李新

摘要：教學工作是學校的中心工作。教學質量的高低是教學工作有效與否的集中反映。不斷加強和持續(xù)改進教學質量管理，就是抓住了教學工作的牛鼻子，促進學校全面工作的良性發(fā)展。學校要以文化建設為引領，通過“三風”建設、行為改進，形成全面科學的質量觀;要加強系統(tǒng)思考，通過科學評價、優(yōu)化質量監(jiān)控，持續(xù)完善質量管理架構;要采取積極有效的行動，加強教育科研、落實規(guī)范管理、引領家校合作，不斷優(yōu)化提高教學質量的措施與策略。

關鍵詞：教學質量;文化引領;質量管理

中圖分類號：G621文獻標識碼：A ????文章編號：1992-7711（2019）17-005-2

教學工作是學校的中心工作，課程的實施多數以教學的方式進行，教學（特別是課堂教學）是學校德育工作的主渠道，提高教學有效性是學校教科研工作的主目標。教學質量的高低是教學工作有效與否的集中反映。因此，我們只有不斷加強和改進教學質量管理，才能抓住學校工作的關鍵，才能促進學校全面工作的發(fā)展。

一、文化引領：使質量觀念更加全面

學校文化的核心是育人，教學質量的提升應在學校文化的引領下進行，并反過來促進學校文化建設。育人，要育全面發(fā)展的人。學校加強和改進教學質量管理，要通過各學科的教學活動，使全體學生在德、智、體、美、勞諸方面生動活潑地、主動地得到發(fā)展。各學科的教學，要做到過程和結果的統(tǒng)一，通過優(yōu)化過程來提升結果，讓過程與結果相互促進。

1.持之以恒進行“三風”建設

“三風”，即校風、教風、學風。建設良好的“三風”，對營造優(yōu)良的育人環(huán)境、培養(yǎng)全面發(fā)展的人、建設文化型特色學校，具有十分重要的意義和作用。我校在建校初（1997年9月），就確定以“教書育人讀書做人”為校風、“敬業(yè)愛崗樂教善誘”為教風、“誠實友愛勤奮進取”為學風，二十年來，持續(xù)學習和踐行，以實際行動豐富“三風”內涵、厚實“三風”底蘊。

加強師德教育，教師切實做到“敬業(yè)愛崗樂教善誘”。實施師德考評，通過教師自評、學生評、家長評，不斷引領教師樹立正確的教育觀、學生觀、質量觀，規(guī)范教育教學行為。重視榜樣引領，連續(xù)三年評選“感動鱸小人物”，評選標準以師德為重、鼓勵個性，評選過程注重教師、學生、家長參與，評選結果用于學校宣傳示范。發(fā)揮黨團力量，深入開展“兩學一做”學習教育，黨團員在各自崗位上發(fā)揮骨干、示范作用，開展黨團員志愿活動，“好苗苗”班為相關方面有困難的學生提供幫助，提高學業(yè)成績。

重視習慣培養(yǎng)，學生切實做到“誠實友愛勤奮進取”。制定實施《一日常規(guī)》，學校定期教育，比如“月末大掃除”，營造良好的學習環(huán)境;老師常抓不懈，比如，每節(jié)課都進行課前準備檢查，促進學生養(yǎng)成良好學習習慣;學生自我對照，自我教育。開展“爭星奪章”評價，“星”“章”涵蓋學生素養(yǎng)發(fā)展的各個方面，相關標準體現(xiàn)年段特點，評價過程分解到每個月，將學生平時的表現(xiàn)和重點活動中的表現(xiàn)相結合。合力培育重點素養(yǎng)，比如閱讀能力的培養(yǎng)，學校印發(fā)《閱讀存折》引導學生廣泛進行課外閱讀，閱讀課排進課表，班級有圖書角，學生每周兩次午間靜心閱讀，每周到圖書館借閱圖書一次。

2.著眼細節(jié)改進教學行為

細節(jié)體現(xiàn)文化。學校工作特別是學校教學工作，其基本規(guī)范，比如教學“六認真”、課堂教學常規(guī)，不同的學校之間、同一所學校的不同發(fā)展階段，在目標要求上大體一致或總體穩(wěn)定。所不同的，就是細節(jié)方面的規(guī)定、堅持與持續(xù)改進。我們努力讓上好每一堂課成為老師的教學習慣，學校不大的操場上，每節(jié)課總有3、5個班上體育課，有序、活潑、健康，此時是真正的“美麗校園”。我們努力讓學生在課上經歷真實的學習過程，比如低年級數學課上，教學“認識萬以內的數”，凡是用到計數器的，全部實實在在用教具、學具，學生可以親手去撥，以獲得更深的感受和體驗。我們努力發(fā)揮教學反思對于改進教學工作的作用，每位任課老師每月撰寫教學后的思考或總結，在規(guī)定時間上傳兩篇到學校博客，十幾年從不間斷。

二、系統(tǒng)思考：使管理架構不斷完善

管理是一項復雜的系統(tǒng)工作，學校管理以人為對象和目的，更加復雜，也更需要思考。從管理的范疇看，教學質量管理是教學管理的一部分，教學管理是學校管理的一部分。學校管理的各方力量、各種要素，對教學、教學質量均有影響，教學管理的措施中有許多直接指向教學質量的提升。因此，抓教學質量管理，需從學校管理、學校教學管理開始系統(tǒng)思考、精準發(fā)力。

1.進行適度評價

評價，即價值判斷，通常是指對一件事或人物進行判斷、分析后的結論?，F(xiàn)階段，學校的一項重要評價工作是“獎勵性績效工資的考核與發(fā)放”。該評價方案，須教代會審議通過。我們從四個方面體現(xiàn)“適度”：項目中有體現(xiàn)，額度比較合理，適當體現(xiàn)差異，過程結果兼顧?？冃Х桨钢?，我們安排了“教學質量”獎的項目，在成果獎中，也要求“教務部門統(tǒng)籌規(guī)劃，努力讓每個學科每個老師都有機會獲得教學類成果”，考評過程中，努力優(yōu)化考核程序，合理安排“自評——組評（教研組）——部門評——校區(qū)評——校評”等環(huán)節(jié)，在一些關鍵環(huán)節(jié)，注意及時反饋，比如教學質量的評定等級，往往在正式公布前，先通過“教務處——教研組——教師”的流程進行反饋，確保教師利益，引導教師進步，促進教學質量管理良性發(fā)展。

2.落實三級監(jiān)控

教學質量管理需要調動各個層面、每個教師的力量，努力做到各司其責，人人負責。我們的策略是“責任分解、權力分散”（責任，指提高教學質量的責任;權力，指教學、命題、考試的自主權），實施教學質量的三級監(jiān)控。第一級是教師自控，重點抓好學生平時學習過程中的課堂作業(yè)、家庭作業(yè)的質量;第二級是教研組監(jiān)控，重點抓好平時階段性綜合練習（一般一到兩個單元組織一次），集體研討編制練習內容，基本統(tǒng)一教學進度盡量同時練習，共同分析學生練習情況，遴選典型錯題（日后編印“糾錯專題練習”）;第三級是校級監(jiān)控，每學期的后半段，分兩次進行質量調研（在一學期里，兩次調研努力做到覆蓋全科、面向全體），調研組織規(guī)范，恰當運用調研結果。

三、積極行動：使落地措施越發(fā)務實

目標明確、思路明晰后，管理能否取得成效，關鍵在行動。行動有多種方式，無論何種方式，關鍵在務實。務實就是立足實際，腳踏實地，扎扎實實地干好工作，它既是一種態(tài)度，也一種精神，更是一種能力。學校工作千頭萬緒，而且都很重要，教學質量的提升更來不得不點虛假。

1.向教育科研要質量

務實，不是蠻干，也不是“只管低頭拉車，不管抬頭看路”。教學質量的提升，需要遵循一定的規(guī)律。在眾多規(guī)律中，向課堂教學效益要質量，歷來為大家所重視。那么，如何提高課堂教學效益呢？我們的回答是，加強教育科研，把課堂教學作為教育科研的主要對象。

我們把“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”作為學生素養(yǎng)培育的特色內容，研究制定旨在培養(yǎng)學生“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”的《發(fā)現(xiàn)型課堂教學規(guī)程》，開展指向學生“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”培養(yǎng)的教材研究、作業(yè)設計，進行基于《規(guī)程》運用的教師基本功培訓（教學片斷設計、說課、課堂誓詞等比賽）。學校骨干教師引領，青年教師為中堅，全體教師參與，一次次開展發(fā)現(xiàn)型課堂的研討活動。各教研組每學年分別進行一次“教研開放”活動，每次活動，同教研組兩位老師以“同課異構”的方式進行。學校的課堂教學，慢慢具有了“發(fā)現(xiàn)”的特質，老師們的課，努力做到兩個“基于”：基于《課標》和基于《規(guī)程》?；凇墩n標》，為了課堂始終關注學生學科核心素養(yǎng)的發(fā)展;基于《規(guī)程》，為了課堂始終關注學生“發(fā)現(xiàn)素養(yǎng)”的培育。課堂教學效益的提高，特別學生學習能力、發(fā)現(xiàn)能力的提升，對于教學質量的提高起到了事半功倍的作用。

2.向規(guī)范管理要質量

ISO9000系列認證之所以被廣泛認同，一個重要原因是其質量管理的標準化、專業(yè)化、規(guī)范化，通過控制過程來保證質量。學校教學質量管理，指向育人，不可能將人的成長過程設定為可控制的流程，但是，教學質量管理過程中的一些管理行為，可以學習借鑒ISO的規(guī)范化理念，提前計劃、要求公開、保證底線、鼓勵個性。

以教學“六認真”管理中的一個環(huán)節(jié)“檢查與評價”為例。我們通過協(xié)商，預告檢查時間，期初教研組長會議上討論確定，告知全體教師，組長平時加以提醒，每到檢查時間，教師們及時將備課、作業(yè)等放到指定地點，接受檢查與評價，從檢查情況看，完成得都比較好。轉變檢查目的，檢查過程中重指導，輕批評，通過真誠交流，教師們體會到教務處是本著幫助教師專業(yè)成長、為教師規(guī)范教學服務，樂于接受檢查指導。充實檢查人員，除了教務處的人員、教研組長，還請教師加入到檢查人員的隊伍中（為使檢查結果更加客觀公正，每個人都不檢查自己所在教研組教師的“六認真”），大家相互學習、相互督促，共同提高。

3.向家校合作要質量

家庭教育在教學質量的提升方面發(fā)揮著重要的作用。目前，小學生（特別是中高年級學生）語、數、英學科的學習過程中，都要獨立完成一定量的書面作業(yè)，主要為課堂作業(yè)和家庭作業(yè)。通過獨立完成作業(yè)，學生不僅鞏固當天所學知識、形成解題技能，還逐步培養(yǎng)獨立學習、克服困難、做事專心、認真負責等優(yōu)良品質。但是，小學生的學習自覺性、自主學習能力存在差異，獨立完成的作業(yè)質量往往也參差不齊。

我們鼓勵學生在家長的幫助下，做好錯題筆記本，專門用于平時記載課堂作業(yè)、家庭作業(yè)、綜合練習、測試卷上出現(xiàn)的錯題，一方面便于隨時復習，學生能及時從錯誤中吸取教訓，另一方面，到階段復習時，學生可以在家長的幫助下，根據記錄的錯題有針對性地選編題目進行練習，提高復習的效率。家長會上，教師們精心準備，讓家長互相觀摩同學們的平時作業(yè)，相互對照，對自己孩子的學習能力、學習習慣有更清晰的感性認識，希望自己孩子進一步提高作業(yè)質量的家長，就可以和老師討論、向同學家長學習，想出合適的辦法。我們精心編制寒暑假的學生《自主課程單》，學生認真按《課程單》要求開展學習活動，家長積極配合，給學生指導、督促，學生的假期生活豐富多彩，收獲良多。我們組織各類專項的學科能力小比賽，拼圖、口算、數學小報、閱讀小報、單詞默寫、日記、讀后感、書簽制作，等等，有的項目，還是家長和學生一起完成的，學生們積極參與，家長們充分關心，不斷營造認真活潑、積極向上的學習氛圍，為學生學習質量的提升發(fā)揮了很好的促進作用。

總之，教學質量的提升是學校管理的一個永恒話題。學校管理者要引領全體教師樹立正確的質量觀，根據管理規(guī)律、教學規(guī)律，采取恰當的管理策略、教學策略，持之以恒，久久為功，提高教學質量，提高學生學業(yè)水平，促進學生素養(yǎng)的全面發(fā)展。