基于社交媒體優(yōu)化思政課教師教學(xué)理念的思考

摘 要：辦好思想政治理論課，關(guān)鍵在教師，在發(fā)揮教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在社交媒體的人人參與、用戶互動(dòng)和個(gè)性化服務(wù)等全新傳播理念的啟發(fā)下，思政課教師應(yīng)當(dāng)樹立全員平等參與、深化課堂互動(dòng)和分類施教的全新教學(xué)理念。

關(guān)鍵詞：社交媒體;思想政治理論課教師;教學(xué)理念

習(xí)主席在2019年3月18日召開的學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出，“辦好思想政治理論課關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在發(fā)揮教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性?！盵1]思想是行為的先導(dǎo)，思政課教師在教學(xué)實(shí)踐中究竟能否以及具體如何發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性首先取決于他們具備什么樣的教學(xué)理念。如今，新興的社交媒體普及程度越發(fā)廣泛、功能越發(fā)強(qiáng)大、使用場(chǎng)景越發(fā)多樣，人們?cè)诔浞窒硎苌缃幻襟w帶來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和生活上的諸多便利的同時(shí)亦變得對(duì)社交媒體越發(fā)依賴，越來(lái)越多的人開始從傳統(tǒng)媒體向社交媒體“遷徙”。與報(bào)紙、雜志、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體相比，社交媒體無(wú)論是在媒體形態(tài)上還是在傳播技術(shù)上均與其存在巨大差異，然而，二者最根本的區(qū)別還在于傳播理念上的迥異，這也正是社交媒體更能贏得用戶喜愛的原因所在。

一、社交媒體的全新傳播理念

與傳統(tǒng)媒體面向廣大受眾進(jìn)行無(wú)差別的信息傳播不同的是，社交媒體在傳播理念上更為重視人人參與、用戶互動(dòng)和為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)。

（一）人人參與

社交媒體出現(xiàn)之后，以往在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下常用的“受眾”一詞逐漸被“用戶”一詞取代，這一措辭上的變化實(shí)際上意味著信息傳播權(quán)力關(guān)系的改變。[2]社交媒體打破了傳統(tǒng)媒體環(huán)境下少數(shù)專業(yè)的媒體人對(duì)信息生產(chǎn)權(quán)和傳播權(quán)的壟斷，每一名社交媒體用戶，不論其是普通的個(gè)人還是某個(gè)組織的“化身”，他們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上能夠使用的功能和權(quán)限幾乎完全一致，每名用戶既是信息的消費(fèi)者，同時(shí)也是信息的生產(chǎn)者、傳播者，沒有誰(shuí)是絕對(duì)的傳播中心，人人都以平等的身份共同參與到信息傳播的全過(guò)程。[3]

（二）用戶互動(dòng)

與傳統(tǒng)媒體面向廣大受眾單向度地傳播信息不同，社交媒體非常重視用戶之間的互動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是基于用戶關(guān)系傳播信息。社交媒體是一種基于用戶關(guān)系進(jìn)行信息傳播的網(wǎng)絡(luò)傳播工具，這里的“用戶關(guān)系”既包括了現(xiàn)實(shí)中的熟人關(guān)系，也包括了在虛擬世界中結(jié)實(shí)的素未謀面的好友關(guān)系。也就是說(shuō)，與傳統(tǒng)媒體并不知道自己的受眾究竟可能為何人不同，在社交媒體平臺(tái)上，發(fā)布信息的用戶清楚地知道自己發(fā)布的信息將會(huì)被何人看到，相反，如果用戶之間并不存在現(xiàn)實(shí)熟人關(guān)系或虛擬好友關(guān)系，則他們彼此將無(wú)法看到對(duì)方發(fā)布的任何信息。二是提供多種互動(dòng)形式與功能。社交媒體為用戶提供了文字、語(yǔ)音、視頻和表情包等多種互動(dòng)形式和“點(diǎn)贊”、“留言”和“評(píng)論”等多種互動(dòng)功能，其目的就是要為用戶之間開展交流互動(dòng)提供更多便利條件，不斷強(qiáng)化用戶之間的互動(dòng)深度。此外，有些社交媒體平臺(tái)上的內(nèi)容來(lái)源正是基于用戶之間的互動(dòng)，比如，在類似于“百度百科”、“知乎”這樣的問(wèn)答類社交媒體平臺(tái)上，不同用戶需要圍繞同一個(gè)詞條或者問(wèn)題共同參與編輯和問(wèn)答，而這種頻繁的互動(dòng)則正是此類社交媒體的內(nèi)容來(lái)源方式。

（三）個(gè)性化服務(wù)

傳統(tǒng)媒體面向廣大受眾進(jìn)行的是無(wú)差別的信息傳播，不同的受眾在同一種媒體上看到的信息幾乎完全一致，與之相比，社交媒體則更加重視為用戶提供具有差異性的個(gè)性化服務(wù)。[4]這種個(gè)性化服務(wù)一方面體現(xiàn)在賦予了用戶更多的自主選擇權(quán)上。在社交媒體平臺(tái)上，用戶可以根據(jù)自己的興趣愛好或者實(shí)際需求自主地搜索并獲取信息，并且，用戶還可以通過(guò)增加或刪除微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)、抖音好友等方式選擇接受什么信息或屏蔽什么信息，這種選擇完全可以由用戶個(gè)人主觀意愿決定而不受外界因素的影響;另一方面則體現(xiàn)在為用戶提供個(gè)性化的信息推送上。隨著web3.0技術(shù)的越發(fā)成熟，越來(lái)越多的社交媒體能夠在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的支持下主動(dòng)地收集、整理和分析不同用戶的瀏覽習(xí)慣和信息偏好，進(jìn)而依靠數(shù)據(jù)分發(fā)算法技術(shù)，根據(jù)不同用戶的不同習(xí)慣和偏好，向其推送不同的信息。

二、基于社交媒體優(yōu)化教學(xué)理念

社交媒體的全新傳播理念體現(xiàn)了人們追求自由平等的意愿、順應(yīng)了人們喜愛社交互動(dòng)的天性、滿足了人們彰顯個(gè)性的需求，所以，相較于傳統(tǒng)媒體而言，社交媒體更具傳播力，更能贏得用戶的喜愛和追捧。由于思政課教學(xué)本質(zhì)上亦是一種傳播行為，因此，社交媒體的全新傳播理念對(duì)于優(yōu)化思政課教師的教學(xué)理念同樣具有啟發(fā)和借鑒意義。

（一）樹立全員平等參與的理念

與傳統(tǒng)媒體的少數(shù)人生產(chǎn)和傳播信息而多數(shù)人被動(dòng)接受信息不同，在社交媒體平臺(tái)上，每名用戶既是信息的消費(fèi)者同時(shí)也是信息的生產(chǎn)者和傳播者，人人都可以平等地參與到信息傳播的全過(guò)程中。對(duì)于思政課教師來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)充分借鑒社交媒體的這一傳播理念，進(jìn)而在思政課教學(xué)過(guò)程中樹立全員平等參與的教學(xué)理念。具體來(lái)說(shuō)，這一教學(xué)理念應(yīng)體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：其一，全員參與。思政課教學(xué)不應(yīng)是教師的“自留地”，而應(yīng)是教師和學(xué)生共同的“責(zé)任田”。一方面，教師在課堂上應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)言、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)見解，同時(shí)還應(yīng)大膽地向?qū)W生授權(quán)，鼓勵(lì)學(xué)生走上講臺(tái)來(lái)扮演教師的角色;另一方面，教師還應(yīng)讓學(xué)生更多地參與到課前籌劃和課后總結(jié)這兩個(gè)階段中，既在課前認(rèn)真聽取學(xué)生的意見建議從而對(duì)授課內(nèi)容和授課方法進(jìn)行補(bǔ)充完善，又在課后虛心接納學(xué)生的評(píng)價(jià)反饋從而對(duì)后續(xù)授課作出有針對(duì)性的調(diào)整改變。其二，平等參與。由于教師與學(xué)生之間的身份地位差距客觀存在，所以事實(shí)上很難保證學(xué)生在參與思政課教學(xué)全過(guò)程時(shí)能夠完全放開手腳、無(wú)所顧慮，因此，思政課教師必須以語(yǔ)言上的親和和實(shí)際行動(dòng)上的主動(dòng)來(lái)彌合與學(xué)生之間的身份地位差距，盡可能地打消學(xué)生的戒心和顧慮，讓學(xué)生切實(shí)感到自己的意見建議受到足夠重視從而充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)他們參與思政課教學(xué)的熱情和積極性。[5]

（二）樹立深化課堂互動(dòng)的理念

人是高度社會(huì)化的動(dòng)物，因而開展社交互動(dòng)也是人類的天性，而如今社交媒體之所以能夠成為人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間中最為重要的聚集地，事實(shí)上與其順應(yīng)人類天性，高度重視促進(jìn)用戶之間的互動(dòng)并為此提供多種形式與功能支持密切相關(guān)。[6]因此，思政課教師同樣應(yīng)當(dāng)借鑒社交媒體重視促進(jìn)用戶互動(dòng)的傳播理念，并在其教學(xué)實(shí)踐中樹立深化課堂互動(dòng)的理念。一是要鼓勵(lì)課堂對(duì)話。在思政課授課過(guò)程中，教師不應(yīng)只顧自己滔滔不絕，而應(yīng)一方面時(shí)刻保持與學(xué)生之間的“眼神對(duì)話”，通過(guò)觀察學(xué)生聽課時(shí)的面部表情來(lái)判斷學(xué)生的內(nèi)心反應(yīng)，并有針對(duì)性地對(duì)自己的授課方式和講解重點(diǎn)做出調(diào)整;另一方面則應(yīng)保持與學(xué)生的“言語(yǔ)對(duì)話”，允許并鼓勵(lì)學(xué)生隨時(shí)舉手提問(wèn)、發(fā)言甚至提出質(zhì)疑，通過(guò)這樣一對(duì)一的問(wèn)答方式不僅有利于活躍課堂氣氛，更能以點(diǎn)帶面地及時(shí)消除學(xué)生的疑問(wèn)、強(qiáng)化學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和記憶。二是要常態(tài)化組織交流討論活動(dòng)。思政課教師除了應(yīng)當(dāng)在課堂上保持與學(xué)生的“眼神對(duì)話”和“言語(yǔ)對(duì)話”，還應(yīng)常態(tài)化地圍繞某些既定話題組織學(xué)生開展交流討論活動(dòng)，并且，這種交流討論在組織形式上應(yīng)當(dāng)不拘一格，既可以是心得交流、也可以是討論發(fā)言，還可以是辯論探析;在組織時(shí)間上也應(yīng)當(dāng)靈活安排，既可以安排在授課伊始，也可以安排在授課結(jié)尾，還可以拿出整堂課的時(shí)間專門組織上述交流討論活動(dòng)。

（三）樹立分類施教的理念

盡管受眾為數(shù)眾多，但傳統(tǒng)媒體并不在意受眾之間的差異，而是按照統(tǒng)一格式、統(tǒng)一模板，向所有受眾傳播內(nèi)容幾乎完全相同的信息。與之相反，社交媒體卻本著差異化和個(gè)性化的理念向用戶傳播信息，也就是說(shuō)，不同的用戶即便在同一場(chǎng)合使用相同的社交媒體平臺(tái)，他們所能接收的信息則是完全不同的，而這種差異化的信息供給實(shí)際上是由用戶的個(gè)性化需求決定的。同樣，思政課教師也要面對(duì)為數(shù)眾多的學(xué)生，他們無(wú)論是在個(gè)人的學(xué)習(xí)能力上還是在實(shí)際生活經(jīng)驗(yàn)上均有所不同，自然，他們對(duì)于思政課的授課內(nèi)容和授課形式的需求程度、接受程度和喜好程度亦存在較大差別，因此，思政課教師應(yīng)當(dāng)樹立分類施教的理念，既要根據(jù)不同班次學(xué)生身份構(gòu)成的差異而有針對(duì)性地籌劃授課內(nèi)容安排和設(shè)計(jì)具體授課方式，又要借助社交媒體加強(qiáng)與學(xué)生個(gè)體之間的交流溝通，從而及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想和心理動(dòng)態(tài)，并適時(shí)通過(guò)信息分享、即時(shí)聊天、留言評(píng)論等方式對(duì)學(xué)生的疑問(wèn)與困惑給予有效回應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 習(xí)近平主持召開學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)強(qiáng)調(diào)用新時(shí)代.中國(guó)特色社會(huì)主義思想鑄魂育人貫徹黨的教育方針落實(shí)立德樹.人根本任務(wù)[N].解放軍日?qǐng)?bào)，2019-03-19（01）.

[2] 李彬.傳播學(xué)引論（第三版）[M].北京：高等教育出版社，2017（07）：39.

[3] [加]羅伯特·洛根著，何道寬譯.理解新媒介——延伸麥克盧漢[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2016（08）：26.

[4] [美]保羅·萊文森著，何道寬譯，新新媒介[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2016（05）：53.

[5] 師婭.互聯(lián)網(wǎng)信息傳播下的思想政治教育對(duì)策分析[J].陜西教育（高教），2019（04）.

[6] [英]湯姆·斯丹迪奇著，林華譯，社交媒體2000年[M].北京：中信出版社，2016（05）：16.

作者簡(jiǎn)介：孫曉楠，國(guó)防科技大學(xué)文理學(xué)院。