嚴(yán)鳳平

〔摘要〕一名初三女生出現(xiàn)了嚴(yán)重的考試焦慮問(wèn)題，咨詢(xún)師不僅對(duì)該生進(jìn)行了個(gè)體輔導(dǎo)，包括實(shí)施認(rèn)知行為療法、引導(dǎo)正面評(píng)價(jià)、指導(dǎo)放松訓(xùn)練，同時(shí)還對(duì)她的母親進(jìn)行了心理干預(yù)，包括改變認(rèn)知方式、利用心理劇進(jìn)行換位思考，取得了較好的咨詢(xún)效果。

〔關(guān)鍵詞〕考試焦慮;初中生;認(rèn)知行為療法;心理劇技術(shù);放松訓(xùn)練;輔導(dǎo)個(gè)案

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）33-0046-02

半年前，某個(gè)愜意的午后，我上完心理活動(dòng)課，正在辦公室整理心理咨詢(xún)記錄時(shí)，電腦里QQ彈出一條消息，九年級(jí)某班主任告訴我：班上有幾個(gè)學(xué)生出現(xiàn)了考試焦慮，而小慧（化名）尤為嚴(yán)重。此時(shí)，我腦海里迅速閃現(xiàn)出三個(gè)詞語(yǔ)：九年級(jí)、女生、考試焦慮。我想：“臨近中考了，也許是該女生對(duì)自己的期望太高了吧?！蔽腋嬖V該班主任，希望小慧能夠過(guò)來(lái)找我做心理輔導(dǎo)。

于是，一天下午，小慧來(lái)到了心理咨詢(xún)室。我打量著眼前的這位女生。她看起來(lái)非常溫順，不茍言笑，顯得有點(diǎn)局促不安。她自述目前每當(dāng)考試來(lái)臨，總會(huì)莫名焦慮，出現(xiàn)了手抖、心慌、冒汗等現(xiàn)象，注意力也難以集中，頭腦中還會(huì)浮現(xiàn)出一些畫(huà)面，令她深感不安。

進(jìn)一步深入訪(fǎng)談，我發(fā)現(xiàn)小慧的家庭完整，除父母外，還有一個(gè)弟弟，只是父親和弟弟常在香港，周末偶爾回深圳的家。八年級(jí)時(shí)，小慧從外校轉(zhuǎn)入現(xiàn)在的學(xué)校就讀，當(dāng)時(shí)，她的成績(jī)排在全年級(jí)第35名，因?yàn)榍趭^好學(xué)，排名上升，現(xiàn)在是全年級(jí)第25名，如果中考發(fā)揮穩(wěn)定的話(huà)，能考上一所不錯(cuò)的高中，前途理應(yīng)光明?？删驮谶@個(gè)節(jié)骨眼上，她出現(xiàn)了嚴(yán)重的考試焦慮，怎能不讓她著急呢？經(jīng)了解，小慧的考試焦慮源于她和母親的關(guān)系。母親對(duì)小慧的要求非常高，已經(jīng)脫離了小慧的實(shí)際情況，經(jīng)常因?yàn)樾』鄣目荚嚦煽?jī)沒(méi)有達(dá)到她的預(yù)期而責(zé)罵小慧，罵她是垃圾、笨蛋，嚴(yán)重傷害了小慧的情感。除此之外，小慧非常不滿(mǎn)母親的嘮叨。嘮叨和負(fù)面情緒的傳遞是一體兩面的。例如，母親向小慧嘮叨奶奶不注意衛(wèi)生;上街買(mǎi)魚(yú)時(shí)，魚(yú)販子不小心將臟水濺到了身上，諸如此類(lèi)，等等。九年級(jí)的學(xué)習(xí)壓力很大，作業(yè)又很多，耳邊還不時(shí)傳來(lái)母親的嘮叨，攪得小慧心煩意亂，小慧示意母親停下來(lái)，可母親仍“一意孤行”。

針對(duì)上述情況，我對(duì)小慧進(jìn)行了有計(jì)劃有步驟的咨詢(xún);不僅對(duì)小慧進(jìn)行咨詢(xún)，還對(duì)她的母親進(jìn)行了干預(yù)，總體效果較好。

一、對(duì)小慧的心理咨詢(xún)

對(duì)小慧的咨詢(xún)，我主要從三方面展開(kāi)。

一是實(shí)施認(rèn)知行為療法。認(rèn)知行為療法是一種通過(guò)改變思維和行為來(lái)改變不良認(rèn)知，進(jìn)而消除不良情緒和行為的短程心理治療方法。該療法主張先改變個(gè)體不良的思維方式，使個(gè)體產(chǎn)生情緒與行為方面的變化。在該個(gè)案中，小慧的考試成績(jī)穩(wěn)步向前，由入校時(shí)年級(jí)第35名上升到目前第25名，這種進(jìn)步非常難得，理應(yīng)感到欣慰，但是小慧沒(méi)有體驗(yàn)到成績(jī)進(jìn)步帶給她的喜悅，反而苦惱不堪。進(jìn)一步探究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)小慧的這種感覺(jué)源自母親對(duì)她的過(guò)高期望和責(zé)罵。無(wú)疑，小慧習(xí)得了母親對(duì)她的錯(cuò)誤認(rèn)知方式，并進(jìn)一步內(nèi)化成為自己的不良認(rèn)知方式。因此，接下來(lái)，我不停地啟發(fā)小慧，幫助她認(rèn)識(shí)到越是在年級(jí)排名靠前的學(xué)生，越是難以實(shí)現(xiàn)考試名次上的超越，因?yàn)槟阍趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，別的同學(xué)也在拼搏奮進(jìn)。為此，我還舉了一個(gè)給氣球充氣的例子：一只癟了的氣球，剛充氣時(shí)非常容易，越到后面快要滿(mǎn)了的時(shí)候，充氣越難。在我的耐心指導(dǎo)下，小慧逐步修正了錯(cuò)誤的認(rèn)知。

二是引導(dǎo)她正面評(píng)價(jià)自己。在和小慧會(huì)談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)她的考試焦慮不僅源自和母親的關(guān)系，還和她的不自信有關(guān)。小慧父母待人接物不夠開(kāi)放，不善言談，情感表達(dá)比較匱乏，加之母親對(duì)她的嚴(yán)苛、責(zé)罵和嘮叨，令她很難建立自信心。因此，我在咨詢(xún)過(guò)程中，不斷鼓勵(lì)她說(shuō)出自身的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，積極拓展她自身?yè)碛械馁Y源——找到了和她關(guān)系不錯(cuò)的同學(xué)，讓他們?cè)敿?xì)地寫(xiě)出小慧身上的優(yōu)點(diǎn)。幾個(gè)同學(xué)非常認(rèn)真，寫(xiě)了小慧的很多優(yōu)點(diǎn)，例如勤奮好學(xué)、乖巧、樂(lè)于助人、文靜……小慧看到后，吃驚得說(shuō)不出話(huà)來(lái)。那一刻，我看到她眼里閃著光。除此之外，我還教會(huì)小慧一些積極自我暗示的方法，例如可以多對(duì)自己說(shuō)一些話(huà)，這些話(huà)多采用肯定句的形式，語(yǔ)言要簡(jiǎn)短有力。就這樣，小慧逐步學(xué)會(huì)了正面評(píng)價(jià)自己，初步建立了自信心。

三是指導(dǎo)她進(jìn)行放松訓(xùn)練。我向小慧簡(jiǎn)要介紹了操作簡(jiǎn)單的呼吸放松法，告訴了她一些技術(shù)要領(lǐng)：在每次考試前，先閉上眼睛，放空大腦，想一些愉快的事情，深深地吸一口氣，讓頭部、肩膀等部位因吸氣而緊張，仔細(xì)體驗(yàn)這種緊張感，稍微停頓一會(huì)兒，再慢慢地呼氣，感受呼氣帶來(lái)的頭部、特別是肩膀部位的放松體驗(yàn)。我鼓勵(lì)小慧循序漸進(jìn)地做，并告訴她：開(kāi)始時(shí)，可能難以立即摒除雜念，沒(méi)關(guān)系，可以多做幾個(gè)深呼吸，讓自己安靜下來(lái)，再仔細(xì)體會(huì)當(dāng)時(shí)的感覺(jué)。小慧經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和操作，逐漸掌握了放松技術(shù)。

二、對(duì)小慧母親進(jìn)行心理干預(yù)

“解鈴還須系鈴人”，我利用自身所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)對(duì)小慧母親進(jìn)行心理干預(yù)，主要從兩方面來(lái)進(jìn)行。

一是改變小慧母親的認(rèn)知方式。小慧從入校全年級(jí)第35名到目前全年級(jí)第25名，是在穩(wěn)步前進(jìn)，母親非但沒(méi)有肯定她，反而責(zé)罵她是“垃圾”“笨蛋”。進(jìn)一步訪(fǎng)談，了解到其母存在不良的認(rèn)知方式，在她眼里，25名是很靠后的名次，她沒(méi)有想到這是全年級(jí)排名，也沒(méi)有想到全年級(jí)有400多名學(xué)生，如果保持目前的成績(jī)，中考發(fā)揮穩(wěn)定，小慧足可以考上一所較好的高中。經(jīng)過(guò)我耐心的引導(dǎo)，小慧母親內(nèi)心逐漸修通，表示應(yīng)該肯定小慧取得的成績(jī)。

二是利用心理劇技術(shù)幫助小慧母親進(jìn)行換位思考。每當(dāng)考試來(lái)臨時(shí)，小慧在緊張、焦慮的同時(shí)，腦海里會(huì)不由自主地閃現(xiàn)一些畫(huà)面，令她局促不安。進(jìn)一步訪(fǎng)談，才知道是一些母親責(zé)罵她“垃圾”“笨蛋”的畫(huà)面。因此，我決定利用心理劇技術(shù)對(duì)小慧母親進(jìn)行干預(yù)，讓她學(xué)會(huì)換位思考。我和小慧的母親根據(jù)她們的日常對(duì)話(huà)編排了若干個(gè)心理劇，母親扮演小慧，我則扮演母親。經(jīng)過(guò)幾輪角色扮演后，小慧母親含著熱淚，體驗(yàn)到了她的語(yǔ)言暴力給孩子帶來(lái)的傷害，并一再表示以后會(huì)對(duì)孩子多些肯定，少些責(zé)罵和批評(píng)。

對(duì)小慧的心理咨詢(xún)和對(duì)母親的心理干預(yù)同時(shí)進(jìn)行，取得了較好的效果。中考模擬考試結(jié)束后，我再次和小慧相遇，她告訴我：現(xiàn)在當(dāng)考試來(lái)臨時(shí)，她偶爾還會(huì)有些焦慮，但比之前好多了，在可控范圍內(nèi)。我則不失時(shí)機(jī)地鼓勵(lì)她：適當(dāng)?shù)慕箲]對(duì)個(gè)體而言是一種動(dòng)力，有利于發(fā)揮出最佳考試水平。

三、建議

在心理咨詢(xún)室，我接待了很多有關(guān)考試焦慮的個(gè)案，部分學(xué)生是因?yàn)檫^(guò)高的自我期望導(dǎo)致的，大部分學(xué)生是因?yàn)椴涣嫉挠H子關(guān)系導(dǎo)致的，例如父母對(duì)子女過(guò)高的期望、父母對(duì)子女的批評(píng)責(zé)罵、父母?jìng)鬟f給子女的焦慮情緒，等等。因此，我建議：父母應(yīng)該對(duì)孩子多一些關(guān)心和陪伴，當(dāng)孩子取得進(jìn)步時(shí)，應(yīng)多給予鼓勵(lì)和肯定，不能把孩子視作“學(xué)習(xí)機(jī)器”;對(duì)孩子的期望應(yīng)建立在他/她的實(shí)際情況之上;注意控制自己的負(fù)面情緒，如焦慮、緊張、憤怒等，不要做出傷害孩子的語(yǔ)言暴力行為。

（作者單位：廣東省深圳市大鵬新區(qū)葵涌中學(xué)，深圳，518119）

編輯/于 洪 終校/紀(jì) 悅