摘要：教學(xué)管理是高校管理的核心，也是高校管理以及教學(xué)全過程主要探究對象，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等職能，主要目的是為了協(xié)調(diào)教學(xué)資源，最大限度調(diào)動教師與學(xué)生的主觀能動性，完成教育目標(biāo)活動。以人為本教學(xué)管理模式是把人作為高校教學(xué)管理模式進(jìn)行構(gòu)思，尊重個人的需求，情感的認(rèn)知，主體差異化。那么，高校教學(xué)管理的過程中，引入人本管理的原則，將重點(diǎn)放在落實(shí)學(xué)生思想工作當(dāng)中，這樣就可以在精神上將人文關(guān)懷傳遞給學(xué)生，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面健康的發(fā)展，以柔性管理為主，剛性管理為輔。因此，本文以人本管理在高校教學(xué)管理當(dāng)中的背景為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行展開分析，闡述了人本管理與高校教學(xué)管理的理論性內(nèi)涵。最后，根據(jù)高校教學(xué)人本管理的本質(zhì)與特點(diǎn)，分析出人本管理在高校教學(xué)管理中的積極作用。探究高校教學(xué)管理的現(xiàn)狀，分析問題，提出實(shí)行人本教學(xué)管理模式的主要途徑。

關(guān)鍵詞：人本管理;高校教學(xué)管理;積極作用

一、人本管理在高校教學(xué)管理中的積極作用及其實(shí)施途徑的背景

隨著“十九大”精神的不斷推進(jìn)，知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時代當(dāng)中，對人才素質(zhì)的發(fā)展提出了更高的需求。科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為了各個國家實(shí)力競爭，綜合國力競爭的本質(zhì)。在這樣一個國家化的大環(huán)境下，也給我國高等教育的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。從目前的形勢上看，我國正處于市場經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的過渡時期，我國高等教育大眾化的步伐也開始不斷地延伸。在國際化與網(wǎng)絡(luò)化的影響下，人們也開始向著全面教育、終身教育的方向進(jìn)行邁進(jìn)。在大學(xué)教育資源當(dāng)中，人是最為重要與寶貴的資源。大學(xué)的教學(xué)管理也是一種雙向的良性互動過程。但是，此種健康互動過程需要轉(zhuǎn)變管理理念，展現(xiàn)以人為本的思想，在尊重人格的狀態(tài)下，順應(yīng)發(fā)展環(huán)境，主動把工作學(xué)習(xí)作為人生發(fā)展的重要組成部分。另外，高等學(xué)校是培養(yǎng)高級人才的基地。高校當(dāng)中，對教學(xué)工作過程管理，需要使用教學(xué)管理部門來實(shí)施。管理質(zhì)量的高低，直接影響到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量與高校的發(fā)展前景。因此，任何一種管理思想，都需要根植于社會文化的土壤當(dāng)中，在繼承的過程中，發(fā)揚(yáng)光大。不斷完善高校教學(xué)管理過程中存在的人性化缺失問題，促進(jìn)高校教學(xué)管理當(dāng)中人的全面可持續(xù)發(fā)展。

二、相關(guān)理論性探究

（一）人本管理的科學(xué)內(nèi)涵

管理活動的主要對象是人或者是物。人本管理就是以人為主要管理對象，進(jìn)行展開分析。探究管理對象與人之間的關(guān)系。人本管理與其它的管理方式相比較，不僅強(qiáng)調(diào)的是物質(zhì)激勵，更是把人的興趣與需求放置到第一位，調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性。傳統(tǒng)理念下，條條框框的制度存在很多種，可很容易讓員工產(chǎn)生很強(qiáng)的抵觸心理。人本管理的理念，就是在尊重的基礎(chǔ)上，關(guān)愛并愛護(hù)相關(guān)人員的需求心理，在上下級溝通的過程中，保持向心力。高校教學(xué)的過程中，人本管理的核心就是促進(jìn)人的自由發(fā)展，并將組織整體發(fā)展構(gòu)建在個人自我管理與完善之前。因此，第一，人本管理是對人在社會發(fā)展過程中主體地位與作用的一種肯定。第二，人本管理是一種價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)的是尊重人、解放人、依靠人、為了人、塑造人。第三，人本管理是一種思維方式，展現(xiàn)了普遍性與共同性。

（二）高校教學(xué)管理的主要概述

高校教學(xué)管理是圍繞高校學(xué)生管理、學(xué)科建設(shè)、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)管理形成的一種管理方式。是高校管理工作的基本需求，也是核心。需要按照一定的教學(xué)方針與計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。在實(shí)施的時候，需要運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)手段，對教學(xué)過程實(shí)施科學(xué)管理，完成教學(xué)資源優(yōu)化配置，提高教學(xué)質(zhì)量，保證師生之間的有效和諧。

（三）高校教學(xué)人本管理的本質(zhì)與特點(diǎn)

從目前的形勢上看，不少高校在日常管理的過程中，開始引入人本管理的思想，并且涉及范圍較為廣泛。教學(xué)管理的本質(zhì)就是提高人在社會當(dāng)中的適應(yīng)能力。適應(yīng)管理人與教與學(xué)之間的關(guān)系。教學(xué)管理的目標(biāo)是為了提高教學(xué)質(zhì)量與效率。因此，在構(gòu)建教學(xué)管理的過程中，需要在“以人為本”的管理原則下，最大限度的優(yōu)化教學(xué)管理配置，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的有效完成。高校教學(xué)實(shí)際管理過程中，需要在管理“人”的理念下，促進(jìn)“人”的發(fā)展，使用人本管理方式，構(gòu)建“人本”的全面合理發(fā)展。充分尊重人、理解人和信任人，提升學(xué)生與教師的主觀能動性。在教學(xué)管理活動當(dāng)中，適當(dāng)挖掘創(chuàng)造性的潛能，促進(jìn)個性化的發(fā)展。從高校教學(xué)人本管理的特點(diǎn)上看，第一，需要構(gòu)建以人為本的需求，展現(xiàn)人文關(guān)懷的重要價(jià)值。結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況，使用人本管理的方式，使用多元化教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)完成人本管理目標(biāo)。第二，人本管理是以人的行為規(guī)律為基礎(chǔ)，實(shí)施科學(xué)的管理過程。并在全面的分析過程中，結(jié)合人們的心理變化與實(shí)際行為，制定合理的解決措施。在針對性的決策上，滿足高校人本管理實(shí)際需求。在尊重人、關(guān)心人和愛護(hù)人的原則下，減低學(xué)生厭煩心理，提高學(xué)生的積極性。第三，人本管理需要尊重參與權(quán)，構(gòu)建民主管理制度。提高自我管理與參與管理的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自覺性與主動性。

三、人本管理在高校教學(xué)管理中的積極作用

（一）有利于高校學(xué)生與教工積極性的調(diào)動

從一定程度上看，高校教學(xué)管理的過程中，需要涉及的人員是教師、學(xué)生、管理人員。高校教學(xué)管理加入人本管理的思想，主要是以教師、學(xué)生、管理人員為本。在這三者的意愿當(dāng)中，為學(xué)生打造一個適合學(xué)習(xí)，便于教師與管理者管理的教學(xué)管理體系。服務(wù)學(xué)生，優(yōu)化教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)，并實(shí)施有效的監(jiān)督，完善對應(yīng)的服務(wù)體系建設(shè)。促進(jìn)學(xué)生與教師之間的關(guān)系，激發(fā)教師、學(xué)生、管理人員之間的學(xué)習(xí)與管理熱情。

（二）有利于多層次教學(xué)管理體系的構(gòu)建

人本管理理念下的教學(xué)與教學(xué)管理，需要在多層次的教學(xué)管理體系當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化與制度化。明確對應(yīng)的規(guī)章制度，加強(qiáng)科學(xué)的有效決策，展現(xiàn)更強(qiáng)的規(guī)范性。另外，還需要在原有的基礎(chǔ)上，構(gòu)建科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制，提高時效性。

（三）有利于教學(xué)質(zhì)量的提升

從教學(xué)管理的關(guān)系上看，教學(xué)活動的目標(biāo)制定與計(jì)劃實(shí)踐活動，展現(xiàn)較強(qiáng)的前提性與質(zhì)量性。人本管理下教學(xué)活動，需要轉(zhuǎn)變原有的思想觀念，降低沒有規(guī)劃性的教學(xué)活動的實(shí)施，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)性格。在人本思想的需求下，按照科學(xué)的流程計(jì)劃，制定合理的教學(xué)計(jì)劃。與此同時，還需要在構(gòu)建之前，認(rèn)真的收集資料，深入調(diào)查;在實(shí)踐的過程中，保證教學(xué)計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性與可控性。

四、高校教學(xué)管理的現(xiàn)狀分析

從目前來看，第一，高校教學(xué)大眾化的增長速度，成為了現(xiàn)代化高校教育的推動力，我國高等教育將向高等教育普及化階段進(jìn)行延伸。相關(guān)的調(diào)查顯示，精英教育的階段，是入學(xué)率低于15%以下的時候。大眾化教育階，入學(xué)率是在16%到30%之間。普及化的教育階段是入學(xué)率55%以上。在2005年的時候，大陸高校入學(xué)率已經(jīng)達(dá)到了21%，2017年的時候，入學(xué)率已經(jīng)達(dá)到了23%。這就已經(jīng)充分說明了我國已經(jīng)步入到了大眾化的高校教學(xué)階段。另外，在2012年的時候，毛入學(xué)率已經(jīng)達(dá)到了30%。2015年的毛入學(xué)率達(dá)到了36% 。2016年的時候，毛入學(xué)率達(dá)到了42.7%。2019年的時候，毛入學(xué)率達(dá)到了48.1%。按照這個速度，在2020年的時候，毛入學(xué)率有望達(dá)到50%以上。從目前的狀態(tài)下看來，在2002年的時候，我國高等教育經(jīng)已經(jīng)正式步入大眾化階段。毛入學(xué)率48.1%以上，代表著我國高等教育將進(jìn)入高等教育普及化階段?；旧鲜窍肷洗髮W(xué)都可以有大學(xué)可上。雖然數(shù)量眾多的大學(xué)生為社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才資源，但其中也面臨著諸多新矛盾和新問題。在這些數(shù)據(jù)當(dāng)中，可以全面的明確高校教學(xué)管理的過程中，呈現(xiàn)了多元化的需求。這個時候，要轉(zhuǎn)變教學(xué)內(nèi)容與理念，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，與社會的發(fā)展理念。構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)管理體系，制定合理的解決措施。

第二，制定強(qiáng)制性的教學(xué)計(jì)劃。在高校管理的教學(xué)過程中，剛性的教學(xué)管理方式，讓各項(xiàng)制度變得生硬起來，缺少一定的靈活性。然后，關(guān)于高校管理當(dāng)中柔性和剛性的關(guān)系處理上，還比較的含糊。主要的問題存在以下幾個方面：一，學(xué)生在新時代的競爭壓力下，需要使用什么樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的時候需要學(xué)習(xí)什么樣的內(nèi)容，才能促進(jìn)學(xué)生綜合性全面發(fā)展。二，高校在教學(xué)管理的過程中，各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃已經(jīng)嚴(yán)重出現(xiàn)了脫節(jié)的現(xiàn)象。另外，教學(xué)大綱與教學(xué)任務(wù)，考核需求，還沒有從整體上進(jìn)行完善，導(dǎo)致主體的缺失情況出現(xiàn)。這樣長久下去，就阻礙了現(xiàn)代化高校教學(xué)管理人本管理方式的有效應(yīng)用。三，教學(xué)工作系統(tǒng)的監(jiān)控形式，還處于孤立的狀態(tài)。沒有聯(lián)系實(shí)際，提高創(chuàng)新性與學(xué)習(xí)性。學(xué)術(shù)權(quán)利與行政權(quán)利界定不清，教學(xué)管理制度缺少柔性，嚴(yán)重影響了學(xué)生與教師的參與性。四，教學(xué)活動缺少自主性，缺少有效的教師績效評價(jià)機(jī)制與民主氛圍。

五、人本管理在高校教學(xué)管理中的實(shí)施途徑

（一）構(gòu)建師生民主的參與機(jī)制

第一，需要強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)管理的權(quán)威性。充分確定學(xué)術(shù)權(quán)力在教學(xué)管理當(dāng)中的核心地位。構(gòu)建專家集體決策機(jī)構(gòu)，明確學(xué)術(shù)委員會的決策權(quán)力，平衡之間的關(guān)系，確保做到民主決策。然后需要在基層的地位上，搭建一個學(xué)術(shù)作用的平臺。接著，需要在基層的領(lǐng)導(dǎo)下，提高層次性與參與性。第二，強(qiáng)調(diào)師生管理的民主性。在現(xiàn)代化人本管理的過程中，教師與學(xué)生都屬于教學(xué)活動的主體。在實(shí)際工作的過程中，需要在社會人的角度上，打破傳統(tǒng)的思維，展現(xiàn)人本管理的特征，積極地倡導(dǎo)公開化與透明化。從學(xué)生的個性發(fā)展目標(biāo)上，確定學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的選擇與意愿，滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求。（1）需要了解教學(xué)計(jì)劃與學(xué)校決策的內(nèi)容，還有制定的成因。（2）存在選擇課程、教師。學(xué)習(xí)進(jìn)度的權(quán)利。（3）展現(xiàn)了反饋教學(xué)與教學(xué)管理過程中信息的權(quán)利。（4）具有評價(jià)教師課程與教學(xué)計(jì)劃的權(quán)利。（5）具有參與學(xué)校重大教學(xué)政策決策的權(quán)利。

（二）構(gòu)建師生利益的關(guān)懷機(jī)制

第一，需要構(gòu)建以人為本的教學(xué)管理制度，以柔性管理為主，剛性管理為輔助。樹立正確的教學(xué)觀與質(zhì)量觀，人才觀與服務(wù)方向，并以學(xué)生與教師為主題，將尊重人、關(guān)心人，依靠人作為基礎(chǔ)，構(gòu)建對應(yīng)的人本管理規(guī)章制度。立足校園文化與發(fā)展，滿足個性化發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的軟實(shí)力。積極的創(chuàng)新，為教師與學(xué)生的發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間。第二，需要通過積極的培訓(xùn)，提升人的情感認(rèn)同感。不少教師任務(wù)繁重，不僅承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)，還需要承擔(dān)大量的科研項(xiàng)目。在培訓(xùn)的時候，需要考慮到教師的各種需求，展現(xiàn)較強(qiáng)的人文關(guān)懷。另外，高校的教學(xué)管理人員還需要不斷的提升自身素養(yǎng)，定期構(gòu)建培訓(xùn)制度。進(jìn)行崗位職務(wù)培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)，管理技能培訓(xùn)等。第三，需要在以人為本的教學(xué)管理基礎(chǔ)上，注重教師的利益與精神關(guān)懷。在保障教師基本生活的時候，滿足教師的榮譽(yù)感或者是權(quán)力感等。另外，人格平等，無歧視現(xiàn)象。第四，引入本科導(dǎo)師制度，構(gòu)建自主性的學(xué)生選課制度。健全學(xué)生選課導(dǎo)師負(fù)責(zé)的制度，貫徹導(dǎo)師以生為主，自我為輔的原則。

（三）實(shí)行激勵性的評價(jià)機(jī)制

第一，科學(xué)地確定教師績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合高校實(shí)際制度，制定績效評級標(biāo)準(zhǔn)，并做到有章可循。然后，需要把教師的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化到教師的活動當(dāng)中。借助各種手段加強(qiáng)教師績效考核，提升公開性與透明性。第二，需要精確地把握學(xué)生成才的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行信息反饋，提高激勵引導(dǎo)的有效性。依據(jù)高等教育的目標(biāo)，制定一套相互聯(lián)系的指標(biāo)體系。第三，構(gòu)建師生動態(tài)化的評價(jià)氛圍。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，喚醒學(xué)生的成才意識，在激勵的影響下，誘發(fā)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣，內(nèi)化學(xué)生的人格，分享成果，提高學(xué)習(xí)的主動性。

（四）營造積極健康的人文環(huán)境

第一，需要提高組織認(rèn)同感，提高情感的培養(yǎng)。在人本管理觀念當(dāng)中，讀出“人情味”。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的進(jìn)一步增強(qiáng)，以教職工為中心，定期舉辦茶話會、座談會等活動。讓教師把自身的內(nèi)心想法表達(dá)出來，增進(jìn)教師之間的感情。另外，還可以組織一些像拔河比賽、籃球賽等類型的活動。使教學(xué)管理人員與教師之間不斷互動與溝通。第二，需要提高管理者的素質(zhì)，塑造人格魅力。激勵管理者積極的參加，促進(jìn)綜合素養(yǎng)的進(jìn)一步提升。同時，也讓更多的管理者與教師走到一起，在有效溝通過程中，解決實(shí)際教學(xué)當(dāng)中出現(xiàn)的問題。第三，提高宣傳力度，營造良好的校園文化制度。例如：可以使用報(bào)刊、電視臺、廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、主體晚會等形式，統(tǒng)一思想，構(gòu)建積極向上的校園文化氛圍。

（五）實(shí)施全方位的民主管理

第一，需要實(shí)施民主集中，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。讓相關(guān)人員的權(quán)利得到保障，結(jié)合實(shí)際情況，制定出合理的解決措施。第二，需要健全管理機(jī)制，發(fā)揮教學(xué)例會的重要作用。分析問題所在，根據(jù)情況，對階段性教學(xué)進(jìn)行探究。第三，需要實(shí)行教務(wù)公開制度，進(jìn)一步提高教學(xué)管理的科學(xué)化程度。把教學(xué)管理的情況，及時公布，讓師生實(shí)時性感受民主監(jiān)督的作用。以院系為單位讓每一個新進(jìn)的教師，都配備一個專業(yè)指導(dǎo)教師。提高對應(yīng)的授課能力與實(shí)驗(yàn)動手能力，科研能力。

（六）注重個人需求，加強(qiáng)激勵措施

第一，需要堅(jiān)持考核激勵。在多種形式當(dāng)中，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量獎、教學(xué)建設(shè)獎、教學(xué)成果獎等主要物質(zhì)與精神獎勵。第二，需要提高新教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。施行“一對一”培訓(xùn)?？梢栽趥?、幫、帶的手段上，簡化程序，細(xì)化每一個環(huán)節(jié)。提升青年教師業(yè)務(wù)能力，營造良好鉆研業(yè)務(wù)氛圍。第三，注重個性化的發(fā)展路徑。例如：可以在全國性質(zhì)的培訓(xùn)會、研討會等形式當(dāng)中，開拓教師的視野，提高教師的理論化水平。

總結(jié)：隨著“十三五”計(jì)劃的不斷推進(jìn)，高等教育也從經(jīng)營教育階段，向著大眾化教育階段，再向著普及化階段進(jìn)行延伸。在這樣一個特殊的階段當(dāng)中，高等教育也面臨著國際化的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)教學(xué)管理模式，就成為了大家關(guān)注的重點(diǎn)與難點(diǎn)。高校教學(xué)管理的過程中，需要時刻圍繞“人”這個主體來進(jìn)行，實(shí)行以人為本的教學(xué)管理，構(gòu)建以人為本的教學(xué)管理模式。充分發(fā)揮人本管理在高校教學(xué)管理中的積極作用。在尊重、愛護(hù)他們，理解、激勵的基礎(chǔ)上，激發(fā)他們的創(chuàng)新性與創(chuàng)造性。將人本管理的思想落實(shí)到高校教學(xué)管理的策略當(dāng)中。形成教學(xué)管理體系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)高校的核心競爭力。

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作者簡介：

高楠，女，1990年3月生，陜西長安人，現(xiàn)就職于西北政法大學(xué)教務(wù)處，碩士，助理研究員。

（作者單位：西北政法大學(xué)）