彭煒凌

摘要：工商管理工作對(duì)企業(yè)而言主要體現(xiàn)在三方面，一、有利于提升企業(yè)管理綜合水平;二、有利于企業(yè)跟進(jìn)市場(chǎng);三、有利于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理。我國(guó)工商管理發(fā)展的比較晚，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足，許多企業(yè)對(duì)工商管理工作存在錯(cuò)誤的看法，加之客觀環(huán)境限制使得工商管理存在許多問(wèn)題，如對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不夠、工商管理結(jié)構(gòu)單一、工商管理人才匱乏等，在對(duì)問(wèn)題有了一定認(rèn)識(shí)后，提出強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容、建立高水平的培訓(xùn)師資、加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度、提升對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)加四項(xiàng)措施。

關(guān)鍵詞：工商管理;企業(yè)管理;作用分析

面對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，企業(yè)只有提升自身管理水平，才能在國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中屹立不倒，這是推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部健康發(fā)展重要措施。

1工商管理培訓(xùn)的作用

1.1有利于提升企業(yè)管理綜合水平

改革開放以來(lái)，許多企業(yè)雖然建立了現(xiàn)代化企業(yè)管理體制，也融入了現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展環(huán)境，但在管理中還存在不少問(wèn)題，改進(jìn)空間還很大，尤其中小企業(yè)和地方家族企業(yè)，企業(yè)人員管理人員的水平參差不齊，企業(yè)管理人員能力不足所造成的問(wèn)題在企業(yè)初創(chuàng)階段表現(xiàn)得還不明顯，但在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中，會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。比如，相當(dāng)多的小型企業(yè)對(duì)管理人員的水平要求很低，甚至許多管理人員根本就沒有管理經(jīng)驗(yàn)，工商管理知識(shí)處于嚴(yán)重匱乏的狀態(tài)。因此對(duì)于這種規(guī)模較小的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在企業(yè)日常培訓(xùn)工作中引進(jìn)工商管理培訓(xùn)十分有必要的，可以提升企業(yè)綜合管理水平。另外，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要提升對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)管理人員和企業(yè)管理工作存在的問(wèn)題及時(shí)指出，通過(guò)工商管理培訓(xùn)，有針對(duì)性的解決這些問(wèn)題，提升企業(yè)管理人員的管理水平，彌補(bǔ)企業(yè)管理工作存在的漏洞，把握好企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理規(guī)律，提高企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展走進(jìn)一個(gè)新階段。

1.2有利于企業(yè)跟進(jìn)市場(chǎng)

十八大以來(lái)，黨中央不斷強(qiáng)調(diào)深化改革，特別是繼續(xù)深化我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)這是個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇，是企業(yè)加強(qiáng)與全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的新的發(fā)展的階段。我國(guó)加入世貿(mào)組織后，與世界各國(guó)的經(jīng)貿(mào)往來(lái)越加頻繁，世界與中國(guó)的早已密不可分，許多企業(yè)走出國(guó)門，將經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大到世界各國(guó)，促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。誠(chéng)然，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展還存在許多問(wèn)題，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)多數(shù)企業(yè)無(wú)論是發(fā)展時(shí)間還是發(fā)展經(jīng)驗(yàn)都不足，因此在走出去的過(guò)程中，面對(duì)世界市場(chǎng)的局勢(shì)變化，企業(yè)所面臨的問(wèn)題會(huì)更多，問(wèn)題的后果也比較嚴(yán)重，日常管理工作中很微小的問(wèn)題也容易造成嚴(yán)重的后果。企業(yè)落后的管理模式，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)比較容易受到市場(chǎng)波動(dòng)的影響，從而阻礙了企業(yè)走向世界，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)的重要性也會(huì)造成一定影響。因此企業(yè)要利用好我國(guó)深化經(jīng)濟(jì)制度改革的相關(guān)政策，做好企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作，通過(guò)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，建立高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用科學(xué)的管理體制和管理理念助力企業(yè)制定決策，使企業(yè)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)中可以占據(jù)有利地位，抓住機(jī)遇，促進(jìn)自身發(fā)展。

1.3有利于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理

國(guó)家重視對(duì)企業(yè)的扶持，加之許多企業(yè)通過(guò)研發(fā)掌握核心技術(shù)和完善自身管理體制，在國(guó)際上獲得非常大的成就，包括華為、阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、小米等，無(wú)論是影響力還是知名度都在不斷增強(qiáng)。這些比較大的知名企業(yè)成功的因素是多方面的，有自身因素還有外部有利環(huán)境，但對(duì)發(fā)展勢(shì)頭并不如這些大企業(yè)的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展前景并不十分美好，小企業(yè)一般實(shí)行的粗放型管理模式，管理理論還停留在數(shù)十年前，經(jīng)營(yíng)狀況也十分堪憂。所以，小企業(yè)更應(yīng)該注重工商管理培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，對(duì)管理人員進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí)，探索研究適合企業(yè)的管理辦法，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新，改變企業(yè)發(fā)展得頹勢(shì)，引領(lǐng)企業(yè)走上新的發(fā)展道路。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理人員的現(xiàn)代化管理方法和管理理念，讓他們可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，研究大企業(yè)的成功管理秘訣，并發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)在管理上的漏洞，以便于在今后的工作中，科學(xué)合理的改進(jìn)企業(yè)管理弊端，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

2工商管理存在的問(wèn)題

2.1對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不夠

企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想不斷提升盈利能力，壯大自身發(fā)展格局，就不得不對(duì)管理層進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。許多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，只看到經(jīng)濟(jì)利益，忽視了自身管理水平的提升，對(duì)工商管理培訓(xùn)沒有必要的重視，覺得浪費(fèi)大量的時(shí)間、金錢進(jìn)行工商管理培訓(xùn)是沒有意義的行為。高水平的工商管理人才可以有效整合企業(yè)內(nèi)部資源，制定最有效的資源利用方案，并將其落實(shí)到實(shí)踐工作中，最大程度上減少了企業(yè)的資源浪費(fèi)，推動(dòng)了企業(yè)整體發(fā)展。

2.2工商管理結(jié)構(gòu)單一

多數(shù)企業(yè)因成長(zhǎng)環(huán)境的限制，采用的落后的工商管理模式，管理結(jié)構(gòu)比較單一，管理中的許多方法顯得極為生硬，不能滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需求，工商管理工作的成效總是達(dá)不到預(yù)期。除此以外，許多企業(yè)工商管理缺少考核，致使企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確分析管理的效果，給企業(yè)健康發(fā)展造成一些隱患，企業(yè)管理人員的才能發(fā)揮受到限制[1]。

2.3工商管理人才匱乏

許多企業(yè)雖然也認(rèn)識(shí)到了工商管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，但實(shí)際工作中還是存在不少弊端，這主要是因?yàn)槿鄙俸细竦墓ど坦芾砼嘤?xùn)人才，難以建立專業(yè)的工商管理隊(duì)伍，企業(yè)開展的工商管理培訓(xùn)僅僅只是個(gè)形式，工商管理水平遲遲得不到提升。

3工商管理培訓(xùn)的應(yīng)用措施

3.1強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容

社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)管理提出了許多新要求和新標(biāo)準(zhǔn)，從我國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀看，傳統(tǒng)的工商管理模式無(wú)論是培訓(xùn)方式還是培訓(xùn)內(nèi)容都無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，因此企業(yè)必須對(duì)傳統(tǒng)工商管理培訓(xùn)模式進(jìn)行改革，否則會(huì)嚴(yán)重束縛企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容是促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的有效措施。在科技發(fā)展日新月異的今天，人們的生活與科技越來(lái)越密不可分，信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，人們與手機(jī)、電腦等信息設(shè)備的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)，無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，早已離不開這些。在這個(gè)時(shí)代大背景下，將信息技術(shù)融入企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容中，使企業(yè)工商管理培訓(xùn)可以緊跟時(shí)代發(fā)展前沿，不斷推動(dòng)管理培訓(xùn)水平的提升。探索信息化技術(shù)與工商管理培訓(xùn)的融合是強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容的重要舉措，利用一切信息資源，通過(guò)多媒體培訓(xùn)的方法強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)工作，促進(jìn)工商管理培訓(xùn)工作創(chuàng)新發(fā)展。除了加強(qiáng)培訓(xùn)方式，企業(yè)還要完善工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容，剔除單調(diào)的內(nèi)容和落后的教學(xué)方式，多采用新方法進(jìn)行培訓(xùn)，以此提升工商管理工作的效率和質(zhì)量。例如，進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)可以應(yīng)用分組討論的形式深化受訓(xùn)人員的知識(shí)印象，提升其對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度，通過(guò)多媒體等方式輔助培訓(xùn)內(nèi)容的展示，充分調(diào)動(dòng)起受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)積極性。另外，進(jìn)行工商管理培訓(xùn)工作時(shí)，還要將加強(qiáng)對(duì)受訓(xùn)人員理論學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，從整體上提升受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)工作價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)。所以，企業(yè)通過(guò)在管理培訓(xùn)工作中加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容，這對(duì)企業(yè)自身發(fā)展和管理水平有較明顯現(xiàn)實(shí)意義。

3.2建立高水平的培訓(xùn)師資

優(yōu)秀工商管理師資隊(duì)伍是提升職工工商管理能力的重要保證[2]。提高企業(yè)內(nèi)部管控工作效率的關(guān)鍵是建立一支高水平的師資隊(duì)伍。建立高水平的工商管理培訓(xùn)師資，確保培訓(xùn)人員擁有的較高的專業(yè)素養(yǎng)和過(guò)硬的教學(xué)能力，這是工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證。企業(yè)可以針對(duì)培訓(xùn)師資建立科學(xué)的審核機(jī)制，將教師的理論水平、授課能力、政治思想作為考核的重點(diǎn)，以此檢驗(yàn)教師的能力是否可以勝任工商管理培訓(xùn)工作。其次，通過(guò)審核的教師，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造有利的發(fā)展的環(huán)境，鼓勵(lì)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，不斷提升自身水平，將自己的知識(shí)積累和對(duì)企業(yè)的思考，融入進(jìn)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新之中。各種高水平人才的加入是提升企業(yè)管理水平的主要推力，也是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要的力量。

3.3加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度

加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度主要是要?jiǎng)?chuàng)新、調(diào)整工商管理培訓(xùn)模式，以及對(duì)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)存的問(wèn)題采取相應(yīng)措施。長(zhǎng)久以來(lái)，企業(yè)采用的培訓(xùn)模式比較單一、枯燥，培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)質(zhì)是培訓(xùn)教師一遍又一遍的理論內(nèi)容重復(fù)，受訓(xùn)人員處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這種培訓(xùn)模式下受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)參與性和積極性會(huì)受到極大打擊，培訓(xùn)效率總是處于較低的狀態(tài)。加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度，企業(yè)首先要摒棄這種落后的培訓(xùn)方式，先通過(guò)筆試、競(jìng)賽等方式檢驗(yàn)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)成果，根據(jù)結(jié)果對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行分類，不同類別的受訓(xùn)者應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方案。最后，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的看法，從而為完善工商培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

3.4提升對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

對(duì)于工商管理培訓(xùn)工作而言，提升企業(yè)管理水平的關(guān)鍵是提升企業(yè)對(duì)工商管理工作的認(rèn)識(shí)，企業(yè)只有對(duì)管理培訓(xùn)工作有了一定認(rèn)識(shí)，才能真正發(fā)揮出管理培訓(xùn)工作的作用，這是促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展的關(guān)鍵因素。要提升企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理者首先就要提升對(duì)工商管理培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，讓培訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和實(shí)踐態(tài)度。另外，企業(yè)提升對(duì)工商管理工作的認(rèn)識(shí)只是第一步，更重要的是將工商管理的先進(jìn)理念和方法真正落實(shí)到具體工作中，體現(xiàn)在每個(gè)任務(wù)的完成細(xì)節(jié)中。企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)之前，要先對(duì)整個(gè)管理層的培訓(xùn)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的措施，讓所有管理人員都認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)作用和深遠(yuǎn)影響，這樣才能真正提升工商管理培訓(xùn)的效率，今后也能落實(shí)到實(shí)際工作中。提升企業(yè)對(duì)工商管理工作的認(rèn)識(shí)，僅僅調(diào)查管理層的態(tài)度是不夠的，還要及時(shí)掌握培訓(xùn)工作中受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受度，增強(qiáng)在企業(yè)內(nèi)部的宣傳力度，真正提升全體員工對(duì)管理培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)度，保證所有受訓(xùn)人員的管理水平和整體素質(zhì)都能有效得到提升。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)只有提升整體的管理水平，自上而下提升對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的培訓(xùn)模式和高水平的培訓(xùn)人才等方式，為企業(yè)制定合理的管理措施，并將其落實(shí)到具體工作中，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]王晨旭.工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].山西青年，2019，（8）：280.

[2]尹盛荷.工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)·望.2019（1）：109