論跨文化交際教學(xué)中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題

王偉華

中圖分類號(hào)：G115 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）10-161-02

摘 要 在跨文化交際中，很多人語(yǔ)言流利，甚至語(yǔ)音優(yōu)美，但實(shí)際上，他們經(jīng)常詞不達(dá)意，無(wú)內(nèi)容表達(dá)，根本不了解目標(biāo)語(yǔ)國(guó)家的歷史、地理、文學(xué)、體育、娛樂(lè)、飲食、節(jié)日習(xí)俗、醫(yī)藥、法律、思想意識(shí)等；正是這些知識(shí)的缺失才導(dǎo)致跨文化交際過(guò)程中彼此間的誤解和沖突。本文以實(shí)際教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)為例，希望給跨文化交際教學(xué)提供一些實(shí)用的建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞 跨文化交際 能力 教學(xué)

21世紀(jì)人類的科學(xué)技術(shù)有了突破性的發(fā)展，極速列車的出現(xiàn)、家庭汽車的普遍、高級(jí)游輪的暢行、無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)極大地改變了世界的格局和人類的生活方式；隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，個(gè)人需求的滿足越來(lái)越依賴于整個(gè)世界，來(lái)自不同背景的人從未像今天一樣迫切的需要相互交流和溝通?？绲赜?、跨文化的交流成為自我滿足、社會(huì)開(kāi)放、人類發(fā)展的主要途徑?？缥幕浑H指來(lái)自不同文化體系的個(gè)人及組織、國(guó)家等社會(huì)群體之間的信息傳播或文化交往活動(dòng)；然而跨文化交際過(guò)程并非簡(jiǎn)單和順利，人們?cè)谖幕∠?、價(jià)值觀念，社會(huì)規(guī)范和生活方式等方面的不同，往往或?qū)е略谘哉Z(yǔ)和非言語(yǔ)行為或語(yǔ)言組織方面的差異，彼此之間“咫尺天涯”之感油然而生。

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，文化多元化的勞動(dòng)力大軍給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)；但與此同時(shí)，跨文化交際中很多人又面臨各種問(wèn)題。其中最典型的問(wèn)題就是“文化沖擊”；美國(guó)的文化人類學(xué)家?jiàn)W博格在1958年至1960年期間曾多次使用該詞，他將文化沖擊定義為：“Cultural shock is caused by the anxiety resulting from losing all our familiar signs and symbols when we move to a new environment”（中文意思也就是說(shuō)一個(gè)人進(jìn)入到新的文化環(huán)境時(shí)，因?yàn)槭チ俗约菏煜さ乃薪涣鞯姆?hào)與手段進(jìn)而產(chǎn)生了一種困惑、迷失甚至是恐懼的感覺(jué)。）現(xiàn)在很多高校都開(kāi)始重視跨文化交際的教學(xué)，希望在教學(xué)中幫助學(xué)生消除文化沖擊所帶來(lái)的不知所措，熟知交際誤區(qū)，培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)放、包容的心態(tài)，加深她們對(duì)語(yǔ)言、文化和交際之間互動(dòng)關(guān)系的理解，從而提高其跨文化交際的能力。

一、英語(yǔ)口語(yǔ)在跨文化交際教學(xué)中的地位至關(guān)重要

語(yǔ)言本來(lái)是交流工具，口語(yǔ)交流是最重要的具有普遍性的交流方式，因此英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性不言而喻。記得有一位老師在上課的時(shí)候就說(shuō)過(guò)：“現(xiàn)在很多英語(yǔ)教材中的內(nèi)容在實(shí)際交流中卻并不實(shí)用，因?yàn)榻滩暮同F(xiàn)實(shí)交際存在脫節(jié)的現(xiàn)象”。這位老師的教誨讓我認(rèn)識(shí)到：知識(shí)是為生活所用的，如果存在脫節(jié)那么我們這些教育工作者就一定要引起重視，不然很難指導(dǎo)學(xué)生在跨文化交際中自如流暢得進(jìn)行口語(yǔ)交流。在現(xiàn)實(shí)英語(yǔ)教學(xué)中，平時(shí)對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)還不是很重視，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的英語(yǔ)考試中沒(méi)有口語(yǔ)測(cè)試的內(nèi)容，所以很多老師不把口語(yǔ)作為教學(xué)目標(biāo)有一些有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高校英語(yǔ)教師指出傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)很多是無(wú)效教學(xué)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)教學(xué)在英語(yǔ)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)法學(xué)習(xí)上花的時(shí)間太長(zhǎng)；其實(shí)口語(yǔ)能力測(cè)試的是說(shuō)英語(yǔ)的持續(xù)性，而培養(yǎng)學(xué)生這種能力的方法就是讓學(xué)生自己在課堂上發(fā)表觀點(diǎn)，做陳述，培養(yǎng)他們的英語(yǔ)表達(dá)興趣。很多學(xué)生在做口語(yǔ)翻譯時(shí)，經(jīng)常把漢語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣用在英語(yǔ)的口語(yǔ)中，從而形成了一些匪夷所思的“中式英文”；例如一種名叫“熱狗多拿滋”的食品被翻譯成“Hot Dogs and AIDS”，這樣的翻譯讓外國(guó)友人看了，他們會(huì)覺(jué)得不能理解，甚至?xí)鹚麄兊恼`會(huì)。當(dāng)然我想每一位英語(yǔ)教師都會(huì)感慨：地道的英語(yǔ)確實(shí)很難去把握；但是作為老師，更應(yīng)該在傳道授業(yè)解惑方面有所建樹(shù)。我們?nèi)绻髮W(xué)生說(shuō)出地道的英文，那么我們自己就要給學(xué)生樹(shù)立榜樣，例如每天操練口語(yǔ)，所謂“拳不離手，曲不離口”，只有我們自己的口語(yǔ)練得熟練動(dòng)聽(tīng)，那么上課時(shí)給學(xué)生講解起來(lái)，她們才會(huì)聽(tīng)得專注。我在授課時(shí)經(jīng)常對(duì)學(xué)生說(shuō)：“每天我們堅(jiān)持一定的閱讀量，這樣磨練下來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)會(huì)有質(zhì)的飛越?！北局鴮?duì)學(xué)生這樣的要求，我自己也堅(jiān)持英語(yǔ)閱讀，每天精讀一定數(shù)量的地道英文；所謂的“地道”，也就是指我們要用心領(lǐng)悟英語(yǔ)的表達(dá)，包括一些小詞，也只有憑借自己的毅力對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)堅(jiān)持再堅(jiān)持，我們才能把英語(yǔ)表達(dá)得像母語(yǔ)人士那般自然。我上英語(yǔ)課時(shí)，有些學(xué)生害怕自己英語(yǔ)讀不好，被別人笑話，就不敢開(kāi)口，對(duì)于這些學(xué)生，我課后總是鼓勵(lì)他們?nèi)ノ肄k公室，這樣可以沖破他們的心理障礙，培養(yǎng)他們大聲朗誦英語(yǔ)的習(xí)慣，這樣的習(xí)慣一旦長(zhǎng)期養(yǎng)成，就能使學(xué)生形成一定的語(yǔ)感，并初步養(yǎng)成用英語(yǔ)思維的習(xí)慣。有些學(xué)生經(jīng)常跑到我這里來(lái)反映記單詞太難；我就鼓勵(lì)她們把單詞放在句子里，聯(lián)系上下文的語(yǔ)境來(lái)識(shí)記。實(shí)踐證明：學(xué)生如果要在跨文化交際中表現(xiàn)的更出色，那么口語(yǔ)的流利、準(zhǔn)確、運(yùn)用到位是何等的重要。

二、跨文化交際教學(xué)應(yīng)注重實(shí)踐和運(yùn)用

很多高校開(kāi)設(shè)的跨文化交際課程只是局限于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，上課老師授課，學(xué)生在下面認(rèn)真聽(tīng)講，除了個(gè)別學(xué)生回答問(wèn)題之外，還是用傳統(tǒng)的作業(yè)和考試來(lái)評(píng)估學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況；這樣就導(dǎo)致高校畢業(yè)生的跨文化交際思維、適應(yīng)和溝通能力，與現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境有較大差異性；當(dāng)前一些院校的跨文化交際教學(xué)中的能力內(nèi)涵過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論層面，而實(shí)踐層面動(dòng)手解決問(wèn)題能力被忽視；理論知識(shí)傳授大于思維的引領(lǐng)、分析問(wèn)題方法的指導(dǎo)和解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)；很多教師側(cè)重語(yǔ)言教學(xué)而忽略了文化教學(xué)；畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)多以理論研究為主，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)無(wú)法彰顯。以上的教學(xué)理念和教學(xué)方式直接導(dǎo)致了我們的學(xué)生在跨文化交際中出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)难孕?，或者?xí)慣用自己說(shuō)話的方式來(lái)理解對(duì)方的話語(yǔ)，從而造成交際故障和沖突。語(yǔ)言學(xué)家多拉在《語(yǔ)言教育：科學(xué)的方法》中指出：“如果我們不熟知文化背景，就不能教好語(yǔ)言。語(yǔ)言是文化的一部分，因此，不懂的文化的模式和準(zhǔn)則，就不可能真正學(xué)到語(yǔ)言?！边@句話就詮釋了跨文化交際課程的真諦，這門(mén)課程的教學(xué)重心不應(yīng)該僅僅放在單詞的講解、語(yǔ)法的運(yùn)用和一些文章的語(yǔ)用問(wèn)題上，我們的教師更應(yīng)該讓學(xué)生了解語(yǔ)言的文化因素，了解不同文化背景的人們各自的說(shuō)話規(guī)則和習(xí)慣。為了加強(qiáng)跨文化交際課程的實(shí)踐性和實(shí)用性，我國(guó)所有的院校應(yīng)該注重與國(guó)外許多國(guó)家建立教學(xué)交流，讓學(xué)生能加強(qiáng)自身的文化意識(shí)，培養(yǎng)文化敏感性。我們應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生去海外交流學(xué)習(xí)，理解文化差異，對(duì)文化差異有更深的包容度，設(shè)置模擬課堂讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的異國(guó)語(yǔ)言環(huán)境，體驗(yàn)國(guó)外的飲食文化、風(fēng)俗習(xí)慣、道德觀念價(jià)值和人文環(huán)境。除了開(kāi)拓境外交流實(shí)訓(xùn)基地之外，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在國(guó)際會(huì)展活動(dòng)中擔(dān)任志愿者，這些大型的跨文化交際活動(dòng)能培養(yǎng)學(xué)生在一定的場(chǎng)合下恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的能力。在課堂上，我們作為教師幫助學(xué)生解決對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的綜合運(yùn)用問(wèn)題；推行項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)等教學(xué)模式使學(xué)生將商務(wù)溝通及文化知識(shí)加以綜合運(yùn)用。在講解跨文化交際課程時(shí)，教師應(yīng)該突出文科知識(shí)與思維、商科思維與方法論、職業(yè)能力，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和技能去解決職業(yè)實(shí)踐中實(shí)際問(wèn)題的能力；另一方面，提高學(xué)生的綜合能力，即語(yǔ)言運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)精神、項(xiàng)目策劃、領(lǐng)導(dǎo)才能、分析及解決問(wèn)題的能力；進(jìn)而能讓學(xué)生在今后的職場(chǎng)中發(fā)揮自身的特長(zhǎng)，更完美得解決跨文化交際中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。

三、母語(yǔ)文化意識(shí)有待加強(qiáng)，讓中國(guó)文化更好得走向世界

現(xiàn)行的英語(yǔ)教材注重對(duì)西方文化的導(dǎo)入，而對(duì)本土文化引入較少，更缺乏范例式中國(guó)文化的英語(yǔ)表達(dá)；我國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容是基礎(chǔ)普通英語(yǔ)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)西方文化的了解，而對(duì)于我們中國(guó)自己的歷史、文化及身邊的人、周圍的事卻很少關(guān)注。跨文化交際理論層面一定要首先概述中國(guó)自身的文化特點(diǎn)與內(nèi)涵，其目的在于很好地體現(xiàn)出“跨文化”的內(nèi)涵。如果教師們一味地講解西方文化及語(yǔ)言知識(shí)，那么學(xué)生就無(wú)法真正理解和掌握跨文化交際課程的內(nèi)涵，也無(wú)法用地道的英語(yǔ)表達(dá)“中國(guó)的人和事” ，也無(wú)法很好地意識(shí)到東西方思維模式的差異來(lái)建立正確的價(jià)值觀。國(guó)外的很多友人對(duì)中國(guó)文化都有著濃厚的興趣，近幾年外國(guó)游客來(lái)中國(guó)旅游的人數(shù)與日俱增，我們中國(guó)學(xué)生只有在具備深厚的中國(guó)文化和良好的英語(yǔ)表達(dá)基礎(chǔ)上才有能力向國(guó)外友人介紹悠久、豐富、精深的中國(guó)文化。另外很多數(shù)據(jù)和跡象表明：中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為了外國(guó)在亞洲地區(qū)直接投資的一個(gè)非常好的國(guó)家，很多外國(guó)投資者對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展都有很大的信心，那些外國(guó)公司的管理層人士都渴望對(duì)中國(guó)文化有很好的了解?；谏鲜龅恼撌觯ㄗh教師在講解跨文化交際課程時(shí)能更多加入中國(guó)文化的元素，更理性地看待西方文化；增強(qiáng)中國(guó)學(xué)生的民族自豪感?；诳缥幕浑H對(duì)于我們生活的重要性，我們每一位教師除了認(rèn)真對(duì)這門(mén)課程做深入研究探索之外，另外教師還要注重培養(yǎng)自身豐厚的人文知識(shí)底蘊(yùn)；我們?nèi)绻麤](méi)有強(qiáng)烈的語(yǔ)言文化意識(shí)，就不可能掌握所學(xué)的語(yǔ)言。我們的學(xué)生，這些年輕一代，由于對(duì)于我們的民族文化知之甚少或者一無(wú)所知，因此有一種“非古諷今”和“崇洋媚外”的傾向。這些年，我們都感覺(jué)到整個(gè)民族的素質(zhì)都在滑坡，道德約束在減弱，生活中缺乏適當(dāng)?shù)亩Y儀觀念和行為，這些現(xiàn)象的形成就是因?yàn)楹芏嗳瞬涣私馕覀冏约旱奈幕瘋鹘y(tǒng)的緣故。教師可以利用課堂、結(jié)合當(dāng)下發(fā)生的事件或社會(huì)熱點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生去搜集官媒和外媒的相關(guān)報(bào)道，與學(xué)生一起分析討論，留意和積累文化背景，感受不同文化視角下新聞報(bào)道的差異，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值取向。價(jià)值觀決定了人們的行動(dòng)方式和交際方式，所以，教師可以將中華民族作為傳統(tǒng)禮儀國(guó)家的悠久傳統(tǒng)引入課堂，讓學(xué)生意識(shí)到東西方思維模式的差異，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的價(jià)值觀。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)及人們對(duì)于國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)重要性的認(rèn)知，如何培養(yǎng)既通曉外語(yǔ)又深諳國(guó)際商務(wù)規(guī)則并且能夠有效進(jìn)行跨文化溝通的復(fù)合型人才已成為目前各高校面臨的共同問(wèn)題?？缥幕浑H教學(xué)需要通過(guò)改革，從而適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，最終培養(yǎng)出適應(yīng)跨文化交流的高素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)：

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