【摘 要】 廣東佛山石灣酒廠有180年釀酒歷史,“中國(guó)白酒百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,釀酒技術(shù)獨(dú)特,工藝精湛,緣何只是省內(nèi)小眾品牌,本文討論了形成這個(gè)局面的原因之一:品牌定位方面的問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】 佛山石灣酒廠 小眾白酒品牌 品牌定位
廣東省佛山市石灣鎮(zhèn)石灣酒廠集團(tuán),是一家經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化的酒廠公司,道光年間的“陳太吉酒莊”是其前身,是180多年來(lái)一直在原廠址生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),是名副其實(shí)的中華老字號(hào),被評(píng)為“中國(guó)白酒百?gòu)?qiáng)企業(yè)”。
它有四大核心品牌,其中包括:“石灣”早被入選“馳名商標(biāo)”,在2015年,該品牌被估值為41.12億元,是國(guó)內(nèi)白酒五十強(qiáng);“陳太吉”從1830年初開(kāi)始,建國(guó)第三年在新政府重新注冊(cè)的;“春花牌”也是省內(nèi)知名商標(biāo);“禾花雀”牌則是廣東老字號(hào)。其產(chǎn)品類(lèi)型有清雅型、豉香型、養(yǎng)生型,玉冰燒被評(píng)為中國(guó)豉香白酒的代表,養(yǎng)生型系列中的春砂仁酒是被評(píng)為“國(guó)家優(yōu)質(zhì)酒”,以及帝一酒已經(jīng)是一款全國(guó)市場(chǎng)占有率較高的高端養(yǎng)生酒之一。而石灣酒廠獨(dú)創(chuàng)的清雅型白酒,經(jīng)過(guò)成功的市場(chǎng)運(yùn)作,已經(jīng)迅速成長(zhǎng)為一款中高檔的白酒,獲得國(guó)內(nèi)許多白酒鑒賞專(zhuān)家的盛大贊揚(yáng),稱(chēng)其為“南國(guó)精品”。
菲利普·科特勒給定位下的定義是:通過(guò)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行獨(dú)特的打造,從而使其能在潛在顧客心理占據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有區(qū)別度的一個(gè)位置而采取的一系列行動(dòng)。他認(rèn)為品牌定位的關(guān)鍵在于差異化,找準(zhǔn)自身的個(gè)性,除了傳播和商品的差異,還包括服務(wù)、銷(xiāo)售員、包裝設(shè)計(jì)、定價(jià)等的差異化。這表明品牌定位可以從商品、銷(xiāo)售方式、外觀、單價(jià)等方面來(lái)進(jìn)行。
然而,石灣酒廠卻不為人所知,在國(guó)內(nèi)的白酒市場(chǎng)里籍籍無(wú)名,它的品牌定位存在哪些問(wèn)題呢?
1.品牌定位短暫模糊——短期局部、隨意不專(zhuān)業(yè)
石灣米酒的品牌定位工作呈現(xiàn)短期化、局部化的特點(diǎn)。品牌定位的確立需要持續(xù)性、專(zhuān)業(yè)化的品牌定位傳播活動(dòng)。
石灣酒廠的很多營(yíng)銷(xiāo)手段都是短期的促銷(xiāo)活動(dòng)、贊助龍舟比賽、贊助燈酒、贊助村慶、贊助佛山新年音樂(lè)會(huì)等活動(dòng)。這種措施在較短的時(shí)期內(nèi)可以有效增加商品銷(xiāo)量,但是這種模式只能在目前內(nèi)取得成績(jī),成本高,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,缺乏科學(xué)有效和影響深遠(yuǎn)的品牌建設(shè)和品牌管理策略。石灣酒廠進(jìn)行的一系列品牌建設(shè)活動(dòng)都是在廣東省內(nèi)甚至是佛山市內(nèi)進(jìn)行的,并沒(méi)有輻射省外地區(qū)。石灣酒廠的生產(chǎn)能力是不容小覷的,但在品牌建設(shè)上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要走出低利潤(rùn)的怪圈,就要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展模式,進(jìn)行清晰有效的品牌定位。
2.品牌定位不足——欠缺核心價(jià)值力
石灣品牌定位不足體現(xiàn)在欠缺核心價(jià)值力。品牌定位的核心就是要找準(zhǔn)品牌的個(gè)性,以便和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi),從而在消費(fèi)者的心目中占據(jù)獨(dú)特的有價(jià)值的位置。石灣酒廠綜合實(shí)力較強(qiáng),但是在品牌定位時(shí)未能進(jìn)行提煉,導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力欠缺。這一點(diǎn),石灣品牌主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一方面是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同質(zhì)化??v觀近十年,由于玉冰燒是豉香型白酒,所以石灣米酒一直使用“香”作為品牌定位,但是省內(nèi)的同類(lèi)白酒也很多使用該品牌定位,同質(zhì)化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中很容易遇到的問(wèn)題,但是要學(xué)會(huì)及時(shí)化解。品牌定位要知己知彼,猶如一場(chǎng)戰(zhàn)役,要知道自己的排兵布陣,也要知道對(duì)方的情況,才能心中有數(shù),游刃有余;然而石灣酒廠意識(shí)到其重要性,亦未能透徹了解同類(lèi)企業(yè)的策略。定位要考慮企業(yè)實(shí)力,分析雙方的優(yōu)劣勢(shì),再去確定使用與對(duì)手有明顯的區(qū)別度的品牌策略。同一時(shí)期,廣東省內(nèi)的另一白酒品牌九江雙蒸也提出“香”的定位,號(hào)稱(chēng)是“古法釀出的九江香”,兩者在廣東省內(nèi)勢(shì)均力敵,互為替代品,石灣如果在品牌定位上與九江雙蒸類(lèi)似,就更加難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出了。本來(lái)石灣米酒用“香”這一定位,是想強(qiáng)調(diào)口感的香醇,可是銷(xiāo)售中,消費(fèi)者無(wú)法透過(guò)廣告宣傳聞到香味,“香”這個(gè)優(yōu)勢(shì)就變成了劣勢(shì),石灣產(chǎn)品的豉香型和清雅型產(chǎn)品都需要細(xì)細(xì)品味,在其他品牌濃香型產(chǎn)品面前,根本就是很難被消費(fèi)者識(shí)別出來(lái)。
第二方面是石灣自身產(chǎn)品的同質(zhì)化??梢哉f(shuō)石灣酒廠的品牌定位是趨于寬泛模糊同質(zhì)化。從“石灣米酒,長(zhǎng)飲長(zhǎng)有”這樣的廣告語(yǔ)可以反映出石灣酒廠品牌定位的理念和意識(shí)很薄弱,并沒(méi)有對(duì)石灣米酒的品牌進(jìn)行精準(zhǔn)定位。石灣酒廠近幾年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品迅速,清雅型、豉香型和養(yǎng)生型都增加了很多單品,例如六年埕藏玉冰燒、60度浸泡酒、青梅酒等。然而他們的定位都比較寬泛模糊,卻欠缺差異化,個(gè)性不足,系列產(chǎn)品沒(méi)有顯著的差異,只是一味地推出新品,卻沒(méi)有考慮細(xì)化產(chǎn)品之間的差異,陷入自家產(chǎn)品同質(zhì)化的局面。長(zhǎng)此以往,品牌形象遭到削弱,不能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,更加不能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生持久的魅力??傊?,只有各系列產(chǎn)品都有獨(dú)特的個(gè)性,并以此作為品牌定位的立足點(diǎn),才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,為企業(yè)護(hù)航。[1]
同質(zhì)化帶來(lái)的后果之一就是價(jià)格戰(zhàn)。石灣酒廠現(xiàn)在很多的促銷(xiāo)活動(dòng)就是價(jià)格戰(zhàn)的體現(xiàn),缺乏顯著差異化,這種情況持續(xù)發(fā)展,不利于市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn),不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
陷于同質(zhì)化的囹圄,正是未能提煉自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌定位不足造成。要解決此問(wèn)題,就必須提煉石灣品牌與眾不同、獨(dú)一無(wú)二的核心特點(diǎn)。
3.品牌定位混亂——產(chǎn)品包裝混亂、子品牌林立
(1)產(chǎn)品包裝風(fēng)格上比較雜亂
包裝是品牌文化精神的外化,向顧客傳達(dá)著商品的品牌定位。石灣酒廠產(chǎn)品主打系列有清雅型、豉香型、養(yǎng)生型、濃香型、定制酒、限量版等幾個(gè)系列,各個(gè)系列的酒包裝風(fēng)格不一,其中清雅型系列的酒是中高檔產(chǎn)品,在包裝上過(guò)多融匯了嶺南文化因素,讓人覺(jué)得過(guò)于刻意追求文化上的厚重感,與現(xiàn)代快節(jié)奏的消費(fèi)觀念不符,欠缺明快流行之感;而豉香型系列的包裝卻過(guò)于簡(jiǎn)單粗劣,只是一個(gè)直筒型的透明玻璃瓶子裝著酒,外加一層有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的塑料紙,這些產(chǎn)品單價(jià)就在8—50元。產(chǎn)品定價(jià)低,如果在包裝上投入過(guò)多資金,必然會(huì)增加成本,可是不把包裝搞好,循環(huán)著微利模式,石灣酒廠如何走出廣東。這些極大地影響了石灣酒廠的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,影響石灣品牌價(jià)值的提升;養(yǎng)生型系列的包裝和前面兩個(gè)系列風(fēng)格很不統(tǒng)一,主要是春花牌春砂仁酒和帝一牌保健酒。這些產(chǎn)品包裝的雜亂不協(xié)調(diào),使得企業(yè)的品牌形象和企業(yè)產(chǎn)品相分離,難以形成鮮明有力的品牌個(gè)性形象。包裝上的混亂不協(xié)調(diào),也導(dǎo)致品牌定位的混亂。
(2)子品牌林立,訴求點(diǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜
石灣品牌有清雅型、豉香型、養(yǎng)生型、果露酒、定制酒、濃香型、定制酒等系列,各系列產(chǎn)品自成一派,比如說(shuō)養(yǎng)生酒有帝一酒、春砂仁酒、春花紅酒、春花蛇酒、回春酒等,子品牌林立,訴求點(diǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜,品牌定位不夠明確、單一。
首先,子品牌林立。隨著石灣系列產(chǎn)品的極大豐富,新產(chǎn)品的推出也讓人目不暇接,子品牌各自為政,沒(méi)有內(nèi)在的精神聯(lián)系,不能做到“以主品牌之姓,冠子品牌之名”,而某些產(chǎn)品在標(biāo)識(shí)上有自己的獨(dú)特寓意,但就整體品牌形象而言,還不能做到融會(huì)貫通,融為一體。
然后,訴求點(diǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜。石灣品牌系列繁多,系列之下的產(chǎn)品也極其豐富,但是產(chǎn)品之間的訴求容易出現(xiàn)交叉,導(dǎo)致產(chǎn)品訴求不明確,品牌定位模糊。
石灣米酒在廣東向來(lái)被認(rèn)為是“一流的質(zhì)量,二流的包裝,三流的價(jià)格”,現(xiàn)在的消費(fèi)者不是不喜歡石灣米酒,而是石灣酒廠還沒(méi)開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)者,目前石灣酒廠的市場(chǎng)份額不大,說(shuō)明石灣的市場(chǎng)空間還很大,上升的空間還很寬廣。因此石灣酒廠應(yīng)該加大創(chuàng)新力度,創(chuàng)新才是企業(yè)和品牌生存發(fā)展的重要源泉和不竭動(dòng)力,改善產(chǎn)品包裝和明確產(chǎn)品訴求是迫在眉睫的一項(xiàng)工作。
以上種種正是石灣酒廠品牌定位存在的問(wèn)題,只有解決這些問(wèn)題,石灣酒廠才能在市場(chǎng)上撥云見(jiàn)月,創(chuàng)造一番天地。因此,要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品和服務(wù)的差異化,結(jié)合消費(fèi)者心理,從而在顧客心中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,創(chuàng)立明確的品牌定位。石灣酒廠的品牌定位應(yīng)該是以產(chǎn)品為基礎(chǔ),針對(duì)消費(fèi)者大眾的心理作用,使石灣酒廠在目標(biāo)顧客印象里占據(jù)有利地位,消費(fèi)者也透過(guò)日常的媒介宣傳而對(duì)品牌有所了解,并且在產(chǎn)生白酒的需求時(shí)而首先聯(lián)想到石灣酒廠,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
【注 釋】
[1] 黃曦.淺析企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)市場(chǎng),2008年05期
【參考文獻(xiàn)】
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作者簡(jiǎn)介:蘇陽(yáng)(1992—),女,漢族,廣東茂名,專(zhuān)任教師,博士在讀,廣州大學(xué)松田學(xué)院,品牌管理。