梅松
靠譜是個(gè)口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn),很多細(xì)節(jié)都可以往里填充??孔V也可以類比為職業(yè)化,而職業(yè)化說(shuō)到底是以契約精神為核心支撐,是一個(gè)人在商業(yè)世界里的基本素養(yǎng)。對(duì)一個(gè)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),如果填坑的能力還沒(méi)增長(zhǎng)起來(lái),至少先不要挖坑。畢竟坑挖得多了,你就變成了坑。那么一個(gè)職業(yè)化的職場(chǎng)人,到底應(yīng)該是什么樣的呢?
契約精神源于西方文明,它是商業(yè)社會(huì)的定海神針。一紙契約定下交易雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),不可更改,一旦違約,就要付出相應(yīng)的代價(jià)。
人性有多復(fù)雜,契約就有多必要。在職場(chǎng)中,除了那些白紙黑字的合約,明文貼出的規(guī)矩制度,還有很多口頭約定,比如跟同事約好項(xiàng)目對(duì)接日期,從領(lǐng)導(dǎo)那里包攬某個(gè)任務(wù),都是在建立契約。
有時(shí)候,我們說(shuō)一個(gè)人靠譜,其實(shí)就是說(shuō)這個(gè)人有契約精神。靠譜的人千篇一律,不靠譜的人各掉各的鏈子。
關(guān)鍵時(shí)刻玩消失,規(guī)定的截止期限一拖再拖,承諾的結(jié)果諸多變故,共同定下的方案屢次推翻……和不靠譜的人共事,就要隨時(shí)做好女?huà)z補(bǔ)天的準(zhǔn)備。
很多人會(huì)把遵守約定當(dāng)成死板,為自己投機(jī)取巧占了便宜而沾沾自喜。但他們不知道的是,捷徑是建立在守規(guī)矩的大眾之上的,規(guī)矩有底線,捷徑?jīng)]有。一個(gè)人破壞契約走了捷徑,可能被當(dāng)成是聰明。但當(dāng)其他人看見(jiàn)好處爭(zhēng)相走捷徑之時(shí),捷徑早已不存在,剩下的只有弱肉強(qiáng)食。
合作社會(huì),契約是相互給予的安全感。人人撕毀契約之時(shí),沒(méi)有人的利益能得到保證。
因此,拍胸脯的時(shí)候慢一點(diǎn),因?yàn)榫喗Y(jié)契約的時(shí)候,你是自由的,當(dāng)契約既訂,雙方的責(zé)任和權(quán)利就已明確,各自認(rèn)領(lǐng),按時(shí)履約。
一個(gè)在職場(chǎng)中經(jīng)常毀約的人,是在透支他人的尊重和信任,也許這個(gè)過(guò)程會(huì)帶來(lái)小恩小惠,不會(huì)立刻付出代價(jià),可一旦信用破產(chǎn),必定寸步難行。
不尊重時(shí)間的人,也不會(huì)被時(shí)間尊重?,F(xiàn)代工作對(duì)人的要求越來(lái)越高,多線程工作已經(jīng)成為了常態(tài)。因此,大家的時(shí)間都變得十分寶貴。微博上有一個(gè)熱帖說(shuō):“經(jīng)常遲到的人,在家的說(shuō)自己剛出門,剛出發(fā)的時(shí)候說(shuō)快到了,在路上的時(shí)候說(shuō)自己已經(jīng)到了”。
很多網(wǎng)友積極認(rèn)領(lǐng),還帶著沾沾自喜的語(yǔ)氣說(shuō)自己有更夸張的遲到經(jīng)歷。終于有人看不下去,一語(yǔ)道破實(shí)質(zhì):這不是經(jīng)常遲到,而是經(jīng)常撒謊。
遲到實(shí)際上就是拿別人的時(shí)間不當(dāng)時(shí)間。如果生活中有愿意容忍的朋友,那是一種幸運(yùn),但是在職場(chǎng)中,守時(shí)是基本的職業(yè)要求,浪費(fèi)別人的時(shí)間,打亂別人的計(jì)劃,是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。
也許在有的場(chǎng)合,遲到從一開(kāi)始就已經(jīng)喪失了入場(chǎng)機(jī)會(huì)。比如,面試、談項(xiàng)目等場(chǎng)合,遲到給人的第一印象就是差評(píng),扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)就得花費(fèi)很大的力氣。而第一印象,是最難扭轉(zhuǎn)的。
尊重別人的時(shí)間有很多方面,守時(shí)是最根本的一項(xiàng)。微信少發(fā)語(yǔ)音多打字、交接工作時(shí)做到條理清晰、簡(jiǎn)潔易懂,甚至求助他人時(shí)先最大化地完成自己能做的部分,都是對(duì)他人時(shí)間的尊重。
而對(duì)于尊重自己的時(shí)間來(lái)說(shuō),最重要的就是時(shí)間管理。管理是一種掌控,對(duì)工作難度、工作量和自己能力的掌控,排出任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和時(shí)間分配。很多時(shí)候,對(duì)時(shí)間的錯(cuò)誤估計(jì)就是對(duì)自己能力的錯(cuò)誤估計(jì)。盡管大家都在說(shuō)“截至?xí)r間是第一生產(chǎn)力”,但只有一部分人真的如此。倉(cāng)皇之下,交出來(lái)的東西總是不及反復(fù)打磨的。
因此,不要高估截至?xí)r間,也不要高估自己的爆發(fā)力。如果沒(méi)有李白酒入豪腸釀成詩(shī)的天賦,請(qǐng)根據(jù)自己的能力給待完成的任務(wù)留出足夠的時(shí)間。
創(chuàng)造101中,101個(gè)偶像練習(xí)生競(jìng)爭(zhēng),唱歌跳舞,一輪一輪比拼篩選,爭(zhēng)奪出道的11個(gè)名額。因此,最后留在鏡頭前的人,如果不夠光芒萬(wàn)丈,實(shí)力擔(dān)不起位次,就會(huì)被質(zhì)疑和群嘲。如果對(duì)偶像的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)還算多元,那么對(duì)于職場(chǎng)中明確的分工和崗位,標(biāo)準(zhǔn)就十分確定了。
但就是有這樣一類人,讓人懷疑他是如何順利通過(guò)招聘的。他不僅在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)挑最容易的部分,還把最容易的部分也搞砸了,你不得不幫他一起收拾爛攤子加班到凌晨。
一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì),其中的每個(gè)員工必定擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹱约贺?fù)責(zé)的工作。職場(chǎng)的分工協(xié)作就是為了把每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化。
所以,如果在工作中有人的完成度永遠(yuǎn)到不了100%,那么他就會(huì)成為團(tuán)隊(duì)的短板,完成度不到100%的這一部分,也許會(huì)讓整個(gè)項(xiàng)目都?xì)w零。才不配位,必著羞辱。專業(yè)能力是讓人待在這個(gè)崗位上的基礎(chǔ)能力,其他的能力是加分項(xiàng)或者區(qū)別項(xiàng)。
沒(méi)有專業(yè)能力支撐的人,就像無(wú)根之木,是站不穩(wěn)的。如果新人不夠?qū)I(yè),也許有前輩愿意帶一帶。但如果工作幾年,還沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn),那么當(dāng)一茬一茬的年輕人進(jìn)了公司,他們有著更積極的態(tài)度,拿著比更低的薪水,那老員工的不可替代性在哪兒呢?與其說(shuō)有幾年的工作經(jīng)驗(yàn),不如說(shuō)是一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)用了幾年。所以我們需要經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己:你現(xiàn)在的能力,配得上你的職位嗎?