摘要:授權(quán)管理是現(xiàn)代企業(yè)治理的核心,是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素。本文分析了現(xiàn)代企業(yè)管理背景下授權(quán)管理重要性,提出合理授權(quán)管理模式,對(duì)提高企業(yè)授權(quán)管理水平具有重要意義。
關(guān)鍵詞:授權(quán)管理:企業(yè)治理:管理模式
授權(quán)指的是授權(quán)人按照一定的程序和規(guī)則,將享有的權(quán)利授予有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)代為行使,使其在工作中具有一定的獨(dú)立性和決策權(quán),進(jìn)而順利開展工作,完成任務(wù)。授權(quán)管理是現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要和關(guān)鍵性的作用。
一、企業(yè)授權(quán)的重要性
隨著現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理難度日益提升,一個(gè)人經(jīng)營一家企業(yè)或管理一個(gè)部門管理方式已不能適應(yīng)企業(yè)管理實(shí)際需求。因此,適當(dāng)授權(quán)成為企業(yè)發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)張背景下有效管理的必然。
(一)授權(quán)是制度的補(bǔ)充和完善
由于現(xiàn)代大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,工作內(nèi)容繁多,千頭萬緒,即使管理者和決策者能夠?qū)ξ磥砜赡馨l(fā)生的事情或問題預(yù)判并制定防范措施,也難以保證其在組織設(shè)計(jì)和分工中確定好每位員工或工作人員職位和權(quán)責(zé)。必然導(dǎo)致工作中難以實(shí)現(xiàn)良好的權(quán)責(zé)匹配,不利于工作效率提升和工作水平提升。
(二)授權(quán)是重要的激勵(lì)手段
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,任何人都有自我實(shí)現(xiàn)需要,因此授權(quán)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬激勵(lì),是有效的人力資源開發(fā)方式。具體而言,授權(quán)并不是盲目的,而是建立在對(duì)下屬員工和部門的績效考核和評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上。因此,良好的授權(quán)可以從制度層面建立起一種優(yōu)秀人才的選拔和任用機(jī)制,從而將權(quán)力授予工作積極性好、責(zé)任心強(qiáng)的下屬。這些人也可以通過挑戰(zhàn)性工作,提升價(jià)值,獲得更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。
(三)授權(quán)有利于改善上下級(jí)關(guān)系
組織管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,只有通過良好、有效的溝通,構(gòu)建起良好的上下級(jí)關(guān)系,方可保證各項(xiàng)工作順利完成。顯然,有效的企業(yè)授權(quán)可以在組織結(jié)構(gòu)中形成良好的溝通條件和氛圍,通過改善上下級(jí)管理,建立起相互信任、精誠團(tuán)結(jié)的組織形態(tài)。一方面,上級(jí)能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解下級(jí)工作狀態(tài),另一方面,下級(jí)可以及時(shí)了解上級(jí)管理要求,進(jìn)而形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量,促進(jìn)企業(yè)管理水平提高和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、企業(yè)授權(quán)管理的有效模式
大多數(shù)企業(yè)管理者在授權(quán)時(shí)容易走極端,要么全面授權(quán),撒手不管,要么事無巨細(xì),全面掌控,這都不是授權(quán)的最有效模式。合理的授權(quán)模式應(yīng)是漸進(jìn)、慢慢培養(yǎng)的過程,掌控好授權(quán)的各維度。
(一)合理確定授權(quán)范圍
決策是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,主要包括資源、管理和執(zhí)行三方面決策,而授權(quán)就是將上述三種決策的權(quán)利授予下屬人員或部門,授權(quán)模式有全部授權(quán)、部分授權(quán)和審批授權(quán)三種。其中,全部授權(quán)指的是將上述三種決策的權(quán)利全部授予下屬部門或單位,其適用于充分信任的下屬:部分授權(quán)指的是將上述三種權(quán)利中的一個(gè)或兩個(gè)授予下屬部門或人員:審批授權(quán)指的是將上述三種權(quán)利全部授予下屬,而自己保留審批權(quán)。因此,在具體進(jìn)行授權(quán)時(shí),應(yīng)結(jié)合實(shí)際,因人而異、因事而異、因時(shí)而異,靈活選取。
(二)選擇合適的授權(quán)對(duì)象
在確定好授權(quán)范圍后,確定授權(quán)對(duì)象就成為授權(quán)的關(guān)鍵性工作。這方面最大的困難和問題就是避免將權(quán)力交給一個(gè)能夠信賴的“能人”。這樣做的結(jié)果就是累死一個(gè)人,同時(shí)又閑死一大片。因此,授權(quán)中不能讓有價(jià)值的員工透支,同時(shí)也不能人為疏遠(yuǎn)其他人。所以,在授權(quán)過程中,授權(quán)者要盡量使每一位相關(guān)者都得到一些授權(quán)。當(dāng)然,授權(quán)分散和授權(quán)于精通該領(lǐng)域的人并不矛盾,在授權(quán)中要了解員工對(duì)工作了解程度、自身能力狀況及其培養(yǎng)價(jià)值,在綜合考量后選擇出最合適的授權(quán)對(duì)象。
(三)確定授權(quán)方法
在授權(quán)方法上,比較正式的授權(quán)最好采取面對(duì)面書面授權(quán)的方式進(jìn)行,這種方式有助于授權(quán)中回答下屬提出的問題,并獲取各種信息反饋,有助于授權(quán)工作順利進(jìn)行。此外,書面授權(quán)還具有邏輯性強(qiáng),表達(dá)全面,便于追蹤檢查的優(yōu)勢。對(duì)于不重要工作,則可以采取留言‘或口頭的方式進(jìn)行,以提高工作效率。
(四)檢查授權(quán)執(zhí)行情況
授權(quán)后,必須對(duì)工作執(zhí)行情況檢查,這也需要一定的工作技巧。如果檢查過于頻繁,不僅會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間,同時(shí)也不利于建立上下級(jí)之間的信任:如果檢查太少或不檢查,又會(huì)造成潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)于不同工作,制定合適的檢查計(jì)劃,同時(shí)在檢查過程中不僅要了解工作實(shí)際,還應(yīng)傾聽下屬意見和建議,以便更好地改進(jìn)工作。
三、結(jié)語
總之,授權(quán)是企業(yè)管理重要內(nèi)容和手段,在企業(yè)管理過程中強(qiáng)化授權(quán)管理,防止授權(quán)的隨意性,盡量避免授權(quán)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)正常經(jīng)營管理活動(dòng)順利開展,提高企業(yè)管理水平。
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作者簡介:
游榮師,廣東省廣州市九元航空有限公司,廣東廣州。