很多初中班主任要在班級(jí)中保持自己的權(quán)威性，故很少放下姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行必要的溝通。絕大多數(shù)的初中生正處于青春期，其對(duì)于班主任的這種溝通方式也非常抵觸。最后造成的結(jié)果是，師生之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，學(xué)生從內(nèi)心中不愿、不敢主動(dòng)在班主任面前吐露自己的心聲。

2. 與家長(zhǎng)溝通不足，不能及時(shí)獲取學(xué)生信息。

在日常的工作過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)班主任抱怨學(xué)生不聽(tīng)話以及學(xué)生抱怨班主任教師不理解自己的情況。出現(xiàn)這種情況的原因是兩者之間的溝通存在障礙，最終導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生了誤會(huì)。身為班主任教師，應(yīng)該將學(xué)生當(dāng)成自己的工作重心，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通，進(jìn)而從全方位、多角度去了解學(xué)生。然而，現(xiàn)階段不少初中班主任與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通較少，從家長(zhǎng)那里得到的學(xué)生信息也非常有限。

二、初中班主任管理工作中的溝通技巧分析

1. 加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流與溝通。

要想加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，班主任必須做到以下幾點(diǎn)：首先，班主任需留心對(duì)學(xué)生的觀察并對(duì)其做出正確的判斷，這需要班主任憑借自身敏銳的感知力在第一時(shí)間觀察并了解事情的經(jīng)過(guò)，然后做出客觀的評(píng)價(jià)，在進(jìn)行評(píng)價(jià)過(guò)程中盡量不要使用評(píng)價(jià)性的詞語(yǔ)，從而減少學(xué)生的抵觸心理。其次，要善于表達(dá)自己的感受。班主任可以通過(guò)“示弱”的方式將自己的感受清楚地傳遞給學(xué)生，并引起學(xué)生的換位思考。

2. 加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的交流與溝通。

班主任教師要想更好了解學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通是一種必然選擇。尤其是當(dāng)與學(xué)習(xí)成績(jī)不好、愛(ài)犯錯(cuò)誤的學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，班主任不能一上來(lái)就指責(zé)學(xué)生的不對(duì)，這樣不僅讓學(xué)生家長(zhǎng)很沒(méi)有面子，也會(huì)對(duì)學(xué)生與家長(zhǎng)之間的溝通造成不良影響。作為班主任教師應(yīng)該采取一種恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，既要從學(xué)生家長(zhǎng)那里獲取到想要的信息，同時(shí)還要將學(xué)生的實(shí)際情況委婉地告訴家長(zhǎng)，最后還要向?qū)W生家長(zhǎng)表達(dá)出自己對(duì)學(xué)生的信心，進(jìn)而做到讓家長(zhǎng)放心。

三、使用非暴力溝通技巧對(duì)初中班主任工作的作用和意義

1. 建立良好的師生關(guān)系。

初中班主任教師在班級(jí)管理中采取這種溝通方式可以有效緩解師生之間的矛盾，并改善師生之間的關(guān)系。非暴力溝通的方式可以改變班主任在學(xué)生心中原有的刻板形象，讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生重新的認(rèn)識(shí)，最終在學(xué)生與班主任之間建立一種朋友式關(guān)系，這對(duì)于班主任在班級(jí)中管理工作的開(kāi)展有著非常重要的意義。

2. 更好地幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

班主任采用非暴力溝通技巧與學(xué)生進(jìn)行溝通，更容易幫助學(xué)生打開(kāi)心扉，讓學(xué)生將心聲吐露出來(lái)，進(jìn)而幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，這對(duì)于初中學(xué)生今后的健康以及發(fā)展有著至關(guān)重要的意義與作用。

3. 營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。

良好的班級(jí)氛圍對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)以及班主任的管理工作都會(huì)產(chǎn)生非常有利的影響。非暴力溝通方式更加有利于班主任與學(xué)生之間的交流，使師生之間相互理解，進(jìn)而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4. 有助于促進(jìn)班主任與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通，形成家校育人合力。

初中班主任憑借非暴力溝通可以讓家長(zhǎng)感受到自己的真誠(chéng)，并最終贏得家長(zhǎng)的認(rèn)同與配合，這對(duì)于班主任的管理工作有著良好的促進(jìn)作用。非暴力溝通可以有效地消除班主任與家長(zhǎng)之間的誤會(huì)，并加深雙方的認(rèn)同感。家長(zhǎng)可以將學(xué)校的教育計(jì)劃、目標(biāo)、方式以及學(xué)生的日常表現(xiàn)告訴家長(zhǎng)，同時(shí)又可以從家長(zhǎng)那里獲得更多關(guān)于學(xué)生的信息，共同為了學(xué)生的發(fā)展而努力。

四、結(jié)語(yǔ)

非暴力溝通在初中班主任管理工作中有著很好的促進(jìn)作用。對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)不僅僅是接受知識(shí)的過(guò)程，同時(shí)也是自身獲取成功體驗(yàn)的過(guò)程。班主任與學(xué)生通過(guò)非暴力溝通的方式進(jìn)行對(duì)話，可以顯示出雙方之間相互尊重的態(tài)度，可以有效地加強(qiáng)兩者之間的相互理解。另外，借助非暴力溝通還可以加強(qiáng)班主任與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，進(jìn)而形成家校育人合力，這對(duì)于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)以及發(fā)展有著非常重要的影響。

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