魏丹丹 胡萍 何玲

摘? ? 要： 本文通過調(diào)查法分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特征，以及影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的外在因素，師生之間的交互對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為有何引導(dǎo)作用，并給出有效的引導(dǎo)策略，實現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的個性化、自主化、明確化。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生? ? 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為? ? 引導(dǎo)策略

1.引言

二十一世紀(jì)貫徹了“以人為本”的教育宗旨。網(wǎng)絡(luò)教育在以人為本的理念中發(fā)揮了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自主性和靈活性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為體現(xiàn)的個性化和虛擬化特征使行為本身存在和目標(biāo)不一致的問題。本研究前期通過研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)意識較強(qiáng)，但與行為不成正比，要從學(xué)習(xí)者的動機(jī)、情感、持續(xù)性、互動交流、信息素養(yǎng)等方面調(diào)控，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為更有效。

當(dāng)前高等教育逐漸推廣在線開放課程資源的建設(shè)及應(yīng)用，加上移動互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形成一種新的格局，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為更需要有效引導(dǎo)。行為是根據(jù)某一目的，從心理上對自身動作做出反饋的過程。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生是基于學(xué)習(xí)目的產(chǎn)生的行為反饋。不同的行為反饋體現(xiàn)了不同學(xué)習(xí)引導(dǎo)的有效性。

2.研究方法

本研究主要采用問卷調(diào)查法，收集當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)行為現(xiàn)狀，挖掘教學(xué)者目前引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的有效策略，以及在教學(xué)方式中較匱乏的引導(dǎo)策略。

調(diào)查主要是通過問卷星的形式開展的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷。2019年3月8日開始發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷，以手機(jī)填寫為主。問卷調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)遇到問題一般情況下的解決方式：認(rèn)為哪些是更有利于自己的學(xué)習(xí)方式：學(xué)生學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)資源的獲取方式;對教師現(xiàn)有教學(xué)的滿意度、弊端及建議等進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)而達(dá)到研究大學(xué)生有效網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為引導(dǎo)策略的目的。2019年4月5日收回問卷118份，在調(diào)查中本研究主要設(shè)計了三個維度的問題：第一部分是對基本調(diào)查對象，包括年級、專業(yè)、平時上網(wǎng)時間、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的熟悉程度和主要的學(xué)習(xí)方式五個方面;第二部分主要是研究分析學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)方式、處理學(xué)習(xí)難題的方式、學(xué)習(xí)的平臺、學(xué)習(xí)的目的和學(xué)習(xí)狀態(tài);第三部分主要是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者對教學(xué)者現(xiàn)有的教學(xué)狀態(tài)（教學(xué)方式、教學(xué)行為、教學(xué)態(tài)度等）進(jìn)行表態(tài)評價及對教學(xué)者的現(xiàn)有教學(xué)狀態(tài)給予建議。

問卷調(diào)查的對象是當(dāng)代大學(xué)生，提供的問卷有效度高達(dá)99%，其中大一、大二、大三、大四分別占比5.08%、20.34%、35.59%、38.98%，比例顯示高年級學(xué)生在調(diào)查中為主要對象。高年級大學(xué)生對該學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較熟知，大多數(shù)的平均學(xué)習(xí)時間都在一兩小時以內(nèi)，部分學(xué)生在3小時以上。專業(yè)不同學(xué)習(xí)時間具有一定的差異性。其他專業(yè)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間主要在一兩小時和3小時以上，理科主要在兩三小時。不同的調(diào)查對象有助于我們分析在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下不同專業(yè)引導(dǎo)策略的普遍之處和匱乏之處，在一定程度上保證調(diào)查問卷的有效程度。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特征分析

（1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有潮流性

當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式體現(xiàn)出潮流性。利用網(wǎng)絡(luò)查詢資源的比重明顯高于查看教材和查看書籍等方式，相比之下高出32.2%和52.54%。與以往的形式相比，他們結(jié)合當(dāng)前的信息發(fā)展，整理書籍和網(wǎng)絡(luò)上查詢到的資源，得到自己需要的學(xué)習(xí)資料。

他們使用當(dāng)前最常見的網(wǎng)絡(luò)文檔為首選學(xué)習(xí)資源，網(wǎng)絡(luò)文檔資源豐富多樣，選用的比例占87.5%，網(wǎng)上最常用的百度等搜索引擎是學(xué)習(xí)資源使用頻率最高的，比例占到77.97%。這兩類是當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中使用率最高的。相比之下，學(xué)校里的網(wǎng)絡(luò)平臺卻不受學(xué)生歡迎，或許他們在使用的時候?qū)幙蛇x擇網(wǎng)上的一些公開課程或者一些免費(fèi)交流的通信平臺。

（2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有目的性

當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)行為存在一定的目的性?；谝欢ǖ耐庖蚧蛘邇?nèi)因，利用網(wǎng)絡(luò)資源解決學(xué)習(xí)問題。他們的行為常常分為兩種：主動和被動。前者以主動為目的的學(xué)習(xí)行為稱之為內(nèi)因行為，主要因?qū)W習(xí)者本身對知識的主動獲取欲望產(chǎn)生。他們獲取知識時常常處于輕松自在的狀態(tài)，這種學(xué)習(xí)狀態(tài)是學(xué)習(xí)者的積極性完全被調(diào)動，并及時達(dá)到需要的學(xué)習(xí)效果。后者以被動為目的的學(xué)習(xí)行為稱之為外因行為。第一，他們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間均在一兩小時之內(nèi)。第二，他們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)都是基于教師布置的任務(wù)為目的的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)行為的目的性限制了當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的有效性。

（3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有懶散性

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的大學(xué)生面對一系列學(xué)習(xí)問題的時候，首選網(wǎng)絡(luò)為解決問題的途徑。在面對其他資源時，貌似更喜歡通過現(xiàn)成的方式處理問題。大學(xué)生更愿意在自己喜歡的事情上花費(fèi)時間而關(guān)注點都會在一些比較新鮮的事物上，比如上網(wǎng)看電影、看電視、看新聞、玩游戲等。在學(xué)習(xí)上，體現(xiàn)的是一些不情愿的行為，選擇在線學(xué)習(xí)的時間只有一兩個小時。例如：一些作業(yè)完成情況反饋是，部分學(xué)生作業(yè)內(nèi)容相似或者雷同的情況居多。這就體現(xiàn)了部分大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資源完成作業(yè)的情況越來越嚴(yán)重。

（4）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有互動性

在調(diào)查的120位學(xué)生里，他們?nèi)歼M(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)互動學(xué)習(xí)。使用QQ等交流的情況明顯高于其他形式交流，占88.14%。他們會在QQ中建立各種各樣的交流群，以便解決生活中的常見問題。用E-mail請教教師、專家，訪問教師、專家的微博和使用QQ或微信群集體答疑等方式的比重不相上下。根據(jù)不同的學(xué)習(xí)需求選擇不同的學(xué)習(xí)方式解決問題，這一類是學(xué)生選擇較多的方式，比重分別為27.12%和33.9%。大學(xué)生學(xué)習(xí)行為的互動性是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的一個重要部分。有效地利用這一行為，將提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率。

（5）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有渴望性

大學(xué)生在接受調(diào)查時表示希望教師參與他們的學(xué)習(xí)并且在其中起到引導(dǎo)作用。他們對現(xiàn)在教師的教學(xué)方式有一些意見和建議：

①大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一個人的學(xué)習(xí)，多數(shù)希望教師可以與自己有更好的交流，以便解決學(xué)習(xí)問題。

②大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)課堂沉悶，希望教師可以改進(jìn)教學(xué)方式，教學(xué)方式多樣化。

③網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的單一化是學(xué)生厭倦課堂的原因之一，希望教師可以對學(xué)生因材施教。不同的學(xué)生起點不同，教師們總是運(yùn)用相同的教學(xué)方式，讓學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)枯燥乏味。

④大學(xué)生的學(xué)習(xí)資源匱乏。希望教師可以多分享自己的教學(xué)資源，為學(xué)生提供自學(xué)的時間。

4.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的引導(dǎo)策略

順應(yīng)時代潮流的大學(xué)生利用各種各樣的網(wǎng)絡(luò)途徑和網(wǎng)絡(luò)資源對自己的目的性學(xué)習(xí)進(jìn)行解答。有一些因素影響學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率。浙江大學(xué)教師教育學(xué)院張立新和朱弘揚(yáng)兩位教授曾說：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者自惠的過程，具體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)主體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中利用各種輔助平臺與其他學(xué)習(xí)者交流溝通、促進(jìn)自身發(fā)展的學(xué)習(xí)行為。他們研究的這種學(xué)習(xí)行為是一種普遍和重要的學(xué)習(xí)行為?；谏鲜龅贸鰞煞N影響因素，主因素是學(xué)習(xí)者在外部條件的供給中表現(xiàn)出來的現(xiàn)象。次因數(shù)是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中對教學(xué)資源、工具等外界的影響導(dǎo)致學(xué)習(xí)者拒絕學(xué)習(xí)或者排斥學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。本文提出以下引導(dǎo)策略。

（1）互動策略

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生比較支持的是教學(xué)者和學(xué)習(xí)者之間的互動。調(diào)查得知，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下表現(xiàn)出對教學(xué)者的互動渴望性，這種狀態(tài)促使教學(xué)者對學(xué)習(xí)者引導(dǎo)策略的創(chuàng)新。互動策略就目前來說是效率最高的引導(dǎo)策略，教學(xué)者主要通過在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對知識進(jìn)行表征和對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為進(jìn)行引導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)課程之后，教學(xué)者通過教學(xué)平臺或者自助平臺與學(xué)生進(jìn)行言語述說行為活動的互動。教學(xué)者及時對學(xué)生問題進(jìn)行解答，一方面增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的主動性，另一方面調(diào)動學(xué)習(xí)者與教學(xué)者之間的互動，及時引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生互動行為，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)效率。例如在湖南電大的調(diào)查研究中教師以分級策略的方式促進(jìn)學(xué)習(xí)者從未接觸過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境到自覺熟練運(yùn)用環(huán)境。不同的教學(xué)階段對學(xué)習(xí)者的互動方式不同，這是保證學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率的重要條件，而且是解決學(xué)習(xí)者知識疑點和學(xué)習(xí)難點的有效處理方式，實現(xiàn)技能與知識的結(jié)合，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和有效性，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的互動。

學(xué)生之間的互動多于教師與學(xué)生之間的互動，主要通過互助形式進(jìn)行，體現(xiàn)了學(xué)生之間共同合作的團(tuán)隊意識及對學(xué)習(xí)的自覺性。

（2）督促策略

張偉、李玲俐在研究中指出：學(xué)生的自我監(jiān)控力弱，且網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生多數(shù)是在教師的監(jiān)督和引導(dǎo)下完成的。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下需要監(jiān)督者和促進(jìn)者，從而督促成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)下一個重要的引導(dǎo)策略。在調(diào)查中許多學(xué)習(xí)者表示教學(xué)者的適當(dāng)督促有利于學(xué)習(xí)者完成自身的學(xué)習(xí)任務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)積極處理教學(xué)中的學(xué)習(xí)難題，有效地改善學(xué)習(xí)行為。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)者督促學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)的有效程度、完成情況和學(xué)習(xí)進(jìn)度等。教學(xué)者對此可適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行指導(dǎo)，可在線學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)內(nèi)容的有效性;在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)者主要督促學(xué)習(xí)者在教學(xué)平臺中的有效學(xué)習(xí)時間、訪問教學(xué)平臺的有效學(xué)習(xí)次數(shù)及學(xué)習(xí)時間上瀏覽有效資源網(wǎng)站的次數(shù)等。在一定程度上記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的實效性（實際效率），教學(xué)者可針對學(xué)習(xí)者制定出合理的學(xué)習(xí)時間，保證學(xué)習(xí)效率。而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)生在教學(xué)平臺之下與教學(xué)者或者其他學(xué)者交流的方面受教學(xué)者的督促。還可以了解學(xué)生在哪些方面的積極性比較高，對此做出知識的延伸，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（3）分享策略

共享是我們新時代的新興詞。在當(dāng)代的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中，師生之間或者生生之間的交流匱乏。分享策略是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)下的新型引導(dǎo)策略之一。英國哲學(xué)家弗朗西斯·培根曾經(jīng)說過這樣一段話：如果你把快樂告訴一個朋友，你將得到兩個快樂，而如果你把憂愁向一個朋友傾訴，你將被分掉一半憂愁。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生往往都是獨(dú)自產(chǎn)生學(xué)習(xí)行為，并沒有分享的精神，局限于自己的學(xué)習(xí)行為之中，對此本文建議可以用分享策略引導(dǎo)大學(xué)生合作學(xué)習(xí)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下的大學(xué)生缺少的是一種分享合作精神，建議他們用分享促進(jìn)自己學(xué)習(xí)方式的改變。在同學(xué)的分享下很容易解決對知識的迷茫之點，學(xué)生在快樂感之下更容易調(diào)動學(xué)習(xí)效率的積極性。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，一方面，促進(jìn)學(xué)生之間的分享是提高有效學(xué)習(xí)的途徑，同時提高學(xué)習(xí)者對知識把握的能力。另一方面，加強(qiáng)教師對經(jīng)驗的分享是提高學(xué)生對該課程興趣的重要條件。教師與學(xué)生的交互不僅僅局限于對教學(xué)的分享。課后的經(jīng)驗交流更有助于提高教師在學(xué)生心中的地位及學(xué)生對自身的反省能力，反思自身的優(yōu)缺點。

（4）情感策略

情感可以增強(qiáng)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的信任;在一定形勢下，能激發(fā)學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)由內(nèi)而發(fā)的學(xué)習(xí)行為;是組織一切學(xué)習(xí)活動的行為先行者;能提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)素質(zhì)。

根據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)階段的師生交流缺乏一種感性互動。學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)環(huán)境中面對的是冰冷的電子機(jī)械，對其學(xué)習(xí)具有一定的反面作用。本文提出教學(xué)者可以適當(dāng)?shù)乩们楦蟹矫娴牟呗砸龑?dǎo)學(xué)習(xí)者改變網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境學(xué)習(xí)行為。

5.結(jié)語

新時代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的有效程度不僅僅靠學(xué)習(xí)者的努力，還靠教學(xué)者的正確引導(dǎo)，更重要的是通過教學(xué)者與學(xué)習(xí)者的互動交流。我們要在原有的引導(dǎo)策略中順應(yīng)時代的發(fā)展，及時對現(xiàn)有的教學(xué)策略進(jìn)行延伸。利用師生情感和與人分享這兩種可行引導(dǎo)策略，進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)素養(yǎng)。加強(qiáng)教學(xué)者對情感表達(dá)的運(yùn)用能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的合作發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)行為的有效引導(dǎo)提供更大的發(fā)展空間。

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本文為江西省高校人文社會科學(xué)研究項目（項目編號：JY1535）和江西科技師范大學(xué)人文社科項目（項目編號：2015XJZD008）成果之一。