【摘要】：溝通是高校教育和管理中最普遍也是最重要的方式之一，本文結(jié)合了當(dāng)下的時(shí)代發(fā)展分析了當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性特征上的變化，以學(xué)生的切身情感和高校管理兩方面出發(fā)，針對性地從轉(zhuǎn)換立場，建立有效溝通，塑造引導(dǎo)者角色，多種溝通模式并行多方面提出對新型師生溝通模式的思考，對新形勢下進(jìn)一步穩(wěn)固高校意識形態(tài)安全和提升教育管理工作的有效性均有啟示意義。

【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生 個(gè)性特征 新型溝通模式

高校是培養(yǎng)社會主義接班人的和建設(shè)者的堅(jiān)強(qiáng)陣地，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上曾點(diǎn)評了“95 后”大學(xué)生：是可愛、可信、可為的一代。當(dāng)前的世界格局處于激烈變化的情形之中，做好高校的思政工作意義深遠(yuǎn)，而溝通則是在高校思想政治教育及管理模式中必不可少的方式之一，兩者通過有效信息的交互，實(shí)現(xiàn)思想和情感的傳播，以達(dá)到相互理解和意義建構(gòu)。在高校的場域之中，教師與學(xué)生之間是最普遍也是最重要的關(guān)系結(jié)構(gòu)，師生間的溝通構(gòu)成了互動也相互傳遞了文化價(jià)值觀，高校的意識形態(tài)話語權(quán)是通過引導(dǎo)來把控校園輿論。

基于新時(shí)期大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，需結(jié)合時(shí)代特征，分析環(huán)境因素，探索新型師生溝通模式，在教師的話語權(quán)不斷受到挑戰(zhàn)和沖擊的環(huán)境下，進(jìn)一步把握高校意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，提升思政工作的成效性，維護(hù)高校意識形態(tài)的穩(wěn)定性。

一、 探索師生新型溝通模式的意義

（一）穩(wěn)固高校意識形態(tài)安全

大學(xué)生是祖國未來發(fā)展的棟梁，高校是國家意識形態(tài)安全工作的重要領(lǐng)域，時(shí)代的發(fā)展造成環(huán)境的變遷，也勢必會從方方面面影響青少年的思維模式，作為大學(xué)生人生的引路人，與時(shí)俱進(jìn)更新溝通模式，拉近與學(xué)生心靈的距離，在其成長道路上及時(shí)給予其正確的引導(dǎo)，塑造積極向上的人生觀，世界觀，價(jià)值觀，培養(yǎng)一群有志青年和優(yōu)秀的社會主義接班人，才能真正辦好社會主義高校。

（二）提升教育管理工作的有效性

學(xué)工隊(duì)伍是一座橋梁，肩負(fù)著教書育人的責(zé)任，也承擔(dān)著上傳下達(dá)的工作，和學(xué)生建立良性的溝通，在獨(dú)立的大學(xué)校園中給予其幫助，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不因代溝而與學(xué)生的疏遠(yuǎn)，也能真正將校園教育實(shí)踐活動的精神內(nèi)涵傳遞到學(xué)生心中，而非強(qiáng)制或敷衍失去其原本的意義。

二、新時(shí)期大學(xué)生個(gè)性特征的變化分析

（一）熱衷運(yùn)用新媒體，過度依賴網(wǎng)絡(luò)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊，西方的文化滲透，當(dāng)代大學(xué)生好奇心旺盛，求知欲更強(qiáng)，部分學(xué)生在價(jià)值觀并未完全成熟時(shí)接觸到網(wǎng)絡(luò)信息中大量的多元化價(jià)值觀對自身的文化信仰產(chǎn)生質(zhì)疑和動搖，在師生的溝通中，并不會完全接收對方的信息，教師的話語權(quán)大打折扣。同時(shí)也因?yàn)橛螒蚴澜巛^于現(xiàn)實(shí)世界更易獲得的滿足感和新鮮刺激，一部分當(dāng)代大學(xué)生“宅”與“佛系”特征愈發(fā)明顯，青春年少卻沾染暮氣，他們多與手機(jī)捆綁，于虛擬世界寄托了更多精神需求，而對現(xiàn)實(shí)世界更加懈怠且無所無謂。

（二）競爭意識更強(qiáng)，集體意識相對淡薄

大學(xué)中95后的學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，長期處于獨(dú)自成長的環(huán)境，家庭條件相較優(yōu)渥，從小接受良好的教育，綜合素質(zhì)較高，具有開闊的眼界和活躍的思維，個(gè)性張揚(yáng)，向往自由，樂于表現(xiàn)自己，競爭意識強(qiáng)烈，但在集體和團(tuán)隊(duì)活動中漸漸缺乏奉獻(xiàn)精神和合作精神。

（三）盲目跟風(fēng)，缺乏獨(dú)立思考能力

失去了高考的彈性式壓力，剛進(jìn)校園難免迷茫不知追求何方，高校中以寢室為單位的抱團(tuán)和從眾心理更盛，尤其學(xué)習(xí)活動中，“復(fù)制粘貼”更成常態(tài)，長此以往會加重學(xué)術(shù)不正之風(fēng)，也難以激發(fā)大學(xué)生獨(dú)立自主的創(chuàng)新精神。

二、新形勢下進(jìn)一步優(yōu)化師生溝通模式

（一）換位思考法

現(xiàn)階段學(xué)生個(gè)性鮮明，性格多元化趨向發(fā)展，對學(xué)?；顒臃e極性退卻，難以領(lǐng)會其精神內(nèi)涵來肯定自身的價(jià)值感，單項(xiàng)傳遞信息往往難以被接受，教師與學(xué)生的溝通需要逆向思維導(dǎo)入模式，轉(zhuǎn)換立場，充分把握一切為了學(xué)生，一切圍繞學(xué)生的要義，從學(xué)生的角度切入事件，再從最合理的角度分析事件，多方立場解釋事件的原委，也請學(xué)生轉(zhuǎn)換立場思考對方的行為的意義，從心境和格局上給予其肯定，疏通，提升，構(gòu)建新型師生關(guān)系。

（二）建立真誠有效性溝通

建立真誠有效性溝通需要重新定義學(xué)生工作者的角色定位，作為信息的傳輸者，接受者與調(diào)節(jié)人，做一個(gè)“真實(shí)”的人往往可提高談話的效率，并非要走傳統(tǒng)意義的“套路”，現(xiàn)代化的大學(xué)校園需要教師的教育模式也因事而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢而新，適時(shí)袒露自己的心扉，多以自身的故事為例，擺在平等的的立場上從情感上達(dá)到共情同理，輸入源源不斷輸出正能量。語言上，避免官話套話和一味的心靈雞湯，措辭間運(yùn)用技巧，

（三）把握適當(dāng)?shù)木嚯x，塑造引導(dǎo)者的角色

與學(xué)生距離太過親近可能會令學(xué)生不以為然，疏遠(yuǎn)更會使學(xué)生從心理上疏離，做一個(gè)有號召力的榜樣，親近且被仰望，對此也需要教師隊(duì)伍質(zhì)量的不斷提升，高山仰止，景行行止，教師本身要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)固理想信念，提升個(gè)人魅力，能夠體察到學(xué)生的心理動態(tài)，在溝通上有開啟，點(diǎn)播的意義，成為一個(gè)導(dǎo)師的角色，遇到學(xué)生好奇敏感的問題，正面地解釋清楚，不避重就輕，不敷衍遮蓋，傳道受業(yè)解惑，幫助他們成長。引導(dǎo)的立場是理解之上還要高一個(gè)維度幫助學(xué)生了解當(dāng)下面臨的情景，以及指導(dǎo)大格局下長遠(yuǎn)來看怎么做，怎么想才能實(shí)現(xiàn)最大成功率。

（四）多種溝通模式并行

師生間語言溝通包括一對一，一對多，除此之外還包括行為的互動。一對一更著重傾聽，交流，疏導(dǎo)，解答，掌握更多的網(wǎng)絡(luò)語言拉近距離，關(guān)鍵時(shí)機(jī)化解緊張氣氛，時(shí)間根據(jù)溝通效果而定。一對多以班會形式居多，注重邏輯性和環(huán)節(jié)，因一個(gè)分支議題耗時(shí)太長溝通效果將事倍功半。行為上，共同參加群體活動，注意行為的主動性和過程的互動性，身體力行起到示范作用，也利于增進(jìn)師生間的情感和信任度。

基金項(xiàng)目：項(xiàng)目名稱：新時(shí)期高校意識形態(tài)工作路徑研究，項(xiàng)目編號：18RW06ZDB

作者簡介：方淑穎（1993—），女，漢族，安徽合肥人，助教，學(xué)歷：2017屆碩士研究生，單位：合肥學(xué)院，研究方向：想想政治教育理論與實(shí)踐