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      中國(guó)共享單車(chē)研究文獻(xiàn)綜述與評(píng)析

      2019-09-18 00:00:00閆興俊莊園
      對(duì)外經(jīng)貿(mào) 2019年6期
      關(guān)鍵詞:共享單車(chē)文獻(xiàn)綜述共享經(jīng)濟(jì)

      閆興俊 莊園

      [摘 要]共享單車(chē)是共享經(jīng)濟(jì)的一種形式,有助于滿足群眾綠色出行需求,有效解決城市交通出行“最后一公里”問(wèn)題,在中國(guó)發(fā)展迅速,引起了學(xué)術(shù)界的研究熱潮。在現(xiàn)有文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,梳理了共享單車(chē)的定義、性質(zhì)及發(fā)展階段,總結(jié)了有關(guān)共享單車(chē)研究的學(xué)科理論視角、困境與對(duì)策,概括相關(guān)研究的總體情況,同時(shí)提出了未來(lái)深化研究應(yīng)該加強(qiáng)定量研究、增加橫向與縱向比較研究、探索經(jīng)驗(yàn)總結(jié)性研究、拓寬研究視角,以期為中國(guó)的共享單車(chē)研究貢獻(xiàn)綿薄之力。

      [關(guān)鍵詞]共享單車(chē);共享經(jīng)濟(jì);文獻(xiàn)綜述

      [中圖分類(lèi)號(hào)]G256

      [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

      [文章編號(hào)]2095-3283(2019)06-0097-05

      Abstract: As a form of sharing economy, sharing bicycles can satisfy green and convenient travel demand of people, solve effectively “l(fā)ast Mile” problem in urban traffic. Developing rapidly in China, it has stimulated a tremendous upsurge of scientific interest. On the bases of existing literature, the paper analysed the definition and property, stage of development, generalized the theoretical perspective, dilemma and suggestions, put forward that researches in future should strengthen quantitative research, add horizontal and longitudinal comparison, explore experience research, broaden perspective, hoping to contribute humble effort to research on sharing bicycles in China.

      Keywords: Sharing Bicycles; Sharing Economy; Review

      [作者簡(jiǎn)介]閆興?。?994-),女,安徽合肥人,助教,碩士研究生,研究方向:城市管理;莊園(1994-)女,湖南長(zhǎng)沙人,助教,碩士研究生,研究方向:城市安全治理。

      2018年底,共享單車(chē)企業(yè)ofo被爆出現(xiàn)資金問(wèn)題,數(shù)千萬(wàn)用戶在現(xiàn)場(chǎng)、APP上排隊(duì)要求退還押金,退還期限甚至拖到了申請(qǐng)后的一年、兩年。相比于之前小企業(yè)的破產(chǎn),行業(yè)龍頭疑似倒閉的消息無(wú)疑是爆炸性的,引起了人們對(duì)共享單車(chē)乃至共享經(jīng)濟(jì)前途的擔(dān)憂與迷茫。從共享單車(chē)興起至今,相關(guān)研究成果可謂豐碩。由于政府對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的支持,以及學(xué)術(shù)界對(duì)行業(yè)前景的關(guān)注與規(guī)劃,2019年共享單車(chē)研究有可能依舊熱度不減,隨著行業(yè)的重新洗牌,未來(lái)的共享單車(chē)研究也將與已有的研究大為不同。站在新起點(diǎn)上總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)十分必要,基于此,筆者將中國(guó)共享單車(chē)研究的代表性文獻(xiàn)分析、綜述、評(píng)價(jià)整理如下,希望為今后的研究提供參考,避免研究的同質(zhì)化。

      一、共享單車(chē)基本情況概述

      (一)定義及性質(zhì)

      互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē),又稱(chēng)共享單車(chē),是指運(yùn)營(yíng)商在校園、地鐵站點(diǎn)、公交站點(diǎn)、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)等人口密集、騎行需求大的區(qū)域提供自行車(chē)租賃服務(wù),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和租賃自行車(chē)融合發(fā)展的新型服務(wù)模式。

      共享單車(chē)引起多方關(guān)注的原因之一在于其準(zhǔn)公共物品屬性。共享單車(chē)滿足不完全競(jìng)爭(zhēng)性特征,在單車(chē)數(shù)量充足時(shí),一個(gè)用戶的使用并不影響其他用戶,但是當(dāng)用戶規(guī)模超過(guò)單車(chē)數(shù)量時(shí),一個(gè)用戶的使用就會(huì)限制其他用戶。同時(shí)也滿足非排他性特征,共享單車(chē)的所有權(quán)屬于企業(yè),用戶并不能排除其他人的使用。所以,共享單車(chē)是由私營(yíng)企業(yè)供給的準(zhǔn)公共物品。

      (二)發(fā)展歷程

      2015年為第一階段,即產(chǎn)生階段。2015年,ofo創(chuàng)始人在北京大學(xué)校園內(nèi)開(kāi)始投放共享單車(chē),只供校園師生使用。隨后,投放規(guī)模逐漸擴(kuò)大,覆蓋到北京其他院校,運(yùn)營(yíng)對(duì)象僅為高校市場(chǎng)。

      2016年為第二階段,即瘋狂擴(kuò)張階段。2016年4月,摩拜單車(chē)在上海出現(xiàn),主要針對(duì)城市市場(chǎng),迫于多方壓力,ofo在11月也開(kāi)始在城市提供單車(chē)租賃服務(wù)。同時(shí),市場(chǎng)瘋狂擴(kuò)張,一年之內(nèi)共享單車(chē)企業(yè)數(shù)量猛增幾十倍。

      2017年為第三階段,即調(diào)整階段。在經(jīng)歷了上一年的瘋狂擴(kuò)張后,共享單車(chē)市場(chǎng)趨于飽和,考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)商的融資能力與搶奪資源能力,行業(yè)進(jìn)入洗牌期。悟空單車(chē)、酷騎單車(chē)等十幾家小型共享單車(chē)企業(yè)被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,曾被稱(chēng)為行業(yè)排名第三的小藍(lán)單車(chē)也因資金鏈斷裂在11月宣布倒閉,后被滴滴托管。10月,哈羅單車(chē)與永安行合并,抱團(tuán)取暖以搶占更大市場(chǎng)份額。ofo和摩拜單車(chē)順利沖出重圍,兩者在單車(chē)日均使用率、用戶活躍數(shù)量等方面領(lǐng)跑行業(yè)。由此,共享單車(chē)行業(yè)形成了以ofo、摩拜單車(chē)、哈羅單車(chē)三足鼎立局面。

      2018年至今為第四階段,即穩(wěn)中有變階段。哈羅單車(chē)在2018年得到了阿里巴巴的投資支持,改成了哈羅出行,運(yùn)行較為平穩(wěn)。4月,持續(xù)虧損的摩拜單車(chē)被美團(tuán)全資收購(gòu),改名為美團(tuán)單車(chē),創(chuàng)始人、投資人紛紛退出,大部分員工被裁員。ofo的海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)縮水嚴(yán)重,并且負(fù)債累累,一直有倒閉、破產(chǎn)的輿論傳出。2018年8月,全國(guó)多個(gè)城市監(jiān)管部門(mén)表示單車(chē)數(shù)量只能減少,不再允許新增。2019年3月小藍(lán)單車(chē)實(shí)行新的計(jì)費(fèi)規(guī)則,起步價(jià)從每30分鐘1元漲至2元,4月摩拜也宣布漲價(jià)。共享單車(chē)數(shù)量在減少,價(jià)格在上漲,運(yùn)營(yíng)商似乎在尋找新的杠桿,以期撬活共享單車(chē)行業(yè)。整個(gè)行業(yè)表面上趨于穩(wěn)定,實(shí)際在不斷調(diào)整、變動(dòng)。

      二、研究的理論視角

      (一)經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的理論視角

      底線競(jìng)爭(zhēng)理論。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,為了達(dá)到某種目的,而采取最低級(jí)、最基本的手段,底線競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是“無(wú)底線”行為。譚袁認(rèn)為,共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)商存在底線競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,即在收取押金、監(jiān)管等方面對(duì)用戶過(guò)于包容,以更為寬松的規(guī)則、更高違規(guī)行為容忍度、更少地收取押金進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)底線地迎合用戶需求是目前共享單車(chē)產(chǎn)生諸多問(wèn)題的根源所在[1]。

      博弈論視角。博弈雙方根據(jù)對(duì)方的策略變換自己的對(duì)抗策略,達(dá)到勝利的目的,形成了很多經(jīng)典博弈模型。王曉明運(yùn)用博弈論中的“納什均衡”、“囚徒困境”,從共享單車(chē)的成本困境、運(yùn)營(yíng)困境和監(jiān)管困境三方面分析了博弈模型下共享單車(chē)的市場(chǎng)行為[2]。王彥、吳聃運(yùn)用“囚徒困境”模型對(duì)共享單車(chē)行業(yè)兩大巨頭之間大打價(jià)格戰(zhàn)的實(shí)質(zhì)進(jìn)行了分析[3]。

      交易成本理論。在一定的社會(huì)關(guān)系中,由于自愿的交往與合作而支付的成本即為交易成本,如信息成本、決策成本、監(jiān)督成本、違約成本等。冷向明、郭淑云從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)視角出發(fā),從用戶與運(yùn)營(yíng)商角度分析了影響交易的不確定性元素,指出共享單車(chē)市場(chǎng)失靈的內(nèi)在機(jī)理是不確定性和負(fù)外部性,并構(gòu)建了“共享單車(chē)治理的政府責(zé)任”分析框架[4]。

      公地悲劇理論。公共物品產(chǎn)權(quán)不明,理性人追求自身利益最大化而不斷掠奪、無(wú)限制使用,導(dǎo)致資源枯竭、公共利益受損?!肮乇瘎 斌w現(xiàn)為濫用城市公共空間和用戶肆意破壞兩個(gè)維度。賈晗認(rèn)為,城市空間屬于公共產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)商隨意擠占城市空間卻不用支付任何費(fèi)用,加上相關(guān)制度的空白,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商任性投放單車(chē),破壞城市空間的“公地”[5]。厲琴等人的研究表明,共享單車(chē)產(chǎn)權(quán)具有公有性和使用具有私有性,違法成本低,大部分用戶抱著“搭便車(chē)”心理,濫用、占用、破壞共享單車(chē),使得共享單車(chē)陷入“公地悲劇”[6]。

      公共產(chǎn)品理論。社會(huì)產(chǎn)品分為公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品,具有效用的不可分割性、消費(fèi)的非競(jìng)爭(zhēng)性和受益的非排他性的是純公共物品,只能由占有者私人享有的是私人物品,介于兩者之間的是準(zhǔn)公共物品。王政貽、何得桂認(rèn)為,對(duì)當(dāng)前產(chǎn)生的問(wèn)題,要從共享單車(chē)準(zhǔn)公共物品的性質(zhì)出發(fā),根據(jù)其消費(fèi)的非競(jìng)爭(zhēng)性和受益的非排他性來(lái)分析,控制負(fù)外部性,發(fā)揮其正外部性[7]。鄭家昊、李庚則進(jìn)一步將研究范圍縮小到負(fù)外部性方面,共享單車(chē)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)均存在負(fù)外部性問(wèn)題,政府要發(fā)揮引導(dǎo)責(zé)任,才能實(shí)現(xiàn)有效治理[8]。

      (二)公共管理相關(guān)的理論視角

      合作網(wǎng)絡(luò)治理理論。治理參與主體的能力、信息、資源等有限,為實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo),主體之間相互依賴(lài)、合作互惠。鄭雯雯、陳建平認(rèn)為,共享單車(chē)涉及到政府、企業(yè)、公民個(gè)人等眾多利益相關(guān)主體,科學(xué)有效的治理呼吁責(zé)任分擔(dān)與主體明確,合作網(wǎng)絡(luò)各主體都是反思理性的“復(fù)雜人”,注重資源整合和政策協(xié)調(diào),因此,以多元治理主體為特征的合作網(wǎng)絡(luò)治理模式是共享單車(chē)治理的最佳途徑[9]。

      政策網(wǎng)絡(luò)理論。以政策制定和執(zhí)行為標(biāo)的,多元主體在政策過(guò)程中形成關(guān)系復(fù)雜、相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),是西方式的理論。閆興俊運(yùn)用政策網(wǎng)絡(luò)理論來(lái)分析,按照羅茨模型將共享單車(chē)議題中的主體分為政策社區(qū)、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)、政府間網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)者網(wǎng)絡(luò)和議題網(wǎng)絡(luò)五級(jí)網(wǎng)絡(luò),闡明了各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的特征和相互關(guān)系,不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)存在不同的問(wèn)題,需要采取的措施也各不相同[10]。

      整體性治理理論。以公眾為中心,以官僚制為基礎(chǔ),提倡不同部門(mén)之間、政府與市場(chǎng)、社會(huì)之間的合作,實(shí)現(xiàn)整體性治理。翁士洪認(rèn)為,在共享單車(chē)問(wèn)題中,城市政府的監(jiān)管職責(zé)定位模糊、利益協(xié)調(diào)機(jī)制不完善、各利益主體之間合作機(jī)制失靈,借助整體性治理模式,能夠構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)作順暢的共享單車(chē)監(jiān)管體系[11]。

      共同生產(chǎn)理論。公共服務(wù)供給方面的重要西方理論,強(qiáng)調(diào)公眾對(duì)公共服務(wù)的志愿性或非志愿性參與。顧麗梅、張?jiān)葡枰陨虾J袨榘咐捎枚颗c質(zhì)性相結(jié)合的研究方法,試圖分析影響公眾參與共享單車(chē)共同生產(chǎn)行為的因素,從而為政府和企業(yè)有效管理用戶共同生產(chǎn)行為,調(diào)動(dòng)用戶積極性,緩解共享單車(chē)服務(wù)對(duì)公共利益的負(fù)面影響,提供潛在的理論和實(shí)踐啟示[12]。

      三、問(wèn)題與對(duì)策研究

      (一)不文明騎行問(wèn)題

      一是亂停亂放問(wèn)題。用戶亂停亂放共享單車(chē),嚴(yán)重影響到城市形象。學(xué)術(shù)界對(duì)解決亂停亂放問(wèn)題達(dá)成了一致的觀點(diǎn),即政府和企業(yè)必須行動(dòng)起來(lái),合理規(guī)劃停車(chē)區(qū)域。郝身永建議,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)增設(shè)停車(chē)點(diǎn),優(yōu)化停車(chē)點(diǎn)布局,劃分停車(chē)區(qū)域,設(shè)置指示牌。擴(kuò)大電子圍欄技術(shù)的應(yīng)用面,只有單車(chē)停放在規(guī)定停車(chē)點(diǎn)內(nèi)才能結(jié)束計(jì)費(fèi)[13]。姜寧也認(rèn)為,政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)該匯總企業(yè)提交的停車(chē)頻繁地點(diǎn)的大數(shù)據(jù),統(tǒng)一規(guī)劃停車(chē)區(qū)域,合理利用居民區(qū)等地方原有的停車(chē)棚[14]。

      二是隨意破壞、損毀、丟棄單車(chē)問(wèn)題。具體可劃分為三種:二維碼被假二維碼、小廣告覆蓋;加私鎖、藏匿單車(chē)[15];被扔進(jìn)河里、掛在樹(shù)上等肆意破壞。要加強(qiáng)輿論宣傳與引導(dǎo),共享單車(chē)企業(yè)、市文明辦、城市管理部門(mén)等應(yīng)共同發(fā)力,強(qiáng)化共享意識(shí)的養(yǎng)成[16]。對(duì)于共享單車(chē)的違法違規(guī)行為,要予以強(qiáng)烈譴責(zé)并加以制止,對(duì)于情節(jié)惡劣的違法行為應(yīng)追究刑事責(zé)任[17]。建立信用積分系統(tǒng),將共享單車(chē)納入城市公共服務(wù)體系,將消費(fèi)者的行為納入社會(huì)征信體系,將用戶破壞行為納入騎行“黑名單”[18]。建立監(jiān)督舉報(bào)制度,鼓勵(lì)市民對(duì)惡性行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào),并予以獎(jiǎng)勵(lì)[19]。

      (二)押金收取與管理問(wèn)題

      押金收取上存在是否應(yīng)該收取的爭(zhēng)議,一部分學(xué)者認(rèn)為,押金是企業(yè)盈利模式的一部分,可以收取押金,但應(yīng)改變目前統(tǒng)一的收取金額,可根據(jù)用戶信用狀況設(shè)定押金[15],或者回歸押金本質(zhì),即租即押、即還即退。另有部分學(xué)者分析指出共享單車(chē)押金根本不具備押金擔(dān)保功能,其本質(zhì)是一種融資手段,具有金融屬性。當(dāng)共享單車(chē)企業(yè)遭遇經(jīng)營(yíng)困境,容易導(dǎo)致用戶押金難退[20],應(yīng)結(jié)合芝麻信用等實(shí)現(xiàn)免押租賃。

      在押金監(jiān)管上也形成了兩種觀點(diǎn),一是認(rèn)為押金收取屬于市場(chǎng)行為,市場(chǎng)可自行調(diào)節(jié),政府不應(yīng)該監(jiān)管押金。二是認(rèn)為共享單車(chē)押金也具有準(zhǔn)公共屬性,理應(yīng)接受相關(guān)部門(mén)必要的監(jiān)管[21]。政府必須明確押金的法律性質(zhì)和監(jiān)管主體,引入第三方征信機(jī)構(gòu),提高金融監(jiān)管技術(shù)水平[22],也應(yīng)允許企業(yè)在開(kāi)設(shè)專(zhuān)用賬戶的條件下利用部分押金資金開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)[23]。

      (三)企業(yè)盈利問(wèn)題

      共享單車(chē)企業(yè)被定位為線上的租賃公司,定位不清,盈利模式模糊不清[24]。每小時(shí)一元左右的租金帶來(lái)的利潤(rùn)單薄,遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)前期投入和后期維護(hù)需要。為此,學(xué)者們普遍建議企業(yè)應(yīng)拓寬盈利渠道。杜懌平建議,在單車(chē)分時(shí)租賃業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上,拓展媒體經(jīng)營(yíng)思維,比如為用戶設(shè)計(jì)旅游路線,推薦景點(diǎn)、美食等,開(kāi)展廣告業(yè)務(wù),在節(jié)假日策劃各種驚喜活動(dòng)[25]。王慧君、朱建明提出通道收入盈利模式,即將共享單車(chē)的APP打造為兼具流量、廣告、數(shù)據(jù)三大模塊的中間通道,同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)特色,實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷(xiāo)[26]。何濤認(rèn)為可以根據(jù)用戶需求提供親子車(chē)、菜籃車(chē)、景區(qū)車(chē)、山地車(chē)等多樣化的單車(chē)[27]。

      (四)政府監(jiān)管問(wèn)題

      政府監(jiān)管滯后于行業(yè)發(fā)展,對(duì)共享單車(chē)這一新興業(yè)態(tài)管理的相關(guān)法律法規(guī)不完善。關(guān)于共享單車(chē)監(jiān)管問(wèn)題有兩種不同的觀點(diǎn),一種認(rèn)為政府可以監(jiān)管,但是要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),可以由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)解決的可放手讓市場(chǎng)解決,市場(chǎng)不能解決的應(yīng)加大政府監(jiān)管力度。比如,劉莘、余積明認(rèn)為無(wú)形的市場(chǎng)之手能夠在新技術(shù)的運(yùn)用下發(fā)揮作用,給企業(yè)和市場(chǎng)一點(diǎn)時(shí)間,亂停放和過(guò)度投放的問(wèn)題都能自行解決,不需要通過(guò)政府特許經(jīng)營(yíng)來(lái)限制共享單車(chē)企業(yè)數(shù)量[28]。另一種是認(rèn)為政府必須要加強(qiáng)監(jiān)督管理。如甘海威、婁成武認(rèn)為,共享單車(chē)屬于由私人部門(mén)供給的公共服務(wù),私人部門(mén)供給存在很多缺陷,政府既要對(duì)企業(yè)進(jìn)行多重規(guī)制,充分發(fā)揮監(jiān)管職能,解決市場(chǎng)失靈[29]。

      政府應(yīng)該如何進(jìn)行監(jiān)督管理,已有研究可以歸納為正式制度手段與非正式制度手段兩類(lèi)。一方面,政府可以通過(guò)嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出,制定相關(guān)法律法規(guī)等正式制度進(jìn)行監(jiān)管。政府要在市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)退出方面制定相應(yīng)的規(guī)則[1],設(shè)定市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,在價(jià)格定位、單車(chē)質(zhì)量、押金支付等方面設(shè)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[4],建立市場(chǎng)退出保證金制度[3]。加強(qiáng)法律建設(shè),以政府主導(dǎo)、立法為核心,各地方根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立共享單車(chē)管理法律[30]。也有學(xué)者建議設(shè)計(jì)自行車(chē)專(zhuān)用車(chē)道,為共享單車(chē)的發(fā)展提高空間。另一方面,給予用戶物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)、規(guī)范感召、調(diào)整公眾社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)心理[12]。培育以公共精神和公共責(zé)任為內(nèi)核的非正式制度,形塑公序良俗[4]。

      (五)用戶安全問(wèn)題

      一是未成年人用車(chē)亂象明顯。梁鵬建議,應(yīng)將未成年人騎行共享單車(chē)的年齡從目前的12歲調(diào)高至15歲,企業(yè)應(yīng)重新設(shè)計(jì)注冊(cè)程序,在車(chē)身顯著位置標(biāo)明警示文字[31]。二是用戶人身安全無(wú)保障。部分企業(yè)未及時(shí)為用戶購(gòu)買(mǎi)騎行保險(xiǎn),已投保的企業(yè)又面臨風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估復(fù)雜,保險(xiǎn)核實(shí)和賠償難度較大、險(xiǎn)種少,供給與用戶需求相差較大等問(wèn)題。應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)管理,加大共享單車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣力度,通過(guò)法律等手段保障用戶信息安全[32]。單車(chē)故障不能及時(shí)修理、排除,也會(huì)導(dǎo)致發(fā)生安全事故。共享單車(chē)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與自行車(chē)維修店的合作,定期清理、維修破損車(chē)輛[33]。三是用戶信息安全受威脅。企業(yè)平臺(tái)收集到的大量用戶騎行軌跡、生活習(xí)慣等信息缺乏監(jiān)管,可能導(dǎo)致信息泄露。可以運(yùn)用“信息規(guī)制工具”加強(qiáng)用戶信息管理,建立信息保護(hù)和披露制度[34]。

      四、結(jié)論

      筆者在CNKI(中國(guó)知網(wǎng))上輸入“共享單車(chē)”主題,截至2019年4月共有3122篇文章。共享單車(chē)涉及到政府、企業(yè)、用戶等不同主體,牽涉面廣、涉及的學(xué)科領(lǐng)域多,形成了橫跨多個(gè)學(xué)科的研究特點(diǎn)?,F(xiàn)有文獻(xiàn)中以商業(yè)經(jīng)濟(jì)、交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)科的研究為主,占比達(dá)72.13%,以企業(yè)行為、政府行為研究為主線。2016年、2017年的研究著重關(guān)注分析行業(yè)亂象、剖析共享單車(chē)實(shí)質(zhì)、解析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況、探討政府所扮演的角色以及如何管理等基本問(wèn)題,以綜合性的、質(zhì)性研究文章為主。2018年、2019年的研究在此基礎(chǔ)之上更為聚集,構(gòu)建了短期需求預(yù)測(cè)模型、故障車(chē)輛回收模型,提出了投放點(diǎn)選取的辦法,并對(duì)用戶持續(xù)使用意愿的影響因素以及滿意度狀況進(jìn)行了深度測(cè)評(píng)與分析,回答了學(xué)者們提出的如何確定投放規(guī)模、怎樣盈利等議題,以可操作、定量研究文章為主。已有的研究文章內(nèi)容豐富,學(xué)科分布廣泛,基本上涉及到了共享單車(chē)議題的各方面,為更好地治理共享單車(chē),推動(dòng)綠色健康發(fā)展,發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)效益提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō),基本共識(shí)已經(jīng)達(dá)成,總體研究尚處于起步階段,還存在著薄弱環(huán)節(jié)。

      一是質(zhì)性研究多,定量研究少。研究共享單車(chē)的學(xué)者以文科背景的居多,計(jì)算機(jī)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)等理工科背景的少,導(dǎo)致相關(guān)質(zhì)性研究文章數(shù)量遠(yuǎn)多于定量研究。今后應(yīng)加強(qiáng)定量研究,充分利用理工科學(xué)科優(yōu)勢(shì),嘗試建立更多的模型,為企業(yè)合理投放單車(chē)、增強(qiáng)用戶粘性等提供參考。二是關(guān)于共享單車(chē)的橫向、縱向比較研究少。應(yīng)加強(qiáng)橫向比較研究,將共享單車(chē)與網(wǎng)約車(chē)、共享汽車(chē)等共享經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行比較,分析相同與不同之處,研究是否有可借鑒的管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),拓寬共享單車(chē)的管理與經(jīng)營(yíng)思維。三是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文章少。從出現(xiàn)至今,已有不少共享單車(chē)企業(yè)倒閉或停止運(yùn)營(yíng),尚未有研究者關(guān)注這些企業(yè)??蓢L試轉(zhuǎn)換研究角度,挖掘失敗的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。四是研究同質(zhì)性較高。很多文章局限于在問(wèn)題與對(duì)策研究中,異質(zhì)化程度低。共享單車(chē)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)期,面臨如何穩(wěn)中求進(jìn),怎樣與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度融合等更深層次的問(wèn)題,應(yīng)該跟上步伐,轉(zhuǎn)換思維方式與研究視角,站在新高度、新起點(diǎn)開(kāi)展研究。五是研究的理論深度不夠。關(guān)于共享單車(chē)反映的公民德性、道德倫理等深層次理論問(wèn)題的研究較少。以共享單車(chē)為契機(jī),給當(dāng)代中國(guó)公民德性與德行“照鏡子”,研究如何行塑公民道德等哲學(xué)與倫理問(wèn)題也頗具價(jià)值。

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      (責(zé)任編輯:張彤彤 劉茜)

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