企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義、困境及化解路徑

孫悅

[摘 要] 建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升企業(yè)決策水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效的必要舉措與有效探索。通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義、現(xiàn)實(shí)困境及化解路徑進(jìn)行研究，得出：財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)能有效提升工作效率及內(nèi)控水平、助力企業(yè)決策，實(shí)現(xiàn)管理成本的降低、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的防控、優(yōu)化企業(yè)管理;目前企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在定位不明確、設(shè)置不科學(xué)、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高等問題;從企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的內(nèi)部共識(shí)、制度建設(shè)及人才培育三個(gè)層面提出化解路徑。

[關(guān)鍵詞] 財(cái)務(wù)共享中心;內(nèi)在邏輯;降本增效;內(nèi)部控制

[中圖分類號(hào)] F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2019）11-0144-02

一、引言

隨著改革開放的持續(xù)深化，我國(guó)充分利用改革紅利、開放紅利及人口紅利，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量的雙提升，現(xiàn)已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過程中，我國(guó)踴躍出許多高質(zhì)量的優(yōu)秀企業(yè)，并在世界范圍內(nèi)都有較強(qiáng)的影響力。但是，由于發(fā)展時(shí)間短，我國(guó)企業(yè)在總體規(guī)模、產(chǎn)品價(jià)格及營(yíng)銷能力上非常突出，但對(duì)于內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)管理的重視度往往不足，企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平相對(duì)滯后。因此，許多企業(yè)家開始思考學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)開始重視財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，最典型的案例就是華為、阿里巴巴、騰訊都著手建立財(cái)務(wù)共享中心。鑒于此，本文以分析企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的內(nèi)在邏輯為切入點(diǎn)，重點(diǎn)探究目前企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心所面臨的困境，并基于我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本現(xiàn)狀與特征，提出化解企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)困境的路徑，具有較大的理論價(jià)值與較強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義。

二、建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的意義

（一）有效提升工作效率，降低管理成本

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，一只專業(yè)的財(cái)務(wù)隊(duì)伍是其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必不可少的條件。通常來說，企業(yè)越大所需要的財(cái)務(wù)人員就越多，此時(shí)就會(huì)造成一個(gè)管理層過多，管理職責(zé)相互交叉的問題。說的通俗一點(diǎn)就是容易出現(xiàn)“三個(gè)和尚沒水吃”的管理困境，即可能會(huì)出現(xiàn)某個(gè)部門一個(gè)人管理數(shù)個(gè)項(xiàng)目，天天累得像只陀螺，而另一個(gè)部門卻幾個(gè)人管理一個(gè)項(xiàng)目，互相推諉責(zé)任，導(dǎo)致工作效率低下。而且大型企業(yè)一般都在我國(guó)的一線城市，員工工資水平比較高，過多的企業(yè)員工也勢(shì)必成為企業(yè)的一種負(fù)擔(dān)，而建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心就可以很好的解決這個(gè)問題。財(cái)務(wù)共享中心的建立，合并多余的崗位，裁撤多余的員工，在中心內(nèi)部實(shí)行績(jī)效工資，甚至還可以將整個(gè)中心外包給處于三四線城市的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，這一系列措施一定可以節(jié)約企業(yè)的成本，提高企業(yè)的工作效率。

（二）提高企業(yè)內(nèi)控水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防控

在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，財(cái)務(wù)的核算受企業(yè)行政組織領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)計(jì)監(jiān)督工作的實(shí)效性受到約束，這種情況導(dǎo)致財(cái)務(wù)的核算從內(nèi)部很難有獨(dú)立性。尤其是在我國(guó)法制建設(shè)體系尚不完善，企業(yè)內(nèi)部管理并不健全的情況下，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的核算中很容易出現(xiàn)“人情核算”，這種情況對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都是極為不利的，很容易給企業(yè)造成財(cái)務(wù)上的漏洞，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)帶來不可避免的損失。在企業(yè)成立財(cái)務(wù)共享中心，可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)核算、費(fèi)控組織以及行政組織隔離開，實(shí)現(xiàn)三個(gè)部門的獨(dú)立運(yùn)作，彼此不會(huì)糾葛也不會(huì)有利益的掛鉤，從而從源頭上解決“人情核算”的問題，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控水平。

（三）有效助力企業(yè)決策，優(yōu)化企業(yè)高管管理

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來看，在企業(yè)的日常工作中財(cái)務(wù)核算往往占據(jù)了企業(yè)管理層較多的時(shí)間，許多企業(yè)的高層管理人員也不得不在核算高峰的時(shí)候放下手中的事務(wù)參與核算之中。并且，企業(yè)財(cái)務(wù)核算的信息對(duì)于企業(yè)高管的日常經(jīng)營(yíng)決策也非常重要，低質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)高管的決策非常不利。通過建立財(cái)務(wù)共享中心，可以將企業(yè)的高管從瑣碎的財(cái)務(wù)核算中解放出來，實(shí)現(xiàn)高管由“核算型財(cái)務(wù)”向“分析決策型財(cái)務(wù)”的轉(zhuǎn)變，高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理水平能有效助力企業(yè)決策，這將提升企業(yè)高管的管理決策水平。

三、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的現(xiàn)實(shí)困境

（一）功能定位不明確，職能難以有效發(fā)揮

從財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，許多的企業(yè)不能理解財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)財(cái)務(wù)部門的區(qū)別，甚至將兩者混為一談，由此使得企業(yè)不能很好的將財(cái)務(wù)部門的職能與財(cái)務(wù)共享中心區(qū)分開來，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)部門與財(cái)務(wù)共享中心的職能重疊、管理混亂，財(cái)務(wù)共享中心形同虛設(shè)。其實(shí)，財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門有明顯的區(qū)別，它是將分散的財(cái)務(wù)辦公人員、辦公地點(diǎn)集中一處，將企業(yè)內(nèi)一些共同、重復(fù)的業(yè)務(wù)通過標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)分散到集中，從而提高財(cái)務(wù)部門的工作效率。所以，想要在企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心并流暢的運(yùn)營(yíng)，就必須要明確其定位，嚴(yán)格劃分其職能范圍，避免與企業(yè)財(cái)務(wù)部門的重疊或沖突。

（二）職能設(shè)置不科學(xué)，決策效能受到制約

在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式中，財(cái)務(wù)人員雖然可能職能重復(fù)，效率低下，但是財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員始終是在一個(gè)地方辦公的，可以接觸到最新的資料，最直接的感受企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。而財(cái)務(wù)共享中心建立會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)人員只是坐在辦公室內(nèi)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法接觸一線的財(cái)務(wù)狀況，更有甚者，為了減少開支，一些大企業(yè)可能會(huì)把財(cái)務(wù)共享中心建在距離企業(yè)幾百或者上千里外的房租更低的地方，這直接導(dǎo)致了財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)甚至與企業(yè)的完全隔離。此時(shí)，財(cái)務(wù)人員對(duì)于企業(yè)的了解就只是企業(yè)的報(bào)表，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的判斷決策只是從數(shù)字本身出發(fā)，不能考慮企業(yè)的實(shí)際需求。這樣的財(cái)務(wù)工作對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是很不利的。

（三）財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化，缺乏高水平專業(yè)人才

財(cái)務(wù)共享中心的建立是為了與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門分開辦公，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，避免工作的重復(fù)，避免冗員、冗工的現(xiàn)象出現(xiàn)。但是，財(cái)務(wù)共享中心的工作與財(cái)務(wù)部門又是不一樣的。財(cái)務(wù)共享中心是將分散的財(cái)務(wù)辦公人員、辦公地點(diǎn)集中一處，將企業(yè)內(nèi)一些共同、重復(fù)的業(yè)務(wù)通過標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)分散到集中。而財(cái)務(wù)部門的工作是復(fù)雜的、非重復(fù)性的工作，需要相關(guān)的工作人員具備極高的素質(zhì)。但是企業(yè)的一些決策者對(duì)于財(cái)務(wù)工作的分工并不熟悉，在裁撤員工時(shí)并不考慮企業(yè)的實(shí)際需求，沒有注重財(cái)務(wù)共享中心的人才安排及儲(chǔ)備，最終財(cái)務(wù)共享中心和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門的工作都難以開展。

四、化解財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)困境的路徑

（一）營(yíng)造共享服務(wù)的企業(yè)文化，凝聚財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)共識(shí)

共享是信息化時(shí)代的重要特征，也是現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展的重要前提，企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)決策的共享，因此財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)會(huì)影響到諸多部門的利益，也需要各個(gè)部門的協(xié)同配合。鑒于此，企業(yè)的管理層必須加強(qiáng)宣傳，組織學(xué)習(xí)，讓企業(yè)從管理層到基層員工都明白共享的意義，都理解共享的重要性以及共享會(huì)給企業(yè)以及自身帶來的福利，形成共識(shí)。讓共享成為每個(gè)員工的自覺，形成一種共享的企業(yè)文化，這會(huì)最大程度降低財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的阻力，并能有效提升員工建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的積極性與能動(dòng)性。

（二）建立健全內(nèi)部制度體系，結(jié)合企業(yè)實(shí)際建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心

古語有云“人無規(guī)矩，不成方圓”，現(xiàn)代企業(yè)管理更是如此。財(cái)務(wù)共享中心的建立幾乎牽扯到了企業(yè)所有的部門的職能的重組與整合。原來不同部門的財(cái)務(wù)的報(bào)表、對(duì)報(bào)表的分析并做出相關(guān)的決策等等一系列的工作都將在一個(gè)部門內(nèi)完成，這種大改革的情況下就更加需要一個(gè)規(guī)范的制度。企業(yè)的管理人員應(yīng)該依照企業(yè)的不同形式來配置資源，把具有共同特性的，重復(fù)的財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一歸入財(cái)務(wù)共享中心，做到統(tǒng)一的部署和管理。財(cái)務(wù)共享中心在建立完成后，應(yīng)該將企業(yè)的工作效率與控制管理相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行監(jiān)督，時(shí)期能夠更好的運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)人才培訓(xùn)，采取內(nèi)部培育與外部引進(jìn)并重的人才策略

財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)的一個(gè)新的部門，想要流暢的運(yùn)行，相應(yīng)的配套人才是必不可少的。首先，共享中心必須以完善的IT系統(tǒng)作為基礎(chǔ)，所以企業(yè)必須由足夠的高精尖的IT人才。在加強(qiáng)內(nèi)部人才培育的基礎(chǔ)上，為了保障人才為企業(yè)所用，企業(yè)應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的人才引進(jìn)章程，以一定的優(yōu)厚條件吸引優(yōu)秀的IT人才進(jìn)入企業(yè)，為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)出謀劃策，為財(cái)務(wù)共享中心的流暢運(yùn)行添磚加瓦。人才不能只是引進(jìn)，還要能夠留住，所以企業(yè)還必須有后續(xù)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在財(cái)務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行中有貢獻(xiàn)的引進(jìn)人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)形成良性的競(jìng)爭(zhēng)，確保人才不流失并且形成良好的企業(yè)人才氛圍。

五、結(jié)語

總而言之，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的成功與否不僅僅是企業(yè)財(cái)務(wù)部門一家之事，應(yīng)該是牽一發(fā)而動(dòng)全身，不僅僅需要各個(gè)部門的協(xié)調(diào)與配合，也需要企業(yè)出臺(tái)相應(yīng)的人才引進(jìn)政策、需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，形成共享的企業(yè)文化。企業(yè)共享中心作為一種新的企業(yè)財(cái)務(wù)工作方式，需要不斷的摸索，不斷的改進(jìn)，以更好的健全相應(yīng)的機(jī)制，更好的服務(wù)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯：趙磊]