青年創(chuàng)新文化視域下的深圳城市“寬容”品格

■ 戴西倫

(中國傳媒大學 文化產(chǎn)業(yè)管理學院，北京 100024)

深圳經(jīng)濟特區(qū)成立30周年之際，由網(wǎng)民發(fā)起、市委宣傳部謀劃、媒體跟進、幾百萬深圳人投票和辯論，最終選定的“深圳十大觀念”(以下簡稱“十大觀念”)，獲得了深圳官方和學術(shù)界的高度認同和評價。時任市委宣傳部長的王京生認為，這是“國家立場的民間表達”，“特區(qū)經(jīng)驗的濃縮和升華”，“深圳價值體系的提煉和總結(jié)”，“深圳的精神圖騰和價值符號”[1]。民間對“十大觀念”的認同度也頗高，在我們于2018年10-11月進行的針對深圳16-35歲青年的調(diào)研中，超過80%的受訪者認為“深圳十大觀念”適合用來描述當下的深圳?！笆笥^念”中，與本文題旨“寬容”相關的主要有兩條，即“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗(2005)”和“來了，就是深圳人(2009)”，前者直接出現(xiàn)“寬容”，后者意旨清晰，即舉凡來到深圳的人，都是深圳人，不存在排外情況，而且人人平等，蘊含了“寬容”之意。但我們在實際接觸深圳青年群體時卻發(fā)現(xiàn)，個體的經(jīng)驗呈現(xiàn)出明顯的兩極化：一部分人表示，“深圳是一個包容的城市，深圳本地人才是小眾群體。大家都是外地人，誰也不會看不起誰。大家互相尊重，互相理解?！薄按蠹叶际峭獾厝耍缫曄鄬ι?。不太有人關心你過去的經(jīng)歷，來了好好干就行了，干好了就行，評判標準簡單、粗暴、直接?！绷硪徊糠秩藚s持完全不相同的觀點，他們認為，“剛開始覺得深圳這個城市的人都好有素質(zhì)，有禮貌，時間長了發(fā)現(xiàn)那是一種被現(xiàn)實打磨的沒有了脾氣，失去了性格，在看似寬容和諧的氣氛下都是人情的淡漠?！薄吧钲谑枪某鞘?，在得失之外，少有人情冷暖！”如此兩極化的反應引發(fā)了我們的好奇心和思考。很顯然，不同的感受和評價與個體在城市中的生存狀況、經(jīng)歷體驗密切相關，除此之外，作為城市理念提出并推廣的“寬容”與城市民眾的切身感受之間具有怎樣的關系？或者說，日常生活中有哪些可觸可感、可觀察可測評的指標能將抽象的“寬容”具體化？進一步說，寬容，抑或冷漠，用來描述和評判以科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、城市創(chuàng)新為顯著標識并快速發(fā)展的深圳是否合適？如何才能使城市理念與個體感覺相一致？這些是本文試圖探討的問題。

一、寬容性辨析及其與創(chuàng)新文化的關系

如同“創(chuàng)新”一樣，“寬容”也是一個多學科都在使用的概念，在廣泛而頻繁的使用中漸漸失焦，需要重新定義它在青年創(chuàng)新文化視域下的內(nèi)涵。

在英語世界中，tolerance 和 toleration兩個名詞都有“寬容”之意。前者通常被用來表示處理人際關系時的態(tài)度，比如認為寬容是寬厚、謙讓、容忍等源自人類內(nèi)在最基本的情感和美德，這是人類區(qū)別于野獸的人性意義；后者則與處理公共事務的原則相關，是現(xiàn)代社會的公共倫理，包括個體與個體之間寬容，制度對個體的寬容，政治對經(jīng)濟和文化等領域的寬容等，是外在于人而被社會所決定的態(tài)度。這兩者構(gòu)成了學術(shù)界討論“寬容”的基本理論邊界。約翰·羅爾斯(John Bordley Rawls)的現(xiàn)代寬容理論承認社會多元化的現(xiàn)實，從而“對異己的觀點予以克制與承認”[2]。這就意味著，我們談論寬容時的首要條件是承認個體差異并且能自覺地包容這種差異，即使這種差異與自身的價值觀、倫理觀和審美觀有偏差、有沖突。但是，由此帶來的新問題是，“寬容”是無止境的嗎？寬容是否有基本的尺度呢？是否為了不表示出“不寬容”，我們就需要接受所有的異質(zhì)群體和異質(zhì)文化，以便于不走向其對立面的被稱之為“社會排斥”的狀態(tài)？

萊納·弗斯特(Rainer Forst)認為寬容一定是置于特定語境而言的，包括了反對、接受和拒絕三個看上去似乎互斥的緯度[3]。反對與寬容是一組相互依存的概念，如果沒有反對，就無所謂寬容，或者說，不反對，所謂寬容就是忽略、冷淡、漠不關心。拒絕是寬容的另一個緯度，為寬容劃定邊界，事實上，如果寬容意味著對那些不可容忍之物的完全接受，而不明確界限，那寬容的概念將毫無意義。

貝淡寧(Daniel A. Bell)和艾維納(Avner De Shalit)在考察有著“寬容之城”美譽的柏林時，表達出了相同的觀點。他們詳細分析了不同時期柏林的兩面性，包括它最寬容的時代和最不寬容的時代，然后提出“冷漠是寬容的一種方式嗎？在現(xiàn)實中，它可以導致接納的表象，但這并非真正的接受”[4]。在反對因中立而寬容的前提下，高度認同“因好奇和吸收同化”的寬容。因中立而包容與因好奇和吸引同化而包容，這是兩種不同的寬容觀。前者是，你想做什么就去做好了，只要你不讓我做這做那，不打攪我，不損害我的利益，這樣的寬容是以你對我無所求為前提的，這不是寬容，而是冷漠；后者是主動地去了解他者，真誠地理解和吸收他人的價值觀和生活方式，才是真正的寬容。

現(xiàn)代大都市多為移民城市和多元社會，不排外，還不足以表明城市的寬容性，而假借寬容之名對他人漠不關心遠比對他者充滿好奇和積極融入要容易得多，因而具有創(chuàng)新文化生態(tài)的城市，希望其市民能有真正的寬容和開放，而不是冷漠。

近期的研究發(fā)現(xiàn)，文化是影響一個組織、城市、地區(qū)和國家創(chuàng)新的深層力量[5]，創(chuàng)新本身就是一種文化，包含了很多維度，其中鼓勵探索、寬容失敗，包容異質(zhì)文化，被認為是創(chuàng)新必不可少的“文化空氣”。我們都清楚，科技創(chuàng)新、城市創(chuàng)新等都包含著很大的不確定性和巨大的失敗風險，能否寬容失敗，是測量城市創(chuàng)新文化品格的重要指標。“美國社會是一個寬容的社會，‘給他們一個機會’是美國消費者基本態(tài)度的另一種表達”[6]，因而表現(xiàn)出一種容錯導向的創(chuàng)新文化。同時，對創(chuàng)新型產(chǎn)品的接受程度可以從另一個層面?zhèn)鬟f城市是否具有創(chuàng)新可能。吉利奧(Giloi)和珀奇(Poetsch)認為美國消費者是賭徒，趨向于在新產(chǎn)品上下賭注[7]。日本的情況也很相似，消費者尤其是年輕人，非常喜歡新技術(shù)產(chǎn)品，樂于包容新產(chǎn)品的初始缺陷。事實上，在日本，消費者承擔產(chǎn)品缺陷的風險已經(jīng)被視為一種道德義務。

美國創(chuàng)新經(jīng)濟學家佛羅里達在《創(chuàng)意階層的崛起》一書中提出了人才、技術(shù)、寬容的“3T”理論，認為人才是高度流動的，人才造就科技創(chuàng)新，因而除了容錯和包容新產(chǎn)品缺陷外，一個城市的寬容度還表現(xiàn)在對異質(zhì)文化的接受度方面。佛羅里達的“寬容度指數(shù)”[8]，用同性戀指數(shù)、波希米亞指數(shù)、文化熔爐指數(shù)(反映外來移民集中度)以及種族融合指標(用來反映一個社區(qū)內(nèi)各種族的融合程度)四個方面作為反映創(chuàng)新人才生態(tài)環(huán)境體系的指標。

上文的梳理和思考表明，寬容不僅僅是一種道德信仰和價值理念，寬容也是一種實踐和行動，如果只有前者，寬容只是一種道德動員和價值引導，只有轉(zhuǎn)化為后者，寬容才是一種真實可感的存在。與此同時，寬容不是一種隔岸觀火、與己無關的冷漠，停留在這個層面上，將導致寬容失控，甚至徹底走向社會關系的解體。在青年創(chuàng)新文化的視域下，寬容既包含了對異質(zhì)文化、異質(zhì)生活方式的尊重和接受，包含了對創(chuàng)新實驗或產(chǎn)品的積極嘗試，以及對創(chuàng)新失敗和失誤的容忍，更包含了對異質(zhì)文化的好奇、理解、尊重，只有這樣才是真正意義上的寬容，而非走向冷漠。

基于上述寬容與創(chuàng)新關系的論述，以下考察深圳城市的“寬容度”及其應當提升的方向。

二、研究假設

(一)創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新行為的寬容度

一般來說，一線城市的寬容度高于二線城市，移民城市的寬容度高于原住民城市。深圳是一座典型的移民城市，一座青春型城市。作為城市口號/觀念所提倡的“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗”“來了，就是深圳人”等，在青年群體中的認知度與切身感受度是否一致？兩者一致表明觀念和實際情況相同；兩者不一致，則說明觀念傳播大于實際情形，其表征的是口號喊得響亮，切身感受則比較差，說明社會并不如倡導的那樣寬容。寬容的城市觀念落實到具體行為上，可以由兩個層面去分析。第一層面，青年群體是否積極消費新產(chǎn)品？如果回應是肯定的，表明青年群體愿意分擔新產(chǎn)品的風險，市場對創(chuàng)新表現(xiàn)出較高的寬容度；如果回答是否定的，則從一個側(cè)面說明市場對創(chuàng)新并不寬容；另一個層面，青年群體不只是創(chuàng)新產(chǎn)品的消費者，事實上，他們也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體力量。青年群體是否樂于創(chuàng)業(yè)，愿意承受創(chuàng)業(yè)風險，可以反映出社會對創(chuàng)業(yè)失誤和失敗的寬度程度。如果青年群體感覺即使創(chuàng)業(yè)失敗了也能重新再來，表明社會的確比較寬容，如果不是，那結(jié)果也就相反?；诖?，本文提出第一組假設為：

假設1-1：深圳青年對城市寬容的認知度越高，體驗也就越好；

假設1-2：深圳青年對新產(chǎn)品有較高的接受度，市場對創(chuàng)新的寬容度較高；

假設1-3：深圳青年的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿和社會對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的失敗接受度呈正比。

(二)對另類生活方式的寬容度

社會中存在許多亞文化群體，如搖滾族、極客族、背包族等，很多青年有可能同時生活在幾個亞文化圈中，有著獨特的消費方式和生活方式。所有這些亞文化群體的存在既表征了社會的寬容程度，同時也從一個緯度體現(xiàn)出文化多樣性與創(chuàng)新文化之間的密切關系。無論是創(chuàng)新理論，抑或經(jīng)驗性案例都昭示差異化本身已經(jīng)成為一種社會創(chuàng)新價值。在城市生活中，對多樣性、差異性文化的寬容最典型地體現(xiàn)在對多性別/性少數(shù)者(LGBT)的接受程度上。與此同時，青年女性在社會結(jié)構(gòu)中處于邊緣位置，在婚姻關系中更是處于無權(quán)者的低位，對女性的寬容程度也足以從另一個側(cè)面表征城市的寬容度。對女性的寬容有多個緯度，本次研究針對青年女性，因而設定女性在多大年齡結(jié)婚將會承受巨大壓力，以此反映出社會文化的寬容程度。此外，如果研究結(jié)果可以證明深圳的確是一座具有寬容度的城市，人與人之間的交往就應該是開放的、善意的，彼此是悅納的、互動的，因而無論是情感孤獨，還是社交孤獨都是相對較低的。為此，本文提出第二組假設：

假設2-1：深圳青年對性少數(shù)者有較大的寬容度；

假設2-2：深圳青年女性30歲以上結(jié)婚所感受到的壓力比較??；

假設2-3：生活在寬容的城市文化中，深圳青年的孤獨感較低。

三、研究變量

本文所說的“寬容度”，包含了兩個緯度：一是創(chuàng)新觀念和行為，二是另類生活方式。創(chuàng)新觀念緯度，從深圳“十大觀念”中選擇與寬容直接關聯(lián)的兩大觀念，即“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗”“來了，就是深圳人”作為評測指標，考察深圳青年的認知度與接受度。同時，將“不接受新產(chǎn)品”列入抑制青年創(chuàng)新文化的框架中加以測評，以李克特五級量表體現(xiàn)其程度。李克特量表中的滿意度測量級分為：非常同意、同意、無所謂、不同意、非常不同意。進一步，我們將創(chuàng)新觀念與寬容度落實到具體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行為方面，以“有創(chuàng)業(yè)計劃”和“正在創(chuàng)業(yè)”兩個群體對深圳是否能包容失敗加以考察。另類生活方式緯度，本文設置了兩個指標：一是城市中LGBT人群對寬容的感知程度，二是城市青年女性對于“大齡成婚”的壓力感知程度。最后，我們將寬容與孤獨感進行互動考察，以期分析深圳城市品格的“寬容”是建立在彼此包容、彼此理解基礎上的寬容，還是事不關己、不損害自我利益之下的“寬容”，即冷漠外衣包裹下的寬容，而后者將導致個體的孤獨感。

具體研究變量為：

(一)自變量。本研究的自變量以人口學特征變量為主，分別有：受訪對象的年齡、性別、學歷、專業(yè)、職業(yè)(含學生)、月收入(在讀學生為月生活費)。

(二)因變量。本研究的因變量是社會寬容度。社會寬容度在這里主要以通過對城市寬容度、市場對創(chuàng)新的寬容度、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿、社會對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)失敗的接受度、對性少數(shù)者的寬容度、對大量未婚女性的婚育寬容度等因變量的檢驗來說明。

(三)資料來源與分析方法

本研究的資料來源于2018年10-11月“粵港澳大灣區(qū)青年創(chuàng)新文化”課題組在深圳范圍內(nèi)開展的面向青年群體的線上和線下問卷調(diào)查。線上問卷發(fā)放通過“問卷星”收集，年齡設定為16-35周歲的深圳青年，同時覆蓋性別、學歷、職業(yè)、行業(yè)等特性；線下由調(diào)查小組隨機抽樣，涉及范圍涵蓋學校、科研機構(gòu)、科技產(chǎn)業(yè)園等。本次調(diào)查發(fā)放3 500份問卷，經(jīng)過人工篩除失效樣本，共回收3 266份有效問卷，有效率為93.3%。調(diào)查數(shù)據(jù)收集完畢后，本研究選取SPSS21.0.0.0對3 266份問卷數(shù)據(jù)進行處理，進行描述統(tǒng)計、頻率分析及交叉分析。

(四)調(diào)查樣本的群體特征

深圳青年人口學特征的自變量包括：性別、年齡、學歷、專業(yè)背景、職業(yè)、性取向、月收入、目前婚姻狀況共8項。表1對性別、年齡、學歷、性取向、月收入、目前婚姻狀況數(shù)據(jù)進行了完全呈現(xiàn)，對專業(yè)、職業(yè)或行業(yè)，由于選項較多，故選取了排名前六的數(shù)據(jù)進行呈現(xiàn)，余下其他選項歸入其他選項。女性未婚年齡壓力共10項。調(diào)查樣本特征為：性別比例基本平衡，男性略多于女性；受訪者年齡段總體分布較為均勻；學歷以本科或大專生為主；除全日制學生外，職業(yè)涵蓋大多數(shù)類別，其中互聯(lián)網(wǎng)/計算機、通信、電子行業(yè)的從業(yè)人員占比最高；專業(yè)背景以理工科為主，包括工學、經(jīng)濟學、理學、管理學；性取向以異性戀為主；婚姻狀況以未婚人群居多；月收入以5 000元至12 000元的人群居多。詳見表1。

表1 調(diào)查樣本的群體特征

項 目個案數(shù)百分比(%) 項 目個案數(shù)百分比(%) 性別年齡 男1 91058.4816-20周歲66220.27 女1 35641.5221-25周歲83525.5726-30周歲86926.6131-35周歲90027.56學歷性取向初中及以下 1695.17 異性戀 3 00091.86高中或中專 61318.77同性戀471.44本科或大專2 19967.33雙性戀672.05碩士2517.69無性戀300.92博士341.04不確定 1223.73專業(yè)職業(yè)或行業(yè)工學51120.57 全日制學生 78924.16經(jīng)濟學42417.07互聯(lián)網(wǎng)/計算機/通信/電子 38611.82管理學40716.38制造業(yè) 2728.33理學35714.37 教育/培訓 235 7.2文學191 7.69服務業(yè) 2206.74藝術(shù)學143 5.76 貿(mào)易/零售/物流 1955.97其他451 18.16 其他 116935.78目前婚姻狀況月收入已婚1 21537.2 2 000元以下 61918.95未婚1 91758.72 000-5 000元 80724.71離婚49 1.5 5 001-12 000元1 27138.92喪偶20.0612 001-40 000元 53116.27不打算結(jié)婚832.5440 001元以上381.15

注：專業(yè)選項有效填寫人次為2484。

四、數(shù)據(jù)分析

(一)深圳青年對城市寬容的認知度較高，體驗度有待優(yōu)化

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高達81.66%的受訪青年認為，包括“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗”“來了，就是深圳人”在內(nèi)的十大觀念依然“非常適合”和“比較適合”描述當下深圳的城市價值觀，一方面表明這些觀念深入人心，另一方面也意味著青年群體從理念、價值觀及城市精神等宏觀層面比較認可深圳應該具有寬容特質(zhì)。進一步考察，“十大觀念”落實為現(xiàn)實體驗時，我們發(fā)現(xiàn)，深圳在追求多元文化(4.30)、推崇創(chuàng)新人士(4.26)、尊重知識分子(4.16)、鼓勵拔尖(4.13)、追求變革(4.07)等方面的均值都超過4。據(jù)此可以說明，受訪青年比較認可深圳對創(chuàng)新型、知識型人才高度重視和創(chuàng)新變革的力度。不排外(4.02)、提倡公平競爭(3.99)、淡化身份等級(3.52)的均值都處于表示贊同的均值區(qū)間，表明深圳在人人平等、公平競爭以及去社會等級化方面獲得了較高的感知度和認同度，而容忍失誤和失敗(3.28)、寬恕叛逆(3.03)的均值都處于表示中立的2.5-3.5均值區(qū)間，表明從切身體驗出發(fā)，青年群體對于“寬容”沒有表現(xiàn)出強烈的正向認同，當然，也沒有表現(xiàn)出不同意，但中立取向的結(jié)果已經(jīng)與“十大觀念”中“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗”獲得的高傳播認知度不太吻合，因而從一個側(cè)面表明，深圳青年的實際感受與官方宣稱存在較大反差，在社會是否能容忍失誤和失敗者，以及包容叛逆者方面的體驗感還有待提升，在一定程度上證偽了假設1-1。

表2 深圳青年實際感受中的社會創(chuàng)新氛圍

選 項 均 值推崇創(chuàng)新人士4.62追求多元文化4.30淡化身份等級3.52鼓勵拔尖4.13尊重知識分子4.16追求變革4.07寬恕叛逆3.03容忍失誤和失敗3.28提倡公平競爭3.99主張生而平等3.70不排外4.02

(二)深圳青年對新產(chǎn)品有較高的接受度，市場對創(chuàng)新的寬容度較高

在抑制深圳青年創(chuàng)新的選項中我們列出了“不接受新產(chǎn)品”，表3的數(shù)據(jù)顯示，受訪青年表示“非常不同意”“不同意”的占比最多，分別為28.87%與26.24%，兩者累計超過半數(shù)，而“非常同意”與“同意”相加僅占兩成。由此可認為，深圳青年對新產(chǎn)品有較高的接受度，市場也表現(xiàn)出對新產(chǎn)品的包容度，并且消費者愿意和創(chuàng)新者共同承擔新產(chǎn)品有可能存在的缺陷與失敗風險，從側(cè)面印證了假設1-2。

表3 對深圳青年“不接受新產(chǎn)品”的贊同度

抑制深圳青年創(chuàng)新的主要要素非常同意同意無所謂不同意非常不同意不接受新產(chǎn)品298(9.12%)511(15.65%)657(20.12%)943(28.87%)857(26.24%)

(三)深圳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿與社會對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)失敗接受度呈正比

由于寬松的落戶政策、毗鄰香港和廣州、商業(yè)機遇良多、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)豐富、業(yè)態(tài)多樣等特點，深圳云集了創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)客群體。我們對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的調(diào)研證實了這一點。受訪的深圳青年群體中，正在創(chuàng)業(yè)的占比7.13%，有創(chuàng)業(yè)想法或計劃的占比50.06%。按常理，這兩個群體對“寬容失敗”應該有更切身的體會。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“有創(chuàng)業(yè)想法和計劃”的受訪青年，“非常同意”深圳具有“容忍失敗和失誤”特質(zhì)的占比最低，僅8.0%，“同意”的占比為19.6%，而明確表達“不同意”的占比32.1%，“非常不同意”的占比14.7%，還有25.6%的受訪者不加評論。同樣的情況也體現(xiàn)在“正在創(chuàng)業(yè)”的受訪青年中，“非常不同意”“不同意”深圳具備“容忍失誤和失敗”特質(zhì)的占比達35%。由此可見，“正在創(chuàng)業(yè)”或“有計劃創(chuàng)業(yè)”的青年群體對這座城市“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗”以及接受失誤和失敗的社會氛圍并沒有持肯定、積極樂觀的態(tài)度，在一定程度上證偽了假設1-3。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意愿與城市寬容度之間是否存在相互關系?為了探究這一點，設定X變量為“您是否想要創(chuàng)業(yè)？”與“您目前處于創(chuàng)業(yè)的哪個階段？”設定其他變量為“您認為深圳是一座創(chuàng)新型城市嗎？”“倘若您想要或正在創(chuàng)業(yè)，以下哪些因素會影響您的決策？”中的“開放包容程度”選項；“您認為社會創(chuàng)新氛圍具有以下哪些特質(zhì)？”中的 “寬恕叛逆”“容忍失誤和失敗”兩個選項。將X變量分別與其他變量進行交叉分析，結(jié)果可知，在創(chuàng)業(yè)群體看來，選擇創(chuàng)業(yè)與否與深圳是不是創(chuàng)新城市間的關聯(lián)性不強(P>0.05)；而“是否想要創(chuàng)業(yè)”與“您認為深圳的社會創(chuàng)新具有容忍失誤和失敗的特質(zhì)?”間存在顯著性差異(P=0.003，<0.05)。如表4所示，非常同意深圳具備容忍失誤和失敗特質(zhì)的人群占比最低，占7.5%；同意該特質(zhì)的占18.6%；持無所謂態(tài)度的占27.1%；不同意的占32.3%，占比最高；非常不同意的占14.5%，后兩者相加累計接近半數(shù)，也就是說，站在創(chuàng)業(yè)者角度，青年人對深圳這座城市能否包容創(chuàng)新失誤和失敗的評價并不高。

表4 是否想要創(chuàng)業(yè)與容忍失敗和失誤關聯(lián)表

是否想要創(chuàng)業(yè)/深圳具有容忍失誤和失敗的社會創(chuàng)新氛圍(%)非常同意同意無所謂不同意非常不同意總計有創(chuàng)業(yè)的想法或計劃4.09.812.816.114.750.1還沒有想過2.97.213.013.7 6.042.8正在創(chuàng)業(yè)0.61.5 1.3 2.5 1.2 7.1總計7.5 18.627.132.314.5100.0

(四)性小眾者對寬容度感知較低，選擇深圳與城市寬容度關聯(lián)性低

本次調(diào)查顯示，受訪青年有91.86%為異性戀，在五類性取向中占比最高。多性別群體中，同性戀占比1.44%、雙性戀占比2.05%、性取向不確定占比3.73%、無性戀占比0.92%。性別、學歷、專業(yè)背景、職業(yè)、月收入與性取向均呈現(xiàn)顯著性關系(P=0.00<0.01)。具體情況如下：

在21-25周歲年齡段中雙性戀占比最高。同性戀以本科或大專學歷的人群為主，無性戀及對性取向存疑的群體主要分布在高中至本科學歷，這一結(jié)果符合基本的推測，即學歷較高人群對自身性取向的選擇與辨別有較為清晰的認知，低齡及低學歷者則未能完全定性。將性取向與職業(yè)進行交叉分析發(fā)現(xiàn)，同性戀群體中從事互聯(lián)網(wǎng)IT/計算機/通信/電子行業(yè)的占比最高，達23.40%，明顯高于同性戀群體在其他行業(yè)中的占比。同樣，在高薪者即月收入在50 000元以上的群體中，同性戀占比最高。

為了進一步探究這一假設，我們將性取向與城市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新決策因素中的“開放包容程度”“移民城市、文化包容性強”“追求多元文化”“主張生而平等”的選項進行交叉分析，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，均無顯著性差異(P〉0.05)，由此說明，對深圳的LGBT群體而言，選擇在深圳生活與深圳對性取向的寬容度并無關聯(lián)。將性取向與“來了就是深圳人”的城市觀念進行關聯(lián)，可以發(fā)現(xiàn)，收入越高的人群對這一口號的認同度越低，LGBT群體(包括同性戀、雙性戀、無性戀，性取向不確定)對這一觀念口號的接受度也不高，如表5所示。這一結(jié)果與LGBT群體對城市寬容度的感知調(diào)研分析結(jié)果相呼應，證偽了假設2-1。

表5 “性取向”與“來了就是深圳人”價值觀的關聯(lián)情況

您的性取向?/來了就是深圳人觀念(%)非常合適比較合適一般不合適非常不合適異性戀 92.3 92.9 87.9 90.7 90.0同性戀 1.21.42.0 1.33.3雙性戀 2.12.12.0 1.30.0無性戀 1.40.40.8 4.03.3不確定 3.03.27.3 2.73.3

(五)未婚女性青年婚戀年齡和壓力來源

為了探討深圳未婚女性與社會寬容度的關系，我們從總體樣本中篩選出了2 000個未婚女性樣本作為分析基礎。此處的“未婚女性”指尚未有過婚姻的所有女性，包括性取向不確定、雙性戀、同性戀、無性戀在內(nèi)?；诤Y選后的樣本量，將控制變量“您認為創(chuàng)新城市應該具有哪些要素”中的“移民城市，文化包容性強”“創(chuàng)新精神和創(chuàng)新觀念”與樣本量的年齡、學歷、專業(yè)背景、職業(yè)、目前月收入進行交叉分析，結(jié)果均呈現(xiàn)出顯著性差異。高中或中專、本科或大專的群體均認為30歲以上的未婚女性會承受巨大壓力，而在碩士和博士群體中，則認為35歲以上未婚會面臨巨大壓力，呈現(xiàn)出高學歷女性傾向于晚婚的趨勢。由此說明，較低學歷的未婚女性所面臨壓力的婚育年齡界限在30歲左右，相較于高學歷未婚女性的35歲及以上的年齡提前了5年，但相較于某些二線城市中25-28歲就被劃入剩女行列的情況，深圳對未婚女性的婚姻年齡壓力與北京、上海等老一線城市相似，較為寬容。這些數(shù)據(jù)從一個側(cè)面印證了2-2的假設。

關于深圳大齡未婚女性的壓力來源，總體上看，自身、閨蜜、居住地鄰里、老家鄰里、單位、社會輿論、其他都不是主要因素，選擇“家人和親戚”作為壓力來源的受訪者占比最多，且(P=0.00<0.01)小于0.05，呈顯著性差異?？傮w而言，30歲以上女性未婚在深圳生活會有較大的壓力，但壓力主要來自原生家庭，而非生活和工作的城市氛圍，因而可以斷定，深圳在青年女性的婚戀態(tài)度和成婚年齡方面表現(xiàn)出比較樂觀的寬容性。

(六)開放的城市，孤獨的靈魂

孤獨感被普遍認為是一個人對于親密關系基本需求的缺失和社會需要未得到充分滿足所導致的一種長期的、痛苦的心理狀態(tài)。韋斯(Weiss)將孤獨劃分為“情感孤獨”和“社交孤獨”兩大類?！扒楦泄陋殹笔侵概c家人、戀人、知己之間的情感疏離，是個體生活中由于缺乏能夠依賴的重要情感和安全關系所造成的感情孤立狀態(tài)；“社交孤獨”是指與朋友、同事、同學等之間的情感疏離，是個體缺乏社交網(wǎng)絡或不能被社會群體、團體接納所導致的孤立狀態(tài)。作為我國南方經(jīng)濟、文化、科技、醫(yī)療、演藝、創(chuàng)業(yè)、交通等的中心，深圳巨大的“虹吸效應”吸引著一批又一批年輕人只身前來打拼，看起來人來人往、熱熱鬧鬧的深圳街頭，大家似乎都習慣了獨來獨往，我們的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的深圳青年“情感孤獨”，超過四成的深圳青年“社交孤獨”。

“移民城市”“工作壓力”“被動社交”“不喜歡和陌生人交往”“選擇獨自宅在家”的生活方式等都是引起深圳青年情感孤獨和社交孤獨的原因。當問及工作之余喜歡宅在家還是參加活動時，有超過兩成(22.26%)的受訪者明確表示自己更喜歡宅在家里，另有近兩成(19.93%)表示不確定。對那些選擇宅家的受訪群體做進一步分析，發(fā)現(xiàn)“工作太累，沒有精力”的占比最大(41.07%)，其次是“沒有可結(jié)伴同行的朋友”(22.71%)和“不喜歡跟陌生人交往”(12.05%)。雖然我們不能因此而斷定“工作太累，沒有精力”與情感孤獨有何關聯(lián)，但可以推斷，超長工作時間和超強工作壓力，導致青年身心疲憊而沒有精力去參加社會文化活動，進而影響著青年的社交需求?！皼]有可結(jié)伴同行的朋友”“不喜歡跟陌生人交往”則從一個側(cè)面證偽了假設2-3。熙來攘往的城市，看上去非常開放、寬容，你不管我，我不管你，實則卻是“與己無關”。缺乏利益關聯(lián)，缺乏真正的溝通交往而表現(xiàn)出來的寬容，實則是冷漠，這致使移民城市中，沒有家人在身邊，沒有朋友陪伴的青年人缺少安全感，覺得呆在家里比在外面更舒服安全。

社交是青年生活中重要的組成部分，尤其對移民城市的青年群體來說，無論需要結(jié)識新朋友，還是努力擺脫孤獨感，社交都是一種必需的活動方式。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有35.43%的受訪者表示愿意主動去結(jié)識陌生人，15%的受訪者明確表示自己不會去主動結(jié)識陌生人，49.57%的受訪者認為主要看機緣，不會強求自己，也不會強求他人，也就是在社交活動中處于被動觀望狀態(tài)?！吧缃还陋殹钡谋碚髦皇侨伺c人的疏離感，如果青年人自我保護意識愈來愈強，也從一個側(cè)面表明城市生活遠沒有那么自在和寬容。

另一組數(shù)據(jù)顯示，深圳青年結(jié)識新朋友最常用方式是通過“熟人介紹”。具體表現(xiàn)為：首先，從交友方式來看，有42.99%的深圳青年偏向于熟人社會中的朋友互相介紹。僅有兩成多受訪者表示自己會通過線下活動結(jié)識新朋友，還有兩成會選擇使用社交類APP結(jié)識陌生人。在后一種情況中，受訪的青年群體最常使用微信(95.81%)、QQ(46.26%)和微博(45.9%)三類社交媒體，其中，微信、QQ是強關系連接，即偏向于連接熟人關系；只有微博是弱關系連接，可以超越熟人關系結(jié)識更多陌生人。總體而言，熟人關系，包括親朋好友、同鄉(xiāng)、同事和同學之間結(jié)識還是深圳青年擴大社交圈最主要的使用方式，這從一個側(cè)面反映出移民城市中傳統(tǒng)社會關系的重要性，而與陌生人相遇、相識，甚至形成交流、溝通、協(xié)作，更能表征城市的寬容度，而非冷漠感，從此情形來看，假設2-3被再次證偽。

五、結(jié)論與建議

(一)基本結(jié)論

綜合上述數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)，深圳城市“寬容”的傳播度非常高，青年群體對此的認知度也水漲船高，但個體切身真實的感受卻未能與認知或者說期待達成平衡，其間明顯的落差需要得以改變；深圳青年群體對深圳“鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗”的城市品格以及社會對失誤和失敗的接受度表示出不太樂觀的態(tài)度。與此同時，性少數(shù)群體選擇到深圳生活與深圳對性取向的寬容度并無明顯關聯(lián)，并且該群體對城市所宣稱的寬容觀念認同度不高、歸屬感較低。移民文化背景下，深圳青年的孤獨感較強，偏好通過已有的熟人關系結(jié)交新朋友，而非主動與陌生人相識、交流、協(xié)作。在城市寬容品格中，深圳在青年女性30歲未婚的壓力來源上，表現(xiàn)出了較好的寬容度；同時，深圳青年群體對創(chuàng)新型新產(chǎn)品接受度非常高，他們愿意為不成熟的、潛藏著失敗風險的試水新產(chǎn)品買單，內(nèi)蘊著非常有利于城市創(chuàng)新的寬容度。

(二)政策建議

第一，對癥下藥，踐行城市價值觀?！皝砹?，就是深圳人”曾是令人感動的城市標語。然而，僅吸引人才留在深圳打拼、生活是遠遠不夠的，怎樣使他們從心理上接納自己“深圳人”的身份，還需要來自城市和社會更多關注與關愛，尤其是對社會結(jié)構(gòu)中自帶“標簽”的群體，如“來深青工”“性少數(shù)”等，更需要提升城市的寬容與接納度。政府及相關部門、社會群體、公益組織應在了解他們生存現(xiàn)狀與困境的基礎上，提供必要的社會援助，提升城市的人文情懷，進一步提倡包容異質(zhì)人群和異質(zhì)文化，踐行“來了，就是深圳人”的平等自由的城市價值觀。

第二，積極推進創(chuàng)業(yè)咨詢輔導，創(chuàng)造更為包容的創(chuàng)業(yè)氛圍。創(chuàng)業(yè)群體面臨白手起家的過程，總是十分孤獨且渴求指點。深圳作為孕育了騰訊、恒大、順豐、寶能、大疆、比亞迪等各行業(yè)龍頭企業(yè)的城市，坐擁豐厚的創(chuàng)業(yè)成功者經(jīng)驗庫，政府應攜手企業(yè)聯(lián)合組織創(chuàng)業(yè)咨詢與輔導，從實際創(chuàng)業(yè)事項培育到創(chuàng)業(yè)過程中的心理疏導，進行全面的關注與幫扶，力求營造包容輕松的創(chuàng)業(yè)氛圍。

第三，開展多元宣傳活動，關注青年群體的心理健康。這里的心理健康包涵了對自我性別意識、性取向意識的理解與引導。由于深圳是一座移民城市，擁有不同地緣文化背景的人們相聚于此，特別是背井離鄉(xiāng)選擇定居深圳的這類人群，其本身擁有接受新事物的性格特質(zhì)，勇于突破傳統(tǒng)思想觀念，基于此，社會亟需提高對性少數(shù)群體的了解與接受度，為性少數(shù)群體創(chuàng)造更為自由開放包容的生活和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

第四，積極動員社會力量，營造良性婚戀觀。一方面，未婚青年女性群體在城市生活中遠離家人、親戚，可以在一定程度上緩解催婚、逼婚等壓力；另一方面，當下年輕女性在社會普遍“低欲望”冷感狀態(tài)下，對戀愛、婚姻抱持“佛系”態(tài)度。故而，政府部門、宣傳媒體應從頂層設計，關注并引導良性婚戀價值觀?；閼俚臅r間和節(jié)奏，不應被年齡所裹挾，婚戀的選擇也應是自愿自發(fā)的，而不是迫于壓力的妥協(xié)，在減輕家人、親戚催婚壓力的同時，營造積極良性的婚戀觀，為青年女性創(chuàng)造結(jié)識異性、促進交流、培育感情的機會，以利于身心健康。

第五，為陌生人之間的相遇和交往創(chuàng)造條件。孤獨感是一把雙刃劍：一方面，它給人們帶來情緒上的孤立、沮喪、抑郁、悲觀，當長時間的孤獨感轉(zhuǎn)化成消極觀念、態(tài)度和行為時，孤獨感將成為問題，需要及時干預；另一方面，它也能促使人們的感官更敏感，更能激發(fā)思考，更好地觀察身邊的社會和世界，從而帶來更強的創(chuàng)新傾向?，F(xiàn)代城市生活中，青年面對孤獨時不必太過恐慌，一方面可以通過社交建立新的人際關系網(wǎng)絡緩解孤獨；另一方面，既然孤獨不可避免，那就利用孤獨感激發(fā)自己的創(chuàng)新傾向，使自己保持清醒的頭腦和創(chuàng)新活力，城市和社會要積極幫助青年人化解孤獨感，并將孤獨感轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新潛力。