周小萌

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）8-173-01

摘 要 企業(yè)文化是貫穿于企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的道德觀念、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值追求的總和，是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。具有企業(yè)特色和獨(dú)特感染力的企業(yè)文化能夠使員工遵守彼此之間共同信仰的行為規(guī)范，從而更加高效地朝著同一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。華為技術(shù)有限公司作為目前國(guó)內(nèi)發(fā)展最迅速、前景最廣闊的民營(yíng)通訊科技公司之一，自其創(chuàng)立以來(lái)，一直憑借其獨(dú)特的“狼性文化”在軟件、信息技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域領(lǐng)先于眾多同類(lèi)企業(yè)。究其原因，華為公司獨(dú)有的企業(yè)文化毫無(wú)疑問(wèn)是公司能夠迅速成長(zhǎng)并且取得現(xiàn)如今如此驕人的業(yè)績(jī)背后重要的推動(dòng)力之一。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 狼性特征 團(tuán)隊(duì)意識(shí)

一、企業(yè)背景

華為技術(shù)有限公司于1987年在中國(guó)深圳正式注冊(cè)成立，其產(chǎn)品涵蓋政府、公共事業(yè)、運(yùn)營(yíng)商、能源、金融等領(lǐng)域，具體包括寬帶、手機(jī)、智能手環(huán)及其他各類(lèi)產(chǎn)品，公司也為各地通信運(yùn)營(yíng)商提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。

根據(jù)華為最新發(fā)布的年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，截至2019年7月，華為公司的全球員工總數(shù)達(dá)到19.4萬(wàn)人，公司業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)全世界三分之一以上的人口。2019年7月22日，根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志最新發(fā)布的世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜單，華為僅次于微軟，位居第61位，公司2019年度的營(yíng)業(yè)收入達(dá)109030.4百萬(wàn)美元。

二、華為的“狼性”文化特征與分析

（一）嗅覺(jué)敏銳，未雨綢繆

2000年，華為創(chuàng)下了152億元的銷(xiāo)售額，在企業(yè)迎來(lái)第一個(gè)成長(zhǎng)顛峰時(shí)，華為提到的不是成績(jī)，而是危機(jī)。2001年3月，任正非在其發(fā)表的《華為的冬天》中大談華為的問(wèn)題：“華為存在的問(wèn)題不知要多少日日夜夜才數(shù)得清楚……華為的冬天正在到來(lái)，各種機(jī)制、管理等正面臨危機(jī)，已經(jīng)到了不得不調(diào)整、改革的地步。”

華為的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)格外注重憂(yōu)患意識(shí)，即使發(fā)展前景十分樂(lè)觀，華為仍對(duì)腳下的每一步保持極高的警惕性。這種對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估與危機(jī)感如同狼群敏銳的嗅覺(jué)，使華為能夠在盡量降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，敏銳地發(fā)現(xiàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)，針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)有方向地加強(qiáng)創(chuàng)新，推動(dòng)華為更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中前行。

（二）尊重個(gè)性，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力在某種程度上來(lái)自于部分群體的貢獻(xiàn)，但是華為并不推崇個(gè)人英雄主義，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是集體奮斗的工作模式?！度A為基本法》中明確指出：公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，每名員工都要學(xué)會(huì)調(diào)用公司資源來(lái)共同完成一項(xiàng)任務(wù)。

“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。華為將員工比作狼群，一只狼即使擁有再高的能力也無(wú)法單獨(dú)作戰(zhàn)，必須依靠群體的力量，正如同現(xiàn)代技術(shù)的復(fù)雜性必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能更快攻克。

三、華為的成功因素與思考

（一）企業(yè)文化獨(dú)樹(shù)一幟，“狼性”并不過(guò)時(shí)

2012年，華為提出“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本”的企業(yè)文化，并描述道：“核心價(jià)值觀是扎根于我們內(nèi)心深處的核心信念，是華為走到今天的內(nèi)在動(dòng)力，更是我們面向未來(lái)的共同承諾。它確保我們步調(diào)一致地為客戶(hù)提供有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)‘豐富人們的溝通和生活的愿景。”

華為所倡導(dǎo)的“狼性”文化之所以如此“兇猛”，在于它能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)組織文化的約束、導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)功能。在它的領(lǐng)導(dǎo)下，員工行為得到了有效約束，大家共同遵循一套企業(yè)原則?！袄切浴睂⒄麄€(gè)集體擰成一股繩，個(gè)人主義不再值得推崇，高效率、高收益的團(tuán)隊(duì)合作模式成為最佳選擇。華為用“狼性”文化管理企業(yè)，既提升了企業(yè)的凝聚力，也提高了員工的工作效率。從物質(zhì)層環(huán)境的建立、制度層的約束，再到精神層價(jià)值觀念的熏陶，華為的企業(yè)文化毫無(wú)疑問(wèn)是成功的。

（二）重視產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年上半年，華為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入4013億人民幣，同比增長(zhǎng)23.2%，凈利潤(rùn)率達(dá)到8.7%，這與其在產(chǎn)品創(chuàng)新上的巨額付出息息相關(guān)。

數(shù)年來(lái)，華為對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的投入持續(xù)增加，新產(chǎn)品層出不窮。從2003年第一款手機(jī)產(chǎn)品A616，到現(xiàn)今炙手可熱的Mate系列，華為以市場(chǎng)為導(dǎo)向的理念逐漸獲得國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可和歡迎。三十余年來(lái)，華為用堅(jiān)持和創(chuàng)新一路披荊斬棘，通過(guò)不斷的顛覆創(chuàng)新，以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)品牌效應(yīng)。今天的華為已經(jīng)超越眾多品牌躍居榜單前列。

（三）“狼性”文化并非十全十美

“狼性”之兇猛固然有利于企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，其也是一把雙刃劍。在所謂“文化”的背后，暗藏著狼自身固有的本質(zhì)——?dú)埧釤o(wú)情、無(wú)視人性。一旦這些缺點(diǎn)被放大，極易造成企業(yè)在文化層面的迷失：如果攻擊性過(guò)強(qiáng)，殊死拼搏甚至不折手段的方式會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有人情味，企業(yè)之間將難以營(yíng)造和平的環(huán)境。

因此，在企業(yè)組織文化的建立和實(shí)施上，無(wú)論是什么都應(yīng)有一個(gè)限度，“狼性”文化并沒(méi)有錯(cuò)，只要加以合理恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用和管理，就能使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)，更加長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。