摘 要：混合式教學是一種靈活的教學方法，它伴隨著技術的發(fā)展而產生，為師生提供了良好互動的教學平臺。本研究基于混合式教學環(huán)境，從師生溝通的角度出發(fā)，采用定性和定量相結合的研究方法，旨在闡明學生對面對面與基于網絡學習環(huán)境的接受程度。研究發(fā)現，學生對面對面師生溝通的接受程度要高于網絡環(huán)境的師生溝通，混合式教學環(huán)境提升了學生的學業(yè)成績，提高了學生學習的積極性。但師生溝通中仍然存在問題與挑戰(zhàn)，高校與教師在混合式教學開發(fā)中應考慮課程的有效性，有針對性地提升學生的參與度。

關鍵詞：混合式學習;師生交流;學生滿意度

0 前言

科學技術的發(fā)展催生了新的教學方式，混合式教學便是最典型的代表?；旌鲜浇虒W集中了網絡學習和面對面學習的優(yōu)勢，其中，面對面的教育環(huán)境為學生提供了更多的社會互動機會。與此同時，網絡教學環(huán)境為學生提供了時間和地點上的靈活性。有研究表明，學生在混合式教學環(huán)境下的學習自主性得到了充分的發(fā)揮。[1]

混合式教學是一種相對新穎的教學方式，它改善了傳統(tǒng)課堂的面授體驗，優(yōu)化了學習效果。[2]然而，在此背景下，當前教育并未發(fā)生實質性的變化（張巖，2016），[3]混合式教學仍然面臨著種種挑戰(zhàn)和問題。因此，本文基于混合式教學中的師生溝通問題，采用定性與定量相結合的研究方法，旨在探討混合式教學環(huán)境中學生對兩種溝通方式的接受程度以及在溝通過程中存在的問題。

1 研究問題

第一，對比面對面溝通和網絡溝通，學生在哪種環(huán)境下更容易建立穩(wěn)固的溝通。

第二，在混合式教學環(huán)境中，師生溝通中是否存在問題。

2 研究方法

本研究采取定性與定量結合的研究方法，邀請60名大一、大二的學生接受問卷調查與深度訪談，這些學生均有參與混合式學習的經歷。其中，問卷調查部分采用半結構式，包括封閉式問題和開放式問題。此外，有關學生對教師在混合式教學環(huán)境中的職責與角色的理解，本研究采用深度訪談的方式，以確保學生充分陳述其想法及觀點。

3 研究發(fā)現

針對教師職責和角色認知的訪談，學生陳述了以下角色：領導者（14）、引導者（36）、榜樣（10）。學生表示，在項目教學法中，“教師像一個年長的朋友，帶領我們完成一項項工作任務”。

通過對參與過混合式學習的學生進行調查發(fā)現，學生對師生之間的溝通感知主要為正面和負面兩個主題。在正面主題中，信息的分享與交流在學習環(huán)境中較為頻繁，其分享與交流的意愿較高。例如，在網絡學習平臺，學生相互間可以查看彼此學習情況的排名，這一功能在一定程度上刺激了學生學習的積極性。與此相反，在負面主題中，學生表示很少在網絡學習中分享觀點，并提倡面對面交流的重要性。因為在網絡平臺上的觀點，缺少教師的及時回應，這在一定程度上削弱了學生信息分享和觀點表達的積極性。

在交流的穩(wěn)固性上，有95%的學生認為，雖然混合式學習環(huán)境拓展了師生之間的交流渠道與方式，但面對面的師生溝通所持有的穩(wěn)固性更高。學生表示，“網絡學習中往往得不到授課教師的回帖”“即使有回帖，也是模式化的回復，沒有針對具體的問題”。所以，大多數學生更愿意選擇采取面對面的師生溝通方式。

在混合式教學滿意度的測量中，平均分為7.74。結合后期對學生的采訪中顯示，學生對混合式教學的總體滿意度較高，“喜歡網絡學習中的搶答與小組互評環(huán)節(jié)”，“教師增加了平時成績的比重，有很多任務在平時可以完成，期末不是純理論的考試”。

盡管如此，在混合式教學環(huán)境中，由于面對面授課及網絡授課比例不協(xié)調、教師設計和開發(fā)混合式教學的復雜性、混合式學習的技能等因素，師生溝通及學生間的溝通存在著一些時間障礙和技術障礙。具體而言，教師需要花費更多的時間回復學生的留言帖、評估學生的在線任務，這在一定程度上增加了教師的教學成本。另外，教師在網絡平臺上與學生交流溝通，看不到學生的肢體語言，這無疑為師生之間的溝通增加了技術難題。

4 結語與討論

在關于不同環(huán)境對師生溝通的影響上，學生普遍認為面對面交流的舒適程度要高于網絡交流。在面對面與網絡溝通環(huán)境的選擇上，學生傾向于選擇面對面交流，然而在不同情形下，兩種不同的環(huán)境各有其價值和意義。

總體而言，學生對混合式教學較為滿意，同時，學生對混合式學習方法的接受程度較高，混合式的學習環(huán)境為其發(fā)展提供了積極效應。但不可忽略的是，師生之間在混合式教學中的溝通存在一定的時間障礙和技術障礙，特別是對教師增加了時間成本。這需要高校與教師在設計與開發(fā)混合式教學時，考慮課程的有效性，將學生的自主成長有效融入混合式教學中。

參考文獻：

[1] 杜世純，傅澤田.混合式學習探究[J].中國高教研究，2016（10）：52.

[2] 甘容輝.高?；旌鲜浇虒W法存在的問題及改進措施[J].黑龍江高教研究，2016（07）：176.

[3] 張巖.“互聯(lián)網+教育”理念及模式探析[J].中國高教研究，2016（02）：70.

作者簡介：何霞（1990—），山西洪洞人，碩士，助教，研究方向：職業(yè)教育。