趙珊

摘要：文章以一則真實(shí)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的離異家庭大學(xué)生心理健康問題為例進(jìn)行分析，探討了當(dāng)輔導(dǎo)員遇到此類事件如何處理，并進(jìn)一步引出針對離異家庭大學(xué)生心理異常事件工作的立足點(diǎn)、工作重點(diǎn)和教育引導(dǎo)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：離異家庭;大學(xué)生心理問題;高校;輔導(dǎo)員工作

一、案例簡介

學(xué)生S為新疆籍少數(shù)民族學(xué)生，該生是藝術(shù)生出身，擅長唱美聲、主持和舞蹈等，是玩轉(zhuǎn)小咖秀的“網(wǎng)紅”，圈粉十幾萬。新生軍訓(xùn)期間該生較為活躍，不僅被評為軍訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”，而且擔(dān)任新生迎新晚會主持人一職，陽光的外表，儒雅的談吐和積極的心態(tài)讓學(xué)生S在入學(xué)初期就成為校園紅人。同時(shí)，該生入學(xué)初積極加入學(xué)校社團(tuán)和協(xié)會，讓自己的大學(xué)生活充實(shí)而忙碌，然而看似忙碌的學(xué)生S的身心確在悄悄變化。新生軍訓(xùn)后，我不定期到教室查看學(xué)生上課情況期間，發(fā)現(xiàn)學(xué)生S踩點(diǎn)進(jìn)教室一次，遲到兩次，后找學(xué)生S談話，了解到是由于參加活動過多導(dǎo)致睡過頭，并建議學(xué)生合理規(guī)劃工作與學(xué)習(xí)。此后，在班級會議自由交流環(huán)節(jié)，學(xué)生S主動說出自己近期的心路歷程，暨從聽學(xué)校舉辦防艾滋病講座后，感覺自己身體癥狀和艾滋病患者的表現(xiàn)吻合，并嚴(yán)重懷疑自己患上艾滋病，同時(shí)感覺身邊的同學(xué)經(jīng)常用異樣的眼光關(guān)注他，似乎大家確認(rèn)他已經(jīng)患上艾滋病，心理疑慮讓自己寢食難安，無心學(xué)習(xí)，無心做事。

二、案例處置思路

了解到學(xué)生目前現(xiàn)狀，我意識到問題的嚴(yán)重性，立即與學(xué)生S進(jìn)行詳細(xì)談話，首先根據(jù)該生的自身生活習(xí)慣和成長歷程逐一排除患病的可能性;其次要求學(xué)生每天去操場跑步釋放壓力，每天按時(shí)去參加協(xié)會和社團(tuán)的活動，用緊張而充實(shí)的生活節(jié)奏轉(zhuǎn)移注意力;最后介紹學(xué)生S到心理咨詢中心找老師進(jìn)行談心，盡量消除心理顧慮。同時(shí)，我及時(shí)與心理老師溝通，確認(rèn)為學(xué)生為輕微的疑病癥，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)可恢復(fù)正常。此外，我安排學(xué)生S宿舍成員互相體諒，盡早休息，確保該生睡眠。事后，我與學(xué)生S家長取得聯(lián)系，得知該生年幼時(shí)父母離異，3歲時(shí)跟隨外公、外婆、姨媽、姨父長大，父母的缺位造成該生多愁善感、敏感多疑，優(yōu)越的物資生活不能彌補(bǔ)親情的缺失。高考前期，曾獨(dú)自到北京參加四所藝術(shù)高校的考試均落榜，對大學(xué)夢的多重打擊讓學(xué)生S曾經(jīng)意志消沉，大學(xué)的錄取通知書給了他新的人生希望和自信。

學(xué)生S為徹底消除心理顧慮，由老師陪同到市區(qū)人民醫(yī)院進(jìn)行抽血排查，為平復(fù)學(xué)生檢查結(jié)果出來前的情緒，我與學(xué)生S在學(xué)校餐廳進(jìn)行談心，下午到醫(yī)院陪同學(xué)生取化驗(yàn)結(jié)果，結(jié)果陰性，身體指標(biāo)一切正常，確認(rèn)身體無恙的情況下學(xué)生S當(dāng)場號啕大哭，壓抑的淚水如洪水般傾瀉而下。應(yīng)學(xué)生S要求，在學(xué)生宿舍休息兩天并調(diào)整心情，之后按時(shí)上課。在此期間，我安排班級團(tuán)支書每天留意學(xué)生S思想動態(tài)并及時(shí)匯報(bào)，確保學(xué)生人身安全，并每天電話關(guān)懷該生恢復(fù)狀況。兩天之后，我在教室門口看到學(xué)生S精神飽滿、滿懷喜悅的踏進(jìn)教室，久違的自信和笑容又重現(xiàn)在稚嫩的臉龐。

三、案例分析

第一、家庭變故導(dǎo)致心理敏感、多疑且脆弱。幼年時(shí)期父母的缺位，導(dǎo)致學(xué)生缺乏安全感，情緒起伏波動較大，心生多疑，需要得到他人的關(guān)心和關(guān)注，獲取自身心理安全和存在感。

第二、藝術(shù)夢想破碎，轉(zhuǎn)戰(zhàn)醫(yī)學(xué)世界，心理處于調(diào)整期。藝術(shù)生出身的學(xué)生S，在邁向藝術(shù)的道路上布滿荊棘，曾經(jīng)的“網(wǎng)紅”資本和自信被現(xiàn)實(shí)撞得頭破血流，轉(zhuǎn)戰(zhàn)求學(xué)意向和樹立人生自信需要時(shí)間，心理正處于過渡期。

第三、思維活躍，樂于嘗試，心理卻處于未成熟期，不能正視各種網(wǎng)絡(luò)信息。學(xué)生S 喜歡標(biāo)新立異，喜歡瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，樂于嘗試網(wǎng)絡(luò)音樂前沿，但無法辨別信息的正確性。

四、教育方法和教育效果

首先，做好與家長的溝通。通過與家長電話聯(lián)系詳細(xì)了解學(xué)生成長經(jīng)歷，根據(jù)學(xué)生成長的特殊性制定教育方法。

其次，加強(qiáng)談話和互動。不定期與學(xué)生談心，并與學(xué)生每天通一個(gè)電話，關(guān)注學(xué)生微信動態(tài)，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動，讓學(xué)生感受老師的關(guān)心和關(guān)懷。

再次，運(yùn)用注意力轉(zhuǎn)移法。推薦一些優(yōu)秀的書籍給他，可以陶冶情操，并要求學(xué)生定期去跑步，按時(shí)參加社團(tuán)活動等，將注意力從自身轉(zhuǎn)向其他。

最后，建立四級心理聯(lián)動機(jī)制。建立宿舍、班干、輔導(dǎo)員和心理咨詢教師四級心理聯(lián)動機(jī)制。從宿舍成員第一時(shí)間獲得第一手資料，根據(jù)學(xué)生現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行層級輔導(dǎo)和疏導(dǎo)。

學(xué)生S與我之間已經(jīng)建立起一種信任，很多的時(shí)候?qū)W生會在線上和線下很熱情與我打招，偶爾他也會回想自己曾經(jīng)的黑暗期，但是不會對自己產(chǎn)生任何心理壓力。該生現(xiàn)在學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，積極投入到自己熱愛的主持團(tuán)隊(duì)中，自信、樂觀的表情包感染身邊的每一位同學(xué)。

五、教育案例反思

第一、學(xué)生安全無小事，善于從小事中體察學(xué)生細(xì)微變化。學(xué)生S入學(xué)前的荊棘歷程就已經(jīng)埋下心理隱患的種子，只是入學(xué)初對大學(xué)的憧憬和感恩，暫時(shí)擱置了內(nèi)心的焦慮和壓抑，所以表面看來學(xué)生很陽光、樂觀。因此，學(xué)生工作要善于從細(xì)微之處找不同，查原因，才能防止事態(tài)的惡化。

第二、善于因地制宜，根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)進(jìn)行多元疏導(dǎo)。從學(xué)生S情感表現(xiàn)來說，該生屬于男兒身，女兒心。外在機(jī)體擁有男孩子的陽光帥氣，善于表達(dá)，樂于挑戰(zhàn)，而內(nèi)在心理確心思細(xì)膩，敏感脆弱。這類學(xué)生多會選擇微信和個(gè)人博客等方式來抒發(fā)自己的情感，因此，我會運(yùn)用這兩種載體來關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，同時(shí)采取談心的方式與其交流。

第三、加強(qiáng)家校聯(lián)系，與家長齊心合力共促學(xué)生成長。父母是孩子成長的第一老師，從家長那里可以追根溯源事件的真正原因。學(xué)生S特殊的成長環(huán)境，造就他雙面的性格。我和學(xué)生S的姨媽共同約定，用多通電話、多談心、多線上互動等方式加強(qiáng)對他的關(guān)懷，讓學(xué)生不因距離的增加而減少親情的熱度。

第四、培養(yǎng)學(xué)生干部，構(gòu)建高效迅捷的心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生干部是輔導(dǎo)員工作中的左膀右臂，開展學(xué)生干部心理安全應(yīng)急技能和方法，增強(qiáng)學(xué)生干部對心理隱患的重視，提高學(xué)生干部對心理疾病的辨識度，對輔導(dǎo)員獲得第一手資料和第一信息，以及控制事態(tài)的發(fā)展具有重要作用。

第五、做好事件跟蹤，確保學(xué)生心理陽光徹底痊愈。在陪同學(xué)生S共同見證檢查結(jié)果后，建議學(xué)生定期到心理咨詢中心進(jìn)行談心，安排宿舍成員留意該生情緒以及上課情況，確保學(xué)生真正從心理解放自我，用陽光的心態(tài)做回陽光的自己。