摘 要：對(duì)外漢語(yǔ)商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)是留學(xué)生商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的重要課程。在聽說讀寫的課程體系中，商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)尤為重要。采用什么教學(xué)方法提高留學(xué)生的商務(wù)口語(yǔ)表達(dá)能力一直是對(duì)外漢語(yǔ)教師關(guān)注的問題。本文針對(duì)商務(wù)口語(yǔ)教學(xué)中的教學(xué)方式、方法為研究?jī)?nèi)容，總結(jié)了在實(shí)踐教學(xué)中的一些經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：口語(yǔ)教學(xué);教學(xué)方法;商務(wù)漢語(yǔ)

自從我國(guó)加入世界貿(mào)局組織以來(lái)，我國(guó)與外來(lái)國(guó)家的貿(mào)易往來(lái)愈來(lái)愈密切。在這種情形下，對(duì)于商務(wù)人才的需求也就隨之增加，自然亟需培養(yǎng)專業(yè)的綜合性商務(wù)人才。商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)不同于基礎(chǔ)對(duì)外漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，它有許多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)城的專用語(yǔ)言穿插于一般口語(yǔ)之中，還有大量滲透在交際中的中國(guó)文化要素。隨著當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，中外商貿(mào)合作向著更加普遍和深入的方向發(fā)展，商務(wù)漢語(yǔ)的口語(yǔ)教學(xué)日益成為對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)。目前我國(guó)的商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)方法比較單一，現(xiàn)從以下幾方面對(duì)教學(xué)法進(jìn)行探討和研究。

1 課程特點(diǎn)

商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)是一門實(shí)用性極強(qiáng)的課程，是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)交際能力的必修課程。首先，商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)不同于普通的漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)，在教學(xué)內(nèi)容上更多的涉及到商務(wù)相關(guān)內(nèi)容;其次，教學(xué)的內(nèi)容多數(shù)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，在教學(xué)過程中高度模擬商務(wù)活動(dòng)的情景，最好讓學(xué)生去實(shí)際的商務(wù)公司或活動(dòng)中真正體驗(yàn)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通;另外，商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)融匯了多個(gè)領(lǐng)城的專業(yè)知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、國(guó)際談判等，教學(xué)過程中需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

2 商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是應(yīng)試教育，教學(xué)的主要目的就是為了應(yīng)付考試，片面的認(rèn)為只要考高分就表明掌握了所教授的知識(shí)，但是事實(shí)是許多學(xué)生即使擁有很高的分?jǐn)?shù)，在實(shí)際操作中卻不能把所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。形成這種情況的原因主要有以下幾方面的原因：

（1）教材的局限性。當(dāng)前市面上真正的商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)書籍少之又少，不符合現(xiàn)在商務(wù)市場(chǎng)的需求。另外，教材的內(nèi)容也過于陳舊，跟不上時(shí)代發(fā)展的腳步，形式單一，內(nèi)容空洞，與實(shí)際不符。太注重詞匯和語(yǔ)法的講解，教材的適用性很低，這也使得教師向?qū)W生傳授的知識(shí)都是死板的理論知識(shí)，并無(wú)實(shí)際意義。商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)作為商務(wù)課程的重要課程，缺乏系統(tǒng)性和連貫性。

（2）教學(xué)模式的局限性。傳統(tǒng)的教學(xué)模式在商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)課堂上依然占主導(dǎo)地位。在教學(xué)方法方面，教師仍然采用單一的填鴨式數(shù)學(xué)，把商務(wù)知識(shí)和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)分裂開來(lái)，讓學(xué)生不能把商務(wù)知識(shí)和漢語(yǔ)知識(shí)融合為一體，不能運(yùn)用地道的漢語(yǔ)來(lái)表達(dá)所學(xué)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)。在商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)的課堂上，仍然采用教學(xué)過程先播放課文錄音，然后逐句分析課文中的詞匯和語(yǔ)法，再要求學(xué)生做課后的習(xí)題，有時(shí)會(huì)進(jìn)行與課文類似的情景對(duì)話。在整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生都是被動(dòng)的接受知識(shí)，其主觀能動(dòng)性和積極性得不到真正的調(diào)動(dòng)。

（3）師資力量的局限性。商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)師資力量本身就比較匱乏，商務(wù)漢語(yǔ)教師雖然畢業(yè)于此專業(yè)，但不一定對(duì)這個(gè)領(lǐng)城有所深入研究，他們?nèi)鄙偕钊胪馄蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，并不能完全理解商務(wù)知識(shí)，這樣商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)課程仍然還會(huì)是普通的漢語(yǔ)口語(yǔ)課，并無(wú)太大區(qū)別。

3 探索新的教學(xué)方法，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式

（1）多媒體教學(xué)法。隨著科技的不斷發(fā)展，多媒體教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)的效果。充分利用投影儀、幻燈片這種多媒體手段，使得商務(wù)漢語(yǔ)教學(xué)課堂更加有趣味性，提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生也會(huì)更加感興趣。讓學(xué)生與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合的同時(shí)，也加強(qiáng)了聽說讀寫四方面能力，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用商務(wù)漢語(yǔ)解決問題的能力，一舉多得。此外，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供網(wǎng)上授課、學(xué)習(xí)、答疑等機(jī)會(huì)，這樣學(xué)生能夠鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容，也可不受時(shí)空的限制全方位的接觸漢語(yǔ)語(yǔ)言與文化。

（2）語(yǔ)境教學(xué)法。商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)的課堂更加應(yīng)該運(yùn)用語(yǔ)境教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)商務(wù)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入預(yù)定情境，如商務(wù)談判。這樣學(xué)生會(huì)產(chǎn)生很大的興趣和用語(yǔ)言表達(dá)的印家，更好的學(xué)到知識(shí)的同時(shí)也為日后的實(shí)際應(yīng)用做好了鋪墊。

（3）合作學(xué)習(xí)法。合作學(xué)習(xí)又稱協(xié)作學(xué)習(xí)，是以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式，系統(tǒng)利用教學(xué)中動(dòng)態(tài)因素之間的互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，以團(tuán)體成績(jī)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，共同達(dá)成教學(xué)活動(dòng)。商務(wù)活動(dòng)主要是人與人之間的文流活動(dòng)，其成功與否很多大程度上取決于是否能夠處理好不同文化背景的人之間的交際活動(dòng)，是否能夠很好地與他人合作等感情因素。在商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)過程中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法不僅有利于學(xué)生語(yǔ)言能力的提高，也能夠幫助他們分析問題、解決問題，使他們的素質(zhì)得到全面的發(fā)展。合作學(xué)習(xí)滿足了商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)踐性強(qiáng)、專業(yè)化的特點(diǎn)，所以是比較有效的商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)方法。但是這種方法的運(yùn)用也不是一成不變的，我們應(yīng)該創(chuàng)造性的運(yùn)用于商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，因時(shí)而異。

（4）任務(wù)教學(xué)方法。商務(wù)漢語(yǔ)的教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)交際中的實(shí)踐能力，需要漢語(yǔ)知識(shí)與商務(wù)交際知識(shí)緊密的結(jié)合到一起，最后體現(xiàn)的是學(xué)生在崗位上的知識(shí)運(yùn)用，任務(wù)教學(xué)法就是利用商務(wù)漢語(yǔ)課堂上的機(jī)會(huì)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)，在一個(gè)個(gè)任務(wù)中不斷的培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。從這個(gè)角度來(lái)說，任務(wù)教學(xué)法比較實(shí)用在商務(wù)漢語(yǔ)的口語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)漢語(yǔ)教師根據(jù)學(xué)生在商務(wù)漢語(yǔ)的各個(gè)崗位上所需要的各種技能，將這些技能當(dāng)做一個(gè)個(gè)學(xué)生們需要完成的任務(wù)，由學(xué)生在商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)課堂上逐個(gè)完成教師分布的任務(wù)，從而增強(qiáng)實(shí)踐性。任務(wù)教學(xué)法注重的是學(xué)生親身的經(jīng)歷，同時(shí)要求學(xué)生結(jié)合課內(nèi)和課外的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)漢語(yǔ)綜合運(yùn)用的能力。

綜上所述，要想使得商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)取得良好的效果，不僅在教材的選擇上要結(jié)合實(shí)際，教學(xué)方法和課程的設(shè)置也是很重要的方面，要真正做到以學(xué)生為中心，教師為輔進(jìn)行知識(shí)的傳授，同時(shí)要與其他相關(guān)專業(yè)的知識(shí)相結(jié)合，引進(jìn)具有專業(yè)的復(fù)合型師資力量。我們要充分了解我國(guó)商務(wù)漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)所面臨的問題，緊緊跟隨時(shí)代的步伐，牢牢地把握住培養(yǎng)復(fù)合型人才的核心。

作者簡(jiǎn)介：范麗莉（1976-），黑龍江齊齊哈爾人，本科，講師，研究方向：對(duì)外漢語(yǔ)。