以人為本 守正創(chuàng)新

陳萍

摘 要：中國(guó)博物館事業(yè)發(fā)展百年有余，在各個(gè)歷史階段也都發(fā)揮著不同的社會(huì)作用。進(jìn)入科技時(shí)代后，不得不承認(rèn)有些博物館信息化建設(shè)存在嚴(yán)重滯后的現(xiàn)象。博物館作為公共文化服務(wù)部門，必須遵循“以人為本、守正創(chuàng)新”的原則展開(kāi)信息化建設(shè)。從實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，貼近百姓需求，圍繞項(xiàng)目，逐步提高信息應(yīng)用的技術(shù)含量，推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：博物館;信息化建設(shè);以人為本;守正創(chuàng)新

自1905年南通博物苑開(kāi)館，中國(guó)便開(kāi)始了博物館事業(yè)的實(shí)踐與發(fā)展，博物館在各個(gè)歷史階段發(fā)揮著不同的社會(huì)作用和時(shí)代功能。進(jìn)入科技時(shí)代，觀眾對(duì)博物館的需求呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，博物館的發(fā)展面臨著廣闊的前景和良好的機(jī)遇，但更面臨著新時(shí)代的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

博物館是一個(gè)地區(qū)文化建設(shè)的重要標(biāo)志，是展示當(dāng)?shù)貧v史、文化、科教或風(fēng)土人情的重要窗口，是社會(huì)大眾求知、游玩和休憩的重要場(chǎng)所。同時(shí)博物館也越來(lái)越被當(dāng)作“第二課堂”和“終身教育學(xué)?！?，向社會(huì)大眾，特別是青少年傳播歷史文化知識(shí)，提高他們的文化教育水平。所以博物館作為文化服務(wù)部門，必須遵循“以人為本、守正創(chuàng)新”的原則開(kāi)展博物館業(yè)務(wù)及活動(dòng)。目前隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化建設(shè)已逐步融入博物館各項(xiàng)工作之中。堅(jiān)持以觀眾的所思所想為出發(fā)點(diǎn)，貼近百姓需求，聚力創(chuàng)新，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)地發(fā)展中小型博物館的信息化建設(shè)，在今天文博界顯得尤為重要。

1 “貼近百姓需求”為出發(fā)點(diǎn)

2015年，國(guó)家文物局局長(zhǎng)劉玉珠強(qiáng)調(diào)，博物館建設(shè)應(yīng)由“收藏型”向“參與型”轉(zhuǎn)變，以創(chuàng)新引領(lǐng)文化發(fā)展，以共享激活館藏資源。由此可見(jiàn)，當(dāng)今對(duì)博物館的文化服務(wù)已提出了全新的要求和設(shè)想，這也要求我們對(duì)博物館職能做更為深層的思考和理解。同時(shí)博物館要擺脫傳統(tǒng)意義上“高高在上”、以“物”為先的形象。只有明確了這種公共責(zé)任，切實(shí)了解百姓的需求和愿望，博物館才能真正做到為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，真正使博物館搭建起與公眾實(shí)現(xiàn)交流的橋梁。以“貼近百姓需求”為出發(fā)點(diǎn)，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求，豐富人民群眾的休閑娛樂(lè)生活，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的文化認(rèn)同感。根據(jù)近階段對(duì)博物館發(fā)展趨勢(shì)的研究分析，吳江博物館對(duì)博物館功能定位做了進(jìn)一步深化。一是要滿足不同觀眾的需求。豐富博物館的游覽趣味性，以吳江文化的魅力帶動(dòng)博物館的吸引力，集聚人氣。二是體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展理念。除了要打造好固定展廳的沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)展覽外，還要打造好四大平臺(tái)，即信息化互動(dòng)交流平臺(tái)、文化互動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、休閑體驗(yàn)平臺(tái)、學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

目前像吳江博物館這樣的中小型博物館普遍還面臨著諸多困難，主要是研究不夠深入、陳展不夠創(chuàng)新、人才嚴(yán)重短缺等。要解決以上問(wèn)題，首先要以觀眾的所思所想為出發(fā)點(diǎn)，貼近百姓需求，要將以藏品為本的傳統(tǒng)博物館轉(zhuǎn)變成“參與型”博物館。同時(shí)專家指出合理加大信息化技術(shù)的應(yīng)用含量，逐步推進(jìn)信息化建設(shè)，是使觀眾主動(dòng)參與博物館進(jìn)行互動(dòng)的有效途徑。

2 “勇于聚力創(chuàng)新”為發(fā)展思路

文博系統(tǒng)的信息化建設(shè)，涉及計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)通信等多種現(xiàn)代化技術(shù)手段。那么作為各方面均不占優(yōu)勢(shì)的中小型博物館，在信息化建設(shè)的實(shí)踐過(guò)程中，我們感受到中小型博物館信息化建設(shè)同樣需要堅(jiān)持“以人為本、守正創(chuàng)新”，走全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展之路，主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)劸唧w想法。

2.1 提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范文博系統(tǒng)的信息化管理

信息化建設(shè)的有效應(yīng)用能夠?yàn)橹行⌒筒┪镳^的文化服務(wù)提供更為多元化的發(fā)展。在這一新形勢(shì)下，信息化的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的辦館方式提出了新的要求，即博物館要重視信息資源的建設(shè)，建立信息化管理體制，健全信息資源的內(nèi)部共享，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的科學(xué)運(yùn)用等，真正做到有序建設(shè)，規(guī)范管理。

吳江博物館在后期建設(shè)中已經(jīng)考慮了不斷完善信息化建設(shè)項(xiàng)目，從全局和整體層面進(jìn)行博物館信息化發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，提出博物館信息化總體發(fā)展目標(biāo)，并采用系統(tǒng)化的方法進(jìn)行信息系統(tǒng)頂層框架設(shè)計(jì)。頂層框架設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)博物館信息化體系的總體框架、發(fā)展模型和標(biāo)準(zhǔn)管理制度體系，進(jìn)而指導(dǎo)信息化各項(xiàng)工程。比如在面向業(yè)務(wù)管理部分，建設(shè)藏品管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字博物館資源建設(shè)，以及多媒體信息收集、組織、藏品征集、編目、保管、展覽、研究信息管理、資源信息對(duì)外發(fā)布等多方面功能。引入媒資管理系統(tǒng)，以館藏圖書(shū)作為管理對(duì)象，以書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館采編、流通等業(yè)務(wù)工作自動(dòng)化。使用展覽策劃管理系統(tǒng)為陳列展覽工作提供檔期安排、人員管理、資源檢索、場(chǎng)地和時(shí)間規(guī)劃、材料購(gòu)置、檔案保存等功能性服務(wù)。在這些方面都確定統(tǒng)一規(guī)范的指標(biāo)，從而使信息化的管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步促進(jìn)博物館信息化的優(yōu)化管理。

2.2 人才保障，進(jìn)一步促進(jìn)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)

素質(zhì)高、技能強(qiáng)的人才隊(duì)伍是信息化發(fā)展的重要保障。在人才隊(duì)伍建設(shè)上，要通過(guò)自主培養(yǎng)、引進(jìn)吸收、外援合作等多種方式培養(yǎng)專業(yè)化的文博信息業(yè)務(wù)人才。同時(shí)要注重實(shí)施穩(wěn)住、留住信息化人才的政策和舉措，建立并完善科學(xué)合理、競(jìng)爭(zhēng)有序的人才選拔機(jī)制，增強(qiáng)人才隊(duì)伍的高效性與凝聚力。在文博系統(tǒng)的信息化建設(shè)中，各種數(shù)據(jù)采集、指標(biāo)分析都很重要，可以說(shuō)業(yè)務(wù)工作水平的高低制約著信息化建設(shè)的發(fā)展。只有組織文物知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)整體業(yè)務(wù)人員的研究水平，才能充分現(xiàn)實(shí)文物資源的開(kāi)發(fā)和文博知識(shí)的利用。

2.3 從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步促進(jìn)文博信息化的科學(xué)化發(fā)展

文博行業(yè)有特定的信息技術(shù)需求，要強(qiáng)化信息技術(shù)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作的緊密聯(lián)系，就要以解決文博行業(yè)的實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)。圍繞吳江博物館長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，考慮從實(shí)際出發(fā)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)智慧票務(wù)管理系統(tǒng)軟件，功能包含身份證領(lǐng)票、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號(hào)取票。后臺(tái)功能包含實(shí)時(shí)人數(shù)、觀眾姓名、性別、年齡、住址等主要信息，當(dāng)天、本周、本月人數(shù)統(tǒng)計(jì)，年齡、性別、地區(qū)、民族統(tǒng)計(jì)，重復(fù)入場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，散客和團(tuán)隊(duì)人數(shù)統(tǒng)計(jì)，允許設(shè)置領(lǐng)票數(shù)量限額和提示信息等。可以說(shuō)開(kāi)發(fā)完善、安全可靠的行業(yè)應(yīng)用軟件，才能切實(shí)提高了文博系統(tǒng)的工作效率和管理水平，真正實(shí)現(xiàn)以信息化推動(dòng)文博事業(yè)的不斷發(fā)展。

2.4 傳承文化，進(jìn)一步發(fā)揮文博信息化建設(shè)的作用

博物館館藏文物除部分通過(guò)展覽展示以外，大部分仍然封存在庫(kù)房，文物資源得不到合理的利用，藏品價(jià)值得不到體現(xiàn)。怎樣才能讓文物真正“活起來(lái)”，運(yùn)用信息化手段為文博資源的合理開(kāi)發(fā)利用提供了許多良好的機(jī)緣。

吳江博物館為了實(shí)現(xiàn)陳列展示手段的創(chuàng)新，專業(yè)人員策劃將數(shù)字技術(shù)適當(dāng)運(yùn)用于展覽之中，深入挖掘文物歷史內(nèi)涵，在形式設(shè)計(jì)上運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)、多媒體技術(shù)、觸摸屏導(dǎo)覽等技術(shù)，盡可能多地傳遞文物信息和背景知識(shí)，方便觀眾查詢和了解。比如在“吳江歷史文化陳列”中，把歷史文獻(xiàn)與地文史研究、可移動(dòng)文物和不可移動(dòng)文物等文化遺產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，并把木偶、昆曲、宣卷、蘆墟山歌等一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)通過(guò)現(xiàn)代化多媒體的手段展示出來(lái)，展現(xiàn)出吳江人民創(chuàng)造的燦爛文化。在“吳江錢幣歷史陳列”中，2萬(wàn)余枚歷代錢幣按通史進(jìn)行陳列，增加動(dòng)漫、買賣體驗(yàn)、制錢體驗(yàn)等信息化互動(dòng)項(xiàng)目，讓觀眾在寓教于樂(lè)的參觀體驗(yàn)中了解錢幣的發(fā)展歷史。這些信息化技術(shù)的有效利用，不僅提高了展覽的科技含量和展陳亮點(diǎn)，還使觀眾有身臨其境、參與其中的體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了“參與型”博物館的概念。

3 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以上幾點(diǎn)的分析，在博物館信息化建設(shè)的進(jìn)程中，只有充分利用已有的文物資源和歷史資料，在“以人為本、守正創(chuàng)新”的宗旨下，將先進(jìn)的信息技術(shù)與古老的傳統(tǒng)文化完美地結(jié)合起來(lái)，才能使文物資源在信息化時(shí)代煥發(fā)出新的生命力，從而最大限度地發(fā)揮出博物館文化教育功能。

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