互聯(lián)網(wǎng)下現(xiàn)代營(yíng)銷課程改革發(fā)展

葉振中

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代，企業(yè)數(shù)量與日俱增，營(yíng)銷能力與專業(yè)的營(yíng)銷人才成為社會(huì)的緊缺資源，這進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代營(yíng)銷課程的改革發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，如何進(jìn)一步探索有效的現(xiàn)代營(yíng)銷課程改革發(fā)展對(duì)策，是眾多營(yíng)銷課程教師不斷探索的教學(xué)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；現(xiàn)代營(yíng)銷課程；改革發(fā)展

引言

現(xiàn)代營(yíng)銷課程是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，是大專院?，F(xiàn)代營(yíng)銷專業(yè)的必修課，是學(xué)好其他專業(yè)課的前提和基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前的現(xiàn)代營(yíng)銷課程教學(xué)中普遍存在重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象，基本上以課堂教學(xué)為中心，主要傳授理論知識(shí)，實(shí)踐操作環(huán)節(jié)少之又少，教學(xué)內(nèi)容較為死板，授課過程采用“大一統(tǒng)”的方法，很少根據(jù)授課內(nèi)容的難易程度進(jìn)行合理安排。另外，教師授課過程的體系性、邏輯性不強(qiáng)。因此，為改善授課效果，提高學(xué)生的綜合能力，這些問題都亟待解決。

1現(xiàn)代營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀

1.1重理論、輕實(shí)訓(xùn)，案例滯后

因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形成較晚，因而大部分現(xiàn)代營(yíng)銷的理論和案例都來自國(guó)外。雖然這些理論知識(shí)和案例都描述得比較清晰和全面，但與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀嚴(yán)重脫節(jié)，無法體現(xiàn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代營(yíng)銷的本質(zhì)特征。目前，現(xiàn)代營(yíng)銷的授課方式還是以理論教學(xué)為主、案例教學(xué)為輔，學(xué)生缺乏實(shí)際市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此外，在教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師仍舊采用傳統(tǒng)的“灌鴨式”教學(xué)，強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的記憶和背誦，忽視案例教學(xué)和情景模擬教學(xué)，這樣的教學(xué)模式逐漸讓學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，禁錮了學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展，培養(yǎng)不出社會(huì)緊缺的應(yīng)用型人才。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，市場(chǎng)情況較之以往更為復(fù)雜，可以說是瞬息萬變，尤其是風(fēng)頭較盛的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，幾乎每天都有新的變化，無法蓋棺定論，只能觀察，徐徐圖之。此外，教材從“編寫——出版——使用”，有一個(gè)時(shí)間周期，故而使得所選取的案例也比實(shí)際要滯后。

1.2教學(xué)考核方式不夠靈活

為了鞏固教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量，各門課程設(shè)置了不同的考核機(jī)制。現(xiàn)階段大部分現(xiàn)代營(yíng)銷課程設(shè)置的考核方式是論文和筆試，期末成績(jī)的評(píng)定往往是平時(shí)出勤占30%，期末論文或筆試成績(jī)占70%，試卷內(nèi)容也是以理論知識(shí)為主（約70%），案例分析為輔（30%）?，F(xiàn)代營(yíng)銷是一門理論性和實(shí)踐性都比較強(qiáng)的課程，這樣的考核機(jī)制很難了解到每一位學(xué)生的真實(shí)水平，也很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更無法達(dá)到課程的預(yù)期目標(biāo)。從學(xué)習(xí)情感上來說，學(xué)生上課不是因?yàn)閷?duì)課程感興趣，而是為了獲得學(xué)分，因此，課堂上玩手機(jī)的情況比比皆是，考前突擊背誦，考后全忘掉，嚴(yán)重制約著學(xué)生技能素養(yǎng)的提升。

2互聯(lián)網(wǎng)下現(xiàn)代營(yíng)銷課程改革發(fā)展策略

2.1營(yíng)銷認(rèn)知

該模塊是現(xiàn)代營(yíng)銷課程的基礎(chǔ)，主要包括教材中的第一章和第二章。雖然章節(jié)不多，但教師要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力為學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。在這一模塊的學(xué)習(xí)中，要求學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握有關(guān)現(xiàn)代營(yíng)銷的基本概念和營(yíng)銷觀念，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，以一名營(yíng)銷人員的身份認(rèn)識(shí)自己身邊的、日常生活中的營(yíng)銷問題。該模塊為學(xué)生設(shè)置兩個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)：第一，對(duì)身邊的同學(xué)和朋友進(jìn)行訪談，了解其對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷的看法，并糾正一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。第二，走訪學(xué)校周邊比較熟悉的超市、商場(chǎng)、飯店，通過觀察及與工作人員的溝通，分析并了解他們?cè)诮?jīng)營(yíng)過程中運(yùn)用了哪些營(yíng)銷手段。這一模塊的教學(xué)目的不僅要求學(xué)生掌握現(xiàn)代營(yíng)銷的重要概念，還幫助他們樹立現(xiàn)代營(yíng)銷的思維方式，幫助其完成從消費(fèi)者到營(yíng)銷人員的身份轉(zhuǎn)變，啟發(fā)他們進(jìn)入營(yíng)銷狀態(tài)，從營(yíng)銷的角度出發(fā)去認(rèn)識(shí)問題、解決問題。

2.2市場(chǎng)分析與市場(chǎng)選擇

該模塊相當(dāng)于一個(gè)過渡性模塊，銜接模塊一和模塊三，是一切營(yíng)銷決策的前提，包括教材的第三章至第九章。要求學(xué)生按照市場(chǎng)調(diào)研的方法，從市場(chǎng)調(diào)研程序出發(fā)，分析消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)的購(gòu)買行為、競(jìng)爭(zhēng)者的行為以及企業(yè)的內(nèi)外部營(yíng)銷環(huán)境；通過收集大量的市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)者信息了解并掌握企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境，進(jìn)而為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供可靠依據(jù)，即明確企業(yè)該進(jìn)入哪些市場(chǎng)，如何在這些市場(chǎng)中切實(shí)滿足顧客的需求。所以，在這一模塊授課的過程中，教師應(yīng)投入較多的時(shí)間和精力。該模塊為學(xué)生設(shè)置的實(shí)訓(xùn)任務(wù)有三項(xiàng)：第一，通過調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放了解當(dāng)前市場(chǎng)上某一產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買或使用狀況、消費(fèi)者的偏好及其滿意度，進(jìn)而嘗試對(duì)市場(chǎng)前景進(jìn)行分析。第二，加深對(duì)SWOT分析法的理解并對(duì)其加以應(yīng)用。要求學(xué)生用SWOT分析法分析自己熟悉的某一企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并為其制訂發(fā)展戰(zhàn)略。第三，在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，為某一企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。該模塊的授課目的是使學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研法、SWOT分析法了解并分析現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，提高學(xué)生信息收集、整理和分析的能力，進(jìn)而為選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)及滿足消費(fèi)者需求提供科學(xué)依據(jù)，重點(diǎn)在于進(jìn)一步培養(yǎng)和提高學(xué)生分析和處理實(shí)際營(yíng)銷問題的綜合能力。

2.3利用現(xiàn)代化教學(xué)工具，創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷學(xué)習(xí)情境

對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷課程而言，想要全面促進(jìn)其教學(xué)質(zhì)量的不斷提升，需要進(jìn)一步利用現(xiàn)代化教學(xué)工具，借助于信息化教學(xué)手段，積極創(chuàng)設(shè)具體的營(yíng)銷學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷課程的探索與思考，從而促進(jìn)學(xué)生自身營(yíng)銷能力的發(fā)展與營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)的積累。在現(xiàn)代營(yíng)銷課程中，教師可以借助于圖片欣賞、視頻觀看、問題設(shè)置等方式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步活躍課程氣氛，展現(xiàn)生動(dòng)化、趣味化的現(xiàn)代營(yíng)銷課堂，從而打造更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)空間與學(xué)習(xí)情境，促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷課程教學(xué)質(zhì)量的不斷發(fā)展與提升。對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷課程而言，教師要積極主動(dòng)的探索更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境，打破傳統(tǒng)的灌輸型教學(xué)模式，進(jìn)一步挖掘教學(xué)思路與教學(xué)方式的創(chuàng)新發(fā)展，在課堂教學(xué)中采用現(xiàn)代化教學(xué)工具，促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷課程教學(xué)質(zhì)量的提高，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下現(xiàn)代營(yíng)銷課程的改革發(fā)展。

2.4借助于互聯(lián)網(wǎng)打造有趣的課程游戲，促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷課程的教學(xué)改革

在現(xiàn)代營(yíng)銷課程中，教師可以進(jìn)一步借助于互聯(lián)網(wǎng)資源，搜索與現(xiàn)代營(yíng)銷課程相關(guān)的教學(xué)案例、教學(xué)資源與有趣的互動(dòng)游戲，將這些教學(xué)素材、教學(xué)資源運(yùn)用到現(xiàn)代營(yíng)銷課程的課堂教學(xué)中，以此促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷課程的教學(xué)改革發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷課程而言，制約其教學(xué)質(zhì)量提升的關(guān)鍵不僅僅在于教學(xué)模式的不足，還在于教學(xué)資源的不豐富，而互聯(lián)網(wǎng)有助于進(jìn)一步整合教學(xué)資源，豐富現(xiàn)代營(yíng)銷課程的教學(xué)材料，為現(xiàn)代營(yíng)銷課程提供大量的教學(xué)案例、教學(xué)游戲等。與此同時(shí)，在現(xiàn)代營(yíng)銷課程中，教師還可以借助于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設(shè)游戲情境，以營(yíng)銷游戲、營(yíng)銷情景劇的方式，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷課程知識(shí)的理解，激發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)的興趣，提升自身的營(yíng)銷能力。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)下現(xiàn)代營(yíng)銷課程改革具有重要的意義，一方面，其有助于滿足營(yíng)銷人才需求，另一方面，其有助于促進(jìn)營(yíng)銷教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，想要進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷課程的改革發(fā)展，教師需要進(jìn)一步利用現(xiàn)代化教學(xué)工具，借助于信息化教學(xué)手段，積極創(chuàng)設(shè)具體的營(yíng)銷學(xué)習(xí)情境，與此同時(shí)，教師還需要積極運(yùn)用積極引導(dǎo)、耐心教學(xué)的教學(xué)態(tài)度，在教學(xué)中不斷探索現(xiàn)代營(yíng)銷課程教學(xué)的新方式，除此之外，教師可以進(jìn)一步借助于互聯(lián)網(wǎng)資源，搜索與現(xiàn)代營(yíng)銷課程相關(guān)的教學(xué)資源，開展有趣的營(yíng)銷互動(dòng)游戲，以此促進(jìn)現(xiàn)代營(yíng)銷課程的教學(xué)改革發(fā)展。

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