任瑩 張翼飛

摘要：高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生健康成長(zhǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色，尤其是在學(xué)生整體素質(zhì)相對(duì)較差的高職院校，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的思想政治教育、心靈疏導(dǎo)、行為規(guī)范、指導(dǎo)就業(yè)等方面更是起著舉足輕重的作用。但隨著高職招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大，高職輔導(dǎo)員數(shù)量也在迅速壯大，隨之而來(lái)的高職輔導(dǎo)員的質(zhì)量也在下降，輔導(dǎo)員的責(zé)任心、學(xué)生工作理念、管理方式、專業(yè)素質(zhì)等都離社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職人才培養(yǎng)的要求有很大的距離。本文從分析這些問(wèn)題的原因出發(fā)，探索提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體質(zhì)量和提高輔導(dǎo)員工作效果的有效措施。

關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員;工作;問(wèn)題;原因;措施

高校輔導(dǎo)員是“高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生行政管理工作的一線組織者，是與大學(xué)生接觸時(shí)間最多、最頻繁的學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人。輔導(dǎo)員的工作是要培養(yǎng)政治上、思想上適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)需要的合格接班人，他們?cè)谪瀼攸h的方針、政策，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，抵制不良誘惑，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展等方面扮演著重要的角色。

一、高校輔導(dǎo)員的重要作用

高校是培養(yǎng)人才的搖籃，而高校輔導(dǎo)員在培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性、健康的靈魂、健全的人格、敢于拼搏、勇于競(jìng)爭(zhēng)、大膽創(chuàng)新等方面起著非常重要的作用，幫助學(xué)生在走上工作崗位之前具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，為培養(yǎng)專業(yè)過(guò)硬、職業(yè)能力強(qiáng)、職業(yè)道德高尚的復(fù)合型人才的培養(yǎng)提供了有力的保障。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高輔導(dǎo)員素質(zhì)對(duì)推進(jìn)素質(zhì)教育，提高高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生同學(xué)校、社會(huì)聯(lián)系的紐帶，起到上傳下達(dá)的作用。高職輔導(dǎo)員對(duì)規(guī)范新生行為，盡快融入大學(xué)生活起到催化作用。剛升入高職院校的新生，他們的思維模式、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活方式都還帶著中學(xué)的痕跡，對(duì)過(guò)集體生活在生活習(xí)慣和心理上還不適應(yīng)，孤獨(dú)感強(qiáng)烈、人際關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，容易浮躁、孤僻、焦慮、自卑、厭學(xué)或以自我為中心等各種心理問(wèn)題，還容易爆發(fā)學(xué)生間的沖突事件，引起校園的不安定。但在輔導(dǎo)員的及時(shí)幫助下，讓他們盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)大學(xué)生活，步入良性發(fā)展的軌道，為順利度過(guò)接下來(lái)的幾年大學(xué)生活奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、高職輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題及原因

隨著高職的擴(kuò)招，生源質(zhì)量的下降，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，高職輔導(dǎo)員的工作變得越來(lái)越復(fù)雜化。從人才培養(yǎng)的角度來(lái)看，高職輔導(dǎo)員工作還存在很多的問(wèn)題。

一是高職輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)偏低，管理理念滯后。輔導(dǎo)員的入口很低，在本科院校至少都是研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員的時(shí)候，高職院校的輔導(dǎo)員還有很大一部分是?？粕?，甚至是剛畢業(yè)的?？粕⑶医^大部分輔導(dǎo)員的所學(xué)的專業(yè)與所帶學(xué)生的專業(yè)相差很大。這些輔導(dǎo)員 “沒(méi)有樹(shù)立起以生為本、學(xué)生權(quán)利義務(wù)、依法管理和服務(wù)等理念，沒(méi)有充分去體會(huì)學(xué)生作為個(gè)體的具體特征，在實(shí)施管理的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)主觀臆斷、超越學(xué)校管理制度的行為，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作的‘法治化管理?！崩碚撝R(shí)不足，專業(yè)知識(shí)不對(duì)稱，對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)方面指導(dǎo)不得力，說(shuō)服教育能力差，對(duì)輔導(dǎo)員的真正作用理解不夠，責(zé)任心不強(qiáng)。

二是高職輔導(dǎo)員重管理輕服務(wù)。學(xué)生工作的本質(zhì)是教育、管理和服務(wù)相結(jié)合。但在高職院校的輔導(dǎo)員工作很多時(shí)候表現(xiàn)為管住學(xué)生、管好不出事為目標(biāo)，機(jī)械地用學(xué)校的規(guī)章制度來(lái)管理學(xué)生，忽視了對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)和為學(xué)生的個(gè)性發(fā)展提供服務(wù)的服務(wù)性工作。這種重管理、輕服務(wù)的學(xué)生工作模式阻礙了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，與高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)不符。

三是高職輔導(dǎo)員的工作繁瑣、職責(zé)不清，使得輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付各種事務(wù)性的工作而降低了對(duì)學(xué)生思想和心理的關(guān)注。凡是與學(xué)生有關(guān)的工作都可以找輔導(dǎo)員，每個(gè)輔導(dǎo)員管理的人數(shù)一般都在二三百人左右，輔導(dǎo)員們每天應(yīng)付各種事務(wù)的工作都忙不過(guò)來(lái)，哪還有精力找學(xué)生談心、提高理論水平。

四是高職輔導(dǎo)員工作的效果滯后，輔導(dǎo)員的辛苦付出在短時(shí)間內(nèi)很難看到效果，在高校重結(jié)果、輕過(guò)程的考核方式中，會(huì)打擊輔導(dǎo)員的工作熱情。輔導(dǎo)員在高職的地位低、工資和福利待遇不如老師、晉升空間窄，激勵(lì)機(jī)制不健全等讓他們看不到自身未來(lái)發(fā)展的希望而不安心工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。

三、提高高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)和提高工作效果的有效措施

為了有效發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，本著從以下幾個(gè)方面來(lái)采取措施。

一是轉(zhuǎn)變觀念，提升服務(wù)理念。高職輔導(dǎo)員應(yīng)該具備思想正派、熱情幽默、活潑開(kāi)朗、方法靈活、知識(shí)豐富等素質(zhì)。在學(xué)生工作中要轉(zhuǎn)變一管到底的觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，實(shí)施人性化管理。輔導(dǎo)員要隨時(shí)注意“充電”，提高服務(wù)能力。

二是把嚴(yán)高職輔導(dǎo)員的入口，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)和老輔導(dǎo)員的提高培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。嚴(yán)格輔導(dǎo)員的入口，確保政治思想素質(zhì)過(guò)硬，愛(ài)崗敬業(yè)，有良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的人擔(dān)任輔導(dǎo)員，做好學(xué)生的表率。對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)其輔導(dǎo)員工作性質(zhì)、工作目標(biāo)和工作方式的培訓(xùn)，強(qiáng)化起責(zé)任意識(shí)。對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員要給他們提供繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，完善其知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升其業(yè)務(wù)能力，讓他們?cè)诟珊霉ぷ髦畷r(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。

三是明確輔導(dǎo)員的具體工作范圍，使其專心致志干好自己的工作。輔導(dǎo)員由于雜事多，工作面廣，加之工作界限不清，管理學(xué)生眾多而深感疲憊。輔導(dǎo)員忙于事務(wù)性的工作而把其最重要的工作——思想政治教育常常忽視了。輔導(dǎo)員不是萬(wàn)精油，也不是保姆，必須明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)范圍，使他們能夠有更多的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，和學(xué)生進(jìn)行心靈溝通。

四是完善對(duì)高職輔導(dǎo)員的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制?？紤]到學(xué)生工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員工作過(guò)程的考核，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，提高其工作待遇，讓他們能夠從報(bào)酬中感受到自己是一名高校教師。拓寬評(píng)職晉升的空間，讓他們對(duì)自己的未來(lái)充滿希望，安心于輔導(dǎo)員的工作，從而穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

總之，職業(yè)教育是我國(guó)人才培養(yǎng)的重要組成部分。高職輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多的高校教師，他們的言和行，工作方式和工作能力對(duì)高職學(xué)生有著非常大的影響，因此，加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，采取有效措施讓輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中發(fā)揮出更大的作用是每個(gè)高職院校義不容辭的責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1]葛朝清，陳金波.高校新生輔導(dǎo)員工作新探[J].浙江萬(wàn)里學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，18（2）：164.