方穎瑩

摘 要：圖書館資料管理工作人員的綜合素質和圖書館各項服務工作的開展具有直接的關系，在信息化社會中，圖書資料管理工作和國家人才培養(yǎng)工作存在緊密關聯(lián)性，圖書資料管理人員必須要注重在實際工作中的經驗積累，不斷總結科學的工作方法，促進理論和實踐之間的結合。從當前圖書資料管理人員的實際情況來看，其綜合素質能力還需要進一步提升，這樣才能提升圖書管理工作水平。

關鍵詞：圖書資料管理;素質提升;重要性

隨著時代的飛速發(fā)展和科技的快速進步，人們已經正式進入了電子信息時代。技術的發(fā)展勢必會帶來圖書館的改革，高科技的加入能夠讓圖書管理工作變得更加簡單和高效，還可以將原本的紙質材料轉變?yōu)殡娮硬牧?，以此增加圖書閱讀的渠道，讓更多的人能夠借閱到自己喜歡的圖書資料。圖書館的人員改革也是發(fā)展現(xiàn)代化圖書資料管理事業(yè)的必經之路。圖書資料管理人員素質的上升，不僅會給去圖書館的每一位讀者帶來更好的體驗，也是有效提高圖書館運營效率的最佳方式。

1 圖書資料管理人員提高素質的重要性

1.1 知識更新的必然發(fā)展趨勢

時代在飛速更迭，科技在飛速進步，因此個人的素質也要與時代和科技的走向相匹配，進而才能實現(xiàn)個人與時代的同步發(fā)展，而放眼圖書領域，圖書館作為知識資源的集成性儲備體系，在個人與圖書之間起到了橋梁般的溝通作用，因此相關員工在這一領域之中的地位就具有獨特性與特殊性，館內員工的素質關系到館藏的圖書資源和信息資源能否得到合理有效的分配，因此圖書館內部資料管理人員作為一名信息類服務型人員就有義務提升自身的素質進而使自身所提供的服務更具人性化和文化張力，而這也會使信息服務類人員的社會屬性得到一定的升華，從整體的角度來說無論是對于職員本身還是對于服務的讀者對象來說具有較大的益處。

1.2 知識體系變動的必然要求

知識經濟為圖書資料管理工作的發(fā)展提供了新的機遇和廣闊前景，而高素質的人才是圖書資料管理工作戰(zhàn)略發(fā)展的保證。單純的收藏、流通、印刷型文獻的傳統(tǒng)圖書資料管理方式向數(shù)字化管理方式的轉化，是知識經濟時代圖書資料管理工作發(fā)展的必然選擇，這就要求圖書資料管理人員的知識結構和專業(yè)技能隨之發(fā)生根本性的變化。知識經濟時代，圖書資料管理人員必須既懂信息技術，又具有廣博的專業(yè)知識，既是知識的提供者，又是知識的管理者。

2 新時期圖書資料管理人員素質提升措施

2.1 重視思想政治教育，提升圖書資料管理人員職業(yè)素質

通過思想政治教育能夠科學指導圖書資料管理人員充分發(fā)揮自身潛能，也可以在很大程度上促進其工作效率的提升，所以圖書館必須要重視圖書資料管理工作人員的思想政治教育工作，促進其職業(yè)素質的提升。詳細來說，應當從對工作的態(tài)度以及對讀者服務的認識這兩方面著手：一方面，要引導圖書資料管理人員正確對待自身工作，引導圖書資料管理工作人員正確認識自身崗位價值，積極正面對待自身工作，做到愛崗敬業(yè)，不斷促進服務質量的提升，具備職業(yè)道德素質，進一步發(fā)揮出自身工作在圖書館建設發(fā)展中的作用和價值;另一方面，應當主動樹立以人為本的思想認識，真正做到全心全意為廣大讀者服務，圖書資料管理工作人員必須貫徹落實“讀者第一，服務至上”的職業(yè)理想，堅持服務至上，真正用誠懇真摯的態(tài)度為讀者提供服務，主動和讀者進行溝通交流，充分理解和尊重他們，做到耐心、細心地對待讀者，正確處理好和讀者之間可能發(fā)生的矛盾和問題，為廣大讀者帶來一體化與綜合性的高效服務，在圖書資料管理這一平凡的崗位上實現(xiàn)人生價值。

2.2 深化業(yè)務技術培訓，提升圖書資料管理人員專業(yè)素質

近年來，圖書館數(shù)字化建設工作逐漸推進，圖書資料管理工作也開始朝著信息化和科學化的方向發(fā)展，對于圖書資料管理工作人員的專業(yè)素質能力提出了新的考驗。所以圖書館必須要強調圖書資料管理人員專業(yè)素質的培養(yǎng)：一是應當注重崗前專業(yè)培訓活動。要結合圖書館資料管理工作的實際情況，堅持多層次多渠道對圖書資料管理人員實施系統(tǒng)化培訓，不僅僅要讓其學習情報學、管理學、檔案學、心理學等相關專業(yè)的知識，同時還應當注重對交叉學科、新興學科相關知識與技能的培養(yǎng)，特別要確保圖書資料管理人員能夠熟悉了解網絡、數(shù)據(jù)庫、現(xiàn)代化存儲和通信技術等，促進圖書資料管理人員信息化素養(yǎng)的提升，努力為廣大讀者帶來更好的服務。二是應當定期組織進行學術交流活動，鼓勵圖書資料管理人員積極參與各種學術交流會議，讓其主動參與專題知識講座和參觀學習活動，組織其參與科研活動，以拓展圖書資料管理人員的視野，豐富他們的知識結構。三是必須要開展好形象培訓工作。讓工作人員在實際工作中更加注重自己的儀容儀表、言談舉止和服務態(tài)度，確保圖書資料管理人員能夠樹立正確的形象意識，促進服務滿意度的提升。

2.3 注重心理健康教育，提升圖書資料管理人員心理素質

圖書資料管理工作較為枯燥和單調，加之讀者的閱讀需求各不相同，在長期的工作中很可能導致圖書資料管理工作人員出現(xiàn)厭倦心理，因此需要注重心理健康教育，促進圖書資料管理人員心理素質的提升。首先，要定期組織進行心理健康教育訓練活動，堅持有步驟、有計劃地開展心理健康教育，讓圖書資料管理人員能夠正確合理地處理心理問題，詳細深入分析讀者的心理特征和閱讀習慣。同時通過進行心理測試和調適的方式，促進圖書資料管理人員自我調控能力的培養(yǎng)，讓其具備良好的性格，讓圖書資料管理人員能夠以正確積極的態(tài)度解決問題，熱情真誠地為讀者提供服務。其次，應當努力創(chuàng)設出和諧良好的圖書館內部工作環(huán)境，圖書館應當為圖書資料管理工作人員帶來一個和諧良好的工作環(huán)境，幫助他們處理好生活和工作中遇到的各種問題與困難，引導圖書資料管理工作人員建立良好的人際關系網絡，促進其工作幸福感的提升。另外應當定期組織進行各種文體活動，推行多元化的彈性工作機制，進一步減輕圖書資料管理人員的工作壓力，確保其身心健康發(fā)展。

2.4 完善機制內培外引，提升圖書資料管理人員整體素質

現(xiàn)階段圖書資料管理工作人員隊伍的整體素質有待提高，圖書資料管理人員年齡偏大，專業(yè)能力較低，沒有樹立服務意識和創(chuàng)新意識，在很大程度上影響到圖書館各項服務工作的開展，所以圖書館應當積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，堅持內培和外引相結合的方式，促進圖書資料管理人員素質提高。一方面，應當強調圖書資料管理人員的繼續(xù)教育，優(yōu)化圖書資料管理隊伍知識結構，促進其服務水平的提升。鼓勵和支持圖書資料管理工作人員在開展好自身工作的基礎上，借助于主動參與成人教育、自學考試以及在職讀研等形式，優(yōu)化其學歷結構，讓其獲得新技能與新知識，促進圖書資料管理人員自學能力的提升，讓圖書資料管理人員都能夠轉變?yōu)槿轿坏膹秃闲腿瞬拧Ａ硪环矫?，必須要盡快構建優(yōu)秀人才選拔引進機制，圖書館可以直接從社會中引入一批高層次、年輕化、高素質的圖書資料管理人才，配合更加完善的激勵約束體系，構建有激勵、有約束、獎罰清晰的考核運行體系，把圖書資料管理人員的工作績效和晉升福利結合起來，進而有效激發(fā)圖書資料管理人員的工作積極性。

3 結束語

綜上所述，圖書資料管理人員隊伍建設，著力點在于適應新的工作環(huán)境、新的時代要求，以創(chuàng)新發(fā)展為驅動，全面提升圖書資料管理人員的綜合素質。通過思想教育的有效開展，提高人員的服務意識、職業(yè)道德，轉變傳統(tǒng)工作作風;在職業(yè)教育培訓的狠抓落實之下，提高人員的職業(yè)水平，滿足當前的工作需求;在完善的獎懲機制之下，提高人員的積極主動性，構建更加良好的管理工作環(huán)境。

參考文獻

[1]高計云.淺談如何提高圖書資料管理人員綜合素質[J].辦公室業(yè)務，2017（13）.