黃香梅

摘 要：良好的溝通關系是小學班主任進行班級管理不可缺少的因素。促進班級管理溝通對小學班主任而言，有利于其建立良好的師生關系，把握學生身心發(fā)展狀況。因此，本文試圖探索小學班主任管理溝通藝術的創(chuàng)新方向與途徑，促進小學班主任的班級管理與溝通。本文認為，小學班主任應該把握語言表達方式，提高交流質量。交流過程中從學生出發(fā)，注重傾聽。最后，因材施教，增強管理溝通的個性。

關鍵詞：小學；班主任；管理溝通

小學班主任除了對所授科目的教學負責以外，還需要對學生進行思想品德教育，建立良好的班集體氛圍。班主任在班級管理中，要根據(jù)小學生的身體發(fā)展階段特征，通過溝通交流，建立良好的師生關系，更加了解學生的所思所想，讓學生能夠在愛與關懷中學習成長。因此，小學班主任需對其管理溝通方式進行創(chuàng)新，讓班級管理與師生溝通符合學生發(fā)展的需要，推動學生各方面的綜合成長。

一、小學班主任加強管理溝通藝術創(chuàng)新的重要性

（一）有利于建立良好的師生關系

良好的溝通能夠促進師生之間形成融洽的關系。首先，班主任可以通過溝通技巧拉近與學生之間的距離，讓學生對教師產(chǎn)生信任感，使得學生能夠在問題發(fā)生時敢于向班主任訴說、尋求幫助，讓教師在學生的心目中成為真正可以依靠、可以信任的人，從而能夠促進問題的解決，甚至避免部分問題的發(fā)生。其次，通過交流溝通，學生能夠真正理解班主任管理班級的措施，能夠感受到班主任對班級同學的關愛。當學生能夠對教師的行為產(chǎn)生理解，能夠感受到尊重與關愛，師生之間便能夠形成相對融洽的關系。而融洽的師生關系能夠使得學生遵守班級管理的相關規(guī)定，從而能夠促進班級管理措施的順利實行，促進班級形成良好的班風，讓學生在融洽的氛圍中更好地全面發(fā)展。

（二）有利于把握學生身心發(fā)展狀況

由于小學生的身體發(fā)展具有普遍性亦具有特殊性，教師通過掌握相關教育教學的知識，能夠掌握小學生發(fā)展的大體特征，但是每個學生的發(fā)展狀況又具有特殊性。每個學生的性格特征、家庭背景不同，教師在溝通的過程中必須以個體的特征為基礎。而通過加強管理溝通藝術創(chuàng)新，師生之間能夠達成更好的交流與溝通，能夠幫助教師更加地了解班級每一個個體的情況，幫助每一個學生健康成長。

二、小學班主任管理溝通藝術的創(chuàng)新方向與途徑

（一）把握語言表達方式，提高交流質量

班主任在與學生溝通時，首先應該注意語言表達的方式。由于小學生的心智與成人的心智之間有一定的距離，因此教師在溝通的過程中應該從學生的基礎情況出發(fā)。教師首先要注意語言詞匯使用的可理解性，用學生能夠理解的語言，保證師生溝通交流的實際有效性。其次，教師在管理班級秩序時，除了用嚴厲的言辭告誡，教師可以借鑒生動形象的廣告語或者標識語，用幽默的語言增強溝通的質量與效果。例如在同學遲到之后，教師可以說：同學呀，老師等你等到花兒都謝了，下次記得要早點到呀。如此，用小學生能夠接受的語言，能夠讓學生接受教師的教誨與叮囑，能夠讓語言深入學生的內心，讓學生接受教師所傳授的道理，使得其能夠在班主任的指導下遵守基本的規(guī)章制度，從而促進班集體管理的有效落實。

（二）從學生出發(fā)，注重傾聽

在班級管理的過程中，教師在學生交流溝通時，要警戒教師為中心式的訓誡，而要采取以學生為中心的管理方式，學會從學生出發(fā)，傾聽學生的心聲，從而了解學生行事的緣由，只有在了解學生行為的“為什么”，才能進一步開展梳理與管理工作。在溝通的過程中，教師可以采取循序漸進式的聊天，通過一系列的引導、提問讓學生漸漸吐露心聲，讓學生真正說出發(fā)生問題的原因。例如面對內向的學生近期成績下滑的狀況，教師可以不單刀直入詢問成績，而是通過詢問學生最近的學習家庭情況，最近上課感覺如何，有沒有面臨什么問題等。在學生表達內心、訴說情感的過程中，教師需要仔細地傾聽，讓學生感受到班主任的關心與重視，在這種情感的驅使下，學生更愿意說出更多內心的想法，且更容易接受教師的建議。教師應該要避免在溝通的過程中表現(xiàn)出不耐煩的神情，更應該避免打斷學生的發(fā)言。如若教師輕易打斷學生表達情感，學生容易產(chǎn)生不被重視的心理，從而對教師產(chǎn)生不信任感。

在傾聽過后，教師需給出認真、中肯的建議，讓學生接收到被重視的信息，如此的溝通才能真正達到了解學生、幫助學生的效果。如若教師只是仔細傾聽，但僅給出敷衍的回答，學生同樣會產(chǎn)生對溝通的不信任，認為師生溝通沒有價值。

（三）因材施教，增強管理溝通的個性

班主任在進行管理溝通時，需要掌握共性的方法，如以上所述，通過語言藝術以及注重傾聽建立良好、和諧的師生關系，促進班級管理的順利實行。但是，除了通過小學生的共同特征出發(fā)，班主任還需要掌握每一個學生的個性特征，在溝通過程中因材施教，促進溝通效果的最大化。

由于班主任工作涉及整個班級的管理，班主任首先要掌握每一個學生的基本情況，個性特征。在進行溝通時，通過學生的特色調整語言方式，避免觸碰到學生思想的敏感地帶，讓學生感受到愛與尊重。例如同樣面臨兩個成績有所下滑，學習狀態(tài)不佳的同學，教師應該根據(jù)學生近期的情況，如家庭情況出發(fā)，進行考慮。面臨家庭突發(fā)狀況的同學，教師應該以談心、關愛為主，讓學生信任教師，感覺有所依靠。其次，通過分析學生的性格特征，班主任可以適當調整談話的方式。面對相對內向，沉靜的學生，教師應該循循善誘，溫和引導，讓學生慢慢展開心扉。面對相對活潑的學生，教師可以適當拉近距離，適時嚴厲，既塑造了教師的威嚴，有能夠與學生形成良好的，可以交流溝通的師生關系。

三、結束語

良好的交流與溝通是班級工作順利開展的基礎，因此小學班主任必須加強管理溝通藝術的創(chuàng)新，構建良好的師生關系。小學班主任可以通過把握語言表達方式，用生動、幽默、小學生能夠理解的方式，提高師生交流的質量。其次，在交流的過程中必須注重傾聽，讓學學生感受到愛與尊重。最后，通過因材施教，對學生的具體問題與具體情況進行個性的分析，對不同的學生采取針對性的溝通方式。

參考文獻

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