河南省南陽市第一人民醫(yī)院（473000）張荔萍

1 一般資料與方法

1.1 一般資料 選取2016年3月～2018年3月于我院重癥監(jiān)護室（ICU）收納治療的患者100例作為研究對象，將其隨機分成兩組，每組50例。本次研究經(jīng)過醫(yī)院倫理委員會批準(zhǔn)同意，所有患者均知曉同意。其中，對照組患者男23例，女27例，年齡為22～83歲，平均年齡為（50.12±3.18）歲。觀察組患者男25例，女25例，年齡為21～80歲，平均年齡為（52.23±4.27）歲。兩組患者在文化差異、身高體重以及年齡性別等基線資料無明顯差異，不具備統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），有可比性。

1.2 方法 對照組患者采取常規(guī)護理方式。實驗組患者實施持續(xù)性人文關(guān)懷理念護理模式，主要內(nèi)容有：①心理護理，對于進入ICU的病?；颊?，一般要求無菌環(huán)境，因其采取的管理為全面封閉式，患者在治療期間多會產(chǎn)生無助、孤獨、寂寞、空虛以及絕望等種種不良情緒。同時患者還可能伴有對場所以及時間的認(rèn)知障礙，以及退行性行為等[1]。護理人員應(yīng)對患者及其家屬進行充分有效的溝通，保持同情、尊重、耐心以及關(guān)懷的態(tài)度對待患者。②開拓護理觀念，患者多數(shù)情況下會處于保持沉默狀態(tài)，護理人員應(yīng)積極主動和患者進行交流，了解患者的心理感情以及病情，對患者的全面身體特征都有所正確評估，對患者的問題進行詳細耐心的解答[2]。護理人員需展示優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)，衣著整潔、形態(tài)端莊，給患者以及家屬一個良好的風(fēng)貌形象。③維護病區(qū)環(huán)境，護理人員應(yīng)每天定時對病區(qū)進行消毒處理，保持空氣流通，溫濕度調(diào)整平衡。房間內(nèi)光線應(yīng)保持柔和，注意防止相關(guān)儀器生成噪音。每天定時播放利于患者放松的輕音樂，促進患者愉悅心情。病區(qū)內(nèi)科放置雜志、報刊以及相關(guān)健康手冊等便于患者閑時瀏覽[3]。

1.3 觀察指標(biāo) 對比觀察兩組患者的基礎(chǔ)滿意質(zhì)量、護理滿意度、焦慮評分以及舒適度。使用自制滿測評量表對患者進行相關(guān)測評。使用模糊數(shù)字法進行焦慮評價，選取0～10數(shù)字，患者選擇后觀察，0表示無焦慮，10表示焦慮嚴(yán)重，期間數(shù)字從小到大表示焦慮越發(fā)嚴(yán)重。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 采用SPSS22.0軟件處理數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)處理過程中，t值用以檢驗計量資料，卡方用以檢驗計數(shù)資料，組間差異經(jīng)P值判定，以P<0.05具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 實驗組患者基礎(chǔ)護理質(zhì)量以及護理滿意度優(yōu)于對照組（P<0.05），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。見附表。

附表 兩組相關(guān)指標(biāo)對比()

附表 兩組相關(guān)指標(biāo)對比()

注：與對照組相比，*P<0.05。

組別 例數(shù) 基礎(chǔ)護理質(zhì)量（分） 護理滿意度觀察組 50 94.7±3.8* 97.8%*對照組 50 85.5±3.4 82.5%

2.2 實驗組患者的焦慮評分低于對照組患者（P<0.05），護理舒適度評分高于對照組（P<0.05）組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3 討論

本文通過實施持續(xù)性人文關(guān)懷理念護理，選取我院ICU患者進行研究得出：實驗組患者基礎(chǔ)護理質(zhì)量以及護理滿意度優(yōu)于對照組（P<0.05），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義；實驗組患者的焦慮評分低于對照組患者（P<0.05），護理舒適度評分高于對照組（P<0.05），組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。本次研究添加人文護理內(nèi)容有：①對患者的心理變化進行密切關(guān)注，保持耐心對患者以及家屬進行介紹，回答他們的問題，提高患者的自信心。②營造一個適合患者居住的良好環(huán)境，特別于ICU患者來說，因其身體虛弱，不僅要求房區(qū)為無菌環(huán)境，同時還對周圍噪音等有較高要求。因此，護理人員需與患者合力打造和諧、整潔的治療環(huán)境。③指導(dǎo)家屬對患者進行適當(dāng)?shù)墓膭钜詭椭颊咴黾討?zhàn)勝病魔的信心，促進患者早日康復(fù)，同時設(shè)立合理的探視時間，不可過多打擾患者休息。

總而言之，對ICU的患者實施持續(xù)性人文關(guān)懷理念護理取得顯著成效，可有效減低患者的焦慮感，提升患者滿意度以及舒適度。在醫(yī)護工作人員的日常工作中，應(yīng)加深人文關(guān)懷內(nèi)涵性，尊重患者、關(guān)心患者，促進患者盡早康復(fù)。因此，持續(xù)性人文關(guān)懷臨床上值得推廣應(yīng)用。