石油企業(yè)創(chuàng)新后勤服務(wù)模式探討

劉寧　張亞軍　葉紫　杜惠娟

摘要：石油是國家的重要的化石能源，石油企業(yè)是支撐國家發(fā)展的重要的支柱，也對國家的經(jīng)濟作出了巨大的貢獻，石油企業(yè)的后勤服務(wù)部是石油企業(yè)的重要組成部分，作用地位十分重要，創(chuàng)新后勤服務(wù)模式是每個石油企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中不可或缺的部分。本文主要從石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的產(chǎn)生現(xiàn)狀和創(chuàng)新方法探討的。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);創(chuàng)新;后勤服務(wù)模式

石油企業(yè)的正常運行離不開后勤工作的保障，石油工人是石油企業(yè)的重要骨干，那么石油工人的衣食住行就是石油企業(yè)考慮的不可或缺的一方面，隨著社會的飛速發(fā)展，石油企業(yè)的后勤服務(wù)也應(yīng)跟著社會的發(fā)展不斷創(chuàng)新，石油企業(yè)的后勤管理服務(wù)所需要達到的水平也就更高。以下是我對石油企業(yè)創(chuàng)新后勤服務(wù)模式的探討。

一、石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的產(chǎn)生和現(xiàn)狀

（一）石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的產(chǎn)生

在石油開發(fā)的初始階段，石油企業(yè)的產(chǎn)生之初，后勤服務(wù)模式就已出現(xiàn)，由于石油開發(fā)屬于重工業(yè)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)占地也非常大，污染也很嚴(yán)重，所以一般的石油企業(yè)位于市郊區(qū)，環(huán)境惡劣，企業(yè)工人也大都是遠離家鄉(xiāng)到這打工的人員，所以企業(yè)后勤服務(wù)模式應(yīng)運而生，后勤服務(wù)模式的出現(xiàn)，也方便了石油企業(yè)工人的生活 解決了石油企業(yè)工人的基本的生活問題，企業(yè)員工的生活水平提高了，石油企業(yè)的發(fā)展有了一定的保障。

（二）石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的現(xiàn)狀

首先，值得肯定的是后勤服務(wù)模式比原始的情況好轉(zhuǎn)，甚至出現(xiàn)了一種新的趨勢，出現(xiàn)了后勤服務(wù)管理的向外承包的模式趨勢，在中國廣西石化公司，核心業(yè)務(wù)是從事煉油化工業(yè)務(wù)，其他重要但非核心的后勤服務(wù)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)向外承包，以此來增加公司的核心競爭能力。但一般的石油企業(yè)后勤服務(wù)模式大都還是沿用之前的模式，由于我國的經(jīng)濟模式是由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)變了，但企業(yè)的后勤服務(wù)模式?jīng)]有相應(yīng)的隨之改變，還是原有的采購模式，石油企業(yè)的后勤服務(wù)模式達不到市場經(jīng)濟的要求，跟不上時代的腳步，阻礙著石油企業(yè)的進一步發(fā)展。

二、石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的創(chuàng)新方法

石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的現(xiàn)狀仍然還有很多的問題，創(chuàng)新石油企業(yè)后勤服務(wù)模式勢在必行，促進石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展勢在必行，下面是我對石油企業(yè)后勤服 務(wù)創(chuàng)新方法的看法。

（一）實施配套改革，對企業(yè)員工定期進行培訓(xùn)，更新傳統(tǒng)陳舊理念

上個世紀(jì)90年代，國家提出了建立社會主義市場經(jīng)濟，探索出了適合中國發(fā)展的中國特色社會主義模式，而石油企業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，更是應(yīng)該緊隨時代的腳步，經(jīng)濟發(fā)展的腳步，實施配套改革，更新革除陳舊傳統(tǒng)理念，而不是故步自封，把自己封鎖在條條框框里面，石油企業(yè)的主干還是在員工身上，所以對員工的培訓(xùn)教育，尤其是對后勤服務(wù)部門人員的培訓(xùn)教育，對實施后勤教育改革具有不可忽視的作用，而實施配套改革，定期對員工進行培訓(xùn)，更新員工舊有的理念是石油企業(yè)后勤服務(wù)模式創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)，這也是解決石油企業(yè)服務(wù)模式現(xiàn)狀的基礎(chǔ)。這也有助于實現(xiàn)黨的十八大中提出實現(xiàn)后勤服務(wù)模式科學(xué)化的目標(biāo)。

（二）科學(xué)全面規(guī)劃，逐步實現(xiàn)員工生活基地的升級

科學(xué)全面規(guī)劃是指要理論與實踐結(jié)合的統(tǒng)籌全面規(guī)劃，先做出規(guī)劃然后在分批落實，逐步改善職工工作環(huán)境，要考慮到企業(yè)員工生活的方方面面，改善企業(yè)員工的生活，在做好最基本的衣食住行方面，再改善員工子女的教育，提升職工家屬子女學(xué)校教育的水平，員工家人的就業(yè)，養(yǎng)老等問題，可以為他們提供住房公積金、醫(yī)療保險，解決石油企業(yè)工人的后顧之憂，提升員工的滿足感幸福感，讓員工充分感受到企業(yè)政策的好處，充分調(diào)動他們的積極性，合理的規(guī)劃好職工的生活問題，但在實踐過程中不能一味不變，故步自封，依據(jù)理論，但也要結(jié)合實際，具體問題具體分析，逐步實現(xiàn)員工生活基地的升級。這也有利于實現(xiàn)黨提出的社會化目標(biāo)。

（三）合理采用新型石油公司后勤服務(wù)外包的模式

石油企業(yè)后勤服務(wù)外包有助于增強企業(yè)的核心競爭力，是石油企業(yè)本身發(fā)展的戰(zhàn)略要求，后勤服務(wù)外包給其他在后勤服務(wù)有競爭力的企業(yè)，是創(chuàng)新后勤服務(wù)模式的重要方法，既提高了石油企業(yè)后勤服務(wù)的競爭力，又有助于提高石油企業(yè)以煉油為核心競爭力的競爭力，可以集中優(yōu)勢資源專注于煉油化工上。總之，石油公司后勤服務(wù)外包已經(jīng)成為石油公司后勤服務(wù)模式發(fā)展的必然趨勢，對于石油企業(yè)中非主要業(yè)務(wù)，非核心競爭力的部分都可以對外承包，可以發(fā)揮專業(yè)公司更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，同時也可以降低石油企業(yè)自身的運行成本，但值得注意的是，后勤服務(wù)模式外包也同樣存在著風(fēng)險，由于石油企業(yè)和專業(yè)承包公司各有各的利益目標(biāo)，存在著利益沖突，所以后勤服務(wù)模式外包也存在著不合理的地方，所以，在采用這種創(chuàng)新模式時，將后勤服務(wù)模式對外承包時，企業(yè)雙方要盡量完善簽訂的協(xié)議，明確各方責(zé)任利益，將承包模式合理采用，避免出現(xiàn)風(fēng)險。

三、結(jié)束語

石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的創(chuàng)新是必然要求，重視改進石油企業(yè)管理工作對企業(yè)進步發(fā)展的作用是重要的，石油企業(yè)后勤服務(wù)模式創(chuàng)新過程中要以人為原則，注重石油工人的訴求，將企業(yè)員工的利益放首位，讓企業(yè)員工的工作更加有積極性，石油企業(yè)管理者大膽的去實踐，革新陳舊觀念，科學(xué)全面規(guī)劃員工的生活基地，提高石油企業(yè)煉油化工的核心能力，同時也要在創(chuàng)新企業(yè)后勤服務(wù)模式注意各種風(fēng)險，合理的采用新型的后勤服務(wù)模式，改變過去石油企業(yè)后勤服務(wù)模式的落后狀態(tài)，降低石油企業(yè)的運營成本，提高石油企業(yè)生產(chǎn)效率，實現(xiàn)石油企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，

參考文獻：

[1]趙寶山.以人為本理念在石油化工企業(yè)后勤服務(wù)中的實踐分析[J].中國集體經(jīng)濟，2012 （04）：137.