詹紫平

【摘 要】 中學(xué)生受于年齡等諸多因素的影響，其性格和心智還不夠成熟，在與同學(xué)相處過程當(dāng)中難免會(huì)產(chǎn)生摩擦，作為教育人員，我們應(yīng)該對(duì)學(xué)生的管理方法給予優(yōu)化和完善。鑒于此，本文主要針對(duì)“四步法”化解初中生矛盾進(jìn)行相關(guān)淺析，以期更好地促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】 四步法? 化解矛盾? 初中生

前言：初中生的年齡還沒有成熟，其雖然經(jīng)歷了小學(xué)六年教育之后，初步接觸一些群體相處環(huán)境，但是其還沒有真正地認(rèn)識(shí)到如何與同學(xué)之間進(jìn)行相處的理性意識(shí)，常常以自我為中心，我行我素，這樣就很容易給班級(jí)的管理帶來很大的困難和阻礙，我們應(yīng)該對(duì)其給予足夠重視。

1. 影響初中生產(chǎn)生矛盾的根本原因

1.1學(xué)生年齡不成熟

正如前文所述，初中生的年齡還比較小，很多思想意識(shí)和處事行為都還不夠成熟，因此，自律能力和情緒管理能力都不能夠得到有效培養(yǎng)，在遇到問題時(shí)，其更容易產(chǎn)生焦躁的情緒，進(jìn)而容易與人產(chǎn)生爭吵。

1.2家庭教育不到位

現(xiàn)在各個(gè)家庭幾乎都是獨(dú)生子女，孩子自我意識(shí)都比較強(qiáng)，在處理問題的時(shí)候更加以自我為中心，只注重自我的愛好，不會(huì)站在他人立場(chǎng)去對(duì)問題加以思考，這樣產(chǎn)生矛盾。與此同時(shí)，在獨(dú)生子女的情況之下，很多家長對(duì)于子女的溺愛也使得孩子得到過度的關(guān)愛，沒有形成良好的價(jià)值觀念，在與同學(xué)相處的過程當(dāng)中，就常常產(chǎn)生利益糾紛，給班主任的管理工作帶來嚴(yán)重的阻礙。

1.3個(gè)人與集體沖突的普遍性

學(xué)生作為一個(gè)個(gè)體，其需要去從個(gè)人生活變?nèi)后w生活，不斷的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。但是這也是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不可一蹴而就，作為初中生而言，其在經(jīng)歷這個(gè)階段的時(shí)候，不可避免會(huì)發(fā)生這些沖突，也正因?yàn)槿绱?，其也需要在這個(gè)過程中得到磨練，培養(yǎng)與其他人和平相處的能力。

2. 采用“四步法”化解初中生矛盾

作為一個(gè)教育人員，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理的過程當(dāng)中，對(duì)于問題和矛盾沖突的處理是非常關(guān)鍵的，從上文闡述之中，我們能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自控能力以及情緒的管理能力都存在欠缺，因此，我們?cè)诖藨?yīng)用四步法的方式來對(duì)學(xué)生之間的一些矛盾和糾紛進(jìn)行有效處理。

2.1深刻對(duì)當(dāng)事人提出批評(píng)

學(xué)生在產(chǎn)生矛盾問題的時(shí)候，常常意識(shí)不到自己身上的錯(cuò)誤所在，在辯解的過程當(dāng)中，更加愿意去維護(hù)自己，詆毀別人。因此，教師應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，其應(yīng)該對(duì)整個(gè)事件的來龍去脈進(jìn)行全方位和全面的了解，不要片面得出結(jié)論，在此基礎(chǔ)之上，找當(dāng)事人進(jìn)行談話，讓當(dāng)事人陳述自己在整個(gè)過程當(dāng)中是如何扮演自己的角色，并引導(dǎo)學(xué)生如何從自身找到問題，如何控制自我情緒，這樣才能認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤。例如：在初中階段，男生比女生的叛逆心理更強(qiáng)一些，因此常常會(huì)出現(xiàn)一種班級(jí)上男同學(xué)大打出手，吵得不可開交的局面，但是導(dǎo)致問題的原因卻比較小，多數(shù)情況下，都是由于不必要的爭搶或者打鬧和嬉戲造成的，為此，教師應(yīng)該能夠真正的了解整個(gè)事情的來龍去脈，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤在哪里，要認(rèn)真指導(dǎo)，不要將批評(píng)片面化。

2.2肯定積極的因素

每個(gè)人具有自己的閃光點(diǎn)，因此教師要不斷的去挖掘和發(fā)現(xiàn)這些閃光點(diǎn)，在管理工工作過程當(dāng)中，有效地利用這些積極的優(yōu)點(diǎn)去夸獎(jiǎng)學(xué)生，給學(xué)生起到一個(gè)良好的激勵(lì)和鼓勵(lì)作用，學(xué)生在這樣的狀態(tài)之下，能夠充分感受到老師對(duì)其的信任和尊重，在此基礎(chǔ)上，教師再在日后對(duì)其進(jìn)行管理的過程當(dāng)中，學(xué)生也更加愿意聽老師對(duì)其進(jìn)行的批評(píng)和建議，無意識(shí)在生活中各個(gè)方面的積極因素的表揚(yáng)和表現(xiàn)方式的滲透，能夠讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生更好的歸屬感和依賴感，也更加愿意去聽從教師的引導(dǎo)。

2.3從個(gè)別到整體

教育應(yīng)該從實(shí)際的細(xì)節(jié)之中進(jìn)行總結(jié)歸納，這樣的教育更有針對(duì)性，而且還能夠考慮教育的實(shí)效性，為此，當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生沖突的時(shí)候，教師要能夠展開積極的集體教育。這一方面主要來源于兩個(gè)途徑，一是班主任應(yīng)該定期地去對(duì)班級(jí)進(jìn)行有效的管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生之間的集體的教育，讓學(xué)生能夠在思想建設(shè)得到有效的培養(yǎng)，營造良好的班級(jí)氛圍，避免矛盾的發(fā)生，而且這種班級(jí)柔性關(guān)系也會(huì)成為日后處理學(xué)生矛盾沖突的粘合劑，為其在日后的班級(jí)工作處理過程當(dāng)中創(chuàng)造積極的便利條件。與此同時(shí)，當(dāng)每一個(gè)矛盾事件發(fā)生之后，教師應(yīng)該將這個(gè)事情的本質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)性的處理，形成正確的思想意識(shí)和價(jià)值觀念，在課堂上與學(xué)生進(jìn)行集體式的分享，但是在這個(gè)過程中，要能夠注意到，注意語言和表達(dá)方式，不要傷害到當(dāng)事人的自尊心。

2.4做好事后引導(dǎo)和觀察

當(dāng)矛盾發(fā)生后，教師對(duì)學(xué)生的開導(dǎo)和批評(píng)，雖然在一定程度上會(huì)化解矛盾，進(jìn)行一定的積極教育，但是學(xué)生在實(shí)現(xiàn)徹底糾錯(cuò)的過程當(dāng)中，也需要一個(gè)漸進(jìn)的過程，因此，班主任應(yīng)該做好后期的觀察，積極地觀察學(xué)生們?cè)谑潞蟮囊磺行袨椋苊猱a(chǎn)生更大的沖突。而且，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生還是有一些錯(cuò)誤沒有得到有效的改正的時(shí)候，也要對(duì)其進(jìn)行更加積極的引導(dǎo)，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)其的關(guān)愛，從而不斷的增強(qiáng)自我的集體榮譽(yù)感和自豪感，有效地彌補(bǔ)自身的缺陷。

結(jié)語：綜上所述，這個(gè)社會(huì)不斷變化，學(xué)校生活也會(huì)變得復(fù)雜，學(xué)生在轉(zhuǎn)入集體生活過程中，一定會(huì)有很多的不適應(yīng)，矛盾難以避免。為此，作為教育人員，應(yīng)該在教學(xué)和管理過程當(dāng)中不斷的優(yōu)化對(duì)于學(xué)生管理和教育的方法，從而促進(jìn)班級(jí)更好的建設(shè)。

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