（山東傳媒職業(yè)學(xué)院 山東·濟(jì)南 250200）

0 引言

隨著高職院校的迅速發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模和招生規(guī)模的不斷擴大，進(jìn)而對教務(wù)管理系統(tǒng)的管理和使用提出了新的要求。我校教務(wù)管理系統(tǒng)還未采用智能化的資源調(diào)配，面臨資源緊缺、數(shù)據(jù)安全隱患、功能模塊不健全等問題，為學(xué)院的日常教學(xué)管理帶來了極大的不便，因此對教務(wù)管理系統(tǒng)的改進(jìn)勢在必行。

1 高職教務(wù)管理系統(tǒng)在教學(xué)中存在的問題

教務(wù)管理系統(tǒng)是學(xué)院最核心的應(yīng)用系統(tǒng)之一，涉及學(xué)院、系、教師、學(xué)生等諸多方面?，F(xiàn)有教務(wù)管理系統(tǒng)主要功能模塊包括學(xué)籍、教學(xué)計劃、師資、排課、選課、考務(wù)、成績、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價、教材、畢業(yè)生管理等。目前教務(wù)管理系統(tǒng)在教學(xué)中存在的問題有以下幾點：

1.1 系統(tǒng)陳舊，部分功能模塊使用中經(jīng)常報錯

現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)大多已使用多年，部分功能模塊在使用中容易出現(xiàn)系統(tǒng)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息填報不標(biāo)準(zhǔn)、使用不規(guī)范等問題，進(jìn)而造成系統(tǒng)報錯，致使工作無法按時正常進(jìn)行，工作效率不高。

1.2 系統(tǒng)模塊功能單一，沒有科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

隨著高職教育的飛速發(fā)展，學(xué)院每年的招生數(shù)量逐年增加，新進(jìn)教師人數(shù)也呈逐年遞增趨勢，給教務(wù)管理系統(tǒng)的管理和使用提出了新的要求和挑戰(zhàn)。例如目前系統(tǒng)中沒有教師課時費統(tǒng)計功能，教務(wù)處每月安排專人負(fù)責(zé)教師課時費審核工作，學(xué)院專、兼職教師人數(shù)眾多，教務(wù)處投入了大量人力物力以完成此項工作；系統(tǒng)中沒有統(tǒng)計教師“監(jiān)考記錄”功能，學(xué)院每學(xué)期組織大量的各類考試，人工計算費時費力，紙質(zhì)監(jiān)考記錄也不便于存放；在開課管理中缺少分級教學(xué)管理，由于高職院校學(xué)生來自全國各地，課程基礎(chǔ)水平參差不齊，多個專業(yè)或多個行政班的學(xué)生無法按照基礎(chǔ)水平分不同級別的教學(xué)班上課，教學(xué)效果無法得到保障；系統(tǒng)無法實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行完整的評價功能，缺少對教師教學(xué)工作量的統(tǒng)計、教務(wù)處考核及系部考核的匯總統(tǒng)計以及教學(xué)督導(dǎo)評價、頂崗實習(xí)、評教等內(nèi)容的成績抓取等功能，以上方面均不利于教學(xué)管理的科學(xué)發(fā)展。

1.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全存在隱患，服務(wù)器已無法支撐當(dāng)前的教學(xué)要求

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，各種黑客攻擊在互聯(lián)網(wǎng)上屢見不鮮，利用各類黑客工具惡意攻擊高校服務(wù)器，竊取口令賬戶等惡性事件層出不窮。目前教務(wù)管理系統(tǒng)的物理服務(wù)器存在超期服務(wù)的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)的存儲、處理、備份均在此服務(wù)器上完成，存儲空間已滿且主存儲擴展有限，數(shù)據(jù)備份效率低下，長時間占用生產(chǎn)資源，病毒感染、誤刪除、軟件故障等多方面因素進(jìn)一步威脅數(shù)據(jù)安全，現(xiàn)有數(shù)據(jù)保護(hù)策略不能滿足當(dāng)前需求。為確保全省高職院校全面實施學(xué)分制管理，學(xué)院啟動了學(xué)生網(wǎng)上選課工作，目前的服務(wù)器無法滿足在校生同時選課的需求，在選課過程中時常出現(xiàn)宕機、卡頓的情況。

2 高職教務(wù)管理系統(tǒng)在教學(xué)中解決的措施

2.1 提升培訓(xùn)質(zhì)量，保證管理員教學(xué)秘書業(yè)務(wù)水平

高職教務(wù)管理系統(tǒng)的工作千頭萬緒，系統(tǒng)管理員和教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)水平直接決定了工作的有效性。有效的措施如下：引進(jìn)優(yōu)質(zhì)信息化管理人才，建立完整的考核系統(tǒng)和晉升制度，讓信息化人才有更好的發(fā)展空間。學(xué)院應(yīng)定期開辦層次高、有針對性的培訓(xùn)，請公司技術(shù)人員到校對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在實際運行中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，在實際運行中細(xì)化工作流程，提高系統(tǒng)管理員的業(yè)務(wù)能力，為更好的使用教務(wù)管理系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。由系統(tǒng)管理員制作簡單易懂的操作視頻和文字的操作流程發(fā)給各教學(xué)秘書，讓他們在使用教務(wù)管理系統(tǒng)時操作更流暢，工作更有效率。在學(xué)院內(nèi)建立教務(wù)管理系統(tǒng)工作聯(lián)絡(luò)群，在群里及時交流日常使用中發(fā)現(xiàn)的問題或更科學(xué)合理使用系統(tǒng)的方法等，問題由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一反饋給公司并及時解決。

2.2 優(yōu)化功能模塊，增加科學(xué)統(tǒng)計

首先教務(wù)管理系統(tǒng)需體現(xiàn)出先進(jìn)的教學(xué)與教學(xué)管理理念，教務(wù)管理系統(tǒng)的宗旨在于使學(xué)院教學(xué)管理向高水平、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化邁進(jìn)。其次優(yōu)化貼合高職院校辦學(xué)特點的功能模塊，例如在系統(tǒng)管理中增加部門通知發(fā)布功能，并添加設(shè)置通知已讀功能；在考務(wù)管理中增加教師錄入“監(jiān)考記錄”功能，并添加統(tǒng)計監(jiān)考費功能；在教學(xué)質(zhì)量評價管理中增加《課堂教學(xué)督導(dǎo)評價表》《教學(xué)材料督導(dǎo)評價表》，并設(shè)置各類質(zhì)量監(jiān)控項目加分、減分功能，增加相應(yīng)督導(dǎo)工作量統(tǒng)計功能；在師資管理的培訓(xùn)模塊中增加培訓(xùn)申請功能，教師可以按照年份、系部、級別分類匯總，并增加附件上傳功能等；在開課管理中增加分級教學(xué)管理，分級教學(xué)管理是在開課任務(wù)生成以后，對開課任務(wù)按照分級教學(xué)的要求進(jìn)一步處理，通過聯(lián)合課碼的設(shè)置，可以把分級教學(xué)的多個教學(xué)班安排在同一個時間點開課，保障該課程的教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一，同時也節(jié)約了開課時間點，有利于課表的合理編排，以大學(xué)英語為例，大學(xué)英語課程可根據(jù)學(xué)院實際需求，分為A級、B級、C級，按照三個等級來開設(shè)不同教學(xué)班上課，在進(jìn)行課程分級分班教學(xué)之前，學(xué)院一般會組織學(xué)生進(jìn)行分級分班考試，根據(jù)考試成績確定分級學(xué)生名單，根據(jù)不同的教學(xué)方法滿足了基礎(chǔ)不同學(xué)生的實際需求，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高教學(xué)效果。再次增加部分科學(xué)統(tǒng)計功能，例如增加教師課時費統(tǒng)計功能；增加教師監(jiān)考費統(tǒng)計功能；增加教師質(zhì)量監(jiān)控量化考核統(tǒng)計功能等。最后加強統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，達(dá)到整合各有關(guān)系統(tǒng)的教務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、規(guī)范教務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)的目的，實現(xiàn)學(xué)院教務(wù)信息的高度統(tǒng)一和共享。

2.3 增強系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性

首先建立一套合理的數(shù)據(jù)備份解決方案，采用分級保護(hù)的設(shè)計理念，為教務(wù)管理系統(tǒng)提供不同級別的災(zāi)備技術(shù)，通過一次完備、永久增量備份替代傳統(tǒng)的周期性完備和增量的模式，以達(dá)到縮減備份時間和存儲空間的效果；通過多副本讀寫技術(shù)可生成可讀可寫的虛擬副本用于數(shù)據(jù)恢復(fù)，打造統(tǒng)一的數(shù)據(jù)保護(hù)體系。其次建立一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全值守措施，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全由網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)，學(xué)院中心機房應(yīng)建立嚴(yán)格的門禁制度和日常管理制度，利用殺毒軟件做好日常防護(hù)、系統(tǒng)漏洞審核和加固工作，對系統(tǒng)漏洞的真實性、嚴(yán)重性進(jìn)行審核，并每日檢查漏洞的修復(fù)狀況，做好漏洞加固、策略調(diào)優(yōu)并升級規(guī)則庫。最后增加負(fù)載均衡設(shè)備，通過虛擬化技術(shù)實現(xiàn)一臺物理設(shè)備虛擬多個負(fù)載均衡功能，為教務(wù)管理系統(tǒng)提供獨立管理負(fù)載均衡權(quán)限，對教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行會話數(shù)、新建速率、吞吐量、CPU使用率、內(nèi)存使用率等進(jìn)行設(shè)置，以達(dá)到滿足在校生選課的需求。

3 總結(jié)

教務(wù)管理系統(tǒng)是學(xué)院教學(xué)最重要、最基本的工作平臺，通過現(xiàn)代信息技術(shù)整合教務(wù)數(shù)據(jù)、體現(xiàn)現(xiàn)代高職院校教學(xué)管理理念、改進(jìn)教學(xué)管理手段，能使學(xué)院教學(xué)管理工作更科學(xué)、更規(guī)范、更有效地提升學(xué)院的教學(xué)水平、教學(xué)管理水平，并促使教學(xué)管理滿足學(xué)院的戰(zhàn)略發(fā)展需要。