馮麗丹

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著我國大數(shù)據(jù)時代的不斷到來，高職教學資源庫平臺憑借著自身獨特的個性化學習支持服務(wù)優(yōu)勢在高職院校教育中得到了廣泛的推廣和普及，基于以上情況，首先從網(wǎng)絡(luò)支撐平臺層、學習資源層兩個方面入手，介紹了大數(shù)據(jù)背景下高職教學資源庫的兩層平臺。其次，從建設(shè)過程和使用過程的開放性原則、平臺終端的多樣化原則兩個方面入手，探討了個性化學習支持服務(wù)理念對大數(shù)據(jù)背景下高職教學資源庫的要求。最后，從進行學習者行為分析，構(gòu)建個性化畫像;采用智能化的資源檢索服務(wù);個性化的學習策略制定與引導(dǎo);實施多元化的評價四個方面入手，研究了大數(shù)據(jù)背景下高職教學資源庫平臺的個性化學習支持服務(wù)的策略。希望通過研究，為高職院校相關(guān)教育工作者提供有效的參考。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?大數(shù)據(jù);高職;教學資源庫平臺;個性化學習;支持服務(wù)策略

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）07-0090-02

隨著我國大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新型的互聯(lián)網(wǎng)思維開始影響人類社會的發(fā)展，并改革和創(chuàng)新了高職院校教育教學模式，因此，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的共享教學資源已經(jīng)成為時代發(fā)展的趨勢，同時，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型學習模式和學習手段也深受學生的喜愛和青睞，所以，在大數(shù)據(jù)背景下，為了保證高職院校教育事業(yè)能夠朝著積極、穩(wěn)定、健康、可持續(xù)的方向發(fā)展，構(gòu)建以高職教學資源庫平臺為基礎(chǔ)、個性化學習支持服務(wù)為靈活的新型數(shù)字化教學平臺已經(jīng)成為高職院校重點關(guān)注的課題。

一、大數(shù)據(jù)背景下高職教學資源庫的兩層平臺

（一）網(wǎng)絡(luò)支撐平臺層

由于高職教學資源庫平臺的建設(shè)是以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)的，因此，其建設(shè)離不開高職院校整個校園的信息化建設(shè)[1]，與此同時，高職教學資源庫平臺在建設(shè)過程中，需要用到以數(shù)字化為核心的軟硬件平臺，例如：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、無線網(wǎng)絡(luò)、移動學習終端等。

（二）學習資源層

學習資源層主要由資源平臺和資源庫組成，是通過利用網(wǎng)絡(luò)支持平臺，對學習資源共享平臺進行構(gòu)建而得到的，因此，學習資源層是高職教學資源庫平臺的核心，在建設(shè)學習資源層的過程中，首先，要針對建設(shè)資源的全過程[2]，從資源的產(chǎn)生功能、存儲功能和檢索功能入手，在有效結(jié)合高職教學資源庫平臺應(yīng)用特點的基礎(chǔ)上，對學習資源進行重組。

二、個性化學習支持服務(wù)理念對大數(shù)據(jù)背景下高職教學資源庫的要求

個性化學習支持服務(wù)，顧名思義，就是指資源庫平臺可以針對不同學習者的個性化特征和個性化需求，為他們更好地開展學習活動提供相應(yīng)的學習內(nèi)容和學習模式。通常情況下，個性化學習支持服務(wù)包含的含義主要體現(xiàn)在以下兩個方面：（1）針對不同學習者在認知水平、知識背景、學習方式等方面的差異性，組織和推送符合不同學習者學習特點的信息資源[3]，并制定出相應(yīng)的學習策略;（2）要求平臺的學習環(huán)境具有人性化特征和互動性特征，使學習者不僅能夠全面提升自身的知識技能外，還能發(fā)展個人的特長和愛好。因此，在構(gòu)建高職教學資源庫平臺的過程中，要從以下幾個原則入手。

（一）建設(shè)過程和使用過程的開放性原則

要想充分發(fā)揮個性化學習支持服務(wù)理念的優(yōu)勢，要求高職教學資源庫平臺具有非常良好的開放性特征，其原因主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）該平臺對用戶而言輸出是開放的。通常情況下，平臺用戶分為教師、學生、輔導(dǎo)員、編輯人員、管理員、服務(wù)人員等，這些平臺用戶可以不受限制，隨時隨地建設(shè)平臺資源、更新平臺教學資源等。（2）該平臺的學習過程始終是開放的。該平臺可以永久保存學習者的學習過程[4]，學習過程內(nèi)容主要包含：知識點的標記;學習活動的發(fā)言;學習活動中的學習工具等，這些信息對提高該平臺教學資源的豐富產(chǎn)生至關(guān)重要的影響，同時，也對更加科學合理地分析用戶個性化特征提供了有力的保障。（3）平臺的信息源是開放的。要想有效提升個性化學習支持服務(wù)水平[5]，平臺信息的來源渠道要多種多樣，除了教師和學生在使用該平臺過程中所提供的信息數(shù)據(jù)外，各個高校之間、校企之間通過利用教學資源有效共享機制所共享的信息數(shù)據(jù)，也要作為重要信息源。

（二）平臺終端的多樣化原則

由于學習者在專業(yè)能力、認知水平、知識掌握程度、興趣愛好等方面存在著較大差異，并且不同學習者所使用的學習終端存在差別，因此，個性化學習支持服務(wù)要求平臺終端具有多樣化特征，要求高職教學資源庫平臺能夠根據(jù)不同學習者的差異性，合理地調(diào)整和設(shè)置不同的支持參數(shù)，這些支持參數(shù)包括媒體格式、顯示方式、設(shè)備分辨率等。

三、大數(shù)據(jù)背景下高職教學資源庫平臺的個性化學習支持服務(wù)的策略

大數(shù)據(jù)背景下，在使用高職教學資源庫平臺的過程中，為了更好地提高個性化學習支持服務(wù)水平，現(xiàn)提出有關(guān)高職教學資源庫平臺的個性化學習支持服務(wù)策略，該策略的具體內(nèi)容如下。

（一）進行學習者行為分析，構(gòu)建個性化畫像

通常情況下，針對學習者的特征，對他們的需求進行準確的判斷和分析，是實現(xiàn)個性化學習支持服務(wù)的首要環(huán)節(jié)。首先，應(yīng)及時采集和收集用戶注冊高職教學資源庫平臺后的基礎(chǔ)信息，同時，要求用戶填寫能反映個人專業(yè)背景和認知背景的信息，由此，利于系統(tǒng)準確提取用戶的特征信息[6]。除此之外，在用戶使用該平臺的過程中，還要全面地分析和記錄用戶的各種行為特征。例如：用戶感興趣的信息、感興趣的頁面、經(jīng)常使用的導(dǎo)航、瀏覽時間較長的頁面等，透過這些行為信息，可以準確地了解和掌握用戶的興趣愛好和學習習慣。最后，還要科學合理地分析學習者的不同行為特征，并根據(jù)學習者的個性特征，構(gòu)建出符合與之相符合的畫像，同時，還要對構(gòu)建的畫像進行不斷地修正、優(yōu)化和完善[7]，以提高畫像構(gòu)建的準確度，從而為確保系統(tǒng)持續(xù)地為用戶提供高質(zhì)量的個性化服務(wù)。

（二）采用智能化的資源檢索服務(wù)

眾所周知，搜索引擎作為我國大數(shù)據(jù)背景下經(jīng)常使用的工具，能為用戶快速搜索自己感興趣的網(wǎng)絡(luò)資源提供極大的便利，同時，也在學習者的學習領(lǐng)域發(fā)揮出了應(yīng)有的價值和優(yōu)勢。高職教學資源庫平臺提供的檢索功能具有以下幾個特征：（1）可以有效識別學習者的個性畫像特征，并根據(jù)這些特征，通過過濾沒有用的垃圾信息，對檢索結(jié)果進行智能化的分析和整理，從而提高檢索結(jié)果的準確性，以滿足學習者的搜索需求。（2）可以在檢索服務(wù)的基礎(chǔ)上，為學習者智能化地推送他們感興趣的重要資訊。因此，關(guān)于這一策略的落實，一定要引起相關(guān)設(shè)計人員的高度重視。

（三）個性化的學習策略制定與引導(dǎo)

學習者的學習策略主要分為以下幾種：講授知識、協(xié)作學習、探索問題、討論問題、個別輔導(dǎo)等。高職教學資源庫平臺的應(yīng)用主要為網(wǎng)絡(luò)學習活動的順利開展創(chuàng)造良好條件。首先，教師可以通過充分利用視頻直播的方式或者視頻互動的方式，為學習者構(gòu)建出與現(xiàn)實課堂類似的課堂學習環(huán)境[8]。其次，還能根據(jù)個別學生的學習情況，單獨與某一位學生進行個別輔導(dǎo)，這樣一來，有效實現(xiàn)了一對多和一對一的輔導(dǎo)。接著，由于高職教學資源庫平臺擁有豐富的學習資料，學生在實際的學習過程中，可以利用高職教學資源庫平臺上智能化的學習工具，與其他學生進行探究性的學習和交流。然后，學生通過該平臺上的留言板功能、交流區(qū)功能和工作群組功能等功能，可以展開小組協(xié)作模式的學習和討論。與此同時，通過針對不同學生制定個性化學習策略，為學生提供個性化的學習環(huán)境和學習內(nèi)容。例如：科學調(diào)整學習者的個性化特征畫像;在有效結(jié)合學生認知特點的基礎(chǔ)上，及時整合和推送教學資源;對于那些視覺性學習者而言，該平臺重點推送圖片、圖表和文字，對于那些聽覺型學習者而言，該平臺重點推送音頻、動畫和視頻;對于那些動覺型學習者而言，該平臺重點推送與仿真軟件和互動游戲相關(guān)的內(nèi)容。

（四）實施多元化的評價

為了充分發(fā)揮個性化學習支持服務(wù)理念的優(yōu)勢，高職院校還要重視對多元化評價的實施，通常情況下，學習評價主要包含以下內(nèi)容：（1）評價學生對所學知識的理解和掌握程度;（2）評價學生在協(xié)作能力和創(chuàng)新能力方面的成長;（3）評價學生在學習過程中的情感體驗。高職教學資源庫平臺包含的評價功能有自動評價、自我評價、協(xié)作效果評價等，所以，高職院校要充分發(fā)揮多元化評價方式的優(yōu)勢，全面、系統(tǒng)地評價學生在學習過程中的整體表現(xiàn)，使教師能夠及時準確地了解和掌握學生的實際學習情況，以利于為教師在接下來的教學活動調(diào)整提供依據(jù)。

綜上所述，隨著我國網(wǎng)絡(luò)學習模式的不斷推廣和普及，高職院校建設(shè)教學資源庫平臺，為學習者提供全面的個性化支持服務(wù)環(huán)境，已經(jīng)得到了各個教育界的支持，與此同時，要想保證高職教學資源庫平臺學習的高效性，在利用該平臺進行學習過程中，加強個性化學習支持服務(wù)顯得尤為重要。因此，為了提高個性化學習支持服務(wù)水平，一方面，要進行學習者行為分析，實現(xiàn)個性化畫像的構(gòu)建;另一方面，采用智能化的資源檢索服務(wù)。除此之外，還要制定和引導(dǎo)個性化的學習策略。與此同時，還要實施多元化的評價，只有這樣，才能對高職院校的信息化教學起到積極的促進作用。

參考文獻：

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[5]曹曉明，朱勇.學習分析視角下的個性化學習平臺研究[J].開放教育研究，2019（5）：67-74.

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[7]查相虹，張晶蕊，王娟.基于大數(shù)據(jù)的在線教育學習支持服務(wù)體系構(gòu)建研究[J].軟件導(dǎo)刊，2019，18（1）：214-218.

[8]沈利迪.基于大數(shù)據(jù)的高職個性化教學模式研究[J].電腦與電信，2018（6）：24-25，28.

◎編輯 馬燕萍