[摘要] 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)之間競爭日趨激烈,員工的工作動力和員工素質(zhì)成為企業(yè)發(fā)展的重要決定因素。目前電力企業(yè)普遍存在激勵機(jī)制不完善、員工的工作積極性和潛力不能有效發(fā)揮,現(xiàn)代企業(yè)管理要求運用正確的制度和方法去了解員工的需求,激發(fā)他們的工作熱情,激勵員工為電力企業(yè)創(chuàng)造最佳的業(yè)績,也是現(xiàn)代企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)和急需解決的問題。
[關(guān)鍵詞] 激勵機(jī)制;邊際效用;工作績效評價系統(tǒng);人力資源管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201929166
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息時代的變化,對電力企業(yè)員工的生活和企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生較大的影響,只有建立激勵員工的制度和機(jī)制,才能更好推動電力企業(yè)的深入發(fā)展。
1電力企業(yè)激勵機(jī)制的內(nèi)涵
在電力企業(yè)中,員工是企業(yè)生產(chǎn)的主力,員工的盡心竭力是電力企業(yè)發(fā)展的不竭內(nèi)驅(qū)力,只有點燃員工的工作熱情,才能激發(fā)組織的潛在能力。
激勵機(jī)制主要表現(xiàn)為企業(yè)的激勵能兼顧員工的個人需求,按照員工的需要進(jìn)行激勵,能起到預(yù)期的激勵效果,從而能促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
一個員工既有物質(zhì)的需求,也有自己的人生追求,物質(zhì)追求主要表現(xiàn)在薪酬和福利,人生追求在很大程度上就表現(xiàn)在職位晉升,如果員工看不到前途,就會促使員工思考自己的工作狀態(tài),不僅會影響員工的上下級關(guān)系,也挫傷了員工的工作積極性,進(jìn)而成為制約電力企業(yè)發(fā)展的一大障礙。
人是物質(zhì)力量和精神力量的統(tǒng)一體,既有物質(zhì)需求也有精神需求,依據(jù)激勵對員工個體的作用方式可以把激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。物質(zhì)激勵通常是通過滿足員工的物質(zhì)需求來實施的,例如薪酬激勵、福利激勵等。而精神激勵通常是通過滿足員工的精神需求來實施的,與物質(zhì)激勵相比具有明顯的優(yōu)勢。這是因為物質(zhì)激勵達(dá)到一定的程度就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象,而來自精神的激勵則更持久、更有效。
2電力企業(yè)激勵機(jī)制存在的主要問題
目前電力企業(yè)對員工的激勵機(jī)制還存在很多不完善之處,這些不完善因素嚴(yán)重阻礙了該企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大,現(xiàn)階段電力企業(yè)激勵機(jī)制主要存在以下幾個方面的問題。
21缺乏合理的激勵機(jī)制
對員工的激勵方式較為單一,對大部分員工都使用一種方法進(jìn)行激勵,長期下去造成企業(yè)激勵的效果大打折扣,一些企業(yè)模仿其他企業(yè)的激勵方式,不注意結(jié)合企業(yè)自身的特點對員工進(jìn)行激勵;還有的電力企業(yè)照搬別的企業(yè)的激勵制度,其效果可能會適得其反,而對不同的員工采用同樣的激勵措施,激勵措施的分層效果幾乎難以顯現(xiàn),因為每個企業(yè)的企業(yè)文化不同,員工的工作類型不同,故而很難滿足員工的實際需求,也達(dá)不到良好的激勵目的。
22缺乏對員工需求的認(rèn)知
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要關(guān)注生產(chǎn),還應(yīng)該做到以人為本,這樣不僅會降低企業(yè)的人才流失,提升員工對企業(yè)的忠誠度,還有利于提升領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力,進(jìn)而形成管理上的良性循環(huán)。
企業(yè)對員工的激勵要建立在充分認(rèn)識員工的內(nèi)心需求,幫助員工實現(xiàn)自身發(fā)展的基礎(chǔ)上,建立起合理的激勵機(jī)制。
23缺乏靈活的獎勵方法
如果領(lǐng)導(dǎo)者不能科學(xué)、公正的考核員工,不能運用正確的方法獎勵員工,對員工的獎勵缺乏針對性,忽視員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),甚至是獎勵錯誤、懲罰良好的員工,那么整個企業(yè)就會人心渙散,員工的工作不僅沒有效率,而且還會造成電力企業(yè)氛圍死氣沉沉,員工毫無工作熱情。在對員工進(jìn)行獎勵的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要做的就是明確獎勵的原因、對象和方法,做到獎懲分明,否則獎勵反而會打擊員工的積極性,整個激勵體系就會陷于無效率的狀態(tài),對電力企業(yè)長期發(fā)展非常不利。
24缺乏健全的培訓(xùn)激勵
電力企業(yè)由于自身的實際情況的差異,都會根據(jù)自身的實際條件建立起適合自己的激勵機(jī)制,電力企業(yè)要幫助員工更新自己的知識結(jié)構(gòu)和知識水平,使企業(yè)轉(zhuǎn)型成有效率的學(xué)習(xí)型組織,使得知識的創(chuàng)造和更新成為員工的自發(fā)意識,這也是未來企業(yè)適應(yīng)激烈競爭的重要對策之一。企業(yè)要為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,要加大員工的培養(yǎng)力度,做到企業(yè)的發(fā)展和員工的知識以及能力的同步發(fā)展,使員工成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動力量。
25缺乏完善的晉升機(jī)制
根據(jù)企業(yè)的實際情況,在實現(xiàn)企業(yè)的成長的同時,幫助員工實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏狀態(tài)。這就需要企業(yè)在人力資源管理中堅持發(fā)揮員工的聰明才智,也要創(chuàng)造員工晉升和實現(xiàn)自身價值的機(jī)會,完善企業(yè)的造就人、培養(yǎng)人的機(jī)制。有些電力企業(yè)在實踐中只注重物質(zhì)激勵,而晉升激勵制度設(shè)計方面的內(nèi)容較少,電力企業(yè)晉升機(jī)制不夠完善,不利于電力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
26缺乏有效的企業(yè)文化激勵
企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需要,調(diào)動員工的精神力量,使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。企業(yè)文化激勵的有效發(fā)揮,關(guān)鍵在于員工對企業(yè)文化的理解和認(rèn)同程度,一旦員工對企業(yè)文化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴,企業(yè)文化的激勵功能就具有了持久性、整體性和同理性的特點和優(yōu)勢。然而有些電力企業(yè)只是注重一般制度建設(shè),對企業(yè)文化的理解和建設(shè)力度不夠,不能有效發(fā)揮電力企業(yè)文化對員工的激勵效果。
3電力企業(yè)員工激勵機(jī)制的對策建議
電力企業(yè)由于自身的實際情況的差異,都會根據(jù)自身的實際條件建立起適合自己的激勵機(jī)制,每個激勵方法不一定適用所有的企業(yè),企業(yè)激勵員工方法是多種多樣的,激發(fā)電力企業(yè)員工積極性的方法主要有以下六個方面。
31采用多維的激勵方式
邊際效用遞減是具有普遍意義的一條規(guī)律,由于邊際效用遞減規(guī)律,企業(yè)長期依靠物質(zhì)的或者精神的單一激勵方法對員工進(jìn)行激勵,就會降低激勵的效果,甚至喪失了原有的激勵效果。 企業(yè)在對員工進(jìn)行激勵的過程中,應(yīng)該根據(jù)每個員工不同的需求適當(dāng)?shù)倪x擇激勵措施,并對這些激勵措施進(jìn)行有機(jī)組合,從而保持對員工的激勵效用,實現(xiàn)有效激勵員工的目的。企業(yè)還應(yīng)該在短期激勵的基礎(chǔ)上設(shè)計長期的激勵方式,長期激勵能夠降低企業(yè)員工的流動性,提升員工的忠誠度,電力企業(yè)要防止員工的短期化的行為,又要具有良好的激勵效果,就必須把長期激勵和短期激勵結(jié)合起來,但是在實踐中,根據(jù)電力企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)及自身的實際情況的不同,可以靈活搭配兩種激勵方式之間的比例關(guān)系,以求得到良好的激勵效果。
32構(gòu)建以人為本的管理方法
現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)要做到以人為本的人性化管理方法,管理不僅要關(guān)注企業(yè)的效益,也要關(guān)注員工的利益,照顧到員工的需求,尊重員工的人格和勞動成果。在管理過程中,在給員工布置任務(wù)時不僅要加以監(jiān)管控制,還要給予員工一定的授權(quán),讓員工能夠自主的駕馭自己的工作,體驗工作中的責(zé)任和快樂;同時也能滿足員工對來自企業(yè)信任感的需求,作為管理者,不要總是橫加干涉,而是要在必要的時候給予合理的指導(dǎo),以便員工能夠合理完成任務(wù);對先進(jìn)的員工要及時給予鼓勵,電力企業(yè)能夠給予物質(zhì)獎勵,同時,在和員工溝通的過程中要提倡團(tuán)隊協(xié)作精神。
33采取收入與業(yè)績掛鉤的制度
合理有效的薪酬制度的關(guān)鍵是要把薪酬的一部分和員工在工作中的表現(xiàn)聯(lián)結(jié)起來,即薪酬和工作表現(xiàn)掛鉤。真正做到薪酬和績效相聯(lián)結(jié)。
34進(jìn)行崗位能力的個性培訓(xùn)
電力企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況,制定一套合理的全面的員工培訓(xùn)計劃。
根據(jù)崗位的不同以及每位員工的不同需求提供培訓(xùn),在培訓(xùn)內(nèi)容和制度的制定培訓(xùn)計劃中,電力企業(yè)不僅要考慮員工的工作崗位,還要對員工的潛能進(jìn)行評價和發(fā)掘,從而根據(jù)員工的特點預(yù)測員工的未來發(fā)展,進(jìn)而從員工的潛能和發(fā)展方向方面提升培訓(xùn)的效果,使整個企業(yè)的人才處于一個合理的分布狀態(tài),實現(xiàn)企業(yè)人才的合理化布局。
35構(gòu)建科學(xué)的晉升機(jī)制
首先,構(gòu)建電力企業(yè)崗位等級的晉升通道,崗位等級晉升通道是建立晉升機(jī)制的重要方面,是在明確電力企業(yè)各個崗位的特點的基礎(chǔ)上設(shè)計的基本薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這種晉升機(jī)制覆蓋面廣,電力企業(yè)可以采用崗位價值評價的方式,分析各個崗位的價值分布格局,進(jìn)而設(shè)計崗位等級,等級越高的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)的得到提升。
其次,構(gòu)建電力企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的等級通道。任職資格等級制度是構(gòu)建專業(yè)技術(shù)人才的等級通道的重要內(nèi)容,電力企業(yè)可以結(jié)合自身的實際,將專業(yè)技術(shù)崗位分成幾個任職資格等級,一般包括技能水平、績效、工作經(jīng)驗、任職能力等,每個等級分別對應(yīng)不同的任職要求,并且制定相應(yīng)等級的薪酬水平,薪酬等級按照任職資格等級的提升而逐漸提高,處在高等層次的工資水平甚至可以和企業(yè)的高層管理人員持平或者更高,員工還可以通過行政級別的提升來實現(xiàn)自身價值,進(jìn)而激發(fā)更大的潛力,更好的為企業(yè)服務(wù)。
36重視文化激勵的巨大作用
企業(yè)建立自己的企業(yè)文化,使之成為企業(yè)共同遵守的行為準(zhǔn)則、價值觀念和企業(yè)精神,企業(yè)文化的最大特點就是其柔性的精神準(zhǔn)則,它不具有制度的規(guī)范性,也沒有制度的剛性,恰恰相反它能給予員工發(fā)揮空間,對于員工的激勵具有重要作用。因此,電力企業(yè)要想達(dá)到良好的激勵效果,不僅要有良好的制度規(guī)定,電力企業(yè)文化的建立也是必不可少的一部分,電力企業(yè)文化和企業(yè)制度激勵相輔相成,共同構(gòu)成企業(yè)激勵的體系。
總之,電力企業(yè)成功的激勵不僅能夠更好地推動整個團(tuán)隊向前發(fā)展,在實現(xiàn)團(tuán)隊利益的同時最大限度地實現(xiàn)個人利益,做到有效的激勵電力企業(yè)員工,企業(yè)應(yīng)該明確企業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn),挖掘獎金的激勵效果,實行正確的收入與業(yè)績掛鉤的制度,管理者要加大對員工的指導(dǎo),賦予員工一定的工作權(quán)限,實行人性化管理制度,加強(qiáng)崗位個性培訓(xùn),體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視,構(gòu)建企業(yè)合理的晉升通道,進(jìn)而提升員工的工作積極性,提升企業(yè)的競爭力,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
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[作者簡介]張榮明(1971—),男,內(nèi)蒙古赤峰人,工程師,就職于國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司赤峰供電公司管理人員,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理。